16 dicas de marketing de mídia social dos profissionais: examinador de mídia social

Você está procurando as últimas táticas de marketing de mídia social?

Você quer saber o que os profissionais de marketing de mídia social estão fazendo hoje?

Manter-se atualizado com as últimas mudanças nas redes sociais nem sempre é fácil, e nossas táticas de marketing nas redes sociais podem precisar ser atualizadas.

Pedimos a 16 profissionais de mídia social para compartilhar as melhores táticas de marketing que vale a pena fazer hoje.

Aqui está o que eles têm a dizer.

Nº 1: hospede eventos de mídia social

Você pode construir uma comunidade leal e delirante organizando eventos online que focalizam seus fãs.

Um evento online divertido e eficaz é hospedar uma “Fan Page Friday” - é essencialmente uma festa de networking virtual onde você permite que todos os seus fãs compartilhem links para suas próprias páginas em sua página.

O evento pode durar até 24 horas ou mais e é uma ótima maneira de descobrir novos negócios, conseguir mais fãs e construir uma comunidade incrível enquanto aumenta seu EdgeRank (visibilidade do feed de notícias) também.

Muitos proprietários de páginas lançam um evento Fan Page Friday todas as semanas; no entanto, acho muito mais eficaz hospede um a cada quatro a seis semanas, pois tem um impacto maior. Na minha última festa virtual, vários milhares de proprietários de páginas participaram, muitos dos quais conquistaram até cem ou mais novos fãs como resultado.

Tenha certeza de incluir uma hashtag como #FacebookFriday e agende seu convite inicial para sair bem cedo pela manhã. Então adicione mais alguns convites ao longo do dia.

Outro exemplo é hospede webinars ao vivo onde você distribui ótimo conteúdo. Você pode monetizar seu tempo e esforço fazendo uma grande oferta no webinar. Muitas empresas, grandes e pequenas, usam bem esse modelo.

A título de exemplo, meu último webinar de marketing no Facebook teve mais de 13.000 inscrições; Eu gosto de fornecer acesso contínuo ao replay também. Quer seus fãs comprem de você como resultado de um desses webinars, você descobrirá que uma boa porcentagem se torna evangelista de sua marca e adora ajudar a divulgar a sua própria comunidade.

Mari Smith, autor de O Novo Marketing de Relacionamento e co-autor de Marketing no Facebook: uma hora por dia.

Nº 2: Use o recurso “Seu dia” do LinkedIn

Obtenha um grande retorno do seu investimento de tempo usando o recurso Your Day do LinkedIn.

Linda Coles escreveu um muito completo artigo sobre os novos contatos do LinkedIn em junho. Se você ainda não leu, vá ler agora!

Sincronize seus contatos e sua agenda com o LinkedIn e o recurso Seu Dia lhe dará a oportunidade de conhecer mais profundamente comunicar-se e interagir com sua rede, especialmente porque esse recurso é novo e a maioria das pessoas não o está usando. Malhar no ferro enquanto está quente!

A seção Seu dia em Contatos mostrará se seus contatos estão fazendo aniversário, foram promovidos ou estão em uma cidade para a qual você está viajando.

Seu usuário médio do Facebook provavelmente recebe entre 50 e 100 parabéns por seu aniversário. Eles podem obter um ou dois no LinkedIn. Quem vai se destacar?

Se um de seus contatos acabou de ser promovido em uma empresa que você está prospectando, este pode ser um ótimo momento para reengajar com ele. E que melhor maneira do que parabenizá-lo pela promoção?

Quantos negócios você provavelmente fechará em uma reunião cara a cara? E se você pudesse marcar cinco reuniões adicionais na próxima cidade para a qual vai viajar? No mínimo, você poderia descartar a viagem! A seção de anúncios também mostrará quem mora em uma cidade para a qual você está viajando em sua rede e você pode marcar uma reunião de lá.

Todos os lembretes que você configurou para entrar em contato com a conexão também serão exibidos aqui. E continue aparecendo até que você faça algo sobre eles.

