12 previsões de marketing de mídia social dos profissionais: examinador de mídia social

O seu marketing está pronto para as mudanças que virão? Procurando informações de especialistas para ajudá-lo a colocar seus planos de marketing no caminho certo?

Neste artigo, 12 especialistas em marketing compartilham suas previsões para ajudá-lo a preparar seus planos de marketing de mídia social para o próximo ano.

Nº 1: os custos de anúncios do Facebook empurram os anunciantes para fora da plataforma

A publicidade no Facebook ficará muito mais cara em 2020. Os CPMs aumentarão, o que significa que agora custará mais para você atingir seu público-alvo.

A implicação dessa mudança é que as empresas com um valor médio de pedido baixo ou que não mudam a forma como avaliam seus retornos de publicidade no Facebook serão eliminadas da plataforma. A afirmação, “o negócio que pode pagar mais por um cliente vence” nunca foi tão verdadeira. A solução para combater os custos crescentes de anúncios no Facebook é tripla.

A primeira é diminuir seu custo por compra ou custo por lead. Existem várias maneiras de fazer isso. Um dos mais eficazes é atualizar e testar continuamente os componentes de sua campanha de anúncios - como texto do anúncio, criativo, públicos, ofertas e objetivos - para reduzir o impacto da fadiga do anúncio.

A segunda, que não requer trabalho em sua conta de anúncios, é aumentar o valor médio do pedido ou o valor do cliente. Ao aumentar a quantia que alguém gasta ao comprar de você pela primeira vez, você cria uma lacuna maior entre seu custo por compra e a receita dessa compra, aumentando assim o retorno sobre os gastos com publicidade (ROAS).

A terceira forma de combater o aumento dos custos com anúncios no Facebook remonta ao meu ponto anterior: mude a maneira como você avalia o retorno de seus anúncios no Facebook. Em vez de medir apenas o ROAS da primeira compra, que é informado diretamente no Gerenciador de anúncios, você também deve medir o ROAS verdadeiro, que considera o valor da vida útil do cliente.

O verdadeiro ROAS é o valor real de um cliente para sua empresa quando você o adquire via Facebook ou Instagram publicidade e eles passam a se tornar um cliente recorrente que gasta um múltiplo do que gastou na primeira vez comprou de você.

Ao usar o valor da vida útil de seus clientes, você pode atribuir mais receita aos seus anúncios do Facebook e, portanto, um ROAS geral mais alto e eficácia para a publicidade no Facebook como um marketing canal.

Alcançar o sucesso com a publicidade no Facebook agora vai além da compra de mídia e se aprofunda os componentes fundamentais do seu negócio, como preços, posicionamento do produto e cliente intuições.

Charlie Lawrance é o fundador e CEO da Gecko Squared, uma agência de publicidade no Facebook e Instagram especializada em trabalhar com empresas de alto crescimento em todo o mundo.

Nº 2: O CPC do LinkedIn sobe mais alto

Gerar tráfego no quarto trimestre sempre foi caro e este ano não é diferente. Os custos de publicidade do LinkedIn são altos atualmente e houve um salto significativo no custo por clique (CPC) quando a plataforma lançou a publicidade baseada em objetivos em março de 2019. Talvez a publicidade baseada em objetivos do LinkedIn tenha criado um mercado mais competitivo no quarto trimestre ou talvez um anúncio crescente no Facebook os custos empurraram mais profissionais de marketing para o LinkedIn. Se o CPC cair em janeiro, saberemos se o salto foi devido a sazonalidade.

Independentemente disso, você precisa saber como obter o maior ROAS em sua publicidade no LinkedIn em 2020.

Em primeiro lugar, recomendo que você sempre dê lances no CPC, independentemente do formato do anúncio, porque ele apresenta o menor risco para você, como anunciante. Além disso, os lances de CPC tendem a ser significativamente mais baixos do que os lances por engajamento ou impressão 90% das vezes.

Ao fazer um lance de CPC, comece baixo (no lance base) e aumente seu lance apenas quando precisar de mais tráfego. O LinkedIn não vai dizer inicialmente qual é o lance mínimo, então comece baixo - digamos US $ 2. O LinkedIn exibirá uma mensagem em vermelho que informa qual é o lance mínimo; agora você sabe onde definir seu lance inicial.

Em segundo lugar, desconsidere as recomendações de lances do LinkedIn. Na maioria das vezes, o LinkedIn seleciona o lance automático, o que é extremamente caro e a probabilidade de seus anúncios cairem em 10% dos lances acessíveis é baixa.

