Seis maneiras de turbinar suas competições com a mídia social: examinador de mídia social

Você quer promover a missão e a visão da sua empresa para o seu público-alvo?

Você está se perguntando como obter o máximo de seus concursos com as mídias sociais?

Neste artigo, você descubra como Intuit QuickBooks usou a mídia social para turbinar seu concurso Small Business Big Game, promovendo sua missão e visão para seu público-alvo.

A história

Em julho de 2013, Intuit QuickBooks anunciou o concurso Small Business Big Game. Uma pequena empresa ganharia um comercial de televisão de 30 segundos que iria ao ar em 2 de fevereiro de 2014 durante o terceiro trimestre do maior jogo do futebol, o Super Bowl.

A mídia social foi uma parte central do programa, integrada a todos os aspectos do concurso. Como resultado, eles geraram mais de 13 bilhões de impressões e 94 por cento de sentimento líquido positivo ao longo dos seis meses de duração do concurso. É assim que eles fizeram.

Intuit QuickBooks é uma marca bem estabelecida, existindo de alguma forma desde meados da década de 1990. O programa Small Business Big Game foi o maior esforço de publicidade que eles já fizeram. “A Intuit e a QuickBooks sempre foram muito dedicadas a celebrar e apoiar as pequenas empresas”, disse Alisa Alexander, gerente de marketing social da Intuit.

O concurso foi projetado para celebrar seus clientes, e seu objetivo era levar a missão e a visão do QuickBooks e da Intuit ao maior número de pessoas possível.

Para fazer isso, eles incorporaram a mídia social em todos os aspectos do programa. Aqui estão seis maneiras de turbine seu concurso com a mídia social.

Nº 1: Mantenha o ímpeto com as fases do concurso

A Intuit construiu o concurso em várias fases. Isso deu a eles uma maneira de manter o ímpeto e a empolgação desde o lançamento até que o comercial do vencedor foi ao ar na TV seis meses depois. Eles usou a mídia social para promover cada fase.

A primeira rodada se concentrou em conseguir inscrições e incentivá-los a obter votos para avançar para a próxima rodada. O compartilhamento social foi integrado a todos os níveis, com a opção de fazer upload de fotos do Facebook ou Instagram.

As inscrições com mais votos seguiram para a segunda rodada no final de setembro, onde concluíram as atividades online para compartilhar mais sobre seus negócios. Um campo de 20 semifinalistas foi escolhido para passar para a próxima rodada.

Na terceira rodada, no final de outubro, os funcionários da Intuit reduziram os semifinalistas a quatro finalistas. A votação mundial ocorreu em novembro para selecionar o vencedor, que foi anunciada no final de janeiro. O comercial vencedor foi ao ar em 2 de fevereiro.

Nº 2: Faça com que cada participante seja parte da ação

Todos os participantes do concurso Small Business Big Game receberam um e-book do Small Business Playbook e uma oferta gratuita de 30 dias para QuickBooks online com a opção de estender com um desconto. A Intuit também incluiu muitos prêmios menores ao longo do caminho. "Nós borrifado em prêmios menores também para que parecesse acessível e todos estavam recebendo um pedaço da bondade, não apenas os vencedores finais ”, disse Alexander.

Os prêmios incluíram cartões-presente de US $ 10 da Amazon, festas de pizza, bolas de futebol autografadas de Jimmy Johnson, créditos de publicidade do Facebook e Google, um ano grátis de QuickBooks Online e concessões de US $ 1.000. Promover os prêmios menores e anunciar os vencedores nas redes sociais deu à Intuit mais oportunidades de estar à frente do público de pequenas empresas, e seu público mais motivos para compartilhar com seus próprios seguidores.

Nº 3: seja estratégico com atualizações pagas e orgânicas

intuito usou atualizações sociais orgânicas e pagas para promover o concurso. Por exemplo, eles usaram atualizações orgânicas para anunciar vencedores de prêmios menores e conteúdo altamente envolvente, como vídeos.

