Como escrever anúncios do Facebook que convertem: examinador de mídia social

Quer que seus anúncios no Facebook levem as pessoas à ação? Procurando uma estrutura para ajudar?

Neste artigo, você descobrirá como desenvolver e redigir uma cópia do anúncio do Facebook que converte e vende seus produtos.

Nº 1: Pesquise as necessidades e preferências do cliente em grupos do Facebook

Os profissionais de marketing costumam falar sobre como é difícil obter dados precisos de pesquisa do cliente. Isso ocorre porque os clientes geralmente estão muito ocupados para preencher os formulários de pesquisa ou simplesmente não estão interessados.

Mas Grupos do Facebook pode vir em seu socorro aqui. Você pode ingressar em grupos onde seus clientes-alvo se encontram e fazer perguntas estrategicamente. É uma situação em que todos ganham. Eles estão participando do grupo para se relacionar com seus colegas e estão realmente interessados ​​em participar de conversas lá. Então, quando você fizer perguntas ponderadas, eles provavelmente estarão inclinados a respondê-las.

Com um grupo do Facebook, você pode dar uma olhada na mente do seu cliente de graça e, em seguida, usar o que aprendeu para escrever textos de vendas atraentes para seus anúncios no Facebook. Lembre-se de que você precisa fazer perguntas que o ajudarão a reunir informações que revelem a melhor mensagem para usar em seus anúncios do Facebook.

Se você for a vários grupos do Facebook para fazer perguntas semelhantes (sem ser spam, é claro), você receberá ainda mais respostas.

Neste exemplo, Victor Ijidola (um redator de SaaS) queria reunir informações para ajudar a escrever uma cópia do anúncio para uma empresa de software que fornece a mesma função do Google Analytics. Ele encontrou um grupo no Facebook com proprietários de empresas de software e profissionais de marketing, participou de suas conversas e, em seguida, fez uma pergunta estratégica.

É importante fazer as perguntas de pesquisa certas para que você possa entender o que os clientes-alvo desejam de um produto como o seu. O objetivo é obter dados precisos e usar essas informações para mapear um perfil de cliente que realmente representa seu cliente ideal.

Se você está vendendo uma ferramenta de gerenciamento de mídia social, por exemplo, deseja entender os critérios do seu cliente potencial para escolher seu software de gerenciamento de mídia social favorito. Portanto, faça perguntas que o levem a essa resposta, como:

• Qual é a sua ferramenta de mídia social favorita?
• Por que você escolheu essa ferramenta em vez de outras?

Use grupos relevantes do Facebook para pesquisas de clientes, encontre o que seus clientes-alvo precisam e escreva uma cópia que descreva a solução para essas necessidades. No final, todas essas táticas irão melhorar as conversões.

Nº 2: Transforme sua pesquisa em texto de anúncio do Facebook

Depois de fazer sua pesquisa de cliente e identificar os principais pontos fracos do cliente, priorize esses pontos fracos. Classifique-os do mais para o menos importante.

Ao redigir sua cópia de vendas do Facebook, comece com o ponto mais desafiador do cliente que você encontrou. Essa abordagem o ajudará a escrever introduções que chamem a atenção dos clientes. Quanto mais forte a introdução, melhor atrairá a atenção que você busca dos clientes em potencial.

Anúncios do Facebook baseados em dados

Esta cópia do anúncio do Facebook do CoSchedule chama a atenção desde o início:

Por que isso funciona? O anúncio imediatamente pega um dos maiores problemas que os profissionais de marketing enfrentam: organizar o marketing. Como profissional de marketing, você provavelmente tem pelo menos 10 guias abertas em seu navegador, uma lista de tarefas que se estende até a parte inferior da tela e KPIs que requerem incontáveis ​​tarefas para serem atingidos.

O CoSchedule aproveitou todos esses pontos e escreveu uma introdução ao texto do anúncio que chamaria a atenção de um profissional de marketing ocupado.

Anúncios do Facebook baseados em aspiração

Muitos profissionais de marketing já ouviram o conselho de redação de “venda os benefícios”, então é só isso que eles fazem. Mas uma abordagem melhor é ir além de destacar esses benefícios e explorar o “estado de sonho” que os clientes desejam alcançar.

Uma agência de mídia social pode escrever o seguinte em sua cópia de vendas do Facebook para destacar um dos benefícios que as marcas obteriam ao contratá-las:

“Nossos serviços de mídia social aumentarão seu público no Facebook e Instagram em 3 meses.”

É um bom argumento de venda, mas um melhor seria:

“Em 3 meses, nossos serviços de mídia social trarão clientes prontos para comprar batendo na sua porta.”

Por que a segunda cópia do anúncio é uma opção melhor? Porque tornar-se popular não é o sonho de seus clientes; conseguir clientes prontos para comprar é.

Este anúncio HubSpot destaca o sonho de um cliente, não apenas as soluções sobre as quais todo anúncio fala:

A HubSpot lidera o anúncio com uma linha sobre uma solução para ajudar os profissionais de marketing a coletar leads durante o sono - e, no título do anúncio abaixo, você descobre que é uma ferramenta gratuita. Os clientes em potencial entendem que a ferramenta automatiza a coleta de leads, que é um benefício que os profissionais de marketing não obterão sem um bom software.

