3 ferramentas analíticas para melhorar seu desempenho em mídia social: examinador de mídia social

Você quer melhorar os resultados do seu marketing de mídia social?

Medindo seu desempenho de mídia social é a chave para obter ótimos resultados.

Você precisa das ferramentas certas para medir esses resultados.

Neste artigo, veremos 3 ferramentas analíticas para ajudar a melhorar seus resultados nas redes sociais.

Nº 1: Mencione - Monitore sua marca em qualquer lugar da web

Menção é uma excelente ferramenta de monitoramento de mídia social e web. Vocês configurar alertas com base em palavras-chave, e o conteúdo relacionado a essas palavras-chave é exibido por meio do aplicativo Mention ou enviado a você por e-mail ou mídia social.

Ao monitorar e rastrear palavras-chave, você pode encontrar negócios em potencial, construir relacionamentos com novas pessoas e responder rapidamente às situações que pode prejudicar sua marca.

Existem muitas ferramentas de monitoramento disponíveis, mas muitas são muito caras ou têm limitações.

Por exemplo, você pode usar Alertas do Google para rastrear palavras-chave mencionadas na web. No entanto, descobri que esses alertas não são tão abrangentes quanto a menção. Os Alertas do Google também não fornecem a funcionalidade essencial para gerenciar e responder de forma proativa a esses alertas. A menção fornece essa funcionalidade.

O Mention é uma solução muito econômica e abrangente que monitora seus alertas em uma variedade de sites.

O Mention fornece uma versão gratuita para você começar, bem como um Plano Pro muito acessível, com uma avaliação gratuita por um mês. Se você decidir não prosseguir após o teste, sua conta será revertida para o plano gratuito, então não há necessidade de se lembrar de cancelá-lo.

O Mention tem uma interface de usuário limpa que torna extremamente fácil para você gerencie seus alertas e rastreie todas as atividades.

Características de menção

Aqui estão os principais recursos:

• Configure alertas para sua marca, palavras-chave e concorrentes e veja-os dentro do aplicativo, mídia social ou via e-mail ou alertas baseados em texto.
• Você pode rastrear menções de suas palavras-chave em blogs, sites, sites de mídia social e fóruns.
• Exibe a fonte de cada menção na interface do usuário para que você não precise clicar em outros sites e abrir janelas adicionais.
• Um bom recurso é a capacidade de interagir com os alertas que são exibidos diretamente no aplicativo. Por exemplo, se um alerta estiver relacionado a uma postagem do blog, você pode responder à postagem do blog dentro do aplicativo. Da mesma forma, para os tweets, você pode ver não apenas o tweet, mas também a biografia da pessoa para que tenha o contexto antes de responder ao tweet.

  

• O aplicativo ajusta os resultados exibidos com base na sua interação. Por exemplo, se você remover consistentemente alertas de aplicativos ou sites específicos, os resultados desses sites não serão exibidos.
• Existe uma fila de prioridade, que tenta identificar os alertas importantes. A prioridade é definida porque seu nome é mencionado ou é de um site com muito tráfego. Há também um novo recurso ainda não lançado que priorizará com base no Pontuação Klout.

  

• Compartilhe seus alertas com outros membros da equipe e atribuir tarefas a eles. Quando você compartilha um alerta pela primeira vez com alguém, uma conta é criada automaticamente para essa pessoa.

  

• Execute ações em seus alertas, como compartilhe menções positivas em seu Página do Facebook ou Twitterou apenas envie um e-mail para alguém.
• A menção obtém informações de uma ampla gama de recursos (não apenas da mídia social) e mostra a divisão de onde vêm suas menções. Você também pode filtre a lista para exibir apenas as menções de uma fonte específica.

  

• O aplicativo está disponível como um aplicativo móvel então você pode monitore seus alertas quando você estiver fora do escritório.

  

• Examine as estatísticas de um alerta específico para ver a tendência de menções ao longo de um período de tempo para que você possa identificar picos e quedas na atividade.

Como configurar

Para registro, forneça seus detalhes básicos ou inscreva-se através de uma de suas contas de mídia social.

Após o registro, você precisa criar seu primeiro alerta. Digite um nome para identificar um alerta e as palavras-chave que deseja monitorar. Por exemplo, você pode inserir o nome da sua empresa.

Se você quiser monitorar várias palavras-chave, você pode inserir outros adicionais e também especificar palavras-chave para não incluir como parte do alerta. Você também pode especificar os idiomas de seu interesse.

Na próxima etapa, especifique as fontes que deseja monitorar. Por exemplo, você pode estar interessado apenas em monitorar blogs ou sites.

