Tornando-se indispensável: como se tornar importante para os outros: examinador de mídia social

Quer se tornar mais valioso para seus fãs e seguidores? Junte-se a mim (fundador do Social Media Examiner, Michael Stelzner), enquanto compartilho a sabedoria de 10 anos administrando o Social Media Examiner.

Para compartilhar como eu desenvolvi o Social Media Examiner, gravei um episódio especial do Podcast de marketing de mídia social.

Você aprenderá como a colaboração com outras pessoas acelerou nosso crescimento, por que mantemos o marketing leve e quais tipos de conteúdo nos tornam um recurso valioso para os outros.

Por que gravei este episódio

Este não é um podcast que eu estava planejando gravar.

Há alguns meses, perguntei ao nosso público no Facebook sobre o que eu deveria falar no 10º aniversário do Social Media Examiner, que foi em 12 de outubro de 2019. Muitas pessoas tiveram muitas ideias criativas. Mas eu não gosto de entrar e falar sobre mim e minhas realizações. Então, descartei a ideia de fazer um episódio especial de podcast de 10 anos e agendei um convidado, como de costume.

Mas quando nosso convidado precisou adiar, decidi que era uma oportunidade de contar nossa história de uma forma que fosse relevante para outras pessoas que estivessem construindo seus negócios.

Vou falar sobre como me tornar indispensável, vital para outras pessoas, compartilhando minha história de como criei o Social Media Examiner. Espero que você aprenda algumas dicas que irão ajudá-lo a modelar algumas dessas coisas em seu negócio.

No início

Antes de começar o Social Media Examiner, eu era um escritor e palestrante de sucesso. Eu tinha escrito um livro, tinha muitos clientes muito famosos e ganhei um bom dinheiro. Mas foi uma corrida desenfreada - e, francamente, não me preencheu. Eu não tive muita alegria nisso. Já fazia isso há muito, muito tempo e sentia que precisava de algo diferente.

Então, em 2008, alguém me perguntou se eu estava no Facebook. Eu disse: "Espere, isso não é só para universitários?" Percebi que não era, e então mergulhei de cabeça. Criei minha conta pessoal no Facebook e comecei a procurar todos os amigos da minha rede que já estavam no Facebook. Eu os estudei e tentei entender o que eles estavam fazendo e tentei envolver minha cabeça em torno dessa coisa chamada Facebook.

E então uma oportunidade surgiu na minha cabeça. Um experimento. Desde então, aprendi que todas as novas oportunidades, empreendimentos ou empresas futuras que você está pensando sobre como começar estão mais bem posicionados em sua cabeça e entre seus colegas e amigos como “Experimentos”.

Por quê? Porque um experimento pode falhar e tudo bem. Porque quando você experimenta, é apenas um teste. E se não funcionar, tente outra experiência. E se isso faz trabalhar, então você pode decidir continuar com aquele experimento específico. E essa foi realmente uma boa maneira de enquadrar mentalmente o que estava prestes a fazer, porque estava prestes a seguir um caminho totalmente diferente.

Antes de fazer este experimento, eu estava sempre na frente e no centro de tudo o que fazia. Eu comecei um blog chamado "Michael Stelzner está escrevendo artigos" e escrevi um livro sobre o mesmo assunto. Eu havia me tornado um “especialista” neste espaço pelo qual era conhecido.

Com esse novo experimento, eu seria o mestre de marionetes nos bastidores. Eu não estaria na frente e no centro. Eu definitivamente seria um jogador, mas não seria a jogador. Não seria tudo sobre mim.

Meus colegas me disseram que eu estava cometendo um erro, que minha marca pessoal sofreria porque eu não estava me colocando na frente. E você aprenderá como lidei com isso um pouco mais tarde. Mas, francamente, não me importei porque estava construindo algo muito maior do que apenas eu.

Mais tarde, eu leria o livro de Seth Godin, Linchpin, e perceber o que eu fiz. Por Seth: “Se você está deliberadamente tentando criar um futuro que pareça seguro, você irá ignorar deliberadamente o futuro que é provável. Se você está tentando jogar pelo seguro, há uma boa chance de você não chegar aonde deseja. ”

Outra citação de seu livro: “A única maneira de obter o que você vale é se destacar, exercer trabalho emocional e ser visto como indispensável. E para produzir interações com as quais as organizações e as pessoas se preocupam profundamente. ”

O que Seth está dizendo aqui é que se você quer se destacar, você precisa descobrir como ser indispensável de tal forma que as pessoas e as empresas se preocupem profundamente com o que você está fazendo.

Eu não tinha ideia de que 10 anos depois de iniciar este experimento, mais de 85 milhões de pessoas teriam lido o que eu era prestes a criar, ou que haveria mais de 20 milhões de downloads no meu podcast semanal (dica: você está ouvindo isto!).

