Como analisar o desempenho de seus anúncios no LinkedIn: examinador de mídia social

Você está exibindo anúncios do LinkedIn? Quer saber o desempenho de seus anúncios em relação aos padrões do setor?

Neste artigo, você descobrirá como avaliar suas campanhas publicitárias no LinkedIn.

4 Métricas de anúncios importantes do LinkedIn explicadas

Um dos maiores desafios de veicular anúncios no LinkedIn é saber se seu desempenho está melhorando. Profissionais de marketing competentes sempre me perguntam: “Ei, estou exibindo anúncios do LinkedIn, mas não sei se estou fazendo isso bem.”

Isso pode ser um verdadeiro desafio porque os anúncios do LinkedIn são caros. E se você está investindo muito dinheiro em algo que não está funcionando para você, esse é um erro caro que você precisará corrigir no início.

Com qualquer tipo de Campanha publicitária do LinkedIn, existem algumas métricas que você deseja observar. Abaixo você encontrará explicações para quatro métricas de publicidade principais:

Taxa de cliques

A primeira métrica a monitorar é sua taxa de cliques, ou CTR. É o número de pessoas que agiram em seu anúncio do LinkedIn (o número de cliques) dividido pelo número de impressões (o número de vezes que o anúncio foi visto).

Seu CTR mostra o quão interessantes são seus anúncios. Se você tem uma CTR alta ou uma alta taxa de engajamento, isso significa que as pessoas gostaram de sua mensagem e estão dispostas a clicar nela. Obviamente, se a CTR estiver baixa, você pode estar errando na forma de atrair ou interagir com seu público.

Custo por clique

A próxima métrica é o custo por clique ou CPC. Certamente, quanto você paga por um clique não é o fator mais importante, mas é uma ótima medida para entender quanto você tem que pagar para acessar um determinado público no LinkedIn.

Taxa de conversão

A terceira métrica a ser observada é a taxa de conversão. Uma conversão ocorre sempre que alguém executa a ação que você deseja. Na geração de leads, uma conversão geralmente é quando alguém preenche um formulário; no comércio eletrônico, é quando eles compram algo.

Portanto, sua taxa de conversão é o número de vezes que alguém executou a ação desejada dividido pelo número total de pessoas que clicaram naquele anúncio.

Custo por Conversão

A última métrica a monitorar é seu custo por conversão. Os acrônimos que você deve ter ouvido são coisas como CPA (custo por aquisição) ou CPL (custo por lead). Cada empresa mede isso de forma um pouco diferente. O que o custo por conversão realmente significa é quanto você precisa gastar em publicidade para que alguém execute a ação desejada.

Agora que você entende o que as métricas significam, vou compartilhar algumas métricas de desempenho médio que você pode usar para avaliar o desempenho de sua própria campanha no LinkedIn.

Nº 1: benchmarks de desempenho para conteúdo patrocinado do LinkedIn

O formato de anúncio mais importante do LinkedIn que uso é o conteúdo patrocinado. Este é o anúncio que aparece dentro do feed de notícias. É um ótimo formato de anúncio inicial e provavelmente será a maioria dos anúncios que você deseja veicular no LinkedIn.

A CTR média em todos os anúncios de conteúdo patrocinados do LinkedIn é de cerca de 0,39% e você pode esperar pagar cerca de US $ 7 a US $ 11 por clique, especialmente na América do Norte. Em locais onde o LinkedIn não é tão usado, seu CPC pode cair significativamente.

Os motivos pelos quais você pode concordar em exceder esse CPC médio são se você está perseguindo um público de alto nível, como CEOs da Fortune 500 empresas. Você pode esperar pagar $ 15 ou $ 20 por clique por isso. Mas, na maior parte, você deve estar na faixa de $ 7 a $ 11.

Agora vamos falar sobre as taxas de conversão para conteúdo patrocinado pelo LinkedIn. Se você está indo "direto para a morte", como eu chamo, direto para o fundo do funil e perguntando a alguém para falar com seu representante de vendas ou comprar algo - este é um público frio e você está realmente pedindo muito de eles. Você provavelmente terá uma CTR entre 1,5% e 4% - 1,5% se ninguém nunca ouviu falar de você antes e 4% se você tiver uma marca realmente forte com a qual as pessoas já estão familiarizadas.

A abordagem que geralmente recomendo para públicos frios no LinkedIn é fornecer valor primeiro por meio de um lead magnet ou ativo de conteúdo fechado e, em seguida, pedir às pessoas suas informações pessoais em troca.