Existem alguns recursos de configuração opcionais:

• Bloquear sites - É aqui que você liste qualquer site que você não deseja que a menção monitore. Por exemplo, talvez você queira excluir seu próprio blog, pois pode ter outra pessoa rastreando isso internamente.
• Tecnologias - Menção tem uma caixa de entrada prioritária. Com base nos resultados encontrados, ele tenta separar as menções de prioridade em uma fila de prioridade separada. Por exemplo, se houver uma menção de palavras-chave em um tweet e seu nome também for mencionado, o alerta pode ser colocado em uma fila de prioridade. É melhor deixá-lo ativado.
• Tecnologia Anti-Ruído - Mention tem alguma tecnologia inteligente que rastreia o que você faz com os resultados encontrados. Por exemplo, se você excluir repetidamente os resultados de um determinado site, Mention não mostrará os resultados desse site. É útil ter esse recurso ativado.

Depois de selecionar Criar meu alerta, você terá a opção de conecte seu Twitter ou Facebook conta para o alerta para que você seja notificado sobre atividades por meio dessas contas. Você também pode especificar para compartilhe este alerta com outras pessoas portanto, eles também são notificados quando houver qualquer menção às palavras-chave.

Agora você está pronto para monitorar e gerenciar seu alerta:

Para a versão gratuita do Mention, você recebe até 500 menções por mês e até 3 alertas. Isso significa que, se você configurou apenas um alerta para o nome da sua empresa, ele deve ser mencionado mais de 500 vezes na Internet antes de você pagar. O próximo nível é $ 19,99 por mês e você recebe até 50.000 menções e alertas ilimitados.

O preço é bastante competitivo, tendo em conta o nível de funcionalidade que a Mention oferece e o que os outros concorrentes cobram por este tipo de serviço.

Benefícios da menção

Existem alguns grandes benefícios para mencionar:

• Você pode monitorar alertas quase em tempo real e usar o aplicativo móvel para monitorar alertas enquanto você está fora de casa.
• Você pode criar tarefas baseadas em alertas, alertas por e-mail para outros membros da equipe e receber alertas enviados para sua conta do Twitter ou Facebook.
• O Mention pode ser sua única ferramenta de monitoramento, pois encontra conteúdo de uma variedade de fontes que incluem mídias sociais, sites e blogs.
• Há um componente de gerenciamento para isso, que permite que você gerencie os alertas conforme eles acontecem.

Em suma

O Mention é um aplicativo de monitoramento poderoso que oferece funcionalidade abrangente a um preço acessível. Há uma boa opção gratuita, então certamente vale a pena teste para o seu negócio.

# 2: LikeAlyzer - melhore o desempenho da sua página do Facebook

LikeAlyzer é uma ferramenta muito simples (e gratuita) para avaliar seu Página do Facebook e fornece sugestões para melhorá-lo.

o análises para sua página do Facebook fornecido pelo Facebook pode ser muito útil, mas também pode ser confuso.

O LikeAlyzer não é complicado de usar e fornece alguns insights simples, mas valiosos.

Recursos do LikeAlyzer

• Ele analisa sua página para avaliar o seu desempenho em relação a outras páginas.
• Sua página é avaliada de 0 a 100. Quanto maior a pontuação, melhor.
• Sugestões de melhorias em sua página são fornecidas com base na análise. Você pode ver rapidamente o que faz bem, mas também chama sua atenção para as áreas nas quais precisa se concentrar.

  

• Detalhes das páginas de melhor desempenho de acordo com LikeAlyzer são fornecidos. Aprenda com outras páginas que obtiveram uma pontuação alta.

Como configurar

O que é ótimo sobre essa ferramenta é que não há necessidade de configuração ou registro. Somente coloque o nome da sua página e um relatório online será produzido.

Esteja ciente, entretanto, de que o relatório que você executa não é privado. Outras pessoas podem ver os relatórios executados no LikeAlyzer.

Abaixo da opção de analisar sua página, você deve verifique outras opções:

• Recente- Isso exibe uma lista das páginas mais recentes que foram analisadas.
• Popular - Isso exibe as páginas mais populares analisadas. Eles são listados em ordem de número de fãs.
• Lista dos melhores - Esta é uma lista na ordem das páginas que alcançaram a maior pontuação. Isso pode ser muito útil para analisar por que algumas páginas tiveram melhor desempenho do que outras.

