Como obter mais conteúdo gerado pelo usuário no Instagram: examinador de mídia social

Quer compartilhar mais conteúdo gerado pelo usuário (UGC) no Instagram? Quer saber como encorajar seus seguidores no Instagram a marcá-lo em seu conteúdo?

Neste artigo, você descobrirá como fazer com que mais pessoas criem conteúdo sobre seus produtos ou serviços no Instagram.

Nº 1: incentive seus seguidores do Instagram a contribuir com UGC

UGC é uma mina de ouro em potencial para empresas que desejam fazer seus clientes se sentirem vistos, ouvidos e apreciados. Colocar os holofotes sobre seus fãs permite que eles saibam que eles são importantes para você e permite que você estabeleça uma conexão e fale com eles diretamente.

Para cultivar o UGC no Instagram, você precisa incentivar seu público a criar conteúdo sobre sua empresa e produtos. Isso não significa que todos que compram de você também se tornarão seus fotógrafos gratuitos. Você está simplesmente dando às pessoas a chance de serem destacadas em sua conta.

Há boas razões para seus fãs quererem compartilhar conteúdo relacionado ao seu negócio, especialmente se você tiver uma conta maior do que a deles. Você pode expô-los a um público mais amplo - seu público - que, por sua vez, pode ajudar a aumentar sua conta. Além disso, eles se sentirão valorizados e especiais quando seu conteúdo for apresentado em sua conta.

Com um pouco de treinamento, incentivo e um olhar atento, você pode encontrar conteúdo incrível para fãs que pode usar no Instagram gratuitamente.

Nº 2: lidere pelo exemplo para obter conteúdo de qualidade do público do Instagram

Para encorajar seus fãs a postar imagens de qualidade sobre seus produtos ou serviços, poste o que você deseja ver. Em seu próprio conteúdo, compartilhe bons exemplos da qualidade e do estilo que você deseja que seus seguidores do Instagram imitem.

Quando você começa a compartilhar UGC em sua conta, a qualidade do conteúdo no qual você está marcado também aumenta. Seu público vê o que você está procurando e entende qual estilo, qualidade e assim por diante aumentarão as chances de serem apresentados. Você também pode descobrir que fãs mais sérios incorporam seus produtos em filmagens profissionais.

Dica Profissional: Considere colaborar com um fotógrafo em um guia para ajudar seus clientes a tirar melhores imagens para a mídia social. Claro, incentive as pessoas a marcá-lo nessas imagens. Você também pode usar este guia como um brinde para ajudar a aumentar sua lista de mala direta.

Certifique-se de que a qualidade do UGC que você compartilha em sua conta seja alta e esteja de acordo com sua marca. As imagens e os vídeos das pessoas podem ter estilos diferentes, mas ainda funcionam no feed. No entanto, compartilhar uma mistura de imagens nítidas ao lado de conteúdo fora de foco, escuro ou superexposto (porque você deseja seguir uma tendência) não ajudará você. A qualidade deve ser sempre excelente.

Nº 3: Explique como seu público pode marcar e @Mention UGC

Você precisa explicar aos clientes e fãs como marcá-lo em seus conteúdos do Instagram.

Marque sua conta no Instagram Stories: Encoraje os seus clientes a etiquetá-lo com o autocolante relevante ou apenas com a sua pega, porque irá parar no seu Mensagens diretas do Instagram (DMs). O conteúdo da história não será compartilhável se o usuário tiver uma conta privada ou se tiver usado música e sua conta não puder. Nesses casos, você pode simplesmente agradecer ao usuário, construir um relacionamento e perguntar se eles permitem que você use a imagem ou o vídeo original.

Inclua seu identificador do Instagram na legenda: Você quer encorajar isso, mas pode ser mais difícil controlar essas notificações se você tiver uma conta ocupada.

Marque sua conta na imagem ou vídeo: Quando os usuários marcam sua conta na imagem, como no exemplo abaixo, ela será colocada na área de fotos marcadas. Isso torna mais fácil para você encontrar essas fotos e ver como o conteúdo ficará em um layout de grade.

Use a hashtag de sua marca: Considere a criação de uma hashtag de marca que você pode adicionar ao seu conteúdo do Instagram e incentivar seu público a usá-la. Uma hashtag de marca permite agrupar conteúdo relacionado, o que cria um "lookbook" online para clientes em potencial.

Existem muitas maneiras de fazer com que seu público do Instagram marque você em seu conteúdo. Para começar, publique postagens em sua grade sobre UGC em intervalos regulares.

Além disso, tente estas sugestões:

• Adicione uma nota de rodapé às legendas ao compartilhar UGC.
• Inclua a hashtag de sua marca e uma solicitação para etiquetar sua conta no recibo que sai com suas entregas.
• Adicione uma linha em sua biografia para chamar a atenção para sua hashtag.
• Ofereça um incentivo por marcar você como uma chance de ganhar um cartão-presente. Essa pode ser uma forma eficaz de gerar UGC e fazer com que seus fãs leais o promovam ao público.

Se quiser dar um passo adiante, você pode compartilhar suas principais postagens em outra plataforma como o Facebook.