Por fim, não use a expansão de público. Simplesmente não vale a pena poluir o tráfego pelo qual você está pagando, permitindo que o LinkedIn anuncie para alguém que você não escolheu para estar em seu público.

AJ Wilcox é um profissional de anúncios do LinkedIn e fundador da B2Linked.com, uma agência de publicidade específica do LinkedIn. Ele gerencia campanhas sofisticadas em todo o mundo.

Nº 3: o aumento dos custos dos anúncios leva os profissionais de marketing a se concentrar novamente no conteúdo de vídeo orgânico

O Facebook tem mais de 7 milhões de anunciantes e o estoque disponível está diminuindo. Os custos cada vez maiores dos anúncios em todas as principais plataformas sociais estimularão os profissionais de marketing a tirar a poeira de seus manuais de marketing de conteúdo.

Profissionais de marketing inteligentes estão investindo em conteúdo de vídeo de alto valor, muito útil para futuros clientes. Veremos um uso maior de conteúdo IGTV e YouTube em marketing social. E sim, esse conteúdo do YouTube será promovido usando o Facebook!

À medida que o tempo gasto com o conteúdo se torna uma métrica muito valiosa para os profissionais de marketing, o vídeo representa a experiência definitiva de parar a rolagem que pode e aumentará "saber, gostar e confiar"

Michael Stelzner é o fundador do Social Media Examiner, autor dos livros Lançamento e Escrevendo White Papers, e o homem por trás do Social Media Marketing World - a maior conferência do setor.

Nº 4: as histórias são fundamentais para a visibilidade no Facebook e Instagram

O formato de histórias do Facebook e Instagram continuará a crescer em popularidade ao longo de 2020. Tanto que o conteúdo regular do feed ficará visivelmente lento. E é bastante viável que o Facebook e o Instagram possam começar a lançar testes mais robustos de seu feed combinado e formato de histórias. Ambas as plataformas testaram brevemente essa interface horizontal mesclada e ambas foram recebidas com desdém.

A maioria dos usuários de mídia social hesita diante de uma mudança repentina e radical, então o Facebook tem que encontrar uma maneira de graduar esse feed mesclado em uma ou ambas as plataformas.

Uma abordagem tem sido tornar os “cartões” de Histórias maiores e mais proeminentes no aplicativo móvel do Facebook e intercalá-los em todo o feed de notícias regular. O Facebook também continua a tornar mais fácil e mais atraente para os usuários publicar conteúdo em Histórias, compartilhando memórias diárias e publicando automaticamente postagens de feed em Histórias.

Os profissionais de marketing devem entender por que o formato de Histórias está sendo empurrado tão fortemente.

Primeiro, em julho de 2016, na teleconferência de resultados do 2º trimestre de 2016, o CFO do Facebook Dave Wehner declarou que a empresa estava ficando sem lugares no feed de notícias para mostrar anúncios às pessoas. Para ajudar a mitigar essa carga máxima de anúncios, o Facebook lançou anúncios no Instagram em 2018. Logo a carga de anúncios também começou a atingir o máximo.

Isso significa que o Facebook absolutamente precisa encontrar novos lugares para colocar anúncios. E esses novos lugares incluem histórias, intervalos de anúncios em vídeo e anúncios no Messenger, entre outros.

Em segundo lugar, o futuro do feed de notícias do Facebook está em questão desde que o CEO Mark Zuckerberg publicou sua privacidade de 3.200 palavras manifesto, declarando que a empresa estaria se afastando de cargos públicos permanentes para os privados, criptografados Mensagens.

Considere como é incrivelmente fácil para os usuários consumir conteúdo no formato de Histórias. Toque, deslize, toque, deslize. O usuário tem controle total. Eles podem ver quantas histórias de qualquer conta individual quiserem. Além disso, os criadores podem publicar muitas histórias e não se preocupar em obstruir os feeds de seus seguidores. Além disso, com a vida útil de uma história de 24 horas, os criadores precisam continuar produzindo conteúdo, o que significa mais estoque para a colocação de anúncios.

Inserir anúncios em histórias faz sentido e há muito inventário. Na teleconferência de resultados do 3T2019 do Facebook em 30 de outubro, a COO Sheryl Sandberg declarou que entre os mais de 7 milhões de anunciantes em toda a família de aplicativos do Facebook, já existem 3 milhões de anunciantes no Facebook, Instagram e Messenger Histórias.