  

Do exemplo acima, VMS 4 × 4 está classificado em 98 de 100. Se você der uma olhada em seus Página do Facebook, Vais aperceber-te:

• Existem muitas postagens de usuários, então há uma boa comunidade.
• Esta página acompanha atualizações importantes no Facebook. Em uma postagem recente, ele pediu aos fãs que adicionassem a página à sua lista de interesses. Isso significa que os fãs terão mais probabilidade de ver as postagens.
• Eles usam perguntas e tentam mostrar personalidade na página. Um dos posts pergunta o que seus fãs estão fazendo no fim de semana.
• Existem muitas postagens envolventes e fotos de interesse na página e eles tentam obter feedback de seus fãs sobre as fotos.

  

Benefícios do LikeAlyzer

o principais benefícios de usar LikeAlyzer estamos:

• Obtenha dicas práticas imediatas sobre como obter melhores resultados de sua página do Facebook.
• Revise as páginas de seus concorrentes para obter algumas ideias adicionais.
• Implementar as dicas e faça com que mais fãs vejam suas atualizações.

Em suma

Em média, apenas cerca de 16% dos seus fãs veem as atualizações da página da sua empresa.

O Facebook recompensa as páginas que têm mais interação em suas atualizações. Se você quer ter sucesso no Facebook, você precisa analise seus resultados para melhorar o desempenho.

LikeAlyzer fornece uma maneira muito simples e gratuita de fazer isso.

Nº 3: Social Crawlytics - Identifique o conteúdo mais compartilhado de seus concorrentes

Social Crawlytics é uma ferramenta gratuita que analisa o quão popular ou impopular é o conteúdo de um site. É muito útil para avalie o desempenho do seu blog ou do blog do seu concorrente.

Ele analisa o conteúdo e produz informações detalhadas sobre onde o conteúdo é compartilhado e com que frequência.

Se vocês entender qual conteúdo é popular e mais compartilhado, isso pode ser muito útil para determinar o tipo de conteúdo que você deve produzir.

Descobrir o que não é popular também é útil, então você pode entenda que tipo de conteúdo não atrai seu público ou seus concorrentes.

“O Social Crawlytics é o primeiro desse tipo. Um rastreador baseado na web rápido e flexível, voltado para redes sociais. Agora, os profissionais de marketing podem manter relatórios contínuos do histórico de compartilhamento social em todas as páginas de qualquer site. ” Joe Griffin, CEO da iAcquire.

Se seu concorrente tiver um pequeno número de páginas, você poderá fazer isso manualmente, mas o que acontecerá se seus concorrentes tiverem centenas ou milhares de páginas?

O Social Crawlytics facilita esse processo.

Recursos do Social Crawlytics

• Você pode descobrir qual conteúdo é mais compartilhado na mídia social no site de um concorrente.
• Você pode descubra os autores em um blog que obtém mais compartilhamentos. Isso só funcionará corretamente se o site tiver implementado Tags de autor do Google.
• Você pode configurar um relatório programado, que envia automaticamente a você um relatório atualizado em um site na hora que você escolher.

Quando o Social Crawlytics passa por um site, ele seleciona todas as postagens do blog e exibe essas postagens em ordem de popularidade nos canais de mídia social.

Exibe Google+, Twitter e Facebook, StumbleUpon, Pinterest, LinkedIn e Delicioso.

No exemplo acima, a postagem relacionada a 30 especialistas em mídia social que fazem previsões teve 5332 compartilhamentos no Twitter. Você poderia fazer uma postagem com desempenho semelhante ou melhor do que este?

Dica: Embora atualmente não seja um recurso do Social Crawlytics, você também deve tentar descobrir os influenciadores que ajudaram a compartilhar este conteúdo. Estas são as pessoas que você pode abordar em relação à sua postagem. Você poderia usar uma ferramenta chamada Topsy para identificar os principais influenciadores que compartilham o conteúdo mais popular.

Este relatório mostra onde a maioria das informações neste site é compartilhada:

Se você é um concorrente desse negócio, considera o Twitter uma área de foco ou é aqui que acontece a maioria dos compartilhamentos? Ou você considera o Google+ e o Pinterest, já que há menos competição lá?

O seguinte é referido como roda solar. O centro da roda é seu site e as seções fora dele são as áreas e postagens mais populares em seu site em relação aos compartilhamentos. Este é outro grande indicador de conteúdo popular.

