30 previsões de mídia social de 30 profissionais de mídia social: examinador de mídia social

Como a mídia social impactará os profissionais de marketing e negócios em 2011? Buscamos opiniões de especialistas de uma ampla gama de profissionais com os quais você provavelmente está familiarizado.

Desde que começamos Examinador de mídia social em outubro de 2009, publicamos mais de 280 artigos. Essas postagens originais foram escritas por dezenas de profissionais de mídia social.

Decidimos explorar seu conhecimento e experiência para ver o que provavelmente acontecerá no próximo ano. Aqui estão suas previsões sobre o rumo que as mídias sociais tomarão nos próximos 12 meses.

# 1: Os profissionais de marketing terão mais ferramentas para estimular a conversa.

“A mídia social se tornará marketing conversacional e seus praticantes mudar seu foco mais para ideias e tecnologias que podem criar ou estimular a conversa versus simplesmente focar no envolvimento na conversa. Essas tecnologias serão muito orientadas à medição de dados, como códigos QR, por exemplo. Ao fazer essa mudança, os consultores de mídia social manterão e melhorarão sua posição dentro das culturas internas orientadas para o ROI das empresas de hoje. ”

Tom Martin é o fundador de Converse Digital. Ele trabalha com empresas e agências de publicidade para ajudá-las a monitorar, criar e se envolver em conversas digitais para aumentar a participação no mercado ou aumentar a fidelidade do cliente.

# 2: Mais empresas irão investir em mídia social.

“À medida que o tráfego de buscas pagas e as taxas de conversão continuam diminuindo e ficando mais caras, as empresas começarão a buscar as mídias sociais para substituir o volume. Portanto, medir o ROI das mídias sociais se tornará uma prioridade já que as empresas consideram a expansão de orçamentos e membros da equipe para atividades relacionadas à mídia social. ”

Nicole Kelly é o diretor de mídia social da CareOne Debt Relief Services e está trabalhando com paixão para compreender e ajudar a definir mídia social medição.

# 3: A mídia social se tornará popular.

“Em 2011, a poeira da mídia social finalmente assentará e as pessoas deixarão de se referir a ela como 'nova' mídia. A mídia social terá seu lugar de direito nos calendários editoriais e orçamentos dos departamentos de marketing corporativo. As chamadas para a ação reverberarão virtualmente e dentro das salas de planejamento de tijolo e argamassa dos departamentos de marketing corporativo. Aqueles que não o fizeram antes relatarão ter lido notícias, revistas e livros online; e assistir a mais vídeos curtos e completos em uma infinidade de telas e dispositivos do que em 2010. Encontraremos amigos e colegas conforme saltamos de uma geolocalização para a outra. ”

Debbie Hemley é um blogueiro e escritor de não ficção. Ela escreve sobre mídia social, marketing e redação.

# 4: Quora deixará a versão beta e se tornará um jogador sério nas redes sociais.

“O Quora é superior a qualquer outra plataforma de perguntas e respostas em termos de qualidade e tem tecnólogos fantásticos trabalhando no produto para ajudá-lo a escalar. Seu experimento com a configuração de identificadores do Twitter para todos os tópicos do site usando o Mechanical Turk foi genial e mostra um desejo estratégico claro de se integrar mais a outros comportamentos sociais. Espere que Quora seja mencionado em uma conversa com Twitter, Facebook, LinkedIn e YouTube em 2011. ”

Peter Wylie é pesquisador líder para Three Ships Media, uma empresa emergente de marketing de mídia especializada no uso de blogs e redes sociais para conectar clientes a clientes-alvo.

# 5: As pessoas exigirão mais das mídias sociais.

“Os negócios exigirão mais provas para impulsionar os negócios, os leitores exigirão mais substância para os blogs e aqueles que são profissionais terão que exigir excelência de si mesmos. Isso ajudará muito na limpeza do setor, em minha opinião. Os 'gurus' irão desaparecer enquanto os praticantes se destacam. Se você não está movendo a agulha, está feito. ”

Jason Falls é diretor da Social Media Explorer, uma empresa de consultoria de marketing de mídia social com sede em Louisville, KY. Ele é o autor do popular blog da indústria SocialMediaExplorer.com.

