Como se conectar com consumidores no LinkedIn: 5 exemplos de B2C: examinador de mídia social

Sua empresa vende bens de consumo? Procurando maneiras alternativas de alcançar seus clientes B2C?

Neste artigo, você descobrirá como empresas em cinco setores B2C estão usando o LinkedIn para se conectar com clientes e clientes em potencial individuais.

O caso para divulgação B2C no LinkedIn

Embora o LinkedIn seja tradicionalmente conhecido como uma rede B2B, a plataforma está pronta para marcas B2C que buscam melhores maneiras de se conectar com seu público-alvo. O LinkedIn também pode ser uma alternativa promissora ao Facebook para marcas B2C que desejam se conectar organicamente e educar os usuários sobre seus produtos.

Entre a abundância de conteúdo relacionado ao trabalho, as marcas podem facilmente se destacar publicando conteúdo relacionado aos interesses das pessoas fora do trabalho. O LinkedIn também fornece um portal para interagir com profissionais que podem desfrutar de produtos B2C de ponta. Essas marcas podem impulsionar o engajamento em uma plataforma onde seu público-alvo reside durante o dia de trabalho.

Este artigo destaca exemplos do mundo real de marcas B2C que estão usando efetivamente o LinkedIn em suas estratégias de mídia social orgânica ou paga.

Marcas que usam conteúdo de feed orgânico no LinkedIn

Embora o LinkedIn seja o lar de uma rede de perfis profissionais e comerciais, é importante lembrar que cada membro da comunidade é uma pessoa única com seus próprios interesses fora do trabalho. Ao contrário do alcance de marcas do Facebook, o LinkedIn não exige a mesma mentalidade de pagar para jogar para começar a construir um público.

Em toda a plataforma, uma miríade de marcas B2C está aumentando um público de usuários que estão interessados ​​em seus produtos. Essas páginas não apenas compartilham atualizações relacionadas aos seus negócios e indústria, mas também publicam conteúdo relevante sobre os produtos que vendem. Este conteúdo geralmente segue o mesmo estilo das postagens que você encontraria no Facebook ou Instagram. As postagens são visualmente cativantes e usam formas criativas para impulsionar o engajamento.

Quando o seu trabalhador médio está consumindo conteúdo em seu feed do LinkedIn, essas postagens B2C podem rapidamente se destacam porque são diferentes do conteúdo típico que os usuários esperam no plataforma.

Nº 1: Empresas de viagens

Destinos VISION é uma página de viagens nativa do LinkedIn, ajudando profissionais ocupados a descobrir suas próximas férias. A página faz a curadoria e distribui conteúdo inspirador relacionado à indústria de viagens.

A página cresceu rapidamente para 13.000 seguidores em apenas 3 meses e ajuda a direcionar o tráfego para o blog VISION Destinations e para a loja de viagens.

O conteúdo publicado na página segue um estilo semelhante ao que você veria em uma página de viagens do Facebook, mas é diferente da norma para conteúdo do LinkedIn. Cada postagem inclui uma imagem ou vídeo de alta qualidade de um destino de viagem, acompanhado por uma história ou descrição da cena. As postagens também utilizam um formato retrato para maximizar o espaço da tela no feed do LinkedIn.

KLM Royal Dutch Airlines identificou o LinkedIn como um canal de distribuição não apenas para voos de negócios, mas também para pessoas que procuram reservar experiências pessoais fora do trabalho. O conteúdo que publicam em sua página do LinkedIn reflete a aparência de seus outros canais sociais, como Instagram e Facebook.

A KLM compartilha consistentemente conteúdo sobre atualizações em suas ofertas de serviço, como salas de espera de voos, aviões e vantagens durante o voo. Eles também publicam imagens cênicas e vídeos de seus aviões de uma perspectiva de bastidores, ajudando a educar os clientes sobre a experiência de voar com a companhia aérea.

A marca também adiciona um toque de humor em suas postagens e aproveita feriados e períodos sazonais relevantes. Esse tipo de conteúdo os ajuda a se destacarem de outras páginas de marca no LinkedIn.

Nº 2: Empresas de artigos esportivos

Callaway Golf compreende a relação entre a marca e os profissionais de negócios. Com uma audiência de mais de 60.000 no LinkedIn, eles usam o canal para distribuir conteúdo sobre a cultura do golfe e seus produtos.

Sempre que a empresa lança uma nova linha de produtos, eles publicam conteúdo de vídeo no LinkedIn para compartilhar o anúncio.

Compartilhar notícias sobre lançamentos de novos produtos incentiva seu público no LinkedIn a adicionar suas ideias sobre o novo produto e até mesmo marcar seus amigos de trabalho com quem eles jogam golfe.

A Callaway também publica conteúdo sobre tendências sazonais que se alinham com seus produtos. Seja no Dia dos Namorados, no Dia das Bruxas ou no Dia Internacional da Mulher, eles criam ativos únicos que mostram seus produtos para cada ocasião. Além disso, eles usarão jogadores de golfe profissionais como influenciadores para ajudar a construir prova social ao promover seus produtos.

