Growing Social Media Examiner: The Bumpy Road of Pursuit: Social Media Examiner

Você já se perguntou como o Social Media Examiner começou?

Você está curioso para saber os obstáculos que enfrentamos na construção de uma entidade de mídia de tamanho considerável?

Sente-se e aprenda a história que levou milhões de pessoas até nós.

Mais sobre este programa

o Podcast de marketing de mídia social é um programa de rádio sob demanda do Social Media Examiner. Ele foi projetado para ajudar profissionais de marketing e empresários ocupados a descobrir o que funciona com o marketing de mídia social.

Neste episódio, meu amigo Mark Mason, hospedeiro do Podcast de marketing na Internet pela madrugada, me entrevista para comemorar o quinto aniversário do podcast de marketing de mídia social.

Exploraremos as principais habilidades que me ajudaram a entrar no marketing de mídia social.

Você também aprenderá como eu tomo decisões estratégicas sobre o futuro da empresa.

Compartilhe seus comentários, leia as notas do programa e obtenha os links mencionados neste episódio abaixo.

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Aqui estão algumas das coisas que você descobrirá neste programa:

Perseguição

Minha jornada empreendedora

Antes do Social Media Examiner, eu era conhecido como escritor. Eu escrevi um livro chamado Escrevendo White Papers e ajudou muitos jornalistas desempregados a descobrir como passar de escrever para revistas e jornais a escrever para empresas.

O trabalho de um white paper é persuadir e educar. As empresas com produtos ou serviços caros ou complexos usam white papers para se comunicarem sobre eles. Por exemplo, uma grande empresa contrataria alguém para falar com os departamentos de engenharia e vendas e traduzir essa língua estrangeira em algo que o cliente pudesse entender.

Mark pergunta o quão importante é o aspecto da ajuda para mim como empresário. O que quer que eu faça, quero ajudar o maior número de pessoas de uma forma que não coloque uma grande pressão sobre mim pessoalmente. Há muito de mim para distribuir e, ao criar produtos altamente escaláveis, posso tornar a ajuda aos outros uma grande parte do que faço.

Por exemplo, este podcast tem mais de 10 milhões de downloads e o Social Media Examiner tem 60 milhões de leitores.

Não fui um sucesso da noite para o dia, no entanto. Quando comecei o Social Media Examiner em 2009, senti que estava realmente atrasado para o jogo de mídia social. Muitas pessoas dizem que sentem que estão atrasados ​​hoje.

O que me faltava em tempo eu compensava em minha habilidade de fazer perguntas, entender coisas complexas e comunicar como essas coisas funcionam de uma maneira que todos possam entender. Essa habilidade me ajudou ao longo da minha carreira.

Na década de 1990, meu foco era o trabalho de agência criativa e o design de sites, o que era novidade na época. Também ajudei as pessoas a criar relatórios anuais, displays para estandes de feiras e logotipos corporativos. Quando fiz a transição para redatora e, posteriormente, para a mídia social, minhas habilidades de comunicação continuaram a me servir bem.

Quando comecei o Social Media Examiner, minha habilidade secreta não era saber nada sobre social (eu não sabia nada). Era minha capacidade de discernir quais pessoas sabiam das coisas, extrair informações delas e transmitir esse conhecimento ao meu público. Não importa o que você faça, descubra quais de suas habilidades permitem que você viaje para um novo espaço. Então você pode ter muito sucesso.

Minha jornada empresarial nunca foi fácil. Da mesma forma, acho que se tivesse sido fácil, eu teria ficado entediado e passado para a próxima coisa. Gosto de desafios e de resolver quebra-cabeças. Não sou uma daquelas pessoas que quer construir um sistema e depois sentar e se aposentar em uma praia. Quero continuar empurrando os limites e descobrindo maneiras de ser melhor.

Quando eu estava na faculdade, sonhei que estava em uma sala com algumas centenas de pessoas que me parabenizavam pelo meu sucesso. Tive o sonho quando tinha cerca de 20 anos e agora tenho 49. Esse sonho não se tornou realidade por cerca de 25 anos. Embora eu sempre tenha tido certos níveis de sucesso, nunca vi algo incrível acontecer durante a noite. Sempre fui a tartaruga, não a lebre.