Portanto, publicar mais histórias orgânicas e criar anúncios de histórias nativas é um ótimo lugar para se concentrar em 2020. Uma dica importante para você: certifique-se de incluir elementos interativos como enquetes, questionários, controles deslizantes, perguntas e doações em suas histórias. As pessoas adoram tocar em seus telefones. Alguns estudos mostram que as pessoas tocam em seus telefones mais de 2.600 vezes por dia e os usuários extremos de telefones celulares (entre os 10% principais) tocam seus telefones até 5.400 vezes ao dia. Surpreendente.

Outras tendências e mudanças notáveis ​​que os profissionais de marketing fariam bem em observar são os novos blocos de anúncios e / ou opções de posicionamento de anúncios que o Facebook e o Instagram implementem. Isso inclui anúncios em resultados de pesquisa no Facebook e anúncios no Instagram Explore. O conteúdo de vídeo também continuará a crescer em todas as plataformas sociais. Declarei em 2013 que era o ano do vídeo. Parece que continua sendo verdade a cada ano!

Mari Smith é conhecida como “a Rainha do Facebook” e é uma das maiores especialistas do mundo em marketing e mídia social no Facebook. Sua agência oferece consultoria e treinamento sobre as melhores práticas de marketing do Facebook para pequenas e médias empresas e marcas.

Nº 5: as experiências personalizadas de marca para cliente não são mais opcionais

Acredito que em 2020, as marcas verão uma mudança no marketing online, começando com o aumento dramático de conversas sociais sombrias. Isso significa que mais pessoas estão mudando para canais de conversação privados.

Marcas que não se concentraram em técnicas de marketing de relacionamento gastarão mais no pagamento para jogar modelo ou mergulhe na construção e hospedagem de conversas da comunidade que criam defensores da marca e apoiam um pertencer vs. mentalidade de compra.

Este último fortalecerá suas bases online (seus sites) e criará experiências de cliente melhores e mais rápidas online com processos automatizados por meio de marketing de conversação via chat, bem como experiências personalizadas com anúncios dinâmicos, e-mails de vídeo e texto.

Para construir conexões mais profundas com seu público, as marcas colocarão mais coração e personalidade em sua história de marca, alinhando-se com as causas do bem-estar e assumindo uma posição forte sobre o que acreditam. As colaborações ainda serão importantes e as marcas buscarão um novo tipo de conteúdo influenciador na forma de histórias de clientes ou membros da equipe.

Além disso, as empresas aumentarão a adoção de ferramentas nativas, como assinaturas do Messenger, agendamento configuração e compras no Facebook, compras dentro de histórias e integrações baseadas na conveniência para reduzir qualquer atrito.

Em 2020, a história de uma empresa deve ser sentida por seu público. O processo de fazer negócios deve ser fácil para as empresas ganharem, manterem e estimularem seu público a se tornar defensor.

Jessika Phillips é estrategista de mídia social e fundador do NOW Marketing Group, um parceiro de agência reconhecido pela Forbes e um parceiro inbound certificado da HubSpot.

Nº 6: o marketing baseado em modelos não produz resultados

A maior parte do marketing de mídia social falha porque se parece com marketing. As pessoas estão cansadas de marketing. Já se foi o tempo em que era possível criar uma imagem de modelo padrão no Canva falando sobre o “Dia Nacional [inserir algo genérico]”, postar nas redes sociais e esperar que as vendas começassem.

A mídia social está saturada e o creme realmente chega ao topo. Para entender como vender seu produto ou serviço para seu público nas mídias sociais em 2020, você realmente precisa entender três coisas.

• Que tipo de conteúdo seu cliente ideal realmente gosta de consumir e onde ele deseja vê-lo.
• Que conteúdo e onde colocá-lo para atrair, convencer e converter seus clientes em potencial.
• O processo de tomada de decisão pelo qual seus clientes potenciais passam para identificar e escolher um fornecedor para ajudá-los com o problema que você resolve.

Agora você pode mapear seus esforços de marketing para fornecer a mensagem certa à pessoa certa no momento certo, gerando conversões de uma forma supercriativa.

Pare de fazer lixo baseado em modelos padrão. Comece a criar publicidade divertida como esta.

Dan Knowlton, um especialista em marketing digital e de mídia social baseado no Reino Unido, transformou a Knowlton (anteriormente KPS Digital Marketing) em um empresa multipremiada que trabalha com empresas como FIFA, Nestlé, Citibank, Eurotunnel e Boston Consulting Grupo.

