6 erros dispendiosos de anúncios do Facebook e como corrigi-los: examinador de mídia social

Quer melhores resultados com suas campanhas publicitárias no Facebook? Você está cometendo um desses seis erros que podem reduzir os resultados de seus anúncios no Facebook?

Neste artigo, você descobrirá seis erros de publicidade no Facebook e como corrigi-los.

Nº 1: Erro: os anúncios do Facebook não estão alinhados com um funil

O maior erro que os anunciantes do Facebook cometem na plataforma é lançar campanhas publicitárias sem estratégia. Isso geralmente acontece porque não há barreira para a entrada - qualquer pessoa com uma conta de anúncio do Facebook pode lançar uma campanha em algumas etapas guiadas.

No entanto, sem uma estratégia de anúncios do Facebook devidamente desenvolvida com base em seus ativos de marketing, você pode desperdiçar dinheiro implementando campanhas que não estão estruturadas para entregar os melhores resultados com rapidez Tempo.

Você precisa de um plano de ação que, quando implementado corretamente, forneça o resultado desejado. Desenvolva uma estratégia de publicidade no Facebook que faça com que alguém deixe de ser um estranho para se tornar um cliente pagante por meio de uma série de campanhas publicitárias também conhecidas como

Funil de anúncio do Facebook.

Existem três estágios para um funil de anúncio do Facebook bem-sucedido: reconhecimento, remarketing de nível 1 (também conhecido como remarketing de engajamento) e remarketing de nível 2 (também chamado remarketing de site).

Consciência

No topo do funil de anúncio está o estágio de reconhecimento. Aqui, o objetivo é gerar consciência para o seu negócio. Ao fazer isso, você também está construindo reconhecimento no feed de notícias do Facebook, o que é importante posteriormente no funil e para desenvolver credibilidade e autoridade para seu negócio.

Nesse estágio, posicione anúncios educacionais ou de entretenimento baseados em conteúdo para aquecer seu público frio. O conteúdo de vídeo funciona extremamente bem, permitindo que você leve os espectadores engajados para um novo público personalizado de vídeo e movê-los para a próxima etapa no funil de anúncio.

Remarketing de Engajamento

A segunda etapa é o remarketing de engajamento. O objetivo é desenvolver a consideração de seus produtos ou serviços nas mentes de seu público-alvo. Você está conduzindo pessoas do Facebook ou Instagram ao seu site para saber mais e comprar.

A melhor maneira de fazer isso é por meio de algum tipo de promoção, como um desconto para comércio eletrônico ou uma oferta de teste / cortesia se você for um software ou empresa baseada em serviços.

Nesse estágio, segmente o público personalizado de vídeo de pessoas que já se envolveram com o conteúdo do seu vídeo desde o estágio de conscientização.

Remarketing de site

A terceira etapa é o remarketing do site. O objetivo aqui é impulsionar as vendas e os leads engajando as pessoas que visitaram seu website. Ao segmentar pessoas que já navegaram em seus produtos ou serviços, você verá taxas de engajamento e conversão muito maiores em suas campanhas publicitárias.

Nesse estágio, você deseja reiterar a oferta que fez durante o estágio de remarketing de engajamento, mas, desta vez, adicione prova social como depoimentos ou criar urgência na forma de anúncios-lembrete como o mostrado abaixo.

Nº 2: Erro: veicular campanhas publicitárias no Facebook com uma mentalidade do tipo “defina e esqueça”

O segundo maior erro que vejo os anunciantes cometerem (além de não ter uma estratégia em primeiro lugar) é não gerenciar campanhas depois que elas entram no ar.

Se você configurar uma campanha e deixá-la funcionar por conta própria, sua eficácia diminuirá com o tempo devido ao que é conhecido como Fadiga de anúncios no Facebook. O cansaço dos anúncios é um problema que afetará até mesmo as campanhas publicitárias de maior sucesso no Facebook.

Isso ocorre quando a frequência de sua campanha fica muito alta. Seu público-alvo vê os mesmos anúncios repetidamente e se torna menos responsivo. Isso resulta em uma diminuição em seu retorno do investimento em publicidade (ROAS), gerando menos receita devido ao maior custo por aquisição.

A chave para o desenvolvimento de resultados sustentáveis ​​da publicidade no Facebook é analisar suas campanhas continuamente.

Primeiro, analise seu ROAS para identificar quais campanhas estão abaixo de seu retorno mínimo aceitável. Em seguida, no nível do anúncio dessas campanhas de baixo ROAS, veja o que chamo de métricas CRFC: custo por resultado, relevância (que agora são três novas métricas -classificação de qualidade, classificação de conversão e classificação da página de destino), frequência e CPM.