Finalmente, quando você sincronize seus calendários com o LinkedIn e tiver um compromisso com outra conexão do LinkedIn, o LinkedIn exibirá as informações do perfil dela no recurso Calendário para que você possa obter rapidamente um instantâneo de com quem vai falar. Verifique as notas que você fez sobre ela, bem como quem o apresentou para que você possa agradecê-los mais tarde. Uma situação ganha-ganha-ganha!

Levando apenas alguns minutos todos os dias para reveja e parabenize suas conexões pode ter um grande efeito em seus resultados financeiros. O que você acha disso para o seu investimento de retorno sobre o tempo (ROTI)?

Viveka von Rosen, autor de Marketing no LinkedIn: uma hora por dia, anfitrião do #LinkedInChat e co-moderador do LinkedStrategies.

# 3: Use imagens para ampliar suas atualizações do Facebook

Vamos encarar. Se você está postando no Facebook e não vê envolvimento na forma de curtidas, compartilhamentos ou comentários, está perdendo seu precioso tempo. Você precisa do engajamento dos fãs se quiser ser visto continuamente no feed de notícias (que é onde toda a ação está no Facebook!).

Uma maneira simples de aumentar seu envolvimento é usar imagens para amplificar sua atualização de status. Aqui está o que quero dizer: Procure por imagens “em branco” como explosões de fala, quadros-negros e sinais adicione texto às imagens, na forma de uma pergunta para seus seguidores responderem.

Aqui está um exemplo de uma das minhas últimas postagens de imagem, em que usei as garrafas de refrigerante como uma forma divertida de ampliar minha pergunta e chamar a atenção. Quase 200 pessoas deixaram um comentário! (Além disso, essa pergunta também serviu como excelente pesquisa de mercado livre para meu podcast!)

Amy Porterfield, co-autor de Facebook Marketing All-in-One for Dummies, um treinador e palestrante de mídia social.

Nº 4: Vá fundo, não amplo

Quando se trata de mídia social, os negócios devem ser mais profundos, não amplos. É melhor se tornar um mestre de um ou dois canais do que perder em muitos.

Quando você olhe para os canais de mídia social, um bom modelo é dividi-los em plataformas sociais vs. sites de redes sociais.

As plataformas sociais são como palanques; eles permitem que você estabeleça sua experiência e credibilidade, mas fornecer um método para feedback e discussão. Os exemplos incluem blogs, Youtube, podcasting e SlideShare.

As redes sociais são mais como um evento de networking do mundo real. Pense no Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ e possivelmente no Pinterest.

Quer o seu negócio seja B2B (business to business) ou B2C (business to consumer), é benéfico para escolha uma plataforma e uma rede para focar inicialmentee realmente desenvolver um nível de envolvimento profundo com seus clientes ideais. Ao dominar esses canais, você pode começar a se expandir para outros domínios.

Rich Brooks, presidente da flyte new media, uma empresa de web design e marketing na Internet que ajuda pequenas empresas a ter sucesso online.

Nº 5: Chame a atenção dos influenciadores

Os influenciadores são importantes em todos os setores. Eles geralmente têm empregos “reais” e são extremamente ativos nas redes sociais, gastando seu tempo compartilhando conteúdo e blogando. Entrar no radar deles não é fácil, então, para chamar a atenção deles, você precisa distribuir "presentes de conteúdo".

Cunhado originalmente por Andrew Davis, autor de Paisagismo, Social Media 4-1-1 é um sistema de compartilhamento que permite a uma empresa obter maior visibilidade junto aos influenciadores sociais.

É assim que funciona.

Para cada seis peças de conteúdo compartilhadas via mídia social (pense no Twitter, por exemplo), quatro devem ser peças de conteúdo do seu alvo influenciador que também sejam relevantes para o seu público. Isso significa que 67% do tempo, você está compartilhando conteúdo que não é seu e chamando a atenção para o conteúdo do seu grupo de influenciadores.

Uma peça deve ser um conteúdo educacional original que você criou.

