Twitch: O que os profissionais de marketing precisam saber: examinador de mídia social

Quer saber como o Twitch está aumentando o público de vídeos ao vivo?

Quer saber como o Twitch apoia comunidades leais e engajadas?

Para explorar o que os profissionais de marketing precisam saber sobre o Twitch, entrevisto Luria Petrucci.

Mais sobre este programa

o Podcast de marketing de mídia social é um programa de rádio sob demanda do Social Media Examiner. Foi concebido para ajudar profissionais de marketing, empresários e criadores ocupados a descobrir o que funciona com o marketing nas redes sociais.

Neste episódio, eu entrevisto Luria Petrucci. Ela é a cofundadora da Profissionais de transmissão ao vivo, um site que oferece conteúdo e serviços incríveis para transmissão ao vivo e ajuda a dominar o vídeo ao vivo. Ela também está ajudando a próxima geração de jovens empreendedores a desenvolver suas habilidades de negócios.

Luria explica como o ecossistema Twitch apóia criadores e influenciadores focados em uma variedade de tópicos.

Você também descobrirá ferramentas e dicas para construir uma comunidade leal por meio de vídeo ao vivo.

Compartilhe seus comentários, leia as notas do programa e obtenha os links mencionados neste episódio abaixo.

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Role até o final do artigo para obter links para recursos importantes mencionados neste episódio.

Aqui estão algumas das coisas que você descobrirá neste programa:

Contração muscular

O que é Twitch?

Antes Contração muscular era o Twitch, chamado Justin TV, que foi uma das primeiras plataformas de vídeo ao vivo junto com o Ustream. Hoje, Twitch é uma plataforma de streaming ao vivo de propriedade da Amazon.

A cada mês, Twitch tem mais de 100 milhões de usuários únicos e 2,2 milhões de emissoras. Ele também tem cerca de 15 milhões de usuários diários ativos, o que significa que eles estão assistindo ou transmitindo conteúdo. Quase metade dos usuários assiste a mais de 20 horas de conteúdo por semana. Atualmente, cerca de 81,5% dos usuários são do sexo masculino e 55% deles têm entre 18 e 34 anos.

Nos últimos 5 anos, Twitch é conhecido como uma plataforma de jogos onde você observa as pessoas jogando. No entanto, no ano passado, Twitch expandiu ativamente sua base de conteúdo, o que o tornará relevante para mais empresas.

Depois de postar alguns vídeos em 2007, Luria voltou recentemente ao Twitch e vai ao ar 5 dias por semana para ela Canal Geeks Life, que cobre tópicos geeks. Luria se diverte muito com este canal. Tem um programa semanal, bem como conteúdo sobre jogos, detalhes dos bastidores sobre a produção de vídeo sob demanda (VOD) e um vlog ao vivo.

No entanto, as comunidades populares de Twitch vão além de tópicos geeks, como programação, edição de vídeo e quadrinhos. Também possui comunidades de música, arte e DIY. As emissoras de música tocam violão, piano ou cantam, compartilhando covers ou composições originais. Os artistas visuais compartilham pintura, desenho e escultura. Os entusiastas do faça você mesmo se concentram em uma variedade de tópicos, como costura, culinária e LEGO.

No Twitch, a comunidade é a prioridade número um para a plataforma e as pessoas que a usam. Por exemplo, Twitch tem grandes comunidades de ioga e LGBT. Embora a comunidade de ioga aprenda fazendo ioga, o conteúdo da transmissão ao vivo se concentra mais em sair do que em educacional. Você pode assistir e interagir por meio de seu computador, dispositivo móvel ou caixa de TV.

Ouça o programa para ouvir Luria compartilhar mais sobre os diferentes tipos de conteúdo no Twitch.

Como Twitch difere do YouTube

O YouTube é principalmente vídeo gravado, enquanto Twitch se concentra em vídeo ao vivo. Você pode enviar vídeos e assisti-los mesmo que tenha perdido a transmissão ao vivo. No entanto, os usuários do Twitch não assistem tanto conteúdo sob demanda. Luria diz que o comportamento do usuário pode mudar conforme a plataforma muda, mas Twitch está apenas começando a evoluir.

Assim como o YouTube, o Twitch tem um recurso de pesquisa que funciona muito bem. No entanto, Luria descobre que os resultados entregam primeiro conteúdo ao vivo e depois VOD. Além disso, Twitch tem uma guia Navegar onde você pode descobrir comunidades populares como jogos, música e arte.

Ao contrário do YouTube, Twitch é 100% focado na comunidade. É sobre pessoas, não marketing. O Twitch não tem algoritmos, então você vê apenas as notificações que você pede ao seguir alguém. No canal de cada pessoa, há um botão Seguir na parte superior. Depois de clicar nesse botão para seguir alguém, as notificações são ativadas por padrão, que chegam por e-mail ou aplicativo móvel se você instalá-lo.