Esta é a história do que fiz. Espero que você tire alguma inspiração e lições de vida dessa história para o seu futuro, seja o que for que você escolha fazer. O experimento que se tornou o Social Media Examiner começou oficialmente em 12 de outubro de 2009. Mas temos que voltar atrás até março de 2009 para falar sobre o trabalho que levou ao inevitável lançamento do Social Media Examiner.

The Social Media Marketing Industry Report

Em março de 2009, lancei o primeiro Relatório da indústria de marketing de mídia social.

Eu havia pesquisado 900 pessoas, a maioria pessoas que estavam no meu público do white paper, e também aproveitei alguns de meus amigos que tinham audiências sociais e pedi que compartilhassem o link da pesquisa. O resultado dessa pesquisa foi um relatório de 26 páginas chamado The Social Media Marketing Industry Report. E foi completamente viral.

Nem sequer foi publicado no Social Media Examiner porque ainda não havia um Social Media Examiner. Todo mundo estava falando sobre isso em centenas de comentários. Muitas pessoas disseram: “Esta é a primeira vez que ouço alguém se referir a nós como‘ The Social Media Marketing Industry ’.” Ninguém havia usado essas quatro palavras antes.

As pessoas adoraram a frase; eles começaram a dizer a si mesmos: “Sim, somos uma indústria”. E esse relatório se tornou um catalisador para um evento online que lancei em maio de 2009 chamado Social Media Success Summit.

The Social Media Success Summit

O tema do Social Media Success Summit foi uma pessoa em uma corrida de cavalos pelo oeste selvagem, uma espécie de tema do deserto.

Seria um evento online e recrutei algumas pessoas com as quais você vai se familiarizar a falar: Brian Clark do Copyblogger, Chris Garrett (que foi coautor de um livro com Darren Rowse chamado ProBlogger), Ann Handley da MarketingProfs, Mari Smith, Denise Wakeman, Gary Vaynerchuk e Jason Alba (que era um grande negócio no LinkedIn naquela época).

Eu realmente aproveitei todos os meus relacionamentos. Eu era bem conhecido na comunidade de blogs por Brian Clark e Chris Garrett. Ann Handley sabia quem eu era porque havia falado em papéis brancos em seus eventos. Denise Wakeman me apresentou a Mari Smith em um evento local em San Diego, quando eu estava aprendendo sobre mídia social pela primeira vez. Mari me apresentou a Gary Vaynerchuk, que era conhecido como “o cara da Wine Library TV” naquela época.

Não me lembro exatamente como conheci Jason, mas lembro que ele estava na cidade para um evento e eu desci para o hotel onde ele estava hospedado, saímos e conversamos por algumas horas. Então, eu recrutei pessoas que pensei serem os maiores especialistas na época para fazer este evento online.

Uma pequena história paralela para Gary Vaynerchuk: Mari me disse que Gary era realmente um grande negócio, mas sua esposa estava prestes a ter um bebê, então ele disse que não poderia participar do evento. Mudei o evento antes para que Gary pudesse fazê-lo. Já em 2009, Gary preferia ser entrevistado, não para preparar uma apresentação, então entrevistei Gary tudo sobre mídia social.

O Social Media Success Summit foi um grande sucesso. Foi o maior lançamento que já fiz para alguma coisa. Antes disso, tudo que eu fazia era escrever e redigir direitos autorais.

No final de maio, eu sabia que estava no caminho certo. Em julho de 2009, consegui proteger o domínio socialmediaexaminer.com. Eu surtei, pensando que San Francisco Examiner viria atrás de mim, então eu registrei isso cedo. Eu apenas presumi que eles possuíam o nome “Examiner”. Felizmente, nada aconteceu.

Lançamento do site do Social Media Examiner

Lembro-me de ter jantado em algum momento do verão de 2009 com Mari Smith, Denise Wakeman e Irene O'Leary, que trabalhava para mim naquela época. Estávamos comemorando o sucesso deste evento online que todos nós fizemos, apenas nos divertindo muito, e eu joguei por cima da mesa, “O que você acha de começar um blog com vários autores?”

Honestamente, a reação de todos na mesa foi: “O mundo precisa de outro blog?” Eu apresentei a ideia. Eu não tinha certeza do que iria acontecer.

Ao longo do caminho, conheci outras pessoas no espaço dos blogs. E como resultado de parte do trabalho que tenho feito com o Relatório da Indústria, Eu tinha conseguido alguns shows importantes em eventos de marketing. Dois eventos em particular, BlogWorld e MarketingProfs B2B Summit, ocorreram com uma diferença de alguns dias.

Ambos queriam que eu falasse sobre o relatório: como eu fiz a pesquisa, quais foram os resultados da pesquisa, quais foram todos os elementos de marketing dela. Pensei comigo mesmo: "Se vou a esses dois eventos, na frente de um público cativo, devemos lançar isso literalmente dentro de alguns dias de minha chegada, ou dias antes."