Nº 7: a redução dos canais da plataforma produz melhores resultados

A indústria de marketing de mídia social muda na velocidade da luz e não vai desacelerar em 2020. Veja como se manter à frente de sua concorrência.

Os custos de publicidade continuarão subindo. Você precisará criar estratégias de anúncios mais fortes ou estratégias orgânicas mais sólidas.

Para esse fim, as estratégias específicas da plataforma serão a chave para o sucesso de suas campanhas de marketing.

Seu público do YouTube não é o mesmo que seu público do Twitter e nem é igual ao seu público do Instagram. Não tente espalhar a mesma mensagem de marketing em todos os lugares. Pare de ser um dabbler e pare de usar as plataformas que você mal usa.

Aproveite o tempo para dominar o algoritmo em uma plataforma de cada vez e certifique-se de colocar uma quantidade considerável de energia em cada plataforma que você gerencia.

Amanda Bond é proprietário do The Ad Strategist e criador do The StrADegy System.

Nº 8: Marketing de nicho é a chave para o sucesso

Em 2020, a corrida não é para estar em todos os lugares e alcançar a todos, mas para alcançar as pessoas certas com uma intenção focada. Trata-se de escolher a qualidade dos compromissos em vez da quantidade de compromissos.

Como sua empresa pode fazer a mudança?

Escolha uma coisa pela qual você deseja ser conhecido e cumpra-a!

Escolha duas plataformas e se destaque nelas. Escolha essas plataformas com base em seu cliente ideal, seu conteúdo de melhor desempenho até o momento e os dados demográficos da plataforma. Aqui estão algumas sugestões de combinação de plataforma para você considerar:

• Pinterest + LinkedIn
• YouTube + Instagram
• LinkedIn + Instagram

Agora crie uma estratégia sólida de hashtag e palavras-chave em torno do seu objetivo e mantenha o seu marketing hiperfocado nele.

Resumindo, não faça o que todas as outras marcas estão fazendo. Faça o que é certo para sua marca alcançar seus objetivos.

Peg Fitzpatrick, o co-autor do livro mais vendido, A arte da mídia social: dicas importantes para usuários avançados, e querido blogueiro, liderou campanhas de mídia social de sucesso para Virgin, Audi, Mercedes, Google e Motorola, bem como embaixadores de marca para Adobe, Nestlé e Kimpton Hotels.

Nº 9: LinkedIn e Pinterest recuperam tração

Em primeiro lugar, acho que veremos a consolidação e a expansão contínuas das plataformas de mídia social em 2020, ou seja, Facebook, Instagram, LinkedIn e Pinterest.

Ao contrário do que muitas pessoas estão dizendo, vejo o TikTok seguindo um caminho semelhante ao do Snapchat em 2020. O TikTok é uma tendência importante no momento, mas a longo prazo, a base de usuários mudará para uma nova plataforma importante em 2020 - assim como mudaram do Snapchat para o TikTok em 2019. As empresas não querem continuar a investir recursos na próxima grande novidade apenas para continuar a se queimar enquanto a atenção desvanece e se muda para outro lugar, e é por isso que acho que eles vão redirecionar essa energia para o Facebook, Instagram, LinkedIn e Pinterest em 2020.

As duas plataformas que eu acho que vão entregar resultados desproporcionais são LinkedIn e Pinterest.

Vimos um ressurgimento do LinkedIn ao longo de 2019, e isso só continuará a ganhar força em 2020. A plataforma de anúncios no LinkedIn tem uma longa reputação de ser proibitivamente cara para a maioria pequenas empresas e difícil de alcançar um resultado positivo em, mas acho que também vai mudar em 2020. Já estamos começando a ver os anúncios no LinkedIn se tornando mais eficazes à medida que aprimoram a plataforma para os anunciantes. Acredito que isso continuará em 2020.

O Pinterest ocupa uma posição única como plataforma social, pois se comporta muito mais como um mecanismo de pesquisa do que outras plataformas de mídia social. É por isso que acho que os profissionais de marketing darão mais atenção a ele em 2020. Investimentos de tempo e esforço em plataformas de mídia social tradicionais como Twitter, Facebook, Instagram e LinkedIn entregam resultados apenas por um curto período de tempo.

A vida útil do conteúdo nessas plataformas é muito curta - dias, na melhor das hipóteses. No entanto, no Pinterest, os pinos podem continuar a direcionar o tráfego por anos. É esse retorno do investimento de longo prazo na plataforma que eu acho que vai atrair os profissionais de marketing que estão procurando a melhor maneira de investir seu tempo e recursos limitados em 2020.