1. Isto é o Tag do Twitter no Social Media Examiner. Esta é uma área muito popular, pois ocupa uma grande parte do círculo e está relacionada a artigos escritos que foram marcados com “twitter”.
2. Isto é o Área de primeiros passos do Social Media Examiner. Ele contém muitas postagens para profissionais de marketing de mídia social que gostariam de saber mais sobre o básico. Ainda é uma área bastante popular.
3. Esta é a autora Andrea Vahl, que é obviamente muito popular. Andrea postou como convidado no Social Media Examiner. Então, talvez esta seja uma oportunidade para você identifique os autores que poderiam postar convidados em seu site?
4. Isso detalha as postagens mais populares de Andrea. O destaque tinha mais de 10.000 compartilhamentos e estava relacionado a mudanças no Facebook que impactariam os negócios.

Como configurar

Vamos para Social Crawlytics e registre-se com sua conta do Twitter.

Você é então levado ao seu painel, onde insira o endereço do site da empresa que deseja analisar. Pode ser o seu site ou o de seu concorrente.

Destacamos os créditos na imagem abaixo. Embora a ferramenta seja gratuita, há uma restrição de quanto você pode usá-la em uma semana. Quando você ficar sem créditos, terá que esperar até a próxima semana, quando seus créditos serão atualizados. A menos que você conclua muitas análises em sites grandes, isso não deve ser um problema.

Na primeira tela, você insere estes detalhes:

• Endereço do website - Este é o endereço do seu site ou do site do seu concorrente.
• Atravessar subdomínios - Um subdomínio seria algo como podcast.socialmediaexaminer.com. Está no mesmo domínio, mas separado em uma seção diferente. Por padrão, o Social Crawlytics passará por subdomínios.
• Profundidade de rastreamento - Indica quanto do site é analisado. Se você tiver uma página da web com links para outra subpágina, a profundidade do rastreamento é 1. Se a subpágina tiver links para outra página, esta é uma profundidade de rastreamento de 2. Por padrão, isso é definido como 2, o que é bom.

Em seguida, você pode definir um cronograma para que a análise deste site seja feita regularmente e um relatório seja enviado automaticamente para você. Este é um passo opcional. Se você quiser apenas um relatório imediatamente, pule esta etapa. Caso contrário, insira esta informação:

• Nomeie esta programação - atribua um nome para que você possa identificar facilmente o relatório quando você conseguir.
• Data da primeira execução - você pode querer que o relatório seja executado imediatamente ou em uma data / hora posterior.
• Repita a cada - indique aqui se deseja que o relatório seja repetido num estado mais avançado. Por exemplo, você pode querer um relatório semelhante uma vez por semana.
• Vezes para repetir - indique a frequência com que deseja que o relatório seja repetido. Se você indicar que o relatório deve ser produzido semanalmente e disser que ele se repete duas vezes, você receberá dois relatórios e a programação será concluída depois disso.

Finalmente, você deve insira o endereço de e-mail para onde deseja que o relatório seja enviado.

Se você optar por executar o relatório imediatamente, verá uma tela de relatório semi-preenchido enquanto os dados são agrupados.

O tempo necessário para concluir o relatório depende do número de páginas do site e da profundidade que você deseja acessar. Por exemplo, o relatório no site do Social Media Examiner em uma profundidade de rastreamento de 2 levou cerca de 10 minutos.

Benefícios do Social Crawlytics

O Social Crawlytics pode ser benéfico para o seu negócio por estes motivos:

• Seus concorrentes podem ter fornecido um ótimo conteúdo muito popular, mas você pode entregar melhor conteúdo ou conteúdo de uma forma diferente (por exemplo, um infográfico) que poderia ser ainda melhor.
• Você pode identificar conteúdo que não seja popular, sobre o qual você pode decidir não perder tempo escrevendo.
• Você poderia analise seu próprio conteúdo para obter uma visão geral do que funciona ou não funciona. Isso ajudará na sua estratégia de conteúdo.
• Se você considera que blogueiros convidados escrevem em seu site, você pode analise o site do seu concorrente para descobrir os blogueiros convidados mais populares.

Em suma

O Social Crawlytics é uma ótima ferramenta para analise o seu conteúdo ou o conteúdo do seu concorrente e é totalmente gratuito.

Use para te ajudar melhorar o conteúdo que você entrega ao seu público-alvo.

É muito fácil de configurar e você pode ter um relatório concluído em menos de um minuto. Experimente agora e diga-nos como isso beneficiou o seu negócio.

Pensamentos finais

É importante analise seus esforços de mídia social e tente melhorar seus resultados.

As três ferramentas analíticas neste artigo podem ajudá-lo a fazer isso.

O que você acha? Gostaríamos muito de ouvir seus comentários. Quais são suas ferramentas de análise favoritas? Você já experimentou algum desses? Por favor compartilhe seus comentários abaixo.