# 6: A mídia social não será mais algo que as “crianças legais” estão fazendo.

“A mídia social é algo que todos os empreendedores e empresas devem fazer se quiserem ter sucesso no futuro. No ano passado, vimos muitos começarem a fazer experiências com várias campanhas no Twitter, Facebook e redes de geolocalização. Daqui para frente, continuaremos a ver mais disso e eu ver a malha de mídia móvel e social ainda mais. Vai começar a haver números reais e estatísticas para fazer backup do que funciona e do que não funciona. 2011 será um ano interessante durante o qual a criatividade continuará a prosperar, mas as mídias sociais começarão a ganhar suporte sólido com evidências de que realmente funcionam. ”

Lewis Howes é autor de dois livros sobre o tema LinkedIn e administra o maior recurso de conteúdo de marketing de mídia social esportivo online. Saiba mais em LewisHowes.com.

# 7: O Facebook se tornará uma verdadeira plataforma de comércio eletrônico.

"Eu prevejo O Facebook vai lançar um sistema de pagamento de comércio eletrônico baseado no Facebook para que os usuários possam verdadeiramente Conclua todo o processo de checkout sem sair do Facebook. Sem iFrames, sem fazer login em sua conta Paypal, etc. Cuidado, Paypal! ”

Tim Ware é o dono de HyperArts Web Design, ajudando as empresas a construir e promover sua presença na web. Seu foco atualmente é o desenvolvimento de aplicativos do Facebook e FBML estático.

# 8 As habilidades de comunicação social vão melhorar.

“Todos nós ficaremos mais inteligentes com a forma como nos comunicamos online e adicione um pouco de etiqueta conforme percebemos, não estamos simplesmente nos comunicando com outro computador, mas com um ser humano de sangue quente. Networking e desenvolvimento de relacionamentos online não é diferente do offline, então vamos parar de tratar isso de forma diferente. A Internet simplesmente aumentou sua escala. ”

Linda Coles do Banana Azul é um palestrante procurado que também dirige vários workshops e seminários sobre como usar as ferramentas de mídia social de forma eficaz e produtiva.

# 9: A mídia social se expandirá por meio da criatividade, diversificação e conteúdo.

“Tumblr viu uma quantidade razoável de buzz no mundo dos negócios durante o final de 2010, mas ainda tem uma presença relativamente leve no mundo corporativo. Seguindo os passos de marcas como Abraços e organizações de notícias como Newsweek e O Nova-iorquino, mais marcas e organizações baseadas em conteúdo olharão mais para o Tumblr em 2011, e como se relacionar com uma nova base de consumidores através deste canal, bem como de outros da periferia social. ”

Terry Lozoff é o presidente e CEO da Antler, uma agência de marketing digital e experiencial com sede em Boston, MA.

# 10: O ruído da Internet atingirá níveis de shows de rock.

“Três a quatro bilhões de pessoas NÃO estão online atualmente. No entanto, dados os padrões de crescimento e adoção ao longo dos últimos 10 anos, eu não ficaria surpreso se no final de 2011, mais de 4 bilhões de pessoas estão usando a Internet, efetivamente dobrando a Internet atual população. De onde vem esse crescimento? Este novo mercado emergente vem da África, Oriente Médio e América do Sul. Em 2011, um novo campo de jogo se abrirá preenchido com pessoas famintas por especificidade, qualidade e educação.”

Dino Dogan é um blogueiro, escritor, motociclista, treinador de cães, cantor / compositor e artista marcial. Ele está atualmente trabalhando em Human-Dog Problem Tree, uma tese sobre relações entre humanos e cães. A casa dele é em DIY Blogger.

# 11: A mídia social se tornará segmentável.

“2011 será o ano da convergência e integração. Há 20 anos, falamos sobre "marketing individual", mas em 2011 finalmente começaremos a vê-lo se tornar uma realidade. Começaremos a poder enviar um e-mail apenas para clientes que clicaram em um determinado bit.ly link no Twitter. Poderemos enviar uma mensagem de status do Facebook apenas para clientes que visitaram uma página específica em nosso site. Seremos capazes de fazer significativamente segmentar nossa comunicação social, e isso tornará o social muito mais útil para as empresas e organizações de todos os tamanhos e níveis de sofisticação. ”

Jay Baer é um estrategista, palestrante e treinador de mídia social livre de exageros e amante de tequila. Ele é o autor de Convencer e converter, um dos blogs de mídia social mais populares do planeta. E seu último livro é A revolução do agora.

