Chats no Twitter, como criar um chat no Twitter de sucesso |

Você está familiarizado com os chats do Twitter?

Quer saber como os chats do Twitter podem ajudar a promover o seu negócio?

Para saber mais sobre os chats do Twitter e o que eles podem significar para o seu negócio, entrevisto Pam Moore para este episódio do Podcast de marketing de mídia social.

Mais sobre este programa

O podcast de Social Media Marketing é um programa do Social Media Examiner.

Ele foi projetado para ajudar profissionais de marketing e empresários ocupados a descobrir o que funciona com o marketing de mídia social.

O formato do programa é um programa de rádio sob demanda (também conhecido como podcasting).

Neste episódio, eu entrevisto Pam Moore, fundador de Marketing Nutz, uma agência especializada em marketing de mídia social. Uma das áreas de especialização de Pam inclui o Twitter.

Pam compartilha por que as empresas devem hospedar chats do Twitter e os benefícios de marketing de gerenciá-los.

Você vai descubra como começar, onde encontrar participantes e maneiras de promover seus chats no Twitter.

Compartilhe seu feedback, leia as notas do programa e obtenha os links mencionados neste episódio abaixo!

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Role até o final do artigo para obter links para recursos importantes mencionados neste episódio.

Aqui estão algumas das coisas que você descobrirá neste programa:

Twitter Chats

O que é um chat no Twitter?

UMA Chat do Twitter é uma forma de reunir as pessoas em um horário predeterminado e conversar sobre um assunto. Seu objetivo é organizar conversas e conectar pessoas.

Pam diz que se você é novo nas redes sociais, e especificamente no Twitter, os chats do Twitter são uma ótima maneira de você Aprenda como usá-lo. Os chats do Twitter não permitem apenas que você formar uma conexão profunda com uma comunidade, mas Pam também viu pessoas capacitarem suas vidas e negócios mais rápido do que pensavam ser possível.

Ao planejar um chat de tweet, você pode torná-los formais ou informais. Você descobrirá por que Pam recomenda que você tenha uma combinação de ambos. Você também pode faça tweets em uma série de chats, o que pode ajudar no posicionamento da sua marca. Com este tipo de chat de tweet, você precisa montar uma estratégia ao longo de vários meses.

Um dos clientes de Pam, a IBM, realizou recentemente um evento chamado IBM Connect em Orlando, onde eles hospedados tweet chats com alguns dos influenciadores e palestrantes para o evento. O objetivo desses chats de tweet era gerar consciência e entusiasmo para o evento, além de impulsionar o registro.

Esse bate-papo em particular teve mais de 40 milhões de impressões ao longo de alguns dias e incluiu 2.500 tweets. Quase 600 pessoas participaram da conversa.

Você vai descobrir o que vem depois do chat do tweet isso é tão importante quanto o próprio chat e por que você fica com um ativo social.

Ouça o programa para descobrir o que a IBM adicionou à frente e atrás de seu chat de tweet para o IBM Connect.

Por que hospedar um chat de tweet?

Uma das vantagens de marketing quando você hospeda seu próprio chat de tweet é que você pode começar a construir uma comunidade em torno dele. Você pode captar a percepção desse público por um período específico de maneira regular. Isso lhe dá a oportunidade de comunicar e apoiar seus objetivos de marketing.

Seu objetivo principal é concentre-se nas necessidades do seu público. Quando você fornecer ótimo conteúdo, que pode trazer boas pessoas para a comunidade, então elas começarão a depender de você e a querer mais.

Pam viu tantas pessoas - clientes incluídos - expandir seus negócios e fazer conexões e parcerias. Isso o coloca facilmente em uma função de liderança.

Ouça o programa para descobrir como um chat de tweet pode facilmente se tornar viral.

Como se preparar para um chat de tweet

Pam diz que o processo inclui arte e ciência. Como líder do bate-papo, você precisa fornecer alguma estrutura, mas você não quer que pareça que planejou tudo o que diz.

Voce tem que estrutura de equilíbrio com flexibilidade e agilidade. Em um chat de tweet de estilo estruturado, você tem uma lista de perguntas. Pam geralmente cria uma lista de perguntas e tem um tópico específico para falar.