A principal razão pela qual destacar sonhos em vez de soluções funciona é que mostra a seus clientes que você os entende profundamente. E isso geralmente é a primeira coisa que eles precisam saber para prestar atenção na sua cópia de vendas.

Depois de pintar um quadro que demonstra que compreende o problema e as aspirações deles, você coloca sua empresa em uma posição em que os clientes em potencial começam a considerar a compra de seu produto ou serviço.

Como uma alternativa para falar sobre uma solução e o estado de sonho que você pode ajudar os clientes a alcançar, você pode se concentrar no problema deles. Você terá que pensar (ou pesquisar) profundamente nesse problema e descrevê-lo em sua cópia.

Esta é uma introdução incisiva para um anúncio do Facebook para o Shopify:

Este anúncio é direcionado a artesãos - pessoas que fazem coisas como joias, cerâmica, arranjos florais e assim por diante - e imediatamente identifica um desafio que muitos deles enfrentam: não receber pagamento por seu talento. Eles querem ser pagos pelo que amam fazer.

É uma cópia de uma linha, mas é eficaz. Sua cópia de vendas do Facebook nem sempre precisa ser longa. Se você pode comunicar o benefício mais importante do seu produto para os clientes em uma linha, faça-o.

Anúncios do Facebook baseados em problemas

Ao escrever um texto de anúncio do Facebook que se concentre em problemas, o objetivo é fazer com que os clientes em potencial concordem com algo que você disse, dando a você a atenção ao mesmo tempo.

O veterano de redação Dan Kennedy coloca isso deste jeito: “Descreva o problema em termos claros e diretos. Você precisa dizer aqui apenas o suficiente para obter um acordo. ”

Esta cópia do anúncio da Asana explora o problema que seus clientes normalmente enfrentam: perda de tempo. A cópia acerta em cheio ao explicar o principal desafio que as pessoas que precisam de Asana enfrentam dia após dia.

Além disso, o criativo do anúncio se aprofunda no problema, apontando que seu produto pode “fazer o trabalho parecer menos trabalho” - um bom motivo para o público-alvo clicar no anúncio.

Nº 3: Alinhe os canais de anúncios do Facebook com o processo de tomada de decisão do seu cliente

Você provavelmente já sabe disso, mas se optar por editar canais ao configurar uma campanha do Facebook, você chegará a decida onde exibir seus anúncios na maioria das plataformas de propriedade do Facebook (Instagram, Messenger, Facebook e Audience Rede).

o posicionamentos de anúncios que você escolher pode diminuir ou aumentar sua cópia de vendas.

Se sua meta é gerar leads ou direcionar tráfego, você pode pensar que obterá melhores resultados colocando seus anúncios em praticamente todas as plataformas de propriedade do Facebook, mas não é assim que funciona. Você deve escolher opções de posicionamento que o ajudem a atingir seus objetivos; não é um cenário único para todos.

Para um B2B, seu objetivo ao escrever uma cópia de vendas é impulsionar as vendas. Isso significa que você deseja que as pessoas vejam seu anúncio no momento em que puderem tomar uma decisão de compra, não quando estiverem navegando pelo Facebook na barbearia ou no consultório médico.

Idealmente, seus clientes potenciais precisam estar em seus computadores quando virem sua cópia de vendas B2B; torna mais fácil para eles tomar uma decisão de compra.

A razão para isso é que, quando os compradores B2B desejam tomar decisões de compra, geralmente precisam abrir vários guias do navegador para encontrar mais informações sobre sua empresa, assistir a uma demonstração ou enviar e-mail a seus superiores para obter aprovação. Esse é o típico Jornada do cliente B2B para muitas empresas, especialmente se seu produto ou serviço for caro.

Você pode estar prestando um péssimo serviço a si mesmo ao promover seus anúncios de vendas B2B em plataformas móveis. Você tem uma chance muito melhor de gerar um alto ROI com canais de anúncios para computador.

Conclusão

Escrever textos de vendas não é como escrever postagens em blogs, textos na web, e-books ou outro material de marketing sofisticado. É um meio diferente que requer boas habilidades de venda. Quando o texto do anúncio é bem escrito - quando você domina a redação de vendas - você converterá e venderá seus produtos ou serviços como um profissional.

A chave é colocar as palavras certas em sua cópia de vendas de anúncios do Facebook para que ela venda com eficácia.

Os profissionais de marketing B2B costumam ficar tão envolvidos com as estratégias, ferramentas e plataformas que usam para alcançar os clientes que se esquecem disso eles estão falando com pessoas reais, não apenas "clientes potenciais", "clientes potenciais" ou "assinantes". É fácil esquecer esse fato simples e óbvio.

Seus clientes têm uma foto de perfil que você usa para identificá-los, mas eles são mais do que isso. Eles têm chefes que podem despedi-los se não estiverem obtendo resultados ou carreiras que podem ser destruídas se eles tomarem decisões erradas.

Reserve um tempo para conhecer seus clientes. Trate-os como pessoas. Entenda que, além de comprar a solução que você está vendendo, eles estão procurando o paraíso. Em sua cópia de vendas, comunique a eles que você entende o problema deles e apresenta o paraíso que eles procuram em seu produto.

O que você acha? Que técnicas você usa ao escrever a cópia do anúncio? Compartilhe sua opinião nos comentários abaixo.

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