# 12: A mídia social se tornará mais multifuncional.

“A mídia social se ramificará do fato de ser propriedade de departamentos de relações públicas e / ou marketing. A própria mídia social será vista apenas como um canal em vez de uma panacéia para resolver todos os problemas de negócios organizacionais. A mídia social também será vista como mais do que apenas um canal de comunicação externo; será percebido como um canal de comunicação interna. Acho que também veremos um movimento mais amplo em direção à estratégia de "cliente social", que busca resolver problemas de negócios organizacionais no que se refere aos clientes. Isso significa integrar pessoas, processos e tecnologia. ”

Jacob Morgan é o principal de Chess Media Group, uma consultoria de negócios sociais focada em estratégias de engajamento de clientes e funcionários, e é autora de um popular blog sobre Social CRM e Enterprise 2.0.

# 13: As pequenas empresas terão melhores chances de competir com os grandes nomes.

“2011 será o ano em que a mídia social pode ser uma virada de jogo para muitos setores. Os dados sobre a experiência do usuário e o compartilhamento personalizado serão mais enfatizados do que nunca, mas também o será a disputa sobre privacidade e onde a linha deve ser traçada. A segurança do perfil provavelmente será outro grande problema isso requer um padrão claro e resolução da autoridade. ”

Ching Ya é o autor de Social @ Blogging Tracker. Ela fornece serviço de personalização do Facebook para pequenas empresas.

Nº 14: Haverá um abalo nas plataformas de mídia social de segunda camada.

“Este abalo vai deixar Facebook, Twitter e LinkedIn como as únicas plataformas de mídia social viáveis ​​para negócios. Eles continuarão a roubar ideias uns dos outros para onde seus serviços se sobrepõem e todos eles se tornarão um pouco homogêneos, deixando uma oportunidade para uma tecnologia disruptiva em 2012. Além disso, escolas B de destaque começarão a promover suas cargas de cursos de mídia social, legitimando a mídia social para corporações gigantes. Finalmente, Justin Beiber causará uma sobrecarga massiva nas redes de mídia social, forçando todos nós a reavaliar nossas prioridades. ”

Rich Brooks é presidente da Flyte New Media, uma empresa de web design e marketing na Internet que ajuda pequenas empresas a terem sucesso com SEO, blogs, marketing por e-mail, mídia social e sites que vendem.

# 15: 2011 será o ano decisivo para a pesquisa social.

“Haverá menos ruído à medida que os profissionais de marketing buscarem uma interação mais personalizada com os consumidores. Métodos novos e criativos de marketing social que incentivam o envolvimento se tornarão a norma - junto com uma diminuição notável no marketing de marca tradicional. Esse uso progressivo da mídia social para o que faz de melhor geralmente resultará em um negócio profundamente social ”.

Jeff Korhan é palestrante profissional, consultor e colunista em novas mídias e marketing para pequenas empresas. Leia mais no dele local na rede Internet.

Nº 16: o marketing de conteúdo impulsionará a mídia social.

“Mais empresas continuarão a pular para a mídia social, mas em vez de empurrar argumentos de vendas, eles divulgará conteúdo na forma de blogs, infográficos, e-books, whitepapers, relatórios gratuitos e muito mais Mais. O desenvolvimento de conteúdo está crescendo em popularidade e a promoção social - quando feita corretamente - é a melhor maneira de tornar o marketing de conteúdo bem-sucedido. O único problema real com isso será se as empresas exagerarem, promovendo conteúdo de baixa qualidade na tentativa de torná-lo viral.”

Kristi Hines é especialista em marketing de Internet na Vertical Measures e autor de Kikolani, um blog que se concentra em mídias sociais e estratégias de rede para blogueiros e empresas de sucesso.