Se estou oferecendo algo de valor real, provavelmente terei taxas de conversão superiores a 15%. Portanto, se minha taxa de conversão for de 8% a 14%, provavelmente não estou fornecendo valor suficiente ou não apresentei o valor de minha oferta de forma eficaz na página de destino ou no anúncio.

Se você está pagando US $ 7 a US $ 11 por clique e obtendo taxas de conversão nessa faixa, seu custo por conversão será provavelmente em torno de US $ 30 a US $ 60. Então, se você está ganhando na faixa de $ 20 a $ 35, está indo muito bem; continue fazendo o que você está fazendo. Se você está acima de US $ 75 por conversão, provavelmente precisa restringir algumas coisas.

Nº 2: benchmarks de desempenho para anúncios de texto do LinkedIn

Os anúncios de texto são um dos meus favoritos Tipos de anúncio do LinkedIn e eles são frequentemente esquecidos. A razão pela qual eles são tão bons é que são o formato de anúncio mais barato do LinkedIn. Portanto, se você está procurando um custo por conversão realmente baixo, este é um ótimo lugar para começar.

Os anúncios de texto são desafiadores simplesmente porque têm uma CTR muito baixa de 0,025% em média. Isso significa que eles recebem 2,5 cliques a cada 10.000 vezes que são exibidos. É realmente difícil gastar muito dinheiro com um público-alvo, a menos que ele seja muito grande, mas os cliques que você recebe de anúncios de texto serão fantásticos.

É difícil superar significativamente o desempenho usando os anúncios de texto do LinkedIn, então se você tiver algo acima de 0,03% CTR, você está se saindo muito bem. Se você ficar abaixo de 0,025%, pause esses anúncios e tente algo diferente.

O CPC médio em anúncios de texto deve ser de US $ 3 a US $ 6. Espere que as taxas de conversão nos anúncios de texto do LinkedIn sejam ligeiramente mais altas do que as taxas de conversão que compartilhei para conteúdo patrocinado, porque você está almejando pessoas que estão sentadas em um computador. Os anúncios de texto do LinkedIn não são veiculados em dispositivos móveis.

Nº 3: Benchmarks de desempenho para InMail patrocinado pelo LinkedIn

O InMail patrocinado é diferente dos tipos de anúncio do LinkedIn acima porque adiciona uma etapa extra. Em vez de pagar apenas pelo clique, você paga apenas para enviar seu anúncio a alguém sem garantia de que verá, abrirá ou clicará nele.

A taxa média de abertura de um InMail patrocinado é de cerca de 50%. Portanto, se você pagar de US $ 0,35 a US $ 0,80 para enviá-lo a alguém, apenas cerca de 50% dos destinatários o abrirão. E dos que abrem, em média 3% a 4% acabam clicando na oferta lá dentro.

Se você fizer as contas, o InMail patrocinado é o formato de anúncio mais caro do LinkedIn, com uma média de US $ 23 a US $ 58 por clique. O que torna esse formato de anúncio tão interessante é que você paga para enviá-lo a alguém de qualquer maneira, então, se uma grande porcentagem de pessoas fizer isso, você pode realmente reduzir seus custos. Temos clientes que pagam menos de $ 2 por clique por esses anúncios.

Nº 4: encontre e avalie as métricas da campanha publicitária do LinkedIn com o LinkedIn Campaign Manager

Para ver todas essas métricas para suas campanhas do LinkedIn, clique em Anunciar no canto superior direito da tela. Isso o levará para linkedin.com/campaignmanager/accounts. A partir daqui, clique em sua conta.

Quando estiver no painel do Campaign Manager, você verá seu grupo de campanhas padrão e tudo o mais que já tenha criado.

Resultados de anúncios de texto

Vamos começar observando as principais métricas de um grupo de anúncios de texto.

Quando você está no painel, a coluna padrão é chamada de Desempenho. Este é um ótimo lugar para começar, pois mostrará sua CTR e seu CPC médios.

Neste exemplo, a CTR média é 0,02% e o CPC médio é $ 5,14. Portanto, essa conta está bem dentro das referências para anúncios de texto - 0,025% e US $ 3 a US $ 6, respectivamente.

Resultados de conteúdo patrocinado

Agora vamos dar uma olhada nas principais métricas para conteúdo patrocinado.

O CTR médio abaixo é de 0,37% em toda a linha. Conforme mencionado acima, o benchmark CTR para conteúdo patrocinado é de 0,39%.

