Como medir o sucesso da sua página corporativa no LinkedIn: 5 Métricas de desempenho: Examinador de mídia social

Quer saber se a página da sua empresa no LinkedIn está apresentando os resultados que você esperava? Você sabe onde encontrar os melhores dados para avaliar seus esforços?

Neste artigo, você aprenderá a medir cinco indicadores-chave de desempenho para a página de sua empresa no LinkedIn.

Como analisar o desempenho da sua página corporativa no LinkedIn

O LinkedIn é uma plataforma de mídia social essencial para muitas empresas, grandes e pequenas. E embora o LinkedIn seja uma ferramenta útil, pode ser difícil medir (e relatar) o sucesso da página da sua empresa.

Se você configurou um Página da empresa no LinkedIn e publicar conteúdo regularmente, mas ainda não descobri se todo o seu trabalho árduo está valendo a pena, você veio ao lugar certo. Aqui estão os dados de que você precisa para avaliar a eficácia de seus esforços de marketing.

Determinar a frequência de relatórios

Em algumas empresas, o departamento de marketing raramente é solicitado a compartilhar dados analíticos. Mas, para outras empresas, a administração prioriza verificar o pulso do departamento de marketing a cada poucas semanas ou mesmo semanalmente.

A frequência pode mudar dependendo do crescimento da empresa, tamanho da empresa e campanhas de marketing atuais; no entanto, a tarefa permanece. Os profissionais de marketing precisam reunir análises para elaborar um relatório útil. Portanto, determine a melhor frequência para relatar sua atividade de marketing no LinkedIn e cumpra-a.

Colete os dados

Depois de saber o período de tempo que está usando como uma lente para os dados da página da sua empresa no LinkedIn, siga as instruções abaixo para coletar informações sobre:

• Engajamento de conteúdo
• Tráfego do site
• Crescimento de seguidores de página
• Consultas de vendas
• Inscrições opt-in

O engajamento de conteúdo está no topo da lista porque está no topo de um funil de marketing tradicional e terá um impacto em mais resultados impulsionados pelo LinkedIn.

Conforme você começa a reunir as análises da página da sua empresa no LinkedIn, conforme detalhado abaixo, concentre-se em uma abordagem de cima para baixo com esta lista, para que suas descobertas sejam baseadas umas nas outras. Ao final da coleta de dados, você poderá ter uma visão estratégica do que encontrou e determinar suas próximas etapas no LinkedIn.

Nº 1: Analise o envolvimento da postagem na sua página corporativa do LinkedIn

O nível de engajamento na página da sua empresa no LinkedIn é um bom primeiro indicador do sucesso de sua estratégia. Se seu conteúdo não for interessante, útil ou considerado necessário por seus seguidores, eles não se envolverão.

“Engajamento no LinkedIn” é um termo abrangente para métricas como postar curtidas, comentários e visualizações, sendo a forma mais valiosa de engajamento os comentários. Pense nisso: vivemos em um mundo com pouco tempo. As pessoas consomem conteúdo nas redes sociais o dia todo. Eles deixarão um comentário longo (que leva mais de 20 segundos ou mais para serem digitados) apenas se estiverem genuinamente interessados ​​no conteúdo que você está compartilhando.

Ao reservar um tempo para revisar a análise da página da sua empresa no LinkedIn regularmente, você será capaz de determinar quais atualizações são mais os valores de sua comunidade. A partir daí, você pode replicar seu conteúdo de alto desempenho e criar campanhas de marketing que atraem seu público.

Para revisar o engajamento de postagem na página da sua empresa no LinkedIn, vá para a página da sua empresa e clique na guia Analytics. Em seguida, selecione Atualizações no menu suspenso.

Sua página deve ser semelhante a esta:

A partir daqui, você pode selecionar um intervalo de tempo de postagens que gostaria de revisar e escolher a métrica que gostaria de ver exibida em um gráfico de linha.

Para o gráfico de linha, você pode escolher uma destas métricas:

• Impressões
• Impressões únicas
• Cliques
• Reações
• Comentários
• Ações
• Índice de comprometimento

Acho que a taxa de engajamento, comentários e cliques são as métricas mais valiosas para visualizar e analisar neste relatório.

Ao rolar a página para baixo, você verá uma tabela de informações que inclui cada parte do conteúdo publicado durante o período de tempo selecionado. Você pode visualizar facilmente quem publicou o conteúdo, a data em que foi publicado e as seguintes métricas principais:

• Impressões
• Exibições de vídeo
• Cliques
• CTR
• Reações
• Comentários
• Ações

De uma perspectiva de envolvimento da comunidade, acho que comentários, reações e compartilhamentos são os sinais mais óbvios de qualidade do conteúdo. Se houver um número maior do que o normal de comentários ou compartilhamentos em uma postagem, vale a pena recriá-lo no futuro.