Percebi que meu sonho havia se tornado realidade em 2014, o segundo ano de Mundo de marketing de mídia social, quando um grupo de palestrantes estava me parabenizando pelo que eu havia construído. Demorou muito para chegar a esse momento e, embora eu não tivesse começado o Social Media Marketing World para dar os parabéns, foi muito bom que o sonho finalmente se tornou realidade.

Ouça o programa para descobrir como eu criei o tema para este podcast.

O mundo do marketing de mídia social quase não aconteceu

Em 2011, fui para Mundo do Marketing de Conteúdo, colocado por Joe Pulizzi. Embora fosse o primeiro ano de sua conferência, Joe estava tão calmo. Quando perguntei como ele tinha feito isso, Joe explicou que especialistas em logística de operações poderiam ser contratados para fazer tudo nos bastidores.

Eu queria fazer minha própria conferência, então conversei com muitos de meus amigos que fizeram seus próprios eventos. Alguns deles disseram: “Vá em frente”, enquanto outros disseram: “Não vá em frente. Você não tem ideia de como é difícil, você vai falhar e, na realidade, o que você deveria fazer é ser nosso parceiro. ”

Imediatamente, comecei a sentir que alguns desses amigos (os quais não vou citar) viram minha ideia como uma grande ameaça. Se eu iniciasse uma conferência, poderia potencialmente colocá-los fora do mercado. Embora eles quisessem fazer parceria comigo, eu sabia que não era uma boa ideia. Eu queria começar um evento porque pensei que os outros não estavam fazendo certo.

Eu me vi diante de um desafio: não devo criar um evento e manter alguns de meus amigos felizes ou devo lançar um evento e potencialmente perder alguns amigos? Por um ano, não participei do evento apenas para provar a certas pessoas que era um amigo que valia a pena manter. Depois de um ano, decidi fazer um evento sozinho. Acontece que esses amigos não são mais amigos e seu evento não existe mais (o que não tem nada a ver comigo).

Foi uma lição difícil, mas sei que fiz a coisa certa. A vida de milhares e milhares de pessoas mudou porque decidi seguir em frente com o Social Media Marketing World, embora eu soubesse que isso poderia queimar uma ponte com um ex-aliado. Verificação de saída Podcast 227 para ouvir a história por trás do Social Media Examiner e da conferência.

Ouça a série para saber por que acredito que tantas pessoas podem se identificar com essa história.

O valor das coisas finais

Em seu livro, Finais Necessários, Dr. Henry Cloud fala sobre o conceito de uma roseira. Uma roseira que cresce na natureza gera mais rosas do que pode suportar. Quando o arbusto alimenta todas as rosas, nenhuma floresce até alguém podar o arbusto. A poda permite que o arbusto alimente as áreas importantes.

Quem me conhece sabe que podo coisas constantemente. Apenas neste ano, decidimos encerrar o Social Media Success Summit (uma conferência online que apresentamos por 9 anos), para que possamos nos concentrar completamente no Social Media Marketing World.

Uma das maiores coisas que terminei foi o que chamo meu erro de $ 300.000. Basicamente, eu sabia que o espaço do consumidor, e particularmente o espaço das crianças, era muito maior do que o espaço de marketing de mídia social. Então eu construí um blog chamado MyKidsAdventures.com, que ainda existe, e um podcast chamado Aventuras para pais, com o objetivo de rentabilizar e criar algo enorme.

Aprendi da maneira mais difícil a importância de descobrir seu modelo de negócios antes de começar. Fiz várias contratações de funcionários e investi toneladas de dinheiro na construção de My Kids ’Adventures. Um ano depois do início do projeto, descobri que não seria capaz de gerar receita da maneira que pensava. Eu perdi meu foco porque estava dedicando mais tempo e recursos ao meu projeto paralelo, My Kids ’Adventures.

Foi nessa época que percebi que o Social Media Examiner estava se tornando mais complexo e que era meu grande sucesso. Tomei a decisão de encerrar o My Kids ’Adventures, mas não deixei ninguém ir; Eu absorvi todo mundo no Social Media Examiner.

Uma coisa que aprendi e continuo praticando é a importância de uma lista de parada. É essencial se perguntar constantemente por que você está fazendo o que está fazendo. Veja o que você pode cortar ou parar para que possa reorientar sua energia na construção de algo maior e melhor. Essa experiência foi definitivamente um dos momentos decisivos em minha vida pessoal e em minha carreira profissional.