Pam é a líder do GetRealChat, que é realizado semanalmente para educar e ajudar o público. Como líder, você pode compartilhe sua experiência e também deixe as perguntas abertas para a comunidade responder.

Você vai ouvir como você pode use chats de tweet para aumentar sua lista de assinantes e-mail opt-in.

Ouça o programa para descobrir o que levou a IBM a montar um buzz chat social após o tweet chat e como a empresa criou um ativo social.

Como fazer com que as pessoas participem ao vivo 

Quando você lidera um chat de tweet, você precisa certifique-se de trabalhar em uníssono com todos os convidados que você convidar para se juntar a você. Nunca os jogue no último minuto.

A melhor maneira é telefonar para os convidados com antecedência, para que você possa tenha aquela conexão de voz para voz primeiro. Se for a primeira vez em um bate-papo, Pam o incentiva a estar ao telefone durante o bate-papo.

Você vai descobrir por que Pam gosta de entre na teleconferência 15 minutos antes do chat com todos que estão participando. Nos bastidores, os chats são muito estruturados, mas para a comunidade, ela precisa parecer completamente desestruturada.

A maneira de fazer as pessoas participarem de um chat de tweet é Aproveite sua comunidade existente usando sua lista de e-mail. Se você não tem um, precisa começar a construir uma lista.

Pam gosta de dar dicas de mercado para que as pessoas saibam sobre o bate-papo.

O mais importante é certifique-se de que seu conteúdo é bom. Você também pode entrar em contato com alguns influenciadores-chave em sua comunidade e fazer com que façam parceria com você.

Você vai ouvir a história por trás de como GetRealChat surgiu.

Muitos chats de tweet diferentes surgiram do GetRealChat, criado por pessoas que chegaram há 3 anos e mal sabiam como tweetar ou retuitar. Essas pessoas agora lideram suas próprias comunidades e algumas até trabalham para Pam e sua equipe.

Ouça o programa para saber quanto tempo um bate-papo deve durar e o que você precisa fazer para que ele tenha sucesso.

Como encontrar chats de tweet

Se você é novo em chats de tweet, então vá para o GetRealChat blog para ver todas as transcrições dos chats de tweet de Pam.

Pam recomenda que você use o TweetChat plataforma. Depois de inserir a hashtag específica, ele filtrará automaticamente todos os seus tweets para essa hashtag. Ele também adicionará a hashtag no final de seus tweets, para que você não precise fazer isso.

Ouça o programa para descobrir como usamos o TweetChat no Social Media Examiner.

Erros comuns para evitar

Pam diz que se ela fizesse tudo de novo, ela estruturaria mais as conversas desde o início.

O objetivo dos chats de tweet é servir e ajudar as pessoas. Então, se você perceber que está começando a decolar, você precisa pensar em monetizar sua plataforma.

A IBM é cliente de Pam porque a abordaram para participar de sua plataforma e se comunicar com seu público. Você ouvirá os motivos pelos quais Pam criou o blog GetRealChat.

Quando você começa, você precisa de pelo menos 10-20 pessoas em um chat. É uma questão de qualidade em vez de quantidade. Pam sempre tentou foco na qualidadee para garantir que as pessoas se sintam parte da comunidade. Você precisa manter as pessoas que se preocupam com isso realmente engajadas, porque elas são o coração do bate-papo.

É melhor ter 100 pessoas interessadas em seu conteúdo e se comunicar em seu bate-papo mensalmente do que ter 500 que estão apenas tweetando ou retuitando porque querem se tornar famosos e fazer parte do hashtag.

Você vai descubra quantas perguntas você deve ter prontas e por que cinco normalmente não é suficiente.

Ouça o programa para descobrir o que muda a natureza viral de um chat de tweet.

O uso estratégico de retuítes

Pam diz que quando ela executa um chat de tweet, ela abre as janelas para TweetChat e HootSuite.

Você precisa certifique-se de conhecer os principais participantes da sua comunidade e dar-lhes algum amor social. Algumas das melhores maneiras de fazer isso são:

• Observe quando eles fazem perguntas
• Cumprimente-os quando eles entrarem
• Compartilhe conteúdo relevante que eles tweetam

Outra coisa que você pode fazer é boas-vindas pessoas de volta. Pam tem pessoas em sua comunidade que, com o tempo, assumiram um papel acolhedor. As pessoas só querem ser reconhecidas.

