3 maneiras de impulsionar sua geração de leads com mídia social: examinador de mídia social

Você está procurando novas maneiras de gerar leads com a mídia social?

Seu programa de geração de leads online poderia usar uma atualização?

Se sim, você não está sozinho. Apenas 40% dos profissionais de marketing sentir que seu mix de marketing online atual atende às necessidades do pipeline de vendas.

Neste artigo, vou mostrar a você três maneiras pelas quais os profissionais de marketing podem aumentar e rastrear leads qualificados por meio da mídia social.

Qual é o verdadeiro problema de geração de leads?

Profissionais de marketing B2B costumam fixar mídia social como um veículo de conscientização da marca, não é uma ferramenta de geração de leads. Mas se você não deu uma chance à geração de leads sociais, sua empresa está perdendo um canal de marketing lucrativo.

Se a falta de ROI é seu maior desafio com a mídia social, provavelmente há dois problemas:

• Sua equipe não concordou sobre como medir o sucesso da mídia social.
  Não se distraia com métricas vaidade (por exemplo, curtidas no Facebook ou seguidores no Twitter) quando você deveria se concentrar em métricas que contribuem para a receita.
• O uso da mídia social por sua empresa não se alinha aos objetivos de negócios. Em muitas empresas, a mídia social tem como padrão apoiar as comunicações tradicionais ou as metas de atendimento ao cliente. Se sua estratégia de mídia social não foi construída para apoiar a geração de leads, é impossível rastrear e relatar um ROI positivo.

Não mude seu mix de marketing usando apenas as mídias sociais como uma ferramenta de reconhecimento de marca. Em vez de, use as dicas abaixo para começar a gerar e rastrear leads de mídia social.

Nº 1: conteúdo atraente de portal com um formulário amigável

Em marketing, o que constitui um lead qualificado?

Se você respondeu com gerando um formulário preenchido, provavelmente você já têm conteúdo valioso em seu site que exige que o usuário forneça informações para acessá-lo. Se você não está promovendo esse conteúdo fechado em seus canais de mídia social, não é possível medir leads e conversões.

Lançar uma estratégia de geração de leads de mídia social que usa todas as oportunidades disponíveis para promova seu conteúdo fechado. Por exemplo, Marketo elaborou um tweet atraente para espalhar a palavra sobre seu novo guia de criação de conteúdo:

Quando clientes potenciais clicam no link, eles são levados a um página de destino atraente com um formulário curto acima da dobra:

Em vez de apenas oferecer conteúdo valioso, o Marketo exige que os clientes em potencial preencham o formulário antes de acessar o conjunto de slides. Essa tática permite que os tweets do Marketo diretamente contribuir para a geração de leads.

Experimente esta configuração para sua marca. Assim que os leads gerados pela mídia social começarem a chegar, diga olá ao ROI da mídia social rastreável.

Nº 2: Amplie seu público com anúncios sociais focados

Agora que você ganhou alguma tração com a geração de leads de mídia social orgânica, amplifique seus resultados com uma estratégia de publicidade social inteligente.

Percorremos um longo caminho desde o início de Anúncios de engajamento do Facebook em 2008.

Os formatos de anúncio de mídia social amadureceram além das métricas básicas de engajamento. Com a estreia de Cartões de geração de leads do Twitter e o Facebook está renovado publicidade baseada em objetivos, os anúncios sociais se reposicionaram com sucesso para apoiar metas de negócios baseadas na receita.

Cartões de geração de leads do Twitter são uma solução de dois cliques para geração de leads sociais. Eles aparecem como tweets promovidos.

Quando um usuário clica no cartão de geração de leads, ele se expande para revelar uma oferta ou formulário de inscrição que é preenchido automaticamente com o nome do usuário, endereço de e-mail e identificador do Twitter:

Mas eles funcionam? Pode apostar. Rock / Creek, uma empresa de roupas para atividades ao ar livre, ganhou mais de 1.700 novos assinantes de e-mail em menos de uma semana, quando eles usaram um cartão de geração de leads do Twitter.