Uma peça deve ser relacionada a vendas- como um cupom, aviso de produto, comunicado à imprensa ou algum outro conteúdo ao qual ninguém provavelmente prestará atenção.

Embora os números não precisem ser exatos, é a filosofia que faz isso funcionar. Quando você compartilhe o conteúdo do influenciador, eles percebem. E você compartilhe este conteúdo sem pedir nada em troca (de modo que, quando você precisar de algo algum dia, esses influenciadores tenham mais probabilidade de dizer sim).

Joe Pulizzi, fundador do Content Marketing Institute e autor de Marketing de conteúdo épico, agora disponível para encomenda.

Nº 6: Foco nas plataformas onde seus clientes estão

A sobrecarga da mídia social é um dos maiores desafios para as pequenas empresas. Eles acham que precisam estar presentes em todas as plataformas sociais, incluindo o último “objeto brilhante” que aparecer. Isso os espalha muito e causa perda de tempo e esforço.

A solução é bastante simples: se a mídia social faz sentido para o seu negócio, esteja onde seus clientes estão. Descubra onde seus clientes estão online, escolha 1 ou 2 das plataformas que você gosta e que se alinham com seus objetivos de negócios e, em seguida, concentre-se profundamente nessas plataformas.

Existem várias táticas para ajudá-lo Descubra onde seus clientes estão online tal como: pergunte a eles (tão simples, mas muitas empresas não fazem isso), use a funcionalidade de pesquisa em cada um dos canais sociais para veja se há comunidades falando sobre sua empresa ou tópico de interesse E use Alertas do Google.

Configure alertas para seu nome, negócio, setor e tópicos de interesse. Isso lhe dará uma visão sobre as conversas que acontecem e são relevantes para o seu negócio, para que você possa junte-se à conversa quando apropriado.

Rick Mulready, criador do Inside Social Media Podcast.

Nº 7: Escolha sua imagem com sabedoria

Já foi dito que uma imagem vale mais que mil palavras e desde o crescimento explosivo de Pinterest, cada vez mais ênfase está sendo dada às imagens no marketing de mídia social.

As imagens podem ajudar a esclarecer uma mensagem e também podem chamar rapidamente a atenção de alguém. Imagens usadas em postagens de blog ajudam o leitor a compreender o conteúdo e tendem a ser mais memoráveis. As imagens podem ser compartilhadas em redes como Pinterest, Facebook e Google+ para ajudar a promover o conteúdo.

No entanto, as imagens estão abertas à interpretação. Antes de definir uma imagem para seu blog ou postagem de mídia social, pergunte-se "Esta imagem comunica bem a minha mensagem?"

Por exemplo, veja esta imagem abaixo. O que isso diz para você? É sobre como fazer uma salada ou sobre iluminação de fotografia de comida?

E agora?

Ou agora?

A maioria das pessoas escaneia o conteúdo que encontra e não tem tempo para ler as descrições ou comentários associados à imagem, a menos que a imagem chame sua atenção primeiro. Um pequeno empurrão na forma de uma simples sobreposição de texto pode ajudar muito a chamar a atenção para seus alfinetes e postagens.

Sobreposições de texto podem ser adicionadas de forma rápida e fácil com ferramentas de edição de imagens online, como PicMonkey ou Pixlr.

Algumas palavras podem fazer a diferença entre o seu conteúdo ser esquecido e atrair um público-alvo.

Cynthia Sanchez escreve e podcasts sobre todas as coisas sobre Pinterest na Oh So Pinteresting.

Nº 8: Comunique-se com suas conexões do LinkedIn

Envie um email para o seu conexões no LinkedIn todo mês e gerar leads e vendas.

Embora o LinkedIn só permita que você envie para 50 contatos por vez, você pode enviar muitos e-mails.

Temos a tendência de nos conectar com as pessoas, mas não nos comunicamos com elas o suficiente. Ao enviar o e-mail, não o torne promocional. Forneça algo de valor que seja relevante para o seu negócio.