# 17: A mídia social terá um impacto cada vez maior nos rankings dos mecanismos de busca.

“Da mesma forma que os motores de busca atualmente valorizam os links recebidos como forma de dar credibilidade a um site, eu acho que também veremos curtidas no Facebook, tweets e outras formas de compartilhamento de mídia social abrindo caminho para o Fórmula. Do ponto de vista da publicação, esta não é uma grande mudança. Conteúdo de alta qualidade e excelente ainda é a chave para uma campanha de SEO orgânica. Editores (e quem não é editor atualmente) precisam criar conteúdo que outras pessoas queiram compartilhar e torná-lo mais fácil para para fazer isso com os botões Curtir do Facebook, botões Tweet This e outras ferramentas de mídia social fáceis de usar integradas ao postar. Os visitantes devem ser incentivados a compartilhar em canais de mídia social, especialmente porque esse compartilhamento começa a desempenhar um papel mais importante nas classificações do mecanismo de pesquisa. ”

Jim Lodico é redator e consultor de marketing especializado na criação conteúdo poderoso e ensinando as empresas a usar blogs.

# 18: As ferramentas de curadoria se tornarão a principal forma de as pessoas usarem as mídias sociais.

“Eu poderia dizer que todas as principais métricas (como tempo gasto, quantidade de conteúdo gerado e influência) em torno das mídias sociais atingirão novos recordes em 2011, mas você já sabia disso, não é? Com centenas ou milhares de conexões online, é impossível para as pessoas acompanharem todo o ótimo conteúdo de sua rede social. Em 2011, chegaremos a um ponto de inflexão, onde não haverá como gerenciar as mídias sociais sem uma ferramenta de curadoria. Das principais notícias do Facebook ao Cadmus e ao Google Reader, a filtragem e a priorização já são um desafio espinhoso. Em 2011, vai se tornar uma crise à medida que o número de vozes e de canais continua a explodir. Procure um novo conjunto de ferramentas voltadas para o consumidor para liderar o caminho, pois as ferramentas de negócios para os profissionais de marketing ficam para trás.

Jamie Beckland cria programas de mídia social e emergente para Cavalo branco, uma agência de marketing digital, que constrói comunidades online desde 2004.

# 19: 2011 será um ano de escuta, coragem e capacitação.

“Mais e mais marcas perceberão o poder de ouvir antes de se envolver (e não o contrário). Eu antecipo mais marcas terão a coragem de se abrir e participar verdadeira e humanamente, não apenas transmitido. As marcas também estão percebendo como é fundamental permitir que seus funcionários se tornem embaixadores da marca, portanto, você vê mais marcas criando treinamento interno semelhante a uma universidade em torno da mídia social e colocando funções do Centro de Excelência em Mídia Social em Lugar, colocar. Esta lista não é exaustiva, mas demonstra que mais marcas estão voltando aos fundamentos do marketing e concentrando-se em seus objetivos, suas histórias e na capacitação interna, ao invés de tecnologias e plataformas. ”

Ekaterina Walter é estrategista de mídia social da Intel. Ela faz parte do Centro de Excelência de Mídia Social da Intel e é responsável pela estratégia de rede social e capacitação de mídia social. Leia mais sobre ela local na rede Internet.

# 20: A influência será medida pelo envolvimento dos seguidores e fãs.

“A mídia social continuará a evoluir em direção a seguidores / fãs como medida de influência. Não números por causa dos números, mas em vez disso, quantas pessoas você pode ativar para sua causa ou crença? Terá menos a ver com o crescimento de uma enorme base de fãs e mais em direção a uma base de fãs interativa e engajada. Quem conseguir mais engajamento vence. ”

A Dra. Rachna Jain é psicóloga por formação e, preferencialmente, uma profissional de marketing social. Ela escreve sobre as interconexões de neurociência, psicologia e mídia social.

# 21: A autenticidade pessoal se tornará cada vez mais importante.

“Empresários e profissionais vão cultivar autenticidade pessoal para superar o aumento do ruído, conquistar o respeito de seus mercados-alvo e, por fim, gerar novos negócios. Terceirização de atividades de mídia social ou utilização de atalhos para automatizar blogs e participação em mídia social não será eficaz para construir uma comunidade e desenvolver novas relações de negócios no âmbito social mundo. Meu melhor conselho? Seja você mesmo, desenvolva uma estratégia e estabeleça um sistema para gerenciar todos os seus esforços. Lembre-se de que o marketing é um compromisso! ”

Stephanie Sammons é a voz por trás Smart Social Pro, um recurso para profissionais que os ajudam a compreender como aproveitar o poder das mídias sociais e dos blogs em suas práticas.