Ouça o programa para saber mais sobre minhas grandes aspirações para My Kids ’Adventures.

A importância dos processos de documentação

Quando o Social Media Examiner começou, éramos apenas eu e uma voluntária chamada Cindy King. Por fim, Cindy se tornou uma parte importante da equipe editorial e, em seguida, diretora da empresa e diretora editorial. Alguns anos atrás, Cindy foi diagnosticada com câncer. Ela nunca nos contou o quão ruim foi, então sempre pensamos que ela iria superar.

Eu não estava preparado quando recebi o telefonema de que Cindy ficaria conosco por mais alguns dias. E então ela se foi. Ninguém quer lidar com isso na vida pessoal ou profissional, e foi um choque para toda a empresa. Eu entrei temporariamente para controlar as coisas. Em seguida, perguntei a um de seus funcionários se eles iriam se apresentar e, sob minha orientação e treinamento, ela se tornou a chefe da equipe editorial.

Foi então que percebi que os processos que vivem dentro da cabeça das pessoas precisam ser claramente documentados. Além disso, todos devem ser treinados em cruzamentos. Então eu comecei imediatamente a fazer o treinamento cruzado de todos, mesmo nas coisas que eu faço, apenas no caso.

A morte de um funcionário importante da sua empresa, especialmente quando você é pequeno, muitas vezes pode significar o fim da empresa. A morte de Cindy foi um choque e uma revelação surpreendente. Documentar processos e treinamento cruzado são coisas que as grandes empresas fazem o tempo todo, mas as pequenas não pensam nisso até que algo aconteça.

Ouça o programa para ouvir os pensamentos de Mark sobre processos de documentação.

Os novos escritórios de examinadores de mídia social

Em seguida, Mark pergunta sobre os novos escritórios do Social Media Examiner e como encontrei o espaço. Eu disse ao meu controlador que precisávamos de um espaço três ou quatro vezes maior do que o antigo escritório para que pudéssemos crescer. Como o espaço para escritórios nesta área do sul da Califórnia é limitado, eu sabia que encontrar esse espaço poderia ser um desafio.

Enquanto eu caminhava pelo corredor de um prédio com vários inquilinos, percebi que a maior suíte estava prestes a ficar disponível.

No entanto, meu vizinho também estava interessado na suíte. Como não me sentia bem em disputar o espaço com meu vizinho, disse-lhe que se ele quisesse, estaria disposto a tentar encontrar outro espaço. Também expliquei a ele por que o queria e o que estava tentando realizar. Para meu choque, ele me ligou, agradeceu e disse que eu poderia ficar com ele. Então, estamos neste lindo espaço com espaço para crescer.

Ouça o programa para saber mais sobre as conversas que tive com meu vizinho sobre o espaço.

Social Media Marketing World 2018

Há muito sobre a conferência do próximo ano que não estou pronto para discutir. O que posso dizer é que esperamos quase dobrar de tamanho em 2018 e quase dobrar de tamanho novamente em 2019.

Como o Social Media Examiner pesquisa 5.700 profissionais de marketing todos os anos para o nosso Relatório da Indústria, temos os dados para identificar tendências. Como resultado, o Social Media Marketing World oferecerá uma combinação interessante de conteúdo que reflete essas tendências.

O grande anúncio deste ano é que a conferência está se expandindo para incluir criadores, bem como profissionais de marketing de mídia social. Os criadores são blogueiros, podcasters, produtores de vídeo ao vivo e vloggers / YouTubers. Para esse público, expandimos a linha de conteúdo da conferência e estamos oferecendo uma opção de ingressos muito mais econômica.

Há algumas coisas incrivelmente legais que vão impressionar as pessoas. Todos os anos, nosso objetivo é levar a conferência para o próximo nível. É por isso que no Social Media Examiner, estou constantemente pressionando minha equipe para impedir coisas que não valem a pena.

Ouça o programa para saber os pensamentos de Mark sobre o Social Media Marketing World.