Se você tem um público relevante para o seu negócio e aumenta suas conexões, os e-mails regulares serão uma boa fonte de leads de vendas para o seu negócio. Recentemente, enviei um e-mail para 1.000 contatos sobre um novo guia de ferramentas e fiz 100 pessoas se inscreverem - 10% de conversão!

Você está se comunicando com suas conexões do LinkedIn?

Ian Cleary, fundador da RazorSocial.

Nº 9: Otimize seus anúncios do Facebook para a ação pretendida

O anunciante típico promove uma postagem ou cria um anúncio e aceita a otimização automática do Facebook.

O Facebook normalmente otimizará a promoção de uma postagem para engajamento - exibindo seu anúncio para as pessoas com maior probabilidade de clicar nele. Mas e se você quiser uma ação específica? É aqui que as especificações de conversão entram em jogo.

Dentro Power Editor, você pode diga ao Facebook para otimizar sua promoção de uma postagem específica do Facebook para qualquer um dos seguintes:

• Comente
• Postar como
• Clique no link
• Visualização de fotos
• Compartilhar
• Post Engagement
• Post Story
• Oferta de Reivindicação
• Video Play

Isso é feito dentro do Preços e status parte ao criar seu anúncio. Você notará uma caixa de texto semelhante a esta:

[{“Action.type”: [“XXXXXXXX”], ”page”: [“XXXXXXXX”], ”post”: [“XXXXXXXX”]}]

Deixe as informações da página e da postagem como estão. Mas você precisará atualizar o tipo de ação. Os códigos que você deve usar para o Tipo de acão campo aqui são os seguintes:

• Comente
• gostar
• link_click
• photo_view
• postar
• post_engagement
• post_story
• receive_offer
• video_play

Isso fornece ao Facebook as informações de conversão relevantes de que precisa para ajudá-lo.

Use o Power Editor do Facebook para otimizar seus anúncios para as ações específicas relevantes para seus objetivos de negócios.

Jon Loomer treina e consulta profissionais de marketing avançados do Facebook para maximizar os lucros por meio do uso de anúncios do Facebook.

# 10: Faça conexões na vida real

Conecte-se na vida real com sua rede de mídia social. Reserve um tempo para entrar em contato através da Skype ou ainda o telefone para um rápido olá às pessoas que atuam no seu nicho ou em um negócio complementar ao seu.

Muitas vezes, há ótimas maneiras de parceria entre pessoas no mesmo nicho ou existem maneiras pelas quais negócios complementares podem ser parceiros de referência.

Sei que sempre que me conectei na vida real, seja por meio de uma conversa ou de uma reunião em uma conferência, a conexão com a mídia social é muito mais rica e significativa. Se eu olhar quem retuíta, compartilha e comenta mais minhas postagens, geralmente são as pessoas que conheci na vida real de alguma forma.

É mais fácil ter conversas online depois de ter uma offline.

Andrea Vahl, co-autor de Facebook Marketing All-in-One for Dummies, usa suas habilidades de comédia improvisada para escrever no blog como Vovó Mary, Social Media Edutainer.

Nº 11: Crie influência online

Tenho uma filosofia simples quando se trata de marketing de mídia social: construir influência online.

Influência é o segredo do sucesso na mídia social. É o açúcar do bolo. É a base para a construção de seguidores online autênticos que podem, em última instância, levar a novos clientes ou clientes.

Com o cenário da mídia social em constante evolução, novas redes, ferramentas e táticas estão sempre vindo e indo. Você ouvirá novas dicas e truques diariamente sobre “o que funciona” para construir sua marca e seu negócio por meio das mídias sociais.

No entanto, sem uma base sólida que o posicione como uma pessoa de influência, será difícil manter o sucesso. Você pode tentar todas as ferramentas de mídia social, estratégia ou tática disponíveis, mas sem influência no núcleo, você provavelmente não irá muito longe.

Se vocês concentre-se em se tornar uma pessoa de influência em seu mercado, você construirá mais confiança e lealdade. As pessoas saberão que você é sincero e que realmente se preocupa em ajudá-las.