Com base nas descobertas de sua análise, você então faz ajustes em diferentes elementos de sua campanha, como criativo do anúncio, texto do anúncio, objetivo da campanha, oferta e segmentação por público.

Com os dois maiores erros cobertos, os erros a seguir são táticos, o que significa que estão relacionados a um recurso específico ou tipo de anúncio que você deve usar para entregar melhores resultados.

Nº 3: Erro: subutilizando anúncios de remarketing do Facebook

Se você tem públicos de remarketing de site, mas não está exibindo anúncios de lembrete ou depoimento para eles, está deixando dinheiro na mesa.

Anúncios de lembrete

A natureza sempre ligada e sempre conectada da mídia social significa que a capacidade de atenção está diminuindo à medida que as pessoas se distraem com mais facilidade. Portanto, as campanhas de anúncios baseadas em lembretes são uma ótima maneira de envolver novamente as pessoas que visitaram seu site e trazê-las de volta para concluir uma ação específica, como uma compra ou inscrição.

O objetivo é simplesmente lembrar as pessoas em seu público personalizado do site que eles viram um determinado produto ou serviço em seu site e que a oferta que receberam no estágio de remarketing de engajamento ou viram em seu site ainda está disponível.

A chave para o sucesso com esse tipo de campanha de remarketing de site se resume ao público. Você deseja usar uma duração de público pequena no público-alvo personalizado do seu site, porque isso contém as pessoas mais relevantes e responsivas.

Eu sugiro usar uma duração de 3 dias e a condição de engajamento de todos os visitantes do site, excluindo compras. Esta é a duração do público e a condição de engajamento que consideramos mais eficazes.

Dica Profissional: Para que isso funcione e evite o cansaço do anúncio, você precisa ter pelo menos 1.500 pessoas em seu público, o que significa uma média de 500 pessoas por dia visitando seu site.

Se você tiver menos de 500 visitantes de site por dia, deseja usar uma duração de público-alvo personalizado de site mais longa, de até 10 dias. Se você ainda não tiver 1.500 pessoas em seu público para um público de 10 dias, aumente a duração para 30 dias e use o objetivo de Conversões em vez do objetivo de alcance.

Anúncios de depoimento

Se você não estiver usando comentários de clientes ou depoimentos em seus anúncios, não está aproveitando um dos tipos de anúncio de maior conversão.

Os depoimentos funcionam melhor no estágio de remarketing do site porque os visitantes do seu site já estão no processo de decisão de compra. Quando você usa depoimentos diretamente em sua cópia do anúncio, como no exemplo abaixo, você cria uma prova social que constrói a confiança de que seu público-alvo precisa para se converter em novos clientes.

Você deseja posicionar um único depoimento no início de seu anúncio e segui-lo com um lembrete de uma oferta de seu produto ou serviço que seja relevante para as páginas de seu site que eles visitaram. Além disso, adicione qualquer outra prova social à sua cópia do anúncio, como sua pontuação de sites agregadores de avaliações, como Trustpilot e Feefo.

Dica Profissional: Se você tiver depoimentos em vídeo, eles também podem ser extremamente eficazes. Ao usá-los, não repita o depoimento no texto do anúncio. Simplesmente reitere a oferta e forneça qualquer prova social adicional.

Nº 4: Erro: exibir anúncios do Facebook com descrições truncadas

Um dos erros mais comuns de anúncios do Facebook que as pessoas cometem é que a descrição do link do feed de notícias ou a descrição do cartão do carrossel é muito longa e, portanto, é cortada pelo Facebook. Isso resulta em frases incompletas que seu público-alvo não consegue entender corretamente, reduzindo o impacto de seu anúncio e tornando-o menos profissional.

A principal razão para isso acontecer é que você não edita especificamente a descrição do link do feed de notícias ou cartão de carrossel porque é automaticamente retirado do destino do link que você definiu ao criar seu de Anúncios.

A correção aqui é super simples: propositalmente escreva as descrições do link do feed de notícias e o título e as descrições do cartão do carrossel e mantenha-os curtos para que não sejam cortados. A melhor maneira de determinar se eles serão cortados é usar a visualização do feed de notícias para celular do anúncio para ver como ele é exibido.

Nº 5: Erro: usar públicos semelhantes do Facebook com correspondência insuficiente

O erro # 5 é não usar públicos semelhantes ou usar públicos semelhantes errados.