Nº 4: Obtenha permissão para compartilhar UGC

Quando um usuário do Instagram marca sua empresa ou usa a hashtag de sua marca em uma postagem, isso não concede automaticamente o direito de compartilhar o conteúdo. A pessoa que criou a imagem possui os direitos autorais e você precisa obtenha permissão para usá-lo na sua conta do Instagram. Se o usuário compartilhou uma foto tirada por um fotógrafo profissional, provavelmente você precisará pedir permissão ao usuário que a compartilhou e ao fotógrafo que a tirou.

Para tornar o processo de obtenção de permissão mais fácil, é útil criar uma mensagem padrão para enviar a qualquer pessoa cujo conteúdo você deseja usar. Além de pedir sua permissão, você pode mencionar que marcará sua conta na legenda e na imagem para que sejam notificados quando a imagem for usada.

Se você pedir permissão às pessoas educadamente, a maioria ficará emocionada em ajudá-lo e honrada por você ter solicitado. Provavelmente, eles se envolverão com a postagem, ficarão maravilhados por você tê-la compartilhado e podem até mesmo compartilhá-la em sua história no Instagram.

Assim que você tiver permissão para compartilhar a imagem ou o vídeo de um usuário, basta postar uma captura de tela do conteúdo dele em sua conta. Ou, se quiser, pode enviar ao usuário um DM do Instagram pedindo a imagem original.

Se você quiser compartilhar uma postagem para a sua história da grade ou postagem do feed de alguém, use as ferramentas integradas do Instagram. Basta tocar no botão de compartilhamento em Histórias para compartilhar sua postagem em sua história. Se a conta for privada ou se o usuário tiver alterado suas configurações para impedir o compartilhamento, você não poderá fazer isso. Respeite a privacidade deles e não substitua os desejos deles compartilhando uma captura de tela do conteúdo deles em sua história sem a permissão deles.

Quando você postar conteúdo de fã em sua conta, credite o criador na legenda e marque-o na imagem também. Também dê crédito a eles ao postar o conteúdo em sua história. Cumpra o que prometeu ao criador.

Nº 5: Envolva-se com todos os UGC marcados, mesmo que você não os compartilhe

Nem todos os UGC em que sua empresa está marcada funcionarão para sua conta do Instagram. A pessoa que publicou o conteúdo pode ter usado um filtro que vai contra a estética de seu feed, o a imagem pode ser de baixa qualidade ou muito escura, ou seu produto pode ser exibido de uma forma que não se encaixa no seu marca. Tudo bem. Você não precisa compartilhar as imagens de todos.

Mas isso não significa que o UGC não tenha valor para você. Veja isso como uma oportunidade de se envolver com seu público. Eles estão promovendo você no feed deles para os seguidores de graça e você deve reconhecer isso. Agradeça a pessoa por marcar você, faça um comentário real na postagem dela e conecte-se a ela.

Outra forma de mostrar seu agradecimento é enviar a eles um pequeno áudio ou videoclipe por meio de um DM do Instagram. Veja como.

Grave uma nota de áudio: Para gravar uma nota de áudio em um DM, pressione e segure o símbolo do microfone e fale por até um minuto. (A imagem abaixo mostra uma gravação de áudio em andamento.) Quando você soltar o dedo, sua mensagem será enviada, ou você pode deslizar para a esquerda para excluir e refazer.

Envie um pequeno vídeo: Para gravar um vídeo em um DM, toque no ícone da câmera à esquerda. Em seguida, pressione e segure o botão branco na parte inferior da tela para gravar. O Instagram permite que você envie uma mensagem de vídeo de até 1 minuto, dividida em clipes de 15 segundos, por meio do aplicativo. Você tem acesso aos mesmos recursos das Histórias para que possa ser criativo adicionar adesivos, texto e muito mais ao seu vídeo. Ao terminar, toque em Enviar.

Configure respostas rápidas do Instagram: Respostas rápidas são respostas salvas que você configura com antecedência para perguntas frequentes ou mensagens que você compartilha repetidamente por meio de DMs. Este artigo mostra como criar uma resposta rápida.

Para usar uma resposta rápida em um DM, digite o atalho relevante na caixa de mensagem e toque no balão de fala com três pontos. O Instagram então preencherá a caixa de mensagem com sua resposta rápida. Agora você pode personalizar a mensagem conforme necessário.

Conclusão

O UGC pode beneficiar você e seus clientes. Quando você publica conteúdo de fãs no Instagram, dá ao seu público uma visão autêntica de como as pessoas veem e usam seus produtos na vida real. Publicar conteúdo de seus fãs também mostra que você valoriza seus clientes. Você pode até usar o UGC como uma oportunidade para iniciar uma conversa com seus clientes e descobrir o que os motiva.

Só não se esqueça de pedir permissão. Isso é essencial para garantir que as pessoas se sintam valorizadas (vs. usado) e ajuda a evitar problemas com violação de direitos autorais.

O que você acha? Como você incentiva seus fãs a compartilhar UGC no Instagram? Você tentará alguma das técnicas deste artigo? Compartilhe sua opinião nos comentários abaixo.

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