Andrew Hubbard é o fundador da Hubbard Digital, uma agência de publicidade em mídia social especializada em ajudar educadores online a expandir seus negócios com anúncios no Facebook e Instagram.

Nº 10: Microengajamentos personalizados são essenciais no Instagram

As pequenas empresas que lutam para manter uma participação de voz no mercado podem causar um impacto profundo com dois usos estratégicos do Instagram.

Primeiro, quando você ou sua empresa forem marcados, apresentados ou respondidos em histórias do Instagram, certifique-se de enviar uma resposta personalizada por meio de uma nota de voz pelo Instagram Direct. Quando alguém ouve sua voz, você (ou sua marca) se torna muito mais real para essa pessoa e ela se sente mais conectada a você.

Em segundo lugar, quando as pessoas visitam sua empresa e postam sobre isso no Instagram, elas podem marcar sua localização em vez do nome de usuário da sua conta. Certifique-se de pesquisar sua etiqueta de localização e abrir todas as conversas para fornecer uma resposta personalizada para agradecer às pessoas por suas compras ou por visitarem sua empresa. É uma ótima maneira de criar uma conexão mais profunda com as pessoas.

Alex Beadon é um especialista em Instagram Stories e estrategista de negócios online que ajuda proprietários de pequenas empresas e profissionais de marketing a aprender como usar o Instagram Stories. Ela é a criadora do curso online, Gram Slam, e de um serviço de assinatura diária, Project Storyline.

Nº 11: Conteúdo autêntico supera o marketing refinado

2020 é o ano da fachada de falhas e queimaduras de marketing perfeitamente polidas. Muitas pessoas foram queimadas por influenciadores fingindo com sessões de fotos perfeitas, e os consumidores estão desesperados por autenticidade. À medida que aumenta a fome dos consumidores por respostas reais, eles procuram sinais de congruência, por provas de que suas pessoas favoritas estão realmente entrando e saindo das plataformas em que se engajam.

2020 é o ano do marketing humanizado, e o negócio que fornece acesso total, nos bastidores e no marketing contextual vence. Aqui estão seis dicas para ajudá-lo a vencer os profissionais de marketing com autenticidade:

• Teste o TikTok. TikTok é uma plataforma rara que mostra mais dimensões e permite que o público se apaixone por seu conteúdo criativo, não polido, improvisado ou gerado pelo usuário.
• Vá ao vivo. Qualquer lugar. Mostre o caos de se preparar para um evento com três crianças quando seu bebê está gripado e sua última roupa limpa estava * tosse * bagunçada.
• Grave seu podcast em cenários da vida real que permitem que seu público experimente sua vida e arredores através do áudio.
• Solte os filtros de rosto. Você tem uma cicatriz na sobrancelha? O feriado de comer magicamente adicionou 7 quilos a mais em suas fotos? Deixe ser. Deixe seu público ver.
• O vídeo conta tudo. Os consumidores estão procurando pistas contextuais em seu marketing de vídeo. Eles querem mais do que um cenário e um roteiro perfeitos; eles querem ver quem você é. Dê-lhes mais com que trabalhar.
• Diga a verdade. 2019 foi um ano difícil? Conte ao seu público sobre isso e não ignore com o habitual: "Oh, cara, foi um ano desafiador!" Compartilhe o que deu errado, como seu coração se partiu, sobre a noite em que você quase desistiu. Conte a eles sobre os erros que quase destruíram você. Apenas diga a verdade.

Rachel Pederson é fundador e CEO da premiada agência de marketing de mídia social, The Viral Touch, e fundador e CEO da Social Media United.

Nº 12: AI torna a humanização de sua marca imperativa

A inteligência artificial (IA) será o começo do fim do marketing como o conhecemos. 2020 marcará oficialmente o início da próxima revolução industrial e a indústria de mídia social será afetada de várias maneiras.

A análise e a programação de dados se tornarão a função do novo gerente de marketing, pois a IA substituirá os gerentes de comunidade e redatores. Nem mesmo os influenciadores e criadores de conteúdo estão seguros, porque é possível usar IA para construir uma persona inteira. Para ilustrar, Lil Miquela é um influenciador gerado por computador com 1,8 milhão de seguidores no Instagram no momento em que este livro foi escrito.