Construir influência por meio da mídia social não acontece da noite para o dia. É um investimento de longo prazo para ajudar outras pessoas a resolver problemas, ficar mais inteligentes e conseguir mais. Se você consistentemente gaste seu tempo nessas atividades de construção de influência, você pode alcançar grandes feitos com a mídia social que o beneficiará pessoalmente e profissionalmente por muitos anos.

Stephanie Sammons, fundador da Wired Advisor, uma empresa de marketing e coaching de estratégia digital para consultores financeiros, profissionais de negócios e empresas de serviços profissionais.

Nº 12: Use “Here on Biz” para se conectar com pessoas pessoalmente

Não há nada mais poderoso do que encontrar pessoas cara a cara. Nós nos conectamos com tantas pessoas online, mas quando você consegue colocar uma cara no nome e até mesmo compartilhar um café com alguém, as oportunidades começam a surgir.

Mesmo que você seja o “melhor amigo” no Twitter, compartilhar um café com essa pessoa pode mudar sua vida e seus negócios. Tem para mim.

Como conhecer pessoas pessoalmente é tão importante, recentemente comecei a usar o Aqui no Biz aplicativo. Ele se conecta à sua conta do LinkedIn para mostrar quem é local e quem está visitando a cidade e com quem você pode querer se conectar.

Você pode rapidamente veja seu nome e cargo antes de se conectar com eles. Você é capaz de verifique os eventos para ver se alguém de sua rede está participando do mesmo evento e até mesmo iniciar um chat para agendar uma reunião.

Se você já conheceu pessoalmente alguém que mudou seu negócio, entenderá as oportunidades que isso cria para você.

Procure novas maneiras de crie um verdadeiro aperto de mão com as pessoas incríveis em suas redes sociais.

Greg Hickman, fundador do Mobile Mixed, um blog e recurso de treinamento para empresas que estão se tornando móveis.

Nº 13: Torne o gerenciamento de seguidores / seguidores parte de sua rotina diária

Obviamente, uma página do Facebook não pode seguir fãs, mas Twitter, Google+, Pinterest e Instagram dão a oportunidade às empresas de pesquisar por usuários relevantes de mídia social com base em sua biografia ou no conteúdo que postam e Siga-os.

Embora existam ferramentas como Tweepi ou SocialBro o que pode ajudá-lo a encontrar e seguir usuários relevantes no Twitter, outras plataformas exigirão que você faça um pouco mais de pesquisa e leitura de perfis para encontrar e seguir usuários relevantes.

É por isso que você deve torne o gerenciamento de seguidores / seguidores parte de sua rotina diária de mídia social. Invista alguns minutos por dia, ou talvez 15 minutos por semana, em encontrar novos usuários de mídia social para seguir, enquanto mantém uma proporção de seguidores / seguidores com a qual você se sinta confortável.

Isso irá ajudá-lo não apenas a ser notado em várias comunidades de mídia social, mas, sem dúvida, ajudá-lo construir uma base maior e mais direcionada de seguidores.

Neal Schaffer, presidente de Windmills Marketing, autor de Maximizando LinkedIn para Vendas e Marketing de mídia social: entendendo, aproveitando e maximizando o LinkedIn.

Nº 14: Use a transmissão ao vivo pela Internet para se conectar com o seu público

Seu público tem um milhão de opções de conteúdo. O marketing eficaz significa que você precisa superar o barulho e se diferenciar de tudo o mais para que seu público, de fato, escolha você.

Nada faz isso como uma transmissão ao vivo pela Internet. Um artigo pode ser lido mais tarde, uma postagem no Facebook pode ser comentada a qualquer momento e os tweets podem ser consumidos quando alguém chega para fazer o check-in.

Uma transmissão ao vivo deve ser consumida aqui e agora. Ele “recebe o clique” como nada mais lá fora. Use isso para sua vantagem de marketing.