Com seu foco na comunidade, Twitch tem alguns recursos de comunidade interessantes que o YouTube não tem. Luria adora o recurso de recorte, que é muito importante no Twitch. O público pode criar um clipe de 10 a 40 segundos e depois ele aparece em seu canal. Esses clipes podem ajudar as pessoas que descobrem seu canal a ver os destaques de quem você é e o que acontece nele.

Os clipes também são uma ótima ferramenta promocional fora do Twitch. Como o proprietário do canal e o público podem compartilhar um clipe nas redes sociais, os clipes podem promover o seu canal durante e após a transmissão. Se alguém gostar do seu clipe, poderá encontrar o seu canal e assistir à gravação inteira, se quiser.

Se quiser fazer um clipe de vídeo de uma transmissão ao vivo, use o botão Clip no player de vídeo. Você pode até voltar um pouco para incluir um trecho incrível que acabou de assistir no seu clipe.

Um stream do Twitch também tem uma sala de chat. Quando algo incrível ou estranho acontece durante uma transmissão ao vivo, a comunidade dirá, “Recorte, recorte, recorte,” no chat, e o clipe torna-se parte da experiência da comunidade. Além disso, depois que alguém cria o clipe, todos sabem, porque um aviso aparece na sala de chat quando um clipe é criado.

Ouça o programa para ouvir Luria e meus pensamentos sobre empresas cujo conteúdo ainda não é um tópico popular no Twitch.

Conteúdo e ferramentas de Luria

Luria compartilha mais detalhes sobre o conteúdo no canal Geeks Life, que inclui análises de tecnologia, notícias de tecnologia e análises de filmes geeks. Ela brincou com a estrutura do conteúdo e descobriu que se divertir funciona bem. Um dos sucessos do canal foi ao vivo no Twitch para compartilhar conteúdo dos bastidores sobre a criação de vídeos gravados de 4 a 5 minutos para o YouTube.

Luria mistura conteúdo divertido com conteúdo orientado para o valor. Para ilustrar, em uma atividade popular de engajamento da comunidade, Luria faz um segmento de conhecimento em que ela abre um site com perguntas aleatórias e o público escolhe as categorias de perguntas. É um pouco como um game show.

Luria acredita que as pessoas que procuram aumentar o engajamento podem aprender muito com o Twitch. Como o Twitch está muito focado em um ambiente divertido, você pode encontrar ideias que funcionarão em qualquer plataforma. As pessoas gostam de se envolver com conteúdo divertido.

As transmissões ao vivo no Twitch tendem a ser longas, e Luria não vai ao vivo por menos de uma hora. Os transmissores do Twitch transmitem por horas a fio, e você se sai melhor no Twitch se estiver transmitindo por muitas, muitas horas. Isso vem da comunidade de jogadores. Além disso, com esses longos períodos de streaming, as emissoras são informais.

Para transmitir vídeo ao vivo para o Twitch, você precisa de ferramentas de terceiros porque o Twitch não oferece nenhuma ferramenta integrada que permita a transmissão ao vivo Para criar vídeo ao vivo profissional, Luria usa as mesmas ferramentas no Twitch que ela usa para qualquer outra plataforma.

Para software de transmissão ao vivo, Luria usa vMix. Outra boa opção é Streamlabs OBS, que é especificamente para Twitch. Qualquer software que suporte RTMP (protocolo de mensagens em tempo real) pode transmitir para o Twitch. Tudo que você precisa fazer é inserir sua chave de fluxo Twitch em seu software.

Como a maioria dos outros Twitchers, Luria também tem uma sobreposição de vídeo que compartilha informações sobre assinantes, seguidores, doações e assim por diante. Além disso, sempre que alguém segue o canal Geeks Life, um woo-hoo! o som é reproduzido. Tanto a informação visual quanto o som aparecem automaticamente e iniciam o processo de gamificar sua comunidade.

Para criar a sobreposição, você também precisa de ferramentas de terceiros. Streamlabs OBS e StreamElements permitem que você faça coisas divertidas e envolventes acontecerem na tela.

Ouça o programa para ouvir Luria e eu discutirmos o compartilhamento de sua tela durante uma transmissão ao vivo.

Como os criadores ganham dinheiro no Twitch

Na comunidade Twitch, as pessoas estão dispostas a gastar dinheiro para apoiar seus criadores favoritos, e os elementos lucrativos do Twitch oferecem uma maneira de gamificar sua comunidade.

Para explicar como os criadores do Twitch ganham dinheiro, Luria primeiro descreve os fundamentos do ecossistema Twitch. Seguir um canal é gratuito e os seguidores veem notificações quando você entra ao vivo. Assinar um canal custa dinheiro e remove a publicidade. Você também pode “bit” ou doar para um canal. Além dos recursos da plataforma Twitch, os criadores podem ganhar dinheiro como influenciadores também.