Então eu voltei para Mari e Denise, e eu envolvi Chris Garrett sobre isso também, e dei a eles um incentivo suculento para fazer parte disso. Eu disse: “O que eu gostaria que todos vocês fizessem é apenas escrever uma postagem no blog por mês, e eu escreverei uma também, e nós vamos use isso para promover o próximo Social Media Success Summit, que será na primavera de 2010. ” E eles disseram sim.

Como estava realmente motivado pelo fato de que eu iria falar nesses dois eventos, corremos para fazer o lançamento em 12 de outubro de 2009.

Fui ao evento MarketingProfs com uma pequena câmera flip. Jason Falls foi fundamental para ajudar a garantir uma vaga de palestrante para mim na MarketingProfs, e ele me disse com quem eu precisava falar e entrevistar, incluindo Chris Brogan e Steve Rubell.

Eu tinha alguém me ajudando a montar perguntas de entrevista e ajudando a encurralar pessoas para mim e trazendo-as para a câmera para que eu pudesse entrevistá-las. Ela tinha acabado de deixar a organização Tony Robbins e estava trabalhando para mim temporariamente para ajudar a preencher a lacuna. Essa pessoa era Amy Porterfield.

Foi uma experiência muito divertida porque aqui estava eu, um cara andando por aí com um microfone na mão com uma bandeira que diz “Social Media Examiner” e ninguém sabia o que Social Media Examiner foi. Fui até o estande da Technorati - eles não estão mais por perto - e disse: “Olá, sou Michael Stelzner, do Social Media Examiner. Eu adoraria entrevistar seu CEO. ”

E a senhora que estava trabalhando no estande disse: “Examinador de mídia social? Espere um segundo." Ela abriu o site e olhou para ele. E então ela foi até o CEO, Richard Jalichandra, e disse: “Richard, este é Michael Stelzner do Social Media Examiner, uma publicação muito conceituada. Eu adoraria que você desse uma entrevista com ele. ”

Tínhamos apenas alguns dias de vida. Mas tínhamos construído um site realmente bonito que parecia ter existido desde sempre. Essa era uma das coisas que eu tinha a meu favor: parecia profissional. Eu estava de gravata e acho que estava de terno. Ninguém mais estava fazendo isso. (Mais tarde percebi que a cultura social é muito casual, que amo e abraço hoje.)

Eu entrevistei todas essas pessoas, apenas perguntando a elas as perguntas mais básicas porque eu era um novato e não sabia de mais nada. Francamente, ninguém realmente sabia de tudo naquela época. Eu capturei todos esses vídeos e então decidi trazer uma equipe de câmera comigo para o BlogWorld.

Conheci Jay Baer, ​​Michael Brito e algumas outras pessoas. Jay veio até mim depois da minha sessão e disse que foi uma das melhores apresentações que ele já viu. Eu não sei se ele estava apenas tentando me fazer sentir bem, mas eu achei isso muito legal. Jay estava com um jaleco e era uma das poucas pessoas selecionadas para liderar essas palestras neste evento, onde as pessoas podiam simplesmente sentar e conversar e fazer perguntas. Então eu sentei e falei e ouvi.

Mais tarde, eu perguntaria a Jay, que é um grande escritor: “Ei, você estaria interessado em escrever para o Social Media Examiner? Eu acho que seu material é tão incrível, eu adoraria oferecer a você uma coluna mensal. ” E ele disse: "Claro, por que não?"

O primeiro artigo que Jay escreveu para nós foi em janeiro de 2010 e era intitulado “11 razões incríveis para sua empresa precisar do Facebook”. Este foi quando havia apenas 350 milhões de pessoas no Facebook - apenas 100 milhões na América - o que parece muito, mas é muito pequeno em comparação com o que é hoje.

Eu percebi que teria esses shows de palestras no futuro. Acelerei o desejo de lançar esse site. Aí fui lá e entrevistei muitos desses palestrantes que já estavam no palco, que eu sabia que já haviam preparado uma mensagem.

Foi muito fácil para mim apenas esperar por eles pacientemente, puxá-los para o lado e fazer um pouco entrevista na câmera com eles porque eu era a única pessoa no evento que tinha um cara de câmera legítimo comigo. E então, lentamente, lancei esse conteúdo ao longo do tempo, o que foi uma parte fundamental da minha estratégia.

Dar às pessoas o que elas querem

Eu fui a primeira pessoa a entrevistar muitas dessas pessoas para as câmeras. Eles nunca tiveram a oportunidade de ter o que parecia ser um tipo de experiência de "televisão" antes. E eles ficaram muito animados com a oportunidade. Eles não levaram isso de ânimo leve. Na verdade, muitos deles acabariam criando links para ele ou incorporando-o em seus sites por muitos anos porque estavam orgulhosos de sua aparência profissional.

Eu descobri o que esses especialistas queriam: exposição. Eles queriam estar diante de um público que pudesse ajudá-los em quaisquer que fossem seus objetivos.