“As atualizações pagas eram mais focadas em um objetivo específico”, disse Alexander. Eles usaram atualizações pagas para se concentrar na obtenção de inscrições no início do concurso e incentivar as empresas na segunda rodada a preencher seus perfis e obter mais votos.

Ao concentrar as atualizações pagas na obtenção de mais participantes no início do concurso, a Intuit aumentou o número de pessoas que poderiam compartilhar o conteúdo mais envolvente à medida que o concurso avançava.

Nº 4: torne mais fácil para os participantes se promoverem em suas próprias redes

A Intuit deu aos participantes muitas oportunidades de se promoverem e do concurso em suas próprias redes.

“Uma coisa que fizemos foi fez os competidores responderem a perguntas sobre si mesmos para refletir pedaços de orgulho ”, disse Alexander. Algumas das perguntas que os participantes responderam na segunda rodada para se promoverem foram: "Por que eles amam seu o negócio?" “Qual é o seu melhor conselho?” “Qual foi o seu momento de maior orgulho” e “O que torna o seu negócio especial?"

Uma vez que esses pontos de orgulho faziam parte do próprio concurso, eles deu aos concorrentes uma maneira fácil de compartilhar sua história com suas redes, que por sua vez promoveu a mensagem da Intuit de apoio às pequenas empresas.

A Intuit deu a cada participante um snippet de código para gerar um botão de voto em seu próprio site. Os finalistas também receberam fotos de capa personalizadas do Facebook e um kit de ferramentas de imagens que poderiam usar para se promoverem de qualquer maneira.

“Um concurso social de sucesso não será sobre o seu negócio”, disse Alexander. “Será sobre seus clientes.” Por dando aos concorrentes muitas maneiras fáceis de se promoverem, por sua vez, promoveu a própria missão e visão da Intuit.

Nº 5: Aproveite os laços locais e regionais

Um fenômeno que a Intuit não esperava era a forma como os concorrentes acessavam suas comunidades locais e regionais para reunir votos. Um semifinalista que não avançou para as quatro finalistas chegou a apoiar um finalista de sua região para incentivar os votos.

“Um dos maiores aprendizados que influenciaram um programa como este novamente foi o que aconteceu organicamente - uma manifestação de base realmente local. Se fizéssemos isso de novo, projetaríamos explorar mais isso ”, disse Alexander.

Ela mencionou algumas maneiras possíveis de fazer isso seria coloque os semifinalistas entre colchetes, categorize os votos por região ou coloque as cidades umas contra as outras para ver qual consegue obter o maior número de participantes.

# 6: Acompanhamento após o término do concurso

Se você seguir o exemplo da Intuit, poderá obter mais vários meses de milhagem de mídia social fora do seu concurso, mesmo depois que ele acabar.

Embora o concurso Small Business Big Game tenha sido oficialmente concluído com a exibição do comercial do vencedor durante o Super Bowl, a Intuit encontrou formas criativas de acompanhar seus quatro finalistas.

Eles postaram vários vídeos de "making of" no YouTube sobre a filmagem do comercial vencedor. Eles também parabenizaram seu vencedor no Facebook por um prêmio nacional de brinquedos que ganharam. Finalmente, em maio de 2014, eles gravaram mais três comerciais para os finalistas restantes que seriam exibidos na TV nacional. Todas foram oportunidades de promover sua mensagem de apoio às pequenas empresas nas redes sociais.

Nem toda empresa pode oferecer um comercial do Super Bowl. Mas toda empresa pode usar a mídia social para turbinar seus concursos se eles forem projetados para promover seus clientes. “Isso é o que as campanhas sociais mais bem-sucedidas fazem bem”, disse Alexander. “Eles semeiam algo e isso cresce organicamente. Não se trata de nós; trata-se de proprietários de pequenas empresas. Queremos que eles tenham sucesso e foi assim que surgiu. ”

O que você acha? A sua empresa realiza concursos? Como você pode usar a mídia social para turbinar seus concursos? Inclua seus comentários e perguntas abaixo.