5 maneiras de os profissionais de marketing B2B usarem o Facebook: examinador de mídia social
Facebook / / September 26, 2020
Você precisa se conectar com outras empresas no Facebook?
Quer saber como outras marcas fazem o Facebook trabalhar para eles?
Neste artigo, você descubra como os principais B2Bs usam o Facebook para alcançar e criar relacionamentos com clientes em potencial.
Nº 1: suporte ao posicionamento de especialistas com recursos visuais
O Facebook é em grande parte uma rede social visual. Na verdade, as postagens com imagens têm 2,3 vezes mais engajamento do que as sem.
Se você deseja que os administradores de outras empresas no Facebook parem de rolar e se envolvam com suas postagens no Facebook, use imagens de alta qualidade combinadas com uma fonte em negrito e uma mensagem principal para apoiar seu status de especialista.
Empresa de consultoria empresarial Accenture usa imagens com frequência em sua página do Facebook para chamar a atenção no feed de notícias. Nesta atualização de status, eles compartilham notícias da empresa e aproveitam a afirmação de terceiros.
Na postagem abaixo no Facebook, a Accenture oferece uma visão especializada sobre por que as táticas de gerenciamento de desempenho precisam melhorar no ambiente de negócios e como atingir esse objetivo. Aproveitando a narrativa visual na atualização de status, a Accenture comunica três pontos principais de distinção de outras marcas B2B:
- Somos especialistas em nossa área e estamos oferecendo a você acesso a informações de nosso diretor administrativo.
- Temos conhecimento do setor que estamos dispostos a compartilhar com você.
- Em nenhum momento nesta atualização de status, na imagem ou na descrição do link do blog, estamos tentando vender para você.
Nº 2: Aproveite os juros com um programa regular ao vivo no Facebook
A introdução do Facebook Live deu às empresas acesso notável a um público potencial de 1,65 bilhão de pessoas em todo o mundo. Além disso, o Facebook relata que os usuários assistem a vídeos ao vivo três vezes mais tempo do que assistir a vídeos pré-gravados.
O Facebook Live é um presente que as marcas B2B devem explorar para obter mais confiança, envolvimento e alcance. Embora muitas marcas possam usar o Facebook Live em uma base ad-hoc, o verdadeiro sucesso com o Live vem de ter um show agendado. Defina um dia e hora para as transmissões para que seus fãs saibam quando podem ver você ao vivo.
Gigante do software SAP Store aproveitou o Facebook Live para hospedar uma série de programas diários de uma semana liderados pelo influenciador de mídia social e especialista em transmissão ao vivo Brian Fanzo.
Semelhante a uma programação de televisão, eles criaram uma lista de temas de programas para veicular de segunda a sexta-feira, no mesmo horário todos os dias.
Brian Fanzo assumiu o controle da página da SAP Store no Facebook e apresentou os programas de meia hora em um programa em estilo de entrevista, durante o qual ele deixou os fãs participarem fazendo perguntas e comentários. Além disso, o SAP Store Facebook Live Week as transmissões deram à marca destaque nos feeds de notícias.
Nº 3: Gere públicos em potencial calorosos com anúncios do Facebook
Os dados de clientes que o Facebook tem sobre seus mais de 1 bilhão de usuários ativos diários fornecem aos profissionais de marketing uma oportunidade incomparável de use anúncios para falar diretamente com os interessados em um produto ou serviço. Qualquer B2B sério sobre marketing de mídia social usará essa tática não apenas para impulsionar as vendas, mas também para coletar leads e construir um público de clientes potenciais calorosos.
Para criar seu próprio público caloroso com anúncios do Facebook, instale o Pixel de rastreamento do Facebook no seu site. O pixel adicionará automaticamente qualquer pessoa que você enviar para o seu site do Facebook a um público personalizado que você pode segmentar novamente com anúncios do Facebook.
Próximo, crie um anúncio no Facebook para oferecer conteúdo premium que seus clientes em potencial valorizarão. Se você oferece um guia prático, seminário on-line ao vivo, e-book, postagem em blog, artigo ou folha de dicas, certifique-se de hospedar o conteúdo em seu site. Crie uma página de destino de geração de leads que exige que as pessoas se inscrevam e baixem seu conteúdo premium.
Ao escolher o objetivo do seu anúncio do Facebook, é melhor selecionar Enviar pessoas para o seu site, mas você também pode optar por Aumentar as conversões no seu site e Colete leads para o seu negócio.
À medida que direciona mais tráfego para seu website, você cria um público-alvo personalizado de pessoas que saberão quem você é quando você os segmentar com um segundo anúncio. O resultado? Eles terão mais probabilidade de clicar em seu anúncio e realizar uma ação.
A publicidade no Facebook é extremamente poderosa; no entanto, para ter sucesso com os anúncios, você precisa ser estratégico e coletar leads calorosos.
Otimize seus anúncios com base nos resultados
Você vai querer monitorar de perto seus resultados diariamente. Primeiro, vá para sua conta do Ads Manager, clique em colunas, e depois escolha desempenho e cliques para analisar a taxa de cliques (CTR) e o custo por clique (CPC).
Obtenha o treinamento de marketing do YouTube - online!