Procurei amigos como Casey Hibbard, que escreveu o livro sobre estudos de caso. Ela concordou em escrever estudos de caso por um longo tempo - histórias de sucesso, se você quiser, sobre pessoas que estavam fazendo grandes coisas dentro do mundo da mídia social. Escrever para o Social Media Examiner a ajudou a se tornar um pouco mais conhecida e permitiu que ela compartilhasse histórias de outras pessoas e as coisas incríveis que elas estavam fazendo.

Eu também sabia o que meu público de profissionais de marketing queria: conhecimento. Eles queriam entender mais sobre esse mundo louco em que estavam prestes a entrar. Eu basicamente reuni especialistas e profissionais de marketing e foi uma vitória para todos.

Consegui fazer com que as pessoas ensinassem o que aprenderam nessas conferências online que acabariam por alimentar e financiar tudo o que estamos fazendo no Social Media Examiner.

Como eu era um blogueiro antes de começar o Social Media Examiner, também pude pedir a muitos dos meus amigos blogueiros que escrevessem para o movimento. E foi realmente um movimento porque no início não havia nada à venda. Não havia anúncios, nem comerciais, nada à venda. Embora, no fundo da minha mente, isso fosse eventualmente usado para vender algo, nada disso estava lá quando lançamos o Social Media Examiner.

No final do primeiro ano completo do Social Media Examiner, tínhamos lançado estudos de pesquisa, como o Relatório da Indústria. Estávamos publicando artigos todos os dias. Estávamos lançando entrevistas semanais em vídeo que capturei enquanto estava em conferências.

E também estávamos fazendo treinamento online praticamente três vezes diferentes por ano. Por exemplo, um Facebook Summit, um Social Media Summit e até mesmo um Copywriting Summit porque eu ainda tinha um pouco de escritor dentro de mim. Nesse primeiro ano, mais de um milhão de pessoas leram nosso blog. E quase todo o tráfego naquela época vinha do compartilhamento social: principalmente Twitter, mais um pouco do Facebook.

Próximos passos

Depois daquele primeiro ano, percebi que as pessoas estavam realmente cavando o que estávamos criando. Mas eu sabia que o que alguns me disseram antes - "Ei, é um erro ter sua marca não ser seu nome" - era verdade. Ninguém sabia quem eu era. Eles sabiam o que era o Social Media Examiner, mas não tinham ideia de quem eu era.

Eu sabia que precisava fazer algo dramático. E foi então que decidi escrever meu segundo livro. David Meerman Scott me apresentou a seu contato dentro da John Wiley & Sons, e eu escrevi meu segundo livro, intitulado Lançamento.

Escrevendo “Launch” e The Elevation Principle

No processo de escrever aquele livro, tive que pensar em como fiz isso duas vezes com sucesso. Em dois setores diferentes, o de papel branco e o de marketing de mídia social, eu me tornei a pessoa - desenvolvi a marca - que todos procuravam.

Como passei muito tempo trabalhando em Lançamento, Percebi que tinha criado um conceito, que chamo de Princípio da Elevação. O princípio da elevação é uma fórmula muito simples: ótimo conteúdo, mais outras pessoas, menos mensagens de marketing, é igual a crescimento.

Um ótimo conteúdo é o material que as pessoas desejam consumir: um podcast, um artigo, um vídeo, qualquer coisa. O elemento “mais outras pessoas” significa colaboração, que é a chave para o que fiz com o Social Media Examiner e até mesmo com meu negócio de white paper.

A ideia aqui é que o conteúdo que só vem de você não irá mais longe. Mas ótimo conteúdo com outras pessoas... Imagine os relacionamentos que você poderia construir, imagine se essas pessoas eventualmente se tornassem os reis indiscutíveis e rainhas do mundo em que você está, e pense em todas as coisas boas que você pode fazer colaborativamente com esses outros pessoas.

Isso é o que eu fiz: ajudei essas pessoas a obter uma plataforma maior. Ajudei essas pessoas a se exporem. E como resultado, grandes coisas aconteceram.

Ótimo conteúdo, além de outras pessoas, menos mensagens de marketing. Agora, essa é a parte que era difícil para as pessoas entenderem, especialmente os profissionais de marketing.

Quando comecei o Social Media Examiner, não havia mensagem de marketing em nenhum lugar do site. A mensagem de marketing é como os flaps no avião quando você chega para pousar: quando esses flaps sobem, você desacelera muito e não consegue ir tão rápido. Mas quando esses flaps estão baixos, o que significa que não há marketing, você pode acelerar um pouco seu crescimento porque as pessoas verão seu conteúdo como conteúdo em vez de ver como marketing.

E essa é a última coisa que você quer que alguém faça. Você não quer que eles olhem para o seu conteúdo e digam: "É alguém tentando me vender algo". Em vez disso, você quer que eles olhem para seu conteúdo e dizer: "Isso é tão bom, quero consumir, quero compartilhar". Esse componente de compartilhamento era tão essencial, e ainda é.