Marcas que usam anúncios pagos

Como uma plataforma de anúncios pagos, o LinkedIn fez algumas melhorias significativas para empresas que buscam publicar experiências mais criativas e relevantes. Com a introdução de anúncios carrossel, públicos semelhantese acompanhamento de conversões, as marcas agora têm um conjunto de ferramentas eficaz para criar experiências de anúncios de alto desempenho.

Tradicionalmente, o LinkedIn tem sido uma alternativa cara às plataformas de anúncios como o Facebook. Com o custo por resultados no LinkedIn significativamente mais alto do que em outras plataformas, os profissionais de marketing de mídia social têm dificuldade em justificar o custo. No entanto, com o aumento do custo por ação (CPA) do Facebook, a lacuna de custo entre as duas plataformas está lentamente começando a se fechar.

O apelo adicional da plataforma de anúncios do LinkedIn para as empresas é a qualidade das conversões. Embora uma plataforma de anúncios como o Facebook seja econômica na geração de leads, a qualidade dos leads gerado por meio do LinkedIn pode ser mais relevante para sua marca, principalmente se você estiver promovendo um item de alto custo.

Como uma estratégia alternativa ao uso de apenas uma dessas plataformas de anúncios, as marcas podem integrar as duas soluções em sua estratégia paga geral em diferentes estágios do funil.

Por exemplo, se você adquirir leads de alta qualidade no topo de seu funil com anúncios de geração de leads do LinkedIn, você pode redirecione esse público refinado no Facebook ou Instagram, onde seus anúncios podem gerar eventos de conversão mais específicos em um menor CPA.

As marcas B2C que melhor utilizam o LinkedIn em sua estratégia paga são aquelas que vendem produtos de custo mais alto, caso em que o CPA mais alto para leads no topo do funil refletirá o preço de venda final.

# 3: Empresas automotivas

Concessionária de carros de luxo Genesis Motors usa anúncios carrossel no LinkedIn para promover sua frota de veículos. Esses recursos de anúncio envolventes não apenas mostram o carro em si, mas também destacam os principais recursos em cada cartão do carrossel.

A Genesis Motors também usa o formato de anúncio nativo de geração de leads do LinkedIn para converter usuários interessados ​​em se registrar para uma experiência de test-drive. Isso cria um processo perfeito para que as pessoas registrem rapidamente seus dados sem ter que sair da plataforma do LinkedIn.

Anúncios de geração de leads como o mostrado abaixo mostram os produtos da Genesis Motors usando vídeo nativo do LinkedIn, que é reproduzido automaticamente quando um usuário rola para o anúncio em seu feed.

Nº 4: empresas de informática

Empresas de tecnologia como Microsoft e Dell frequentemente vendem diretamente para grandes empresas em escala empresarial. Notavelmente, ambas as marcas começaram a promover seus produtos para consumidores individuais no LinkedIn.

Como o LinkedIn permite que você direcione as pessoas com base em suas funções específicas ou tamanho da empresa, é viável para essas marcas para alcançar proprietários de pequenas empresas e fundadores em estágio inicial que procuram atualizar seus dispositivos.

Seguindo sua estratégia paga do Facebook, a Dell promoveu uma venda ao consumidor de seus computadores durante o feriado de 2019. Esses anúncios carrossel exibiam um tema de Natal para exibir produtos individuais em cada cartão. A Dell também promoveu uma venda atual em sua loja online.

Como todas as experiências de anúncios pagos, aproveitar os formatos de anúncios criativos do LinkedIn pode ajudá-lo a gerar mais engajamento e conversões de seu público-alvo.

A Microsoft usa o LinkedIn para promover não apenas seus produtos relacionados ao trabalho, mas também seus consoles de jogos. O texto no anúncio abaixo é envolvente porque reconhece que profissionais ocupados precisam de um tempo de inatividade para relaxar e se divertir. O formato de carrossel permite que eles exibam uma variedade de produtos e pacotes disponíveis para compra.

Nº 5: Empresas de roupas

Marca de lingerie ThirdLove dedica-se a capacitar as mulheres para que se sintam confortáveis ​​e confiantes em suas vidas diárias. Eles fabricam sutiãs “projetados para caber perfeitamente”.

A marca reconhece que grande parte do dia de seus clientes é passada no trabalho. Em seus anúncios pagos no LinkedIn, ThirdLove mostra como sua linha de produtos pode ajudar a apoiar confortavelmente as mulheres.

Alguns dos anúncios da ThirdLove usam depoimentos de clientes ou citações de editores da indústria para ajudar a construir a prova social com os consumidores.

Conclusão

Embora o LinkedIn seja uma rede de longa data para profissionais, ainda está em sua infância para marcas B2C que buscam obter o máximo da plataforma. Com a capacidade de construir um público altamente engajado organicamente, as marcas B2C têm a oportunidade de superar seus concorrentes.

O que você acha? Como você usará o LinkedIn para comercializar seus produtos e serviços para consumidores individuais? Compartilhe sua opinião nos comentários abaixo.

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