Não promova a plataforma em que você está (ninguém se importa se você está Hangout On Air ou usando Ustream.tv), comercializar o fato de que você está vivo, agora. O importante é que eles se conectem com você agora mesmo. Eles podem descobrir qual plataforma você está usando no segundo em que pularem para a sua transmissão ao vivo.

Considere o modelo de multicast para seu conteúdo. Pegue o conteúdo de sua transmissão ao vivo e publique-o nos sites de streaming, podcast em todos os diretórios, incorporar em seus blogs e compartilhe nas suas redes sociais. Disponibilize a transcrição de seu evento para pessoas que gostam de ler em postagens de blogs, livros Kindle etc.

Você ficará surpreso com quantos pontos de contato o conteúdo de sua transmissão ao vivo pode ter e o ROI que você obtém com essa abordagem.

Paul Colligan, diretor de marketing de conteúdo da Instant Customer.

Nº 15: Obtenha métricas de mídia social do Google Analytics

Usar Parâmetros UTM personalizados do Google Analytics em links compartilhados em canais de mídia social.

Isso passará a fonte (nome do canal social, como Twitter), meio (tipo de conteúdo compartilhado, como uma postagem de blog) e campanha (nome ou título do conteúdo) que você adicionou para o link direto no Google Analytics com sua outra web comunicando.

Dica bônus: Se as metas forem configuradas no Google Analytics, você também poderá saber quando a mídia social foi a última fonte antes de uma conversão.

Nichole Kelly, presidente da SME Digital, a divisão de marketing digital do Social Media Explorer.

Nº 16: Crie lealdade participando de um diálogo individual

Forneça a seus clientes o conteúdo e os insights mais valiosos em seus canais sociais participando de um diálogo bidirecional no canal certo.

Se você achar que seu grupo demográfico é mais ativo em Twitter, ou se reúne em um fórum menor, participe dessa plataforma, seja transparente e participe de um diálogo individual.

Você pode realmente pergunte ao seu cliente diretamente online como ele se sente sobre um determinado tópico. Saiba mais sobre seus pontos fracos, do que eles gostam, não gostam, pegue esses insights e aplique-os para melhorar seu negócio. Não faça perguntas abrangentes a todos, mas concentre-se em indivíduos específicos que produzirão uma taxa de resposta mais alta.

Talvez seu conteúdo possa resolver alguns dos problemas que seu cliente enfrenta. Por exemplo, se você é uma mercearia de bairro menor e conhece seu público-alvo, digamos que as mães estão lutando para encontrar maneiras de maximize o tempo com a família e minimize o tempo para comprar comida a cada semana, dê dicas rápidas que podem usar ao navegar em seu loja. Isso ajudará a simplificar a jornada de compras de seus clientes e a criar fidelidade.

Stephanie Shkolnik, diretor de mídia social da Digitaria.

Quem são esses profissionais de mídia social?

Os especialistas em marketing de mídia social que contribuíram para este artigo estão todos falando no Conferência de sucesso de mídia social.

O Social Media Success Summit 2013 é uma conferência online ao vivo que capacitará você a usar a mídia social para ganhar mais exposição, aumentar o tráfego, cultivar fãs leais e expandir seus negócios. Mais de 45 do mundo principais profissionais de mídia social vai te mostrar como. O evento está espalhado quatro semanas em outubro.

Junte-se a cerca de 3.000 colegas de marketing na megaconferência on-line desenvolvida para capacitar e inspirar você com táticas de marketing de mídia social - trazidas a você pelo Social Media Examiner.

Por que você deve participar do Social Media Success Summit?

Você ouvirá mais de 45 dos os melhores profissionais de marketing de mídia social do mundo à medida que revelam suas mais novas dicas de marketing de mídia social e prático, do mundo real, comprovado exemplos.

Você poderá levar seu Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest, Google+, YouTube, blog, podcasting e marketing de vídeo a um nível totalmente novo.

O que você acha? Você usa alguma dessas táticas de mídia social? O que está funcionando bem para você hoje? Por favor compartilhe seus comentários abaixo!