Ótimo conteúdo, mais outras pessoas, menos mensagens de marketing, é igual a crescimento. Esse é o conceito que falei no meu segundo livro, Lançamento, e esse é o conceito que ajudou a acelerar o crescimento do Social Media Examiner.

O podcast de marketing de mídia social

Alguns anos depois, finalmente decidi: "Tudo bem, escrever sozinho não vai ser suficiente." Eu sabia que precisava tentar algo completamente diferente.

Percebi que muitas pessoas que eu respeitava, como Pat Flynn e Cliff Ravenscraft, estavam esmagando tudo com podcasts. Eu conheci cada um deles em diferentes versões do NMX / BlogWorld. A propósito, já fui um mentor de Cliff e Pat por anos, e eles são amigos muito próximos.

Pensei comigo mesmo: “Essa coisa de podcast parece estar finalmente explodindo”. Porque eu tinha ouvido falar sobre isso, eu tentei antes, mas nunca realmente deu certo. Novamente, foi um experimento. Eu não sabia se ia funcionar. Eu estava convencido disso poderia funcionou porque eu vi o que ele fez por Pat Flynn com o Podcast de Renda Passiva Inteligente. E o podcast acabou sendo uma coisa muito maior do que eu esperava.

Cliff era conhecido na época como o Podcast Answer Man e fazia coaching e consultoria individuais. Fui a Cliff e disse: “Quero ser seu melhor aluno”. Eu o contratei para me ensinar como fazer um podcast.

Eu sabia que uma de minhas habilidades especiais era entrevistar pessoas. Quando eu era um escritor, entrevistava engenheiros e todo tipo de pessoa, e era muito bom em extrair conhecimento e fazer perguntas que os faziam se abrir. Eu fiz isso em frente às câmeras para o Social Media Examiner por muitos anos.

Cliff me ensinou como fazer podcasting e lançamos o primeiro episódio do podcast de marketing de mídia social em 10 de agosto de 2012. Mari Smith foi minha primeira convidada. Decolou muito rapidamente.

Fui muito estratégico quando lancei o podcast. Eu era tão estratégico quanto quando lancei o Social Media Examiner porque tinha algo na manga. Eu sabia que ia lançar um evento físico pela primeira vez e sabia que precisava de algo poderoso para aumentar a probabilidade de levar as pessoas a esse evento.

Nesse ponto, eu havia desenvolvido muitos relacionamentos com muitas pessoas ao longo dos anos. Eu tinha ido a muitos eventos. Muitas dessas pessoas falaram no meu evento online.

Eu lancei o podcast e entrevistei especificamente pessoas que eu sabia que provavelmente estariam falando naquele evento físico. Encorajei todos os meus assinantes de e-mail a conferir o podcast, se inscrever e me ouvir entrevistar esses especialistas, os próprios especialistas que eles veriam pessoalmente se fossem às redes sociais Marketing World. E eu fazia isso todas as semanas.

Na minha opinião, seria uma coisa apenas promover a conferência, da mesma forma que o Social Media Examiner seria uma coisa promover as cúpulas online. Eu não queria ter que pagar ao Google ou Facebook para chegar a um público. Eu queria ser como uma empresa de mídia: queria possuir meu público, nutrir e desenvolver um público para o qual eu pudesse decidir fazer marketing.

Essa foi uma das premissas-chave para tudo o que eu estava fazendo: por que ir para outra entidade de mídia, quando você pode tornar-se a entidade de mídia? Nesse ponto, eu tinha uma entidade de mídia escrita muito poderosa, mas não toquei na entidade de áudio até começar o podcast. A coisa decolou e era enorme. Em eventos, em vez de dizer: “Adoro o seu blog”, todos diziam: “Adoro o seu podcast! Ame, ame, ame seu podcast. ”

Mundo de marketing de mídia social

Na primavera de 2013, decidimos ramificar off-line e expandir para eventos físicos. Tive minha inspiração um ano antes em Cleveland, no primeiro mundo de marketing de conteúdo de Joe Pulizzi.

Eu havia persuadido Joe a me colocar no palco principal ao lado de Brian Clark para falar sobre blogs. Eu era muito conhecido como um cara de conteúdo por causa de minha experiência na indústria de white paper, e Brian Clark também era muito conhecido.

Nunca vou me esquecer de ver Joe vagando sem se importar no mundo, sem estresse algum. E eu disse a ele: “Joe, por que você não está pirando? Você está organizando este grande evento com cerca de 400 pessoas, e você não parece se importar com o mundo. ” E ele disse: "Mike, você sabe que tem profissionais que podem cuidar da parte operacional disso e cuidar de todos os detalhes? ” Eu disse: “Você está brincando mim?"

E, claro, comecei a pensar comigo mesmo: "Oh, meu Deus, acho que vou fazer um evento. Acho que vou fazer um evento. Acho que vou fazer um evento. ” Foi só quando vi que percebi que poderia fazer algo assim.