Quer melhorar seu engajamento e vendas com o YouTube? Em seguida, participe do maior e melhor encontro de especialistas em marketing do YouTube para compartilhar suas estratégias comprovadas. Você receberá instruções passo a passo ao vivo com foco em Estratégia, criação de vídeo e anúncios do YouTube. Torne-se o herói de marketing do YouTube para sua empresa e clientes conforme você implementa estratégias que obtêm resultados comprovados. Este é um evento de treinamento online ao vivo de seus amigos no Social Media Examiner.
CLIQUE AQUI PARA MAIS DETALHES - A VENDA TERMINA EM 22 DE SETEMBRO!Seu CTR deve ser superior a 1%. Se for inferior a 1%, provavelmente você precisará alterar o texto do anúncio, a imagem ou a segmentação. Neste exemplo, o desempenho do anúncio está um pouco abaixo de 1%, portanto, precisa ser melhorado.
Para CPC, planeje pagar menos de $ 1 / € 1 (de preferência muito menos) por cada clique em seu site. Os anúncios no conjunto abaixo estão custando apenas € 0,30 por clique, o que é uma boa relação custo-benefício.
Você também deveria fique de olho no pontuação de frequência e relevância do seu anúncio. A frequência reflete o número de vezes que uma pessoa viu seu anúncio. Quando passar de 3, fique atento à CTR e ao CPC para garantir que o desempenho do anúncio não esteja diminuindo.
Os anúncios recebem uma pontuação de relevância entre 1 e 10, sendo 10 o maior. A pontuação é atualizada à medida que as pessoas interagem e fornecem feedback sobre o anúncio. Você deve ter como objetivo uma pontuação superior a 5. Quanto maior a pontuação, menor o custo para direcionar as pessoas.
Nº 4: Reforce o envolvimento e alcance com artigos instantâneos selecionados
Artigos instantâneos do Facebook O recurso permite que os editores promovam o conteúdo dentro do aplicativo enquanto desfrutam de velocidades de carregamento mais rápidas. Na verdade, os artigos instantâneos carregam 10 vezes mais rápido do que os artigos da web móvel padrão.
Outros benefícios são que os leitores têm 70% menos probabilidade de abandonar artigos instantâneos e as pessoas os compartilham em média 30% mais frequente do que artigos da web móvel, ampliando o alcance de suas histórias no feed de notícias.
Depois de ser aprovado para e configure seus artigos instantâneos, essas dicas ajudarão sua empresa B2B a obter a exposição, o envolvimento e o reconhecimento da marca que você deseja construir:
- Use a pesquisa de palavras-chave para ajudá-lo a criar artigos instantâneos que falarão com seus clientes em potencial B2B.
- Marque seus artigos com o guia de estilo personalizado fornecido pelo Facebook.
- Produzir conteúdo interativo usando vídeos e imagens de alta resolução e incorporando clipes de áudio.
Nº 5: crie visibilidade e engajamento com vídeo nativo
Você sabia que o Facebook tem uma média de 8 bilhões de visualizações de vídeo por dia? Ou que vídeos nativos publicados diretamente em sua página do Facebook geram um alcance significativamente maior do que um texto padrão, imagem ou atualização de status baseada em link? Na verdade, em comparação com as postagens de fotos, o conteúdo de vídeo de marca tem um alcance orgânico 148% maior.
Se você deseja se conectar e interagir com outras marcas e empresas no Facebook, tente aumentar a frequência do vídeo nativo em sua estratégia de marketing do Facebook.
Para ver como as principais marcas B2B estão usando vídeo nativo, examinei as páginas do Facebook de Microsoft Windows, FedEx, e HSBCe descobriram que uma média de uma em cada cinco postagens é um vídeo nativo. Também observei que as postagens de vídeos nativos excederam o envolvimento de outros tipos de postagens e geraram mais comentários.
HSBC e Responsabilidade Social Corporativa
Nisso vídeo, Banco britânico HSBC entrevista o vencedor da medalha de ouro olímpica Chris Hoy como parte de seu patrocínio ao ciclismo britânico.
FedEx e dicas de viagem
Nisso vídeo, um funcionário da empresa de logística FedEx compartilha ideias sobre Memphis, Tennessee.
Microsoft
Ser capaz de responder às perguntas dos clientes em um vídeo é uma ótima maneira de gerar engajamento e ganhar confiança para seu produto ou serviço. Nisso vídeo, A Microsoft compartilha os motivos pelos quais seus clientes devem atualizar para o Windows 10.
Embora o conteúdo de vídeo nativo dessas marcas varie de notícias de negócios a responsabilidade social corporativa, marketing educacional e exemplos de produtos / serviços, a maioria dos vídeos apresenta pessoas. Tenha isso em mente ao criar seus próprios vídeos nativos.
Conclusão
O marketing de seu B2B no Facebook com sucesso significa que você deve produzir conteúdo para seus clientes, não apenas promover sua própria marca. Mantenha essa mentalidade ao tentar as táticas acima e você estará no caminho certo para conquistar negócios B2B no Facebook.
O que você acha? Você começará a comercializar seu negócio B2B de maneira diferente depois de ler este artigo? Qual dica você tentará primeiro? Eu adoraria ouvir seus comentários e quaisquer experiências positivas que você teve.