Como começar algo novo 

Com meu trabalho no mundo dos negócios, aprendi que começar um empreendimento é a coisa mais difícil para as pessoas, porque a maioria já está fazendo muitas coisas Somente quando você decidir criar uma lista de parada, você poderá ter uma lista de partida.

Pense na sua vida e no seu trabalho e em todas as coisas que faz habitualmente. Costumo perguntar à minha equipe por que eles estão fazendo determinada coisa. Se a resposta for "porque sempre fizemos isso", então peço que questionem essa atividade. Além do encontro online, paramos de gerenciar um grupo de 35.000 pessoas no LinkedIn e algo chamado Networking Clubs. Eu fechei meu negócio de papel branco também!

A equipe do Social Media Examiner tem um limite de pessoas nela. Portanto, em vez de contratar novas pessoas, tento ajudar os membros da equipe existentes a otimizar seu trabalho. E sempre que alguém da equipe sugere uma ideia criativa, eu pergunto o que eles estão dispostos a sacrificar porque a realidade é que quando fazemos muitas coisas, não fazemos nada bem.

Mark me pede para discutir como eu determino que parar algo é uma boa ideia. Acredito que todo trabalho tem três partes: criar, manter e analisar. Todo mundo é muito bom em manter, que é fazer o que sempre fez. No entanto, a maioria das pessoas não é tão boa em analisar (perguntando por que, como ou se algo está realizando o que você deseja). E todos lutam para criar coisas novas.

Para equilibrar as tarefas de criação, manutenção e análise, penso em um gráfico de pizza. Você deve gastar cerca de 10% do seu tempo criando coisas novas, cerca de 60% mantendo e talvez 30% analisando. Os baldes de análise e criação irão diminuir e fluir dependendo de onde você está na jornada. Por exemplo, se analisar ou criar algo parecer necessário porque seu negócio não está funcionando, você gastará mais tempo nessas tarefas. No geral, no entanto, as três tarefas podem se equilibrar e você as percorrerá.

Como as pessoas geralmente lutam com a análise, explico como penso a respeito. Ao analisar, pergunte a si mesmo: Está funcionando? Está tão bom quanto no ano passado? Se não for, por quê? Se essa análise levar oito horas, eu digo para ir em frente. As pessoas raramente reservam tempo suficiente para isso.

Um ponto a ser lembrado é que, embora muitas pessoas considerem preencher uma planilha para análise, não é. Isso é manutenção. A análise é a interpretação dos dados dessa folha.

Por exemplo, o Social Media Examiner não publica mais conteúdo permanente em nenhum canal de mídia social. Como uma empresa de mídia, nosso trabalho é produzir conteúdo que todos amem e compartilhem; no entanto, compartilhamos nossas postagens apenas uma vez. Por meio da análise, percebemos que é uma perda de tempo de nossa equipe divulgar o mesmo conteúdo repetidamente, porque isso não ajuda em nada os objetivos de negócios da empresa.

Algum dia, talvez nunca possamos promover nenhum de nossos conteúdos nas redes sociais. Podemos apenas deixar que nossos fãs compartilhem o conteúdo. Essas ideias podem parecer radicais e malucas, mas não são radicais nem malucas quando você está constantemente analisando seu negócio e criando maneiras criativas de fazer as coisas de maneira diferente.

Ouça o programa para saber o que eu gostaria que fosse meu legado.

Ouça o show!

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Role até o final do artigo para obter links para recursos importantes mencionados neste episódio.

Principais conclusões mencionadas neste episódio:

• Aprender mais sobre Mark Mason e escute o Podcast de marketing na Internet pela madrugada.
• Ler Escrevendo White Papers.
• Verificação de saída Mundo do Marketing de Conteúdo e Joe Pulizzi.
• Ouvir Podcast 227 para ouvir a história por trás do Social Media Examiner e do Social Media Marketing World.
• Ler Finais Necessários pelo Dr. Henry Cloud.
• Ouvir Podcast 125 para ouvir mais sobre minha decisão de fechar MyKidsAdventures.com.
• Confira a Aventuras para pais podcast.
• Assista ao nosso talk show semanal sobre marketing de mídia social às sextas-feiras às 10h, horário do Pacífico em Crowdcast ou sintonize no Facebook Live.
• Faça o download do Relatório da indústria de marketing de mídia social 2017.
• Aprender mais sobre Social Media Marketing World 2018.

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