Olhando para a análise da página da sua empresa no LinkedIn, quais partes do conteúdo são mais interessantes para o seu público? Você vê algum padrão emergindo?

O CTR e os cliques gerados por meio de uma postagem de uma empresa no LinkedIn podem dizer quais partes do conteúdo são mais úteis para converter seguidores em leads qualificados de marketing (MQLs). Essas são informações valiosas para se ter em mãos.

Nº 2: medir o tráfego do site do LinkedIn

Outro método para analisar o sucesso da página da sua empresa no LinkedIn é examinar mais de perto o tráfego do seu site proveniente das mídias sociais. Freqüentemente, os profissionais de marketing e gerentes de mídia social precisam justificar o dinheiro e o tempo que gastam criando e compartilhando conteúdo de qualidade.

Quer você trabalhe para uma empresa, uma agência ou seja freelancer para vários clientes, deve ser capaz de comunicar os resultados pelo tempo e dinheiro gastos. Com os dados corretos de tráfego do site em mãos, você poderá compartilhar com segurança como o LinkedIn é crucial para sua estratégia de marketing geral.

Para ver o tráfego do site proveniente do LinkedIn, abra sua conta do Google Analytics e vá até a propriedade que deseja explorar. Selecione a visualização que deseja usar - de preferência, uma que tenha sido alocada para a equipe de marketing com os filtros corretos aplicados.

Na navegação à esquerda, vá para Aquisição> Social> Visão geral.

Agora dê uma olhada na lista de redes sociais e veja onde o LinkedIn se encaixa na sua empresa. Ele está no topo? Quantas sessões você teve no período selecionado?

Depois de revisar os dados do Google Analytics, você acha que o LinkedIn está trabalhando para sua empresa? Se for esse o caso, esses dados podem ajudar a justificar o gasto de dinheiro em Publicidade LinkedIn, uma plataforma com opções de segmentação detalhadas que são ouro puro para empresas B2B.

Como usar um painel personalizado para o LinkedIn Analytics

A Galeria de soluções do Google Analytics oferece uma variedade de painéis personalizados que você pode importar para o Google Analytics para ajudá-lo a entender melhor seus dados. Para o LinkedIn analytics, o painel criado por Erik Wagner lhe dará uma visão panorâmica de algumas informações seriamente úteis para ajudá-lo a compreender o valor da página da sua empresa no LinkedIn.

Para importá-lo, certifique-se de estar conectado à conta correta do Google Analytics. Então vá para este Link da Galeria de soluções do Google Analytics e clique em Importar.

Depois de importar este painel de análise, você poderá analisar todo o tráfego do site que flui do LinkedIn.

Este relatório irá mostrar a você:

• Número total de visitas ao site por meio do LinkedIn
• Média de páginas por visita do LinkedIn
• Visitas do LinkedIn por meio de dispositivos móveis
• Duração média da visita no LinkedIn (visitante recorrente vs. novo visitante)
• Visitas do LinkedIn por sistema operacional
• Conclusões de metas do LinkedIn
• Visitas do LinkedIn e taxa de rejeição por página de destino

Nº 3: Acompanhe o crescimento de seguidores da Company Page do LinkedIn

Se a página da sua empresa no LinkedIn está ganhando seguidores a cada semana, é uma boa indicação de que sua estratégia de marketing de conteúdo está no caminho certo. No entanto, se seu número de seguidores permaneceu estagnado, pode ser hora de reconsiderar seu conteúdo, bem como se o LinkedIn é a plataforma certa para seu negócio.

As páginas de empresas do LinkedIn são ferramentas fantásticas para marcas B2B, e os perfis pessoais do LinkedIn geralmente são mais útil para indivíduos, consultores e especialistas em conteúdo que estão tentando construir um pessoal reconhecível marca.

Para determinar quanto o número de seguidores da página da sua empresa no LinkedIn cresceu (ou estagnou), use o painel de análise do LinkedIn. Clique na guia Analytics na página da sua empresa e selecione Seguidores no menu suspenso.

Em seguida, selecione o intervalo de tempo dos dados que deseja ver e analise o gráfico de linha.

O LinkedIn mostrará o número de seguidores ganhos ou perdidos no intervalo de tempo especificado, bem como:

• Localização de seguidores
• Função de trabalho
• Antiguidade
• Indústria
• Tamanho da empresa

O LinkedIn também comparará o crescimento do seu seguidor e a taxa de engajamento com o de empresas semelhantes. Isso pode ajudá-lo a comparar seus resultados e entender onde você está em comparação com seus concorrentes.