Se você não está usando públicos semelhantes, você deve usar. Eles são o tipo de público mais avançado no Facebook. Eles permitem que você encontre novos clientes em potencial semelhantes a um público-alvo que você controla, como um lista de clientes, tráfego do site ou outros públicos envolvidos.

Se você já usa públicos semelhantes, pode estar usando os errados. É fácil ficar confuso ao construir sósias, porque você pode criá-los a partir de qualquer um dos 10 públicos-alvo personalizados.

Você deseja usar primeiro o público de origem da mais alta qualidade. Em seguida, siga o processo de seleção de público de origem descrito abaixo para descobrir qual público semelhante você pode criar primeiro para entregar os melhores resultados no menor tempo.

Seus clientes são seu público-alvo semelhante mais valioso. Portanto, comece com ações de eventos de compra em pixels usando um público personalizado do site ou seu banco de dados de clientes por meio de um público personalizado de arquivo do cliente.

Dica Profissional: Ao criar públicos semelhantes de clientes, o ideal é que você queira pelo menos 1.000 pessoas em seu público-alvo.

Se você não tiver pessoas suficientes, mova um passo para baixo na matriz de valor do cliente e use o tráfego do seu site, em seguida, engajadores de página, visualizadores de vídeo e, finalmente, curtidas de página. Continue repetindo esse processo até encontrar a opção de público-alvo de origem semelhante que se adapte aos públicos-alvo existentes em sua empresa.

Para obter uma explicação passo a passo completa do processo de seleção do público de origem, Clique aqui.

Nº 6: Erro: Ignorar configurações avançadas de pixel do Facebook

Configurando e instalando seu pixel do Facebook é uma das ações mais importantes que você realiza antes de lançar qualquer campanha publicitária. O Facebook oferece excelentes recursos para instalar e configurar seus eventos com base na plataforma em que seu site foi construído; no entanto, eles não têm instruções detalhadas sobre as configurações avançadas.

Esse erro final de anúncio do Facebook, com as configurações de pixel erradas, é pequeno, mas pode ter um grande impacto. Dois recursos podem estar configurados incorretamente: seu tipo de cookie e correspondência avançada.

Primeiro, vamos abordar as configurações de cookies. Com navegadores como o Google Chrome removendo cookies de terceiros ainda este ano e concorrentes como o Safari para seguir o exemplo, é ainda mais importante que suas configurações de cookies de pixel sejam primárias, não de terceiros.

Para verificar essa configuração e alterá-la se for de terceiros, navegue até o Gerenciador de eventos e, na lista suspensa de ícones, selecione Configurações.

A primeira configuração é o uso de cookies. Se estiver definido como terceiro, altere-o para primário. Ao fazer isso, seu pixel será implementado em seu site e lido pelos navegadores como código principal, não de terceiros, portanto, não será excluído de seu site.

Verifique também se a correspondência automática avançada está ativada. Esta é a segunda parte deste erro de configuração de pixel.

Sem a correspondência automática avançada ativada, você não rastreará dados de pixel adicionais conhecidos como microdados, e, portanto, haverá uma atribuição e taxa de correspondência mais baixas para ações de eventos e tamanhos de público-alvo personalizados do site. Ativar a correspondência automática avançada melhorará sua taxa de correspondência e a atribuição de ações às suas campanhas publicitárias.

Conclusão

Com mais de 7 milhões de anunciantes, a demanda por publicidade no Facebook nunca foi tão alta. Para melhor atender a uma gama cada vez mais ampla de empresas que usam a plataforma de anúncios, o Facebook continua a fazer mudanças e introduzir novos recursos, que aumentam sua complexidade.

Mais objetivos, públicos e recursos de pixel do que nunca significa que os anunciantes estão sendo empurrados para fora da plataforma porque de erros que reduzem a eficácia da campanha e, por fim, levam à conclusão de que os anúncios do Facebook não funcionam para seus o negócio.

Quando você evita os erros descritos acima, a publicidade no Facebook tem o potencial de transformar seu negócio, adicionando novos clientes e aumentando a receita exponencialmente. Esses erros variam de erros abrangentes, como nenhuma estratégia ou gerenciamento de campanha, até táticas específicas erros, como não usar certos tipos de anúncio, públicos semelhantes de alta qualidade ou o pixel avançado correto configurações.

O que você acha? Você está cometendo algum desses erros de anúncio do Facebook? Compartilhe sua opinião nos comentários abaixo.

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