Assinaturas: Um assinante pode pagar $ 4,99, $ 9,99 ou $ 24,99 por mês (Camada 1, 2 ou 3) para dar suporte a um canal. Os assinantes recebem extras com base no nível de assinatura, portanto, os assinantes do Nível 3 recebem mais do que assinantes do Nível 1.

Como criador, você decide o que quer dar aos assinantes. Os assinantes do Nível 1 costumam receber emotes, que são imagens de rostos que o público pode usar para se expressar em uma sala de chat do Twitch. (Os emotes são semelhantes aos emojis.) Outros extras populares para assinantes são camisetas e um hangout mensal.

Outros criadores têm uma abordagem única ou pessoal. Por exemplo, um músico escreve o nome de cada assinante em seu violão. Quando eles se inscrevem, ela pega seu violão (se ainda não estiver usando) e escreve o nome deles. Coisas assim fazem a comunidade se sentir especial.

Se você tem Amazon Prime, pode obter Twitch Prime e inscreva-se em um canal por mês sem nenhum custo extra. A assinatura de canais adicionais tem um custo extra. Além disso, como a assinatura do canal Twitch por meio do Amazon Prime é mensal, para manter a assinatura do canal, você deve assinar novamente pelo Amazon Prime todo mês.

Twitch compartilha 50% dessa receita com os criadores. Conforme você ganha tração na plataforma, pode aumentar essa porcentagem para 70%.

Bits: Bits são um produto virtual que faz parte da plataforma Twitch. Um bit é igual a um centavo. As pessoas podem comprar bits a granel e dar bits a um criador quando gostarem de algo que ocorreu em seu canal. Dar bits a um criador é como deixar uma gorjeta. Os criadores recebem 50% da receita dos bits que recebem.

Doações: Doações são diferentes de bits, e o criador recebe 100% de uma doação.

Influenciadores: Twitch tem muitos influenciadores. Como o Twitch está focado em criadores que estão construindo públicos, você pode alinhar-se com um mercado massivo se for relevante para sua marca.

Cada canal mostra quantos espectadores ele tem, o que é uma boa maneira de avaliar sua influência. Muitos canais têm cerca de 300 espectadores simultâneos. Outros canais têm de 2.000 a 4.000. Ninja, o maior jogador de Twitch, tem de 20.000 a 40.000 espectadores ao mesmo tempo. Para encontrar canais com grande audiência, você pode classificar por popularidade na seção Navegar no site Twitch.

Para algumas pessoas, ir ao vivo no Twitch é seu trabalho em tempo integral.

Ouça o programa para saber como as assinaturas do Twitch são como o Patreon.

IRL no Twitch

No Twitch, IRL, que significa na vida real, é essencialmente um vlogging ao vivo. As pessoas fazem vídeos IRL de duas maneiras diferentes. Uma maneira é transmitir ao vivo por meio de um smartphone enquanto você está fora e vivendo sua vida diária. Outra opção popular é um estilo de ponto de vista (POV), que é o que o canal Geeks Life faz.

Para criar os vídeos POV, alguém da equipe Geeks Life usa um LiveU Mochila 500 com alguma tecnologia adicional e um pequeno Sony FDRX3000 / W câmera presa ao ombro. (Você também pode usar um LiveU Solo.)

Às vezes, a câmera mostra tudo o que o usuário vê e os telespectadores ouvem o apresentador do Geeks Life IRL falando. Outras vezes, a transmissão retorna ao estúdio, e um produtor alterna entre diferentes câmeras e diferentes fontes de áudio.

Durante uma IRL da Geeks Life, as pessoas saem com alguém da Geeks Life enquanto passam o dia. Para ilustrar, em um vlog recente da IRL, Geeks Life foi ao ar enquanto eles grelhavam e conversavam no Dia da Memória. As pessoas adoraram. Esses vídeos IRL são um exemplo de fluxo de vida, que leva as pessoas pela jornada de sua vida.

Outros streamers IRL vão ao vivo por horas a fio enquanto vivem suas vidas. Várias emissoras IRL populares vivem no Japão ou em outros países e vão explorar ou viver suas vidas fazendo recados ou o que quer que estejam fazendo. As pessoas simplesmente engolem.

Um fluxo de vida é uma maneira poderosa de se conectar com seu público e criar uma comunidade leal. Os fluxos de vida são essenciais para a transmissão ao vivo em qualquer plataforma. As pessoas irão segui-lo, aparecer e se envolver com você porque este conteúdo é humano, bruto e real. Esteja você no Twitch ou em outra plataforma, o vídeo ao vivo cria comunidade porque é tudo sobre a conexão humana.