Contratei algumas pessoas localmente para me ajudar a construir o Social Media Marketing World, e foi um grande sucesso. Tivemos 1.100 pessoas no primeiro ano, o que superou todas as nossas expectativas. Foi em um hotel em San Diego e nós nos divertimos muito.

Estamos entrando em nosso oitavo ano e somos um evento muito maior agora. Em 2019, acho que tínhamos 4.700 pessoas. Tem sido uma viagem louca ver o quão grande a conferência física se tornou.

E é meio engraçado como o círculo se completou porque fui eu a eventos que construíram as conexões que me permitiram para obter as entrevistas em vídeo e me permitiu fazer as pessoas falarem nos meus eventos e me ajudou a levar as pessoas no meu podcast.

Foi essa experiência de evento que foi o catalisador para o desenvolvimento de uma empresa de mídia e, em última análise, meu próprio evento de muito sucesso. O Social Media Marketing World se tornou um evento tão grande que abasteceria e financiaria a maior parte do que faríamos.

A próxima etapa após o podcast foi o discurso físico em público. Nesse ponto, eu tinha um blog e um podcast populares, e um evento físico que foi (em seu primeiro ano) talvez um dos maiores eventos de marketing independente não financiado por uma corporação monstro.

Então... eu tive uma distração.

MyKidsAdventures.com

Pensei comigo mesmo: "Tudo bem, já que você fez isso duas vezes, por que não fazer uma terceira?" No palco do Social Media Marketing Mundo, resolvi mostrar um vídeo anunciando o lançamento de mais uma iniciativa que não tinha nada a ver com mídias sociais: mykidsadventures.com.

Mykidsadventures.com foi baseado na simples premissa de que vivemos em uma era digital. As crianças estão distraídas e os pais não têm muito tempo, mas queremos fazer atividades divertidas com nossos filhos em nossa casa, quintal e ao ar livre. O objetivo era fazer com que essas atividades fossem divertidas, não digitais, sempre que possível, porque senti que o vício digital era um grande problema.

Eu investi $ 300.000 neste projeto, contratei algumas pessoas em tempo integral... e o fechei um ano depois. Percebi que era uma distração monstruosa e que precisava me concentrar no que fazia de melhor, que era marketing. Aprendi muito ao longo do caminho.

Na verdade, mykidsadventures.com ainda está no ar - e muitas das atividades, por não serem digitais, são tão valiosas hoje quanto eram em 2013. Se você é um pai ocupado que quer fazer coisas divertidas com seus filhos, dê uma olhada.

The Social Media Marketing Talk Show

Nesse ponto, tínhamos nos tornado muito bons em conteúdo de áudio, conteúdo escrito e eventos físicos, mas não éramos tão bons em vídeo. Quando começamos o Social Media Examiner, tínhamos muitos vídeos porque eu ia a muitos eventos. Mas por volta de 2013, simplesmente não fizemos isso tanto.

Em 2015, surgiu a oportunidade de fazermos algo completamente diferente em vídeo, por meio de uma plataforma conhecida como Blab. Agora, alguns de vocês estão se perguntando: "O que diabos é Blab?" E outros estão pensando: “Sinto falta de Blab”.

Blab era uma tecnologia / plataforma que permitia levar até quatro pessoas ao vivo -Brady Bunch-style - conversando entre si. Você também pode ter um público conversando ao lado enquanto você está fazendo um show.

Muitas pessoas começaram a fazer vídeos ao vivo por causa do Blab. Não foi por causa do Meerkat, Facebook Live ou qualquer uma das outras plataformas que surgiram. Isso permitiu que as pessoas fizessem o que faziam anteriormente com o Google Hangouts On Air, onde ninguém estava assistindo. Com o Blab, foi muito envolvente, fácil e divertido.

Aquele programa de Blab que começamos em 2015 foi mais um "experimento". Não sabíamos o que aconteceria com ele; foi apenas divertido. Recebíamos pessoas como Joel Comm em nosso programa e conversávamos sobre qualquer que fosse a nova tecnologia mais quente.

Esse programa acabou indo de uma plataforma para outra plataforma para outra porque a tecnologia estava saindo do mercado mais rápido do que você poderia imaginar. Em 2017, fizemos as gravações daquele show ao vivo e iniciamos nosso segundo podcast. Ainda temos esse programa hoje: agora é chamado de Social Media Marketing Talk Show e está hospedado no Crowdcast.

Temos um número razoável de pessoas, cerca de 5.000 pessoas por semana, que ouvem aquele podcast e cerca de 100 pessoas por semana assistem à gravação ao vivo. No início, foi transmitido simultaneamente ao vivo em todas as plataformas imagináveis ​​que existiam. Agora, apenas gravamos ao vivo no Crowdcast e lançamos o áudio como um podcast todos os sábados.

"A jornada"

No final de 2017, decidimos tentar algo completamente diferente. Começamos uma docuseries chamada A jornada, que era sobre Social Media Marketing World. Este foi um documentário real: tínhamos Mitch da nossa equipe filmando o que estava acontecendo no escritório em preparação para o Social Media Marketing World e editando em episódios.