Rastrear seus leads de cartões de geração de leads e tweets promovidos é fácil. Você pode baixe seus leads diretamente do Twitter Ads em uma planilha ou conecte seu CRM para receber automaticamente os novos leads.

Além disso, o Twitter torna mais fácil otimizar com relatórios de custo por lead integrados:

Quer testar a geração de leads no Facebook? Não há necessidade de investir em um provedor de aplicativos do Facebook caro. Anúncios do Facebook agora podem rastrear conversões de sites com pixels externos.

Para começar, crie um anúncio que chamará a atenção dos usuários do Facebook no feed de notícias.

Próximo, certifique-se de que o anúncio direcione para uma página de destino com conteúdo fechado e uma frase de chamariz clara (“Baixar” funciona bem).

Por exemplo, este anúncio do Salesforce tem um link para um e-book introdutório do aplicativo Salesforce para download:

Antes de lançar o anúncio, coloque um pixel de conversão personalizado do Facebook na página de agradecimento que os clientes em potencial alcançam depois de preenchendo o formulário.

Agora o Facebook vai rastrear automaticamente as métricas necessárias para o cálculo do ROI, como número de conversões, custo por conversão e valor de conversão:

Para mais informações sobre como criar e atribuir um valor monetário a cada conversão de lead, leia Instruções passo a passo de Jon Loomer.

O Twitter e o Facebook fornecem soluções simples para rastreamento de conversão no local, mas pode haver limitações. Por exemplo, embora os cartões de geração de leads do Twitter capturem automaticamente o nome de um usuário, e-mail e Twitter lidar, as marcas podem querer informações mais detalhadas, como o cargo, para que possam buscar informações mais qualificadas conduz.

Felizmente para os profissionais de marketing, o Twitter anunciou recentemente a disponibilidade de rastreamento de conversão, “Uma ferramenta de medição e relatório que ajudará os anunciantes a compreender o impacto total da conversão de impressões e engajamentos de Tweets Promovidos”.

Nº 3: otimize a conversão de anúncios sociais com o Google Analytics

Então, como você pode rastrear leads impulsionados por mídia social de forma ainda mais eficaz? Integre a meta do Google Analytics e o acompanhamento de campanha à sua estratégia de promoção social.

Para começar, configurar seu caminho de conversão de leads como um objetivo no Google Analytics. Sugiro usar a página de agradecimento como o destino de seu fluxo de meta.

Assim que sua meta for configurada, usar Criador de URLs para campanhas do Google para marcar adequadamente seus links promovidos como uma campanha no Google Analytics. Três campos são obrigatórios para criar uma campanha do Google Analytics:

• Fonte da campanha
• Meio da campanha
• Nome da campanha

Um quarto campo opcional que você deve incluir é o conteúdo da campanha. Este campo é extremamente importante na otimização do rastreamento de custo por lead porque você pode usá-lo para testar A / B diferentes tipos de conteúdo de anúncio.

Depois de preencher esses campos, clique em Enviar. Você receberá um URL recém-codificado. Este é o link que você precisará usar em seu anúncio para que o Google Analytics possa rastrear conversões.

Para veja o tráfego, o comportamento do usuário e as metas concluídas (ou seja, conversões) especificamente para sua campanha de anúncios sociais, vá para Google Analytics> Aquisição> Campanhas. Aqui está um exemplo de relatório de campanha:

Para monitore os dados de conteúdo de sua campanha, faça uma busca detalhada nos detalhes do anúncio clicando em Conteúdo do anúncio no menu suspenso Dimensão secundária:

Agora você pode claramente ver qual conteúdo de anúncio gerou mais leads. Para calcular custo por lead a partir daqui, basta usar o relatório nativo da plataforma relativa para determine o gasto em cada anúncio e divida pelo número de leads.

Quais são seus pensamentos? Deixe um comentário e diga-nos como você está medindo o ROI da mídia social. O que está funcionando para você?