Socialnomics: É uma economia voltada para as pessoas, estúpido!

Um senador de Illinois que era virtualmente desconhecido em 2004 derrotou Hillary Clinton em 2008 para ganhar a indicação democrata à presidência dos EUA.

E ele usou a mídia social para fazer isso.

Seus vídeos no YouTube tiveram 110 milhões de visualizações, estimadas em 14,5 milhões de horas de exibição. A propaganda na mídia de massa para alcançar tantos telespectadores custaria US $ 47 milhões.

Um rapper famoso fez um vídeo promocional que lhe deu ainda mais publicidade gratuita.

Na época da eleição, ele tinha cinco milhões de fãs no Facebook - mais de quatro milhões a mais que seu oponente. No MySpace, os números eram de aproximadamente 800.000 e 200.000, respectivamente. No Twitter, ele tinha mais de 100.000 seguidores e seu oponente tinha cerca de 5.000.

E ele viajou naquele trem da mídia social até a Casa Branca.

“Se não fosse pela Internet, Barack Obama não seria presidente ou mesmo o candidato democrático”, disse Arianna Huffington.

Especificamente, se não fosse pelas redes sociais, Barack Obama não teria se tornado o 44º presidente dos Estados Unidos.

E é assim que a mídia social está mudando o mundo como o conhecemos.

A mídia social está mudando o mundo

Erik Qualman escreveu um livro sobre este assunto chamado Socialnomics: como a mídia social transforma a maneira como vivemos e fazemos negócios. Seu slogan é “É uma economia movida pelas pessoas, estúpido!”

E ele diz que isso é bom. Ele acredita a mídia social vai economizar bilhões de horas de produtividade, tornar as empresas mais responsáveis ​​e eficientes e tornar os produtos e serviços melhores.

Poderia até tornar sua própria vida mais gratificante e produtiva.

Aqui está um exemplo:

Sally está na fila do caixa de um supermercado no fim de semana de 4 de julho. Ela acha que levará 10 minutos para chegar ao caixa. Mas em vez de perder tempo, ela usa o telefone celular para verificar as atualizações nas redes sociais:

• Ela posta uma mensagem de que o ingrediente que ela precisa está esgotado.
• Em minutos, um amigo recomenda uma alternativa.
• Ela descobre que sua filha acabou de passar em um exame.
• Outro amigo anuncia que está grávida.
• Ela vê um cartão-presente da Starbucks no caixa e compra para sua filha.

“Este é um exemplo simples de por que a mídia social não é apenas para adolescentes com muito tempo ocioso em suas mãos”, diz Qualman.

Não é mais apenas para crianças

É também para o novo pai que deseja encontrar uma boa cadeira de segurança infantil. Em vez de pesquisar na Internet, ele pesquisa seus sites de mídia social. Em minutos, ele vê que 14 de seus amigos compraram a mesma cadeira de segurança infantil e todos eles a recomendam muito.

E é para a mulher que está planejando uma viagem para a América do Sul. Em vez de percorrer 400 avaliações de pessoas que ela não conhece em um site de avaliações de viagens, ela verifica seus sites de mídia social. Ela vê que duas de suas amigas foram ao Chile e elogiaram. Está dentro do orçamento dela, então ela faz uma reserva.

“Uma das principais máximas deste livro é que perder tempo no Facebook e na mídia social torna você mais produtivo ”, diz Qualman.

É por isso que ele acredita que a mídia social economizará bilhões de horas de produtividade pessoal coletiva. “A mídia social elimina milhões de pessoas realizando as mesmas tarefas continuamente. Isso recupera bilhões de horas que podem ser redistribuídas para a melhoria da sociedade. ”

Ele afirma só a votação online economizaria US $ 6,7 bilhões em perda de produtividade durante uma eleição presidencial porque as pessoas não terão que se deslocar para frente e para trás até o local de votação.

E as empresas que monitoram sites de mídia social podem descobrir rapidamente sobre problemas que podem ser facilmente corrigidos. Eles podem pedir a seus seguidores que recomendem aprimoramentos de produtos e até mesmo novos produtos.

Quem precisa de questionários e grupos de discussão caros quando você tem dezenas de milhares de seguidores no Twitter? “Os dias dos executivos de publicidade sentados atrás de espelhos retrovisores mastigando chips obsoletos e M & Ms se tornarão uma memória distante”, diz Qualman.

Socialnomics in Action

O livro de Qualman tem dezenas de exemplos de Socialnomics em ação:

• Dois podcasters de futebol economizaram dinheiro permitindo que seus fãs fizessem grande parte do trabalho.
• Uma esquete cômica no Hulu.com atraiu mais espectadores do que a mesma esquete na TV.
• Um encontro humano-leão filmado em 1969 se tornou viral no YouTube 40 anos depois.
• Os “micropagamentos” de Barack Obama de seus apoiadores arrecadaram quase US $ 700 milhões.

E muitos mais.

Leia sobre o homem de 83 anos e a jovem mãe de três filhos que afirmam que o uso das redes sociais tem levado a uma vida mais feliz e produtiva.

E o homem de 22 anos contratado pela Apple que nunca mandou um e-mail em toda a sua vida. Ele preferia mensagens instantâneas, mensagens de texto, ligar de seu telefone celular e se comunicar no Facebook.

Na verdade, a partir de 2013, o Boston College não dará mais uma conta de e-mail a calouros.

Qualman nem pensa muito na Internet. “Os resultados dos buscadores e o modelo tradicional de publicidade na Internet são antiquados. A mídia social vai empurrar ambos para revolucionar, caso contrário, eles verão uma queda dramática na participação de mercado.”

Sim, você leu certo. Erik Qualman acha que a publicidade na Internet é “antiquada”. A publicidade na Internet é a mesma velha publicidade interruptiva aplicada a um novo meio.

Mas os filtros de spam e bloqueadores de pop-up fazem para a publicidade na Internet o mesmo que o TiVo, os botões de mudo e os gravadores de vídeo digital fazem para os comerciais de TV. Os consumidores deixaram bem claro que não gostam da propaganda tradicional de interrupção. Os anunciantes ouvirão?

E se a publicidade na Internet é antiquada, a publicidade na mídia de massa tradicional pode em breve ser pré-histórica. Qualman diz que os famosos vídeos de "Dancing Matt" no YouTube foram assistidos por mais de 33 milhões de pessoas em abril de 2009. Eles foram até mesmo mostrados em uma das grandes telas de vídeo da Times Square!

“A melhor parte é que o vídeo ainda está sendo visto por milhões, o que é completamente diferente de um comercial de televisão já feito.”

Mais uma vez, o Social Media Examiner pergunta: Você ainda está em cima do muro quando se trata de mídia social?

Se sim, baixe e leia sua cópia GRATUITA de Relatório da indústria de marketing de mídia social 2010: Como os profissionais de marketing estão usando a mídia social para expandir seus negócios. “Se você ainda não tem certeza sobre o marketing de mídia social”, diz o autor do relatório e fundador do Social Media Examiner, Mike Stelzner, “espero que essas descobertas ajudem a ultrapassá-lo”.

Ou talvez apenas empurre você da cerca. Você pode não estar pronto para pular de um penhasco ainda.

Vamos deixar Erik Qualman dar a última palavra: “As empresas podem optar por fazer os negócios normalmente por sua própria conta e risco. Estamos no início de um mundo mais novo e brilhante para consumidores e empresas; este é o mundo da Socialnomics.”

O Social Media Examiner dá a este livro uma classificação de 4 estrelas.

Algum de vocês leu Socialnomics? Se assim for, o que você acha? Sinta-se livre para comentar abaixo.