O objetivo era que, se as pessoas observassem como comercializamos o Social Media Marketing World, elas começariam a entender que somos exatamente como elas: cometemos erros e lutamos. A esperança era que eles dissessem: “Esses profissionais de marketing são exatamente como eu; Eu quero ir para o Social Media Marketing World. ” E, de fato, isso aconteceu.

Foi escandalosamente difícil de fazer porque qualquer pessoa que já fez documentários sabe que, quando você está gravando um documentário ao vivo, também está tentando encontrar a história. Tenho um novo apreço pelas pessoas que fazem esses reality shows como Sobrevivente.

Na verdade, tive a chance de me encontrar com um dos produtores co-executivos de Sobrevivente para ter uma visão dos bastidores de como ele fez isso, o que é uma história fascinante. Tenho muito apreço por isso porque eles não sabem qual é a história quando estão filmando. Eles apenas têm que encontrar a história. E foi exatamente isso que fizemos com nossa série de documentos, que você pode encontrar em nosso canal no YouTube.

Foi uma ótima corrida; Foi muito divertido. É o bom, o ruim e o desagradável de tudo o que acontece dentro do Social Media Examiner. Fizemos duas temporadas da série com mais de 20 episódios por temporada.

Eu ia a muitos outros eventos e as pessoas me perguntavam: "Ei, você está filmando A jornada? ” Muitas pessoas assistiram. Os números reais foram de apenas 1.500 visualizações por episódio até mais de 20.000 visualizações por episódio. Mas não foi fácil fazer as pessoas assistirem a série inteira; esse é parte do motivo pelo qual o cancelamos.

Quando saímos do show ao vivo - eu era originalmente o apresentador do show ao vivo e então Eric Fisher assumiu - para a docuseries, estávamos realmente mergulhando nossos pés no vídeo. Estávamos testando vídeos ao vivo e vídeos produzidos. Estava definitivamente fazendo com que as pessoas nos conhecessem, gostassem e confiassem mais em nós.

Examinador de mídia social no YouTube

Em 2019, decidimos apostar tudo no YouTube em um nível que nunca havíamos feito antes. Depois de fazer muitas experiências com vídeos nativos em todas as plataformas, percebemos que o YouTube oferece a maior oportunidade para nós. As pessoas assistem a vídeos por muito mais tempo no YouTube do que em qualquer outra plataforma, e nosso novo objetivo é estabelecer uma base leal de pessoas que aprendem assistindo a vídeos.

Neste ponto, capturamos os leitores, capturamos os ouvintes (são vocês!), Mas realmente não capturamos os observadores. Então decidimos produzir dois vídeos originais todas as semanas em perpetuidade em nosso canal no YouTube. Levei Mitch, o chefe da nossa divisão de vídeo, comigo para a VidCon, e entrevistei 11 pessoas. Essa foi a nossa primeira onda, voltando a entrevistar pessoas, que era algo em que eu sabia que era bom.

A segunda onda foi trazer pessoas para o estúdio - pessoas como Mari Smith, Jenn Herman, Rick Mulready, e muitos outros - para gravar tutoriais sobre coisas específicas nas redes sociais que as pessoas estão interessadas Aprendendo. Fizemos muitas pesquisas e essa é uma nova parte da nossa estratégia.

Agora, finalmente conseguimos fortalecer o canal de vídeo junto com o canal escrito, o canal de áudio e, claro, os eventos ao vivo.

Não estou sugerindo que você deva fazer todos esses canais diferentes. Mas uma das coisas que aprendi é que as pessoas aprendem de maneira diferente. Algumas pessoas, como eu, adoram aprender ouvindo. Outras pessoas como você podem adorar aprender lendo, mas outras pessoas podem adorar aprender assistindo. Estamos animados agora que finalmente resolvemos tudo.

Aplicação desses princípios à sua empresa

Então essa é a história que nos traz até o presente. Agora, o que eu gostaria de fazer é costurar tudo junto e falar sobre o que isso significa para você.

A importância de aparecer: Para ser percebido como superimportante ou indispensável para qualquer público em particular, você precisa estar sempre aparecendo. E isso foi algo que fizemos no Social Media Examiner. Garantimos que não importasse o que acontecesse, todas as semanas, havia sempre este podcast disponível para você. Garantimos que não importasse o que acontecesse, todos os dias, havia sempre um artigo disponível para quem quisesse ler.

Acho que essa foi a chave: manter a qualidade e a quantidade indo ao mesmo tempo. Isso é muito importante.

Conteúdo com finalidade: O outro lado da consistência é que tipo de conteúdo é? Em nosso caso, sabíamos que queríamos fazer conteúdo que capacitasse os profissionais de marketing a serem melhores em seu trabalho. Lembra como era louco nos primeiros dias das mídias sociais? Houve uma explosão de inovação em todas as plataformas sociais. Novas plataformas estavam saindo da madeira, havia apenas coisas constantes acontecendo e mudanças constantes. Nosso trabalho era garantir que estávamos lá.