# 22: As marcas usarão mais comunicação individual nas redes sociais.

“A mídia social ainda é uma novidade para muitos. Marcas que transmitem conteúdo por meio da mídia social como um comercial de TV têm algum sucesso apenas porque é novo. Vejo uma grande mudança em 2011. Eu prevejo que as abordagens da mídia de massa continuarão a ser tumultuadas, mas que as pessoas convencionais desenvolverão uma visão clara sobre este assunto obscuro e buscarão comunicação direta e não afetada que atenda seu desejo de ser ouvido, compreendido e ajudado no que mais importa para eles. Respostas com script de um "Departamento de Mídia Social" terceirizado não bastam. Essa dinâmica fará com que as marcas que se comunicam como pessoas normais (em vez de infomerciais) superem o murmúrio e sejam notadas porque serão muito raras. ”

Lori Randall é um estrategista de marketing online especializado em mídia social e sites WordPress. Ela sempre pergunta: “Que verdade sobre sua marca faz seu coração disparar? Então trabalhe! ”

Nº 23: O setor de mídia social será “reiniciado”.

“Marcas que contrataram consultores externos para lidar com campanhas sociais começarão a buscar mais do que amigos / seguidores / fãs como uma métrica de sucesso, e comece a olhar para os resultados financeiros de seus o negócio. Espere que muitos especialistas e consultores alternativos vejam grande parte de sua base de clientes diminuir devido à falta de resultados comerciais tangíveis de suas campanhas. Espere que toda a indústria comece a amadurecer, possivelmente com algumas métricas e padrões de toda a indústria sendo adotado pelos mais progressistas do grupo. ”

Elijah Young é o estrategista líder e proprietário de Social Talk Live. Ele também é um estrategista de negócios que ajuda empresas existentes e novas a promover e expandir seus negócios.

Nº 24: Espere ver mais tração, inovação e gastos em compras em grupo em 2011.

"Acredito nós apenas começamos a arranhar a superfície do espaço de compra em grupo. Serviços como Groupon, Living Social e BuyWithMe continuarão a crescer, gerando concorrentes e mudando a forma como as empresas oferecem - e os clientes colhem - os benefícios dos descontos. ”

Christine Gallagher é palestrante, instrutor e coach de marketing de relacionamento. Christine ajuda proprietários de pequenas empresas a maximizar seus lucros usando mídia social e técnicas de marketing online.

# 25: Em 2011, veremos mais uma divisão entre o Twitter e o Facebook.

“O Facebook continuará a crescer e a ampliar o número de pessoas que o usam e o que as pessoas fazem com ele (ou seja, e-mail do Facebook), enquanto veremos o Twitter estreito em uso e apelo. As pessoas que continuarem usando o Twitter em 2011 terão um motivo para estar lá além de se conectar com colegas de classe há muito perdidos e compartilhar fotos de suas atividades de fim de semana. Em sua maioria, eles terão motivos comerciais para se manterem conectados no Twitter. Assim sendo, O Twitter se tornará uma plataforma onde você pode se conectar com algumas pessoas em suas vidas profissionais, e o Facebook continuará a ser a plataforma onde você pode se conectar com a maioria das pessoas em suas vidas pessoais. ”

Bill Seaver é o fundador de MicroExplosion Media, uma empresa de consultoria de marketing de mídia social com sede em Nashville. Ele é um blogueiro ativo e podcaster.

# 26: Os profissionais de marketing de mídia social obterão o valor - e a necessidade - de confiar em táticas de resposta direta.

