4 etapas para construir uma presença envolvente nas mídias sociais: examinador de mídias sociais

Você quer aumentar o conhecimento de sua marca online?

Você está pronto para mergulhar e usar o conteúdo para se conectar com seu público nas redes sociais?

Se você mudar seu pensamento e percepção sobre o que torna sua marca bem-sucedida, poderá criar um ótimo conteúdo que sem dúvida chamará a atenção de clientes em potencial.

Neste artigo, vou mostrar a vocêcomo começar a construir uma presença envolvente nas redes sociais em quatro etapas fáceis.

Nº 1: Construa uma comunidade direcionada

O primeiro passo é construir uma comunidade de pessoas que se preocupam com o que sua marca tem a oferecer.

Não importa se você tem uma página do Facebook, Twitter, LinkedIn ou Google+ ou todas as opções acima. Contanto que você tenha um ponto de partida, pode começar a construir seu público nas redes sociais.

Tentar construir uma grande comunidade por acaso não será muito útil. Sua melhor aposta será construir um comunidade alvo. Como você constrói comunidades direcionadas? De um modo geral, existem duas maneiras.

Construção de comunidade orgânica

Para construir uma comunidade através de meios orgânicos, você deve fornecer conteúdo valioso e útil que seja relevante especificamente para o público que você deseja alcançar. Quanto mais o seu conteúdo (em qualquer rede social) é compartilhado, mais os olhos o veem.

Se você produz conteúdo de qualidade suficiente de maneira consistente, as pessoas gravitam naturalmente em torno de sua marca. Tenha certeza de alavancar hashtags quando apropriado, para que seu conteúdo seja categorizado corretamente e fácil de encontrar.

Embora possa soar clichê, o conteúdo voltado para o seu objetivo específico público ajudará a estabelecer as bases para a construção orgânica de uma comunidade leal.

Construção de comunidade paga 

A construção de uma comunidade paga é tradicionalmente muito mais rápida do que sua contraparte orgânica.

Ao aproveitar as opções de publicidade paga dos canais de mídia social, você pode turbine o crescimento de sua comunidade com hiper-segmentação as pessoas com maior probabilidade de se conectar com você.

Embora a maioria das principais redes sociais atualmente ofereça opções de publicidade paga, eu altamente recomendo alavancar Anúncios do Facebook para ajudar a construir uma comunidade direcionada.

Anúncios do Facebook pode ser extremamente útil quando você está tentando chegar à frente de um determinado grupo de pessoas. As opções de segmentação nos anúncios do Facebook são tão granulares que você pode segmente os usuários por interesse, idade, sexo, idioma, nível de educação e localização.

Se você é uma seguradora que busca construir um público, deve considerar segmentar pessoas com interesses relativos a seguros, gestão de risco, serviços financeiros e outros interesses que possam estar no mesma arena.

Com a estratégia certa, é perfeitamente possível adquirir fãs hiper-direcionados por apenas US $ 0,25 por fã. Não é preciso um grande orçamento para causar um grande impacto.

Se você decidir que outra rede social é mais adequada para sua marca, Twitter, LinkedIn e Google+ todos oferecem oportunidades para anúncios sociais pagos.

Nº 2: alavancar ativos de marca não utilizados

A próxima etapa é realizar uma auditoria completa dos ativos de sua marca para identificar conteúdo não utilizado ou subutilizado. Este processo pode ser demorado; no entanto, você pode descobrir peças valiosas de conteúdo que foram negligenciadas anteriormente.

Muitos marcas têm uma história extremamente atraente para contar e eles nem percebem isso.

Sabe aquela sensação de quando você olha embaixo da cama para encontrar aquela camiseta favorita há muito tempo perdida? Esse é exatamente o objetivo de pesquisar ativos de marca não utilizados. Você nunca sabe o que vai encontrar a menos que olhe!

Nº 3: identificar oportunidades de conteúdo indireto

Agora que você redescobriu ativos valiosos da marca, é hora de mapear estratégia de conteúdo.

Para elaborar um plano de conteúdo de mídia social, as marcas geralmente contam com conceitos diretamente relacionados ao que vendem ou fazem. Isso é um pouco míope, na minha opinião. Existem muitas outras oportunidades disponíveis quando você dê um passo para trás e identifique todos os conceitos que estão indiretamente relacionados à sua marca.

Por exemplo, se você é uma imobiliária, seus canais sociais provavelmente estão repletos de listagens, informações de funcionários e talvez até blogs de compra de casa. Por que não misturar algumas dicas de decoração ou casas famosas de filmes? Este tipo de conteúdo irá estimular o engajamento e apoiar seu futuro conteúdo “normal”.

Tudo o que você posta não precisa ser sobre o que você oferece, nem você deseja publicar conteúdo que não tenha nada a ver com sua marca. Encontre um meio-termo onde você Aproveite o conteúdo que não é exatamente sobre seu produto ou serviço, mas está relacionado a ele.

Coca Cola faz um ótimo trabalho aproveitando o Dia Nacional do Pi.

Nº 4: Ouça sua comunidade

A última parte deste quebra-cabeça é utilizar conteúdo que vem de sua comunidade social. O conteúdo gerado pelo usuário (UGC) é o Santo Graal nas mídias sociais. Todo mundo está procurando por isso! No entanto, às vezes o UGC não é tão óbvio quanto você pensa que seria. Na maioria das vezes, as coisas boas estão bem na sua frente e você nem mesmo as vê.

Quando os usuários respondem ao conteúdo de sites sociais, eles basicamente estão dizendo a você o que desejam. Preste atenção especial à seção de comentários. É aqui que você vai encontre ideias que você pode transformar em campanhas de conteúdo sólidas.

Nós todos sabemos isso ouvir é uma grande parte da mídia social; no entanto, temos que saber ouvir e o que ouvir. Não se trata apenas de monitorar a conversa para garantir que sua comunidade esteja feliz. Ouvir verdadeiramente o que eles têm a dizer pode produzir um conteúdo incrível que você pode não criar sozinho!

Warsteiner EUA postou uma atualização em texto simples perguntando sobre as receitas do Dia de Ação de Graças e recebeu uma resposta que daria um ótimo gráfico ou vídeo.

Faça perguntas ao seu público. Em seguida, encontre maneiras de transforme as ideias deles em seu conteúdo envolvente.

Para você

Desenvolver uma presença para sua marca nas redes sociais não precisa ser um processo excessivamente longo.Siga estas quatro etapas e você vai envolver-se nas redes sociais em pouco tempo.

O que você acha? Como você usou as mídias sociais para sua marca? Que outras dicas você pode compartilhar? Deixe suas perguntas e comentários na caixa abaixo.