Internamente, nos referimos a nós mesmos como os “guias da trilha” da selva em constante mudança da mídia social. Então, você está em seu jipe ​​e estamos dizendo: “Não vá por esse caminho; siga por este caminho ”ou“ Pare aqui e verifique isso ”. Isso é o que somos e o que fazemos. E foi isso que nos permitiu ser valiosos e indispensáveis ​​para tantas pessoas diferentes ao longo dos anos.

Criar valor: Se você deseja se tornar importante na mente de outras pessoas, você precisa criar um conteúdo que elas considerem supervalioso. Pense no conteúdo que você consome, que considera excepcionalmente valioso.

O que há nesse conteúdo que faz você querer ouvir, ler ou assistir a cada vez que novas coisas são lançadas? Como você pode aplicar o que está aprendendo com o conteúdo de outras pessoas na criação do seu próprio conteúdo? Porque o seu verdadeiro objetivo aqui é se tornar algum tipo de entidade de mídia, se quiser, mesmo que seja apenas como um blogueiro, um podcaster ou um YouTuber.

Trabalhe bem com os outros: Idealmente, descubra uma maneira de criar este conteúdo valioso em colaboração com outras pessoas. Por quê? Porque quando você trabalha com outras pessoas, isso acelera o seu crescimento. E, o que é fascinante, quando você trabalha com outras pessoas, um pouco de seu molho incrível passa para você. Eu não sei mais como dizer isso. Mas as pessoas atribuem a sabedoria a você quando você está interagindo com elas.

E a chave para trabalhar com outras pessoas é fazer com que todos saiam ganhando. Tem que ser bom para o seu público e tem que ser bom para a outra pessoa. Você tem que descobrir uma maneira de vencer para ambos.

Mostre, não venda: Você também precisa manter o marketing do seu conteúdo leve. Quanto mais você comercializa, menos as pessoas vão gostar e menos as pessoas vão achar que é indispensável. Mas quando você mantém isso leve, eles vão contar aos amigos sobre isso. Eles vão contar a todos sobre isso. Eles vão contar a seu chefe sobre isso. Eles vão adorar o trabalho que você está fazendo. E a chave para o marketing é estabelecer esse fator de conhecimento, gosto e confiança. Se você conseguir esse "gosto" para um "amor", e eles realmente o conhecerem, quando estiverem prontos para comprar, será muito, muito fácil para você vender.

Principal coisa: concentre-se em conteúdo importante, em colaboração com outras pessoas, e mantenha o marketing leve. Nunca se sabe; você pode se tornar o recurso mais valioso no setor em que está. E quando você tiver isso, não terá que pagar aos outros para estar na frente de seu público. Imagine o que você poderia realizar com isso!

Você é indispensável?

Pense em você e na sua empresa. Você está criando conteúdo que não tem um comercial, é supervalioso e não é excessivamente promocional? Se você está fazendo isso pelo seu público, está recebendo feedback encorajador dele que diz que você está indo na direção certa? Se for, então você está se tornando indispensável para as pessoas.

Se você quiser realizar um experimento, sabe que é indispensável quando decide ficar no escuro por uma semana e as pessoas começam a pirar e entrar em contato com você. Claro, nós nunca faríamos isso... mas é assim que você sabe.

Descoberta da semana

desprocrastinação é um plugin do navegador Chrome que pode ajudar a transformar seu navegador em uma máquina de produtividade. É um rastreador de meio período e um bloqueador de site parcial.

Precisa manter a cabeça baixa e trabalhar em um projeto por 2 horas? a desprocrastinação pode garantir que você não acabe entrando em qualquer buraco de coelho do Twitter (a menos, é claro, que isso faça parte do seu trabalho, como é para muitos de nós).

Você pode bloquear páginas designadas por períodos de tempo definidos ou simplesmente rastrear quantas vezes por dia você visita determinados sites. A versão paga inclui até visualizações de dados de quais dias e horários você está utilizando determinados sites e aplicativos.

O plugin de desprocrastinação é gratuito como um Plug-in do navegador Chrome.

Principais conclusões deste episódio:

• Leia os livros de Mike: Redação de artigos e Lançamento.
• Siga Mike no Instagram.
• Explorar mykidsadventures.com.
• Confira a Relatório da indústria de marketing de mídia social de 2019 e Podcast de marketing de mídia social.
• Ver A jornada.
• Experimente o plugin do navegador Chrome deprocrastination.co.
• Verificação de saída Social Media Marketing World 2020.
• Assista a conteúdo exclusivo e vídeos originais do Social Media Examiner em Youtube.
• Assista ao nosso talk show semanal sobre marketing de mídia social às sextas-feiras às 10h, horário do Pacífico em Crowdcast.

O que você acha? O que você acha de se tornar indispensável? Por favor compartilhe seus comentários abaixo.