Duas dessas campanhas de conteúdo patrocinado estão indo muito bem com 0,45% e 0,41%, mas as outras duas têm baixo desempenho com 0,34% e 0,22%.

Veja também qual é o seu CPC médio. Eu disse para você esperar algo entre US $ 8 e US $ 11, então US $ 8,92 está dentro da média.

Essa conta específica não rastreia realmente as conversões, mas, se estivesse rastreando conversões, você o veria na coluna Conversões abaixo.

Se você deseja ver sua taxa de conversão, clique em Colunas e selecione Conversões e leads.

Agora você pode ver sua taxa de conversão.

Resultados de InMail patrocinados

Com o InMail patrocinado, é um pouco mais difícil ver o que está acontecendo, porque as métricas parecem um pouco como se estivessem mentindo para você.

Desta vez, você deseja clicar em InMail patrocinado como layout de coluna.

Novamente, você deseja prestar atenção à sua taxa de abertura, CTR e CPC.

Essa taxa de abertura de 70% é muito boa. Mencionei anteriormente que você deve esperar algo em torno de 50%.

Em seguida, observe sua taxa de clique para abrir. Você está procurando uma CTR de 3% a 4%, então 4,98% é muito bom.

Como mencionei antes, você paga com base no custo por envio com InMail patrocinado, por isso é útil saber quanto você está pagando para acessar esse público. Esse custo por envio de US $ 0,60 é aproximadamente o que você esperava.

Abaixo, o LinkedIn está relatando um CPC médio de $ 0,84, mas isso está abertamente errado; $ 0,84 é na verdade o seu custo por abertura, como você pode ver na coluna ao lado. O LinkedIn não vai lhe dizer quanto seu CPC realmente é. Presumo que seja porque geralmente é muito alto.

Então você tem que fazer as contas sozinho. Para a campanha abaixo, pegue o gasto total ($ 378,95) e divida pelo número de cliques que você obteve (22). Isso sai para um pouco mais de US $ 17, o que é muito alto com base no CPC. É útil saber esse cálculo para que você possa ver seu desempenho em comparação com seus outros formatos de anúncio do LinkedIn.

Se você estiver vendo um InMail patrocinado, não verá dados de conversão. Para ver qual é realmente o seu custo por conversão, clique em Colunas e volte para Conversões e leads.

Agora, divida o gasto total pelo número de conversões para determinar o custo por conversão.

Avaliando o desempenho de anúncios do LinkedIn ao longo do tempo

Agora vamos ver como usar o painel para ver como o desempenho da sua campanha muda com o tempo.

Comece marcando as caixas de seleção ao lado das campanhas do LinkedIn para as quais você deseja analisar o desempenho. Em seguida, clique no botão Gráfico de desempenho.

O gráfico de desempenho mostra como uma determinada métrica muda ao longo do período de tempo selecionado. A visualização padrão mostra esses dados para cliques.

Se você selecionar CTR méd. No menu suspenso da Rede de Display, verá a CTR para esse período.

Ao revisar este gráfico, você verá dias em que sua CTR foi muito alta e outros em que está muito baixa. Se você notar uma tendência de queda acontecendo ao longo do tempo, isso pode indicar que seus anúncios estão saturando esse público e é hora de você mudar as coisas.

Observe também o Custo médio por lead se você estiver usando formulários de geração de leads ou CPC médio se não estiver. Se sua conta não obtém muitas conversões, ver como esses dados mudam com o tempo pode não ser muito útil; entretanto, com muitas conversões, ficará muito mais interessante.

Se você selecionar Total gasto no menu suspenso, poderá ver quanto está gastando por dia. Isso pode ajudar você a descobrir como ficará seu orçamento até o final do mês.

Por fim, selecione CPC médio para ver o que acontece com o seu CPC ao longo do tempo. Ele pode aumentar se houver mais concorrência entrando no mercado. Ou talvez seus anúncios estejam apenas obtendo uma CTR mais baixa. Observe esta métrica para ver em que direção seu CPC está indo.

Assista o vídeo:

Conclusão

Agora você conhece as quatro principais métricas que deve medir para avaliar suas campanhas no LinkedIn. Conforme você analisa esses dados em seu painel, veja como seu CTR, CPC, taxa de conversão e custo por conversão se comparam aos benchmarks de desempenho médio para cada tipo de anúncio do LinkedIn.

O que você acha? Como seus anúncios do LinkedIn se comparam a esses benchmarks? Compartilhe sua opinião nos comentários abaixo.

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