Ouça o programa para saber por que Pam não considera influenciar pontuação quando respondendo às pessoas.

Ferramentas para ajudar a gerenciar um chat de tweet

Junto com o TweetChat, existem algumas outras ferramentas disponíveis para ajudá-lo a gerenciar um chat de tweet.

Você pode usar uma plataforma como Storify para ajudar a gerenciar seus tweets. Os tweets podem ser coletados no Storify e depois compartilhados em uma postagem do blog.

Durante os chats de tweet, você ou um colega pode adicionar como favorito alguns tweets em uma janela separada do Twitter que você sabe que vai querer puxar para uma transcrição. Isso tornará muito mais fácil para você entrar no Storify, fazer uma pesquisa e obter esses tweets.

Para criar a transcrição, basta arrastar e soltar. O Storify mostra então como sua transcrição ficará.

Você precisa instalar o Plug-in WordPress para Storify em seu blog, e uma vez que o Storify forneça o URL para essa transcrição, você pode incorporá-la facilmente em sua postagem de blog.

Hashtracking é outra ferramenta que Pam adora. Fornece informações em tempo real para sua hashtag.

Alguns dos recursos de medição incluem:

• O alcance da sua hashtag
• Quantas impressões você está recebendo
• Quantas pessoas participaram do chat
• Quantos tweets foram enviados
• Que outras hashtags foram comunicadas

Você descobrirá por que o Hashtracking é uma ferramenta muito poderosa quando você tem patrocinadores envolvidos em seus chats de tweet.

Pam acredita que, se você é novo em chats de tweet, essas ferramentas são tudo de que você precisa para começar.

Ouça o programa para saber o que você pode ver na transcrição do Hashtracking.

Outras menções ao programa

O podcast desta semana é patrocinado pela Social Media Marketing World.

Social Media Marketing World 2014 é a nossa megaconferência física, que deve retornar a San Diego, Califórnia, nos dias 26, 27 e 28 de março.

A conferência apresenta mais de 80 sessões em quatro faixas principais: táticas sociais, estratégia social, gerenciamento de comunidade e marketing de conteúdo.

Se você quiser ver a emoção desta conferência, verifique nossa hashtag # smmw14.

Se você gosta de networking e uma parte fundamental de sua estratégia de negócios é encontrar pessoas que possivelmente poderiam se tornarem parceiros de negócios, parceiros de alianças estratégicas ou futuros clientes, você vai adorar isso conferência. Integramos a rede de muitas maneiras diferentes.

1. Bingo na noite de abertura
2. Caminha / corre pela manhã
3. Oportunidade após a palestra de abertura
4. Espaço de rede dedicado
5. Embaixadores de rede dedicados

Tenha certeza de Verificação de saída mais sobre a conferência.

Ligue para dentro e deixe suas perguntas relacionadas à mídia social para nós e podemos incluí-las em um programa futuro.

Principais conclusões mencionadas neste episódio:

• Conecte-se com Pam Moore em The Marketing Nutz ou em Pam Marketing Nut.
• Verificação de saída IBM Connect e a hashtag para o evento.
• Usar TweetChat para bate-papos no Twitter.
• Verificação de saída Jessica Northey, um artista de música country que dirige um chat no Twitter em CMchat.
• Olhe para a GetRealChat blog para transcrições de bate-papos de tweet de Pam.
• Tentar Storify para gerenciar seus tweets.
• Instale o Plug-in WordPress para Storify, para que as transcrições possam ser incorporadas em uma postagem do blog.
• Usar Hashtracking para obter informações em tempo real sobre sua hashtag.
• Aprender mais sobre Social Media Marketing World 2014.
• Contate Emily em [email protegido] se você estiver interessado em patrocínios corporativos para Social Media Marketing World 2014.

Maneiras de assinar o podcast de marketing de mídia social:

• Clique aqui para se inscrever via iTunes.
• Clique aqui para se inscrever via RSS (feed não iTunes).
• Você também pode se inscrever via Stitcher.

O que você acha? O que você acha de criar chats no Twitter para sua empresa? Por favor, deixe seus comentários abaixo.