“Em 2009, ganhei $ 40.000 com um tweet, graças à minha habilidade em evocar o ROI aprendido com professores como Claude Hopkins, John Caples e David Ogilvy. O know-how de resposta direta separará os homens dos meninos em 2011… Oportunidades explosivas que aplicativos como Facebook Places, Facebook Ads e Amazon Facebook Connect Campaign nos proporcionam ao disponibilizar pontos de venda em qualquer lugar, o tempo todo. Para o profissional de marketing experiente com o pensamento e a escrita certos, 2011 é o ano de lucros inacreditáveis. ”

Tia Dobi é um ex-produtor de TV, consultor de marketing de resposta direta e autor do próximo livro Redação do Twitter Impact.

# 27: As medições de mídia social se tornarão visuais.

“De acordo com muitos que participam do meu bate-papo semanal #smmeasure no Twitter às quintas-feiras (com o co-apresentador Sheldon Levine da Sysomos), métricas como o número de seguidores / fãs são altamente irrelevantes. No entanto, em 2011, a medição de mídia social se concentrará em por que métricas básicas como a descrita são muito relevantes. Conforme os estrategistas de mídia social explicam o aspecto da medição, a mudança de tabelas de dados para declarações visuais começará. Em vez de planilhas do Excel, espere apresentações em PowerPoint para contar visualmente o sucesso de uma estratégia de mídia social.”

Nick Shin é um estrategista de marketing online especializada em SEM, mídias sociais e PPC. Quando ele não está colaborando ou prestando consultoria em estratégias de marketing, você pode encontrá-lo na quadra de tênis.

# 28: Ofertas, promoções e descontos florescerão dentro das páginas do Facebook.

“As páginas do Facebook estão rapidamente se tornando os hubs promocionais exclusivos; o lugar onde as empresas podem oferecer descontos exclusivos e especiais para um público caloroso de forma consistente. E a melhor coisa sobre as promoções do Facebook é que elas podem se espalhar de forma viral dentro e fora do Facebook de forma rápida, barata e com poucas barreiras. Com a contínua sofisticação e flexibilidade das páginas do Facebook, prevejo que veremos um grande aumento de centros de promoção dentro do Facebook e as empresas continuarão a criar ainda mais oportunidades para obter maior visibilidade para si próprios, enquanto oferece oportunidades atraentes por meio de grandes negócios para seus clientes. ”

Amy Porterfield é um consultor de estratégia de mídia social. Sua paixão é ajudar empresas, autores e palestrantes a criar fãs delirantes usando mídias sociais e marketing online.

Nº 29: Mais colaboração entre jogadores de mídia social.

“Em 2011, eu espero que serviços baseados em localização, como Gowalla e Foursquare, sejam incluídos no Facebook Places, talvez sendo relegados a funções auxiliares como clientes, ao invés de provedores. Eu realmente acredito que esta é a única maneira de o modelo de check-in alcançar a adoção em massa. Como parte dessa evolução, o Groupon e o Facebook farão uma parceria para integrar o serviço do Groupon aos negócios do Facebook de alguma forma, forma ou forma. Eu não ficaria surpreso se a Zynga participasse da ação e adicionasse uma camada de jogo sobre esses serviços, colocando em risco o modelo de negócios da SCVNGR. ”

Nathan Hangen é estrategista de marketing de Internet e fundador da Webrepreneur Media. Ele é o co-autor do livro Além do blog com Mike Cliffe-Jones e fornece serviços de consultoria para pequenas empresas em Tornando-o Social.

# 30: O Facebook dará as boas-vindas ao seu bilionésimo membro com grande fanfarra mundial.

“Prevejo que o botão Check-in se tornará tão ou mais popular quanto o botão Curtir por meio de sites e aplicativos como GetGlue.com e Clicker.com, onde você permite que seus amigos saibam qual tipo de entretenimento você está assistindo agora. Também prevejo que alguma forma de botão de check-in será implementada para sites porque pode ser clicado cada vez que um leitor visita um site, em comparação com o clique único do botão Curtir. ”

Mari Smith é um palestrante de mídia social, treinador, líder de pensamento e co-autor de Marketing no Facebook: uma hora por dia.

Mais histórias de sucesso de mídia social em 2011

E tenho certeza de que teremos muito mais histórias de sucesso de mídia social para compartilhar com vocês aqui no Social Media Examiner ao longo de 2011.

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O que você acha? Quais são as suas previsões nas redes sociais para 2011? Por favor, deixe seus comentários e participe da conversa abaixo.