Humanizar sua marca é mais do que um gancho atraente. É uma estratégia de negócios real que todo profissional de marketing deve levar a sério para se manter no mercado. Aqui estão cinco maneiras de humanizar sua marca no próximo ano.

Etapa 1: crie conteúdo como se viesse de um indivíduo. Quando uma marca compartilha conteúdo nas mídias sociais, ela não está apenas competindo com outras marcas. Eles estão competindo com todos nas redes sociais pela atenção dos usuários, incluindo os amigos de um indivíduo e as celebridades que eles seguem. Como tal, se você simplesmente compartilhar mensagens de vendas que parecem vir de um comunicado à imprensa, mídia social os usuários passarão direto pelo seu conteúdo até encontrarem algo mais social ou divertido para interagir com.

As marcas devem tentar criar conteúdo que soe mais como proveniente de um indivíduo do que de uma entidade corporativa. Não tenha medo de adotar um tom mais pessoal e casual e tente criar conteúdo que você gostaria de envolver com você mesmo.

Etapa 2: participe de conversas reais. Se alguém comentar sobre seu conteúdo, não envie uma resposta do tipo copie e cole. Em vez disso, trate essa mensagem mais como uma nota de um amigo e responda de forma pessoal. Da mesma forma, você pode entrar em conversas que outras pessoas estão tendo online. Para visualizar isso, se você for um corretor de imóveis e vir alguém falando sobre coisas para fazer em sua cidade, fale com uma resposta personalizada sobre o que você acha que essa pessoa gostaria de fazer, em vez de apresentar seu imóvel Serviços.

Dê espaço para que essas conversas evoluam naturalmente e, eventualmente, uma conversa pessoal pode se transformar em uma conversa mais focada nos negócios iniciada pelo cliente.

Etapa 3: destaque os funcionários por trás de sua marca. Experimente mostrar como é um dia na vida de diferentes funcionários em sua empresa, permitindo que eles façam uma aquisição do Snapchat ou do Instagram Stories para o dia ou semana. Você também pode compartilhar mais conteúdo sobre eventos da empresa e iniciativas de funcionários para ajudar os consumidores a se conectar com sua marca em um nível pessoal.

Os consumidores de hoje não querem simplesmente comprar de um logotipo. Eles querem comprar de empresas com as quais sentem uma conexão, e destacar seus funcionários pode ajudar nesse sentido.

Etapa 4: Dê voz aos clientes que ajudam a tornar sua marca o que ela é. Incentive os clientes a enviar conteúdo como parte de um concurso que você está realizando. Um restaurante, por exemplo, pode pedir aos clientes que compartilhem suas comidas e feriados favoritos memórias, e o restaurante poderia escolher um vencedor para receber uma refeição grátis e compartilhar sua história no mídia social.

Ao fazer isso, você não apenas fornece um elemento mais humano ao seu marketing, mas também pode expandir seu alcance, aproveitando as redes individuais que seus clientes têm quando compartilham conteúdo relacionado à sua marca em seus próprios canais.

Etapa 5: Não tente ser tudo para todas as pessoas. Aceite isso como parte do ser humano e também o tornará um profissional de marketing melhor. Embora você possa ficar tentado a entrar em todas as plataformas de mídia social e tentar amplificar sua mensagem o máximo possível, você provavelmente não será muito eficaz. Assim como é difícil para uma pessoa estar em todos os lugares ao mesmo tempo, o marketing de sua marca provavelmente será diluído se você tentar ser ativo no Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat e TikTok, todos ao mesmo tempo Tempo.

Da mesma forma, você nem sempre pode comentar sobre cada tópico de tendência ou ser engraçado, informativo, inspirador e muito mais, tudo ao mesmo tempo. Concentre-se nas plataformas e no conteúdo em que você se destaca.

Seguindo essas etapas, você pode formar conexões mais genuínas online, o que tende a se traduzir em mais sucesso de marketing. O cenário online é muito lotado para que a maioria das mensagens de marca se destaque. Em vez disso, as organizações precisam se adaptar sendo mais humanas para formar conexões que tenham um impacto duradouro.

Carlos gil, autor de O fim do marketing: humanizando sua marca na era das mídias sociais e IA, é um palestrante internacional e contador de histórias digital premiado. Ele tem mais de uma década de experiência na liderança de estratégia de mídia social para marcas globais, incluindo LinkedIn, Winn-Dixie, Save-A-Lot e BMC Software.

O que você acha? Alguma dessas previsões o surpreendeu? Quais são suas previsões para o próximo ano? Compartilhe sua opinião nos comentários abaixo.