O conteúdo do fluxo de vida é diferente de um show profissional ao vivo, mas o fluxo de vida ainda pode ser profissional. Luria acha que as pessoas costumam comparar o profissional com o rígido. No entanto, os melhores streamers IRL combinam a crueza e o voyeurismo dos streams da vida com um stream de aparência profissional. Então você vê sua personalidade real, mas uma camada profissional cria credibilidade.

Luria enfatiza que a personalidade está no cerne desse conteúdo. Você tem que oferecer algo que as pessoas queiram assistir, que é a sua personalidade. Além disso, você deve envolver a comunidade de alguma forma.

Ouça o programa para saber como a câmera de Luria se compara a uma GoPro.

O que os profissionais de marketing podem aprender com o Twitch

Quer os profissionais de marketing criem ou não conteúdo para Twitch, Luria enfatiza que é um ótimo lugar para aprenda como comercializar de uma forma mais natural. A comunidade Twitch é muito anti-marketing. Se você compartilhar argumentos de vendas ou webinars, a comunidade irá separá-lo.

Os pais costumam reclamar com Luria que seus filhos perdem tempo com Twitch. No entanto, Luria acredita que os canais e as pessoas que as crianças escolhem assistir são muito indicativos do futuro dos negócios e do marketing. Além disso, os espectadores se conectam com o host e também com as pessoas na sala de chat, criando um vínculo em torno do conteúdo.

Em outras palavras, a construção da comunidade do Twitch pode ensinar a você como ser um profissional de marketing melhor. Além disso, os profissionais de marketing podem ensinar as crianças a transformar suas paixões por jogos e criar outros tipos de conteúdo em um negócio. Esses dois mundos vão colidir. Você vai estar na vanguarda disso?

Ouça o programa para saber mais sobre a porcentagem de usuários do Twitch com menos de 18 anos.

Descoberta da semana

Ouvir notas é um mecanismo de busca de podcast que ajuda você a encontrar podcasts, criar listas de reprodução e compartilhar conteúdo.

Ouvir notas oferece bastante flexibilidade na maneira como você encontra e ouve o conteúdo do podcast. Por exemplo, se você não quiser ouvir todos os episódios de um podcast, pode criar uma lista de reprodução apenas com os episódios que deseja ouvir. Ou você pode pesquisar uma pessoa ou tópico específico e encontrar episódios relacionados em uma variedade de podcasts. Você também pode adicionar resultados de seu interesse a uma lista de reprodução.

Para ouvir uma lista de reprodução criada em Ouvir notas, copie o URL da lista de reprodução e coloque-o em seu aplicativo de podcast favorito. Você também pode usar o URL para compartilhar uma lista de reprodução.

Com o recurso de recorte Ouvir notas, você pode clicar em um ícone de tesoura enquanto ouve um episódio específico para definir uma hora de início e de término. Você também pode adicionar notas sobre a seção cortada. Depois de clicar em Criar um clipe, você receberá um URL para salvar ou compartilhar com outras pessoas. Por exemplo, nas redes sociais, você pode compartilhar uma citação do clipe e usar o URL para compartilhar o áudio do clipe.

O mecanismo de busca se concentra no conteúdo do podcast (pessoas, lugares e tópicos), e não no nome de um programa. Se você está procurando um podcast pelo nome, Ouvir Notas pode não encontrar o programa que você está procurando.

Listen Notes é uma ferramenta gratuita que funciona em qualquer navegador da web.

Ouça o programa para saber mais sobre as notas de escuta e diga-nos como funciona para você.

Principais pontos para este episódio:

• Saiba mais sobre Luria e Twitch em Profissionais de transmissão ao vivo.
• Veja o Canal Geeks Life no Twitch.
• Siga Luria no Twitter e Facebook.
• Procure outros canais em Contração muscular.
• Aprender mais sobre vMix e Streamlabs OBS software de vídeo ao vivo.
• Descubra sobreposições de vídeo Twitch de Streamlabs OBS e StreamElements.
• Descubra o Recursos do Twitch Prime disponíveis para assinantes do Amazon Prime.
• Confira a Sony FDRX3000 / W, LiveU Solo, e outro Produtos LiveU para streaming de vídeo ao vivo em POV.
• Veja o Vídeo Geeks Life IRL onde eles se divertiram no Memorial Day.
• Ler Artigo de Luria sobre fluxos de vida e marketing de vídeo ao vivo.
• Crie e compartilhe playlists de podcast com Ouvir notas.
• Assista ao nosso talk show semanal sobre marketing de mídia social às sextas-feiras às 10h do Pacífico Crowdcast ou sintonize no Facebook Live.
• Comparecer Facebook Ads Summit 2018.
• Faça o download do Relatório da indústria de marketing de mídia social 2018.

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