Nº 4: Atribua consultas de vendas ao LinkedIn

Para muitas empresas, as mídias sociais e o LinkedIn, especialmente, são usados ​​para aumentar as consultas de vendas. Esta é uma das métricas em que você deve ficar de olho para determinar o sucesso de sua página corporativa no LinkedIn.

Identificar quais consultas de vendas vieram da página da sua empresa no LinkedIn pode ser um pouco difícil, mas com alguma preparação e a ajuda de ferramentas de análise, você pode fazer isso funcionar.

Opção 1: links rastreáveis ​​/ códigos UTM

Antes de publicar uma postagem no LinkedIn promovendo seu produto ou serviço, reserve um tempo para criar um link rastreável ou código UTM. Isso ajudará você a igualar o tráfego do seu site e qualquer envio de formulário de contato subsequente com a página da sua empresa no LinkedIn.

O Google Analytics oferece uma ferramenta gratuita chamada Construtor de URL de campanha que torna mais fácil criar códigos UTM para suas campanhas, e Bit.ly é uma opção fantástica (e gratuita) para a criação de links encurtados rastreáveis.

Opção 2: Anúncios de formulário de geração de leads do LinkedIn

Se você deseja configurar um atraente Campanha publicitária do LinkedIn, faz sentido usar Anúncios de formulário de geração de leads do LinkedIn. Eles permitem que clientes em potencial enviem a você de forma rápida e fácil seus dados de contato em troca de uma demonstração de produto ou de uma oferta exclusiva.

Opção 3: Adicionar um campo aos seus formulários de contato

Felizmente, você já tem esse campo em seus formulários de contato online, mas se não tiver, vale a pena perguntar a quaisquer novos clientes em potencial onde eles ouviram falar de você. Claro, esses dados nem sempre são precisos porque o cliente pode não se lembrar de onde ouviu falar da sua empresa pela primeira vez, mas ainda é uma boa ideia perguntar de qualquer maneira.

Incentive sua equipe de vendas a fazer esta pergunta e anotar as respostas na primeira vez que atenderem o telefone. Por quê? Bem, você não quer que um acordo chegue ao fim e descubra que o cliente não se lembra mais de ter visto aquela postagem do LinkedIn há três semanas.

Nº 5: Monitore as inscrições de aceitação a partir de postagens na página da empresa do LinkedIn

Compartilhar sua última postagem no blog da empresa e as fotos de sua equipe no LinkedIn é importante, mas também é importante promover opt-ins gratuitos.

Quer se trate de um white paper, um vídeo masterclass ou um relatório do setor, o compartilhamento de opt-ins permite que você comece a iniciar conversas individuais com seu público. Promover esses brindes também ajudará você a provar sua credibilidade e permitirá que você obtenha os detalhes de contato pessoal dos seguidores de sua página corporativa no LinkedIn.

Se você configurou páginas de destino dedicadas com o Google Analytics instalado, poderá acompanhar quantos de seus downloaders opt-in vieram especificamente do LinkedIn. Em seguida, você pode dar um passo adiante usando uma ferramenta de CRM para determinar o ciclo de vida de um cliente.

No exemplo abaixo, esta empresa criou e compartilhou um white paper de marca para coletar endereços de e-mail. Isso é uma vitória para o público e para a empresa: o público recebe informações valiosas em troca de fornecer seus dados de contato à marca.

Aqui está outra empresa promovendo seu white paper no LinkedIn. Como você pode ver, é importante criar um white paper que seja valioso para seus clientes ideais. Você pode experimentar o tipo de aceitação que está oferecendo. Alguns públicos podem estar mais interessados ​​em se inscrever para masterclasses de vídeo ou webinars gratuitos.

Quantas peças de conteúdo alguém consumirá antes de fazer perguntas? Descubra usando a ferramenta de CRM de sua escolha.

Conclusão

Como profissional de marketing, é sua função comunicar a eficácia de seus esforços de marketing. Agora que você reuniu os dados sobre a página da sua empresa no LinkedIn, é hora de exibi-los de uma forma que faça sentido.

Você precisará escolher os dados mais úteis ou interessantes para os principais objetivos de negócios. Também reúna dados relacionados a campanhas específicas e exiba-os juntos em uma área com uma explicação de suas descobertas.

Uma das minhas coisas favoritas sobre marketing é dar uma olhada em análises como um cientista faria em anotações sobre experimentos. Esse é o tipo de pensamento sobre o qual conceitos como marketing de crescimento são desenvolvidos.

Depois de analisar os dados, relatá-los e discuti-los com sua equipe de marketing, você poderá decidir seus próximos passos.

O que você acha? O que você aprendeu com seus dados do LinkedIn Analytics? Você continuará com sua estratégia de conteúdo atual do LinkedIn? Você tentará alguns novos formatos de conteúdo? Compartilhe sua opinião nos comentários abaixo.

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