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26 Estatísticas de mídia social promissoras para pequenas empresas: examinador de mídia social
Estratégia De Mídia Social Pesquisa De Mídia Social / / September 26, 2020
A sua pequena empresa está “envolvida” nas redes sociais? Novas pesquisas mostram oportunidades incríveis para pequenas empresas.
Continue lendo para descobrir por que a mídia social está mudando as pequenas empresas para melhor.
Seis meses atrás, destaquei muitos benefícios da mídia social para pequenas empresas, mas vários novos artigos de pesquisa adicionar urgência a esta mensagem.
Paisagem em rápida mudança
O marketing de mídia social é um ambiente em rápida mudança, como todos sabemos. Mas a boa notícia é que seus clientes estão adotando a mídia social como uma parte normal de suas vidas. Mesmo a população com mais de 50 anos está se adaptando a taxas espantosas.
As 26 estatísticas a seguir devem mostrar a você a importância de desenvolver uma estratégia de mídia social para o seu negócio.
# 1: Agora existem mais de 800 milhões de usuários ativos do Facebook, com mais de 200 milhões adicionados em 2011. Observe a tendência de crescimento traçada por Ben Foster.
Nielsen encontraram o seguinte em seu Relatório de Mídia Social do 3T 2011:
#2: Mais de 80% de todos os americanos usar uma rede social.
# 3: Os americanos passam mais tempo no Facebook do que em qualquer outro site dos EUA.
# 4: Aproximadamente 40% dos usuários de mídia social acessam suas contas por meio de dispositivos móveis.
#5: Quase 23% do tempo online é gasto em redes sociais.
# 6: O Facebook é o principal destino entre as redes sociais e blogs:
#7: Usuários de mídia social são mais ativos e influentes off-line:
Principais vantagens:
- Tenha certeza de você capacite seus fãs online para serem defensores offline;
- Dado o crescente número de usuários de mídia social móvel, considere a melhor forma de envolver seus clientes de celular quando você cria suas postagens para o Facebook e LinkedIn (por exemplo, exigir respostas mais curtas resultará em maior engajamento).
O que o Facebook diz sobre seus usuários?
Na recente F8 Developer Conference do Facebook, o Facebook compartilhou as seguintes estatísticas:
#8: Mais da metade dos usuários do Facebook fazem login todos os dias - são mais de 400 milhões de pessoas.
#9: O usuário médio tem 130 amigos e está conectado a 80 páginas, eventos e grupos.
# 10: Existem 900 milhões de objetos com os quais as pessoas interagem (páginas, grupos, etc ...).
# 11: O Facebook hospeda mais de 7 milhões de aplicativos e mais de 20 milhões de aplicativos são baixados a cada dia.
#12: Cerca de 75% dos usuários do Facebook estão fora da América do Norte com contas disponíveis em 70 idiomas.
Principal vantagem:
As cinco estatísticas anteriores mostram a forte competição por olhos. Um fator crítico de sucesso para ser visto é a consistência. Há um efeito cumulativo em seus esforços sociais. A próxima estatística destaca isso.
#13: Comscore lançou um estude no início deste ano, que mostrou como marcas comerciais que poste pelo menos uma vez por dia chegará a 22% de seus fãs em uma determinada semana.
Como as pessoas estão usando as mídias sociais?
Experian recentemente lançou seu Relatório de consumo de mídia social de 2011. As tendências a seguir ajudam a descrever como as pessoas estão usando as mídias sociais.
# 14: A Experian estima que 91% dos adultos americanos online (aprox. 129 milhões) acessar alguma forma de mídia social a cada mês.
# 15: E veja só: 98% dos jovens de 18 a 24 anos acessam mensalmente as contas sociais.
# 16: Isso confirma a estatística de que as cidades universitárias são as que mais acessam o Facebook.
#17: O usuário médio do Facebook gasta 20 minutos em sua conta durante cada visita.
# 18: A maioria dos usuários do Facebook faz login 3-4 vezes por semana.
Nº 19: um em cada 5 usuários de redes sociais provavelmente visitará outro site social após sair de um.
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Principais vantagens:
- Se os estudantes universitários fazem parte do seu mercado-alvo, certifique-se de encontrá-los no Facebook;
- Como muitos clientes tendem a permanecer em sites de mídia social, encontre maneiras de mantê-los engajados.
Pequenas empresas em direção às mídias sociais
Então, o que os líderes empresariais estão fazendo à luz da óbvia mudança em direção às mídias sociais no comportamento online?
Zoomerang entrevistou 1.180 tomadores de decisão de pequenas e médias empresas (SMB) e 500 consumidores em setembro para divulgar este estude em uma tentativa de responder a essa pergunta.
# 20: O 3 razões mais importantes para as pequenas empresas alavancarem a mídia social estamos:
- Conexão com clientes
- Visibilidade
- Autopromoção
Nº 21: 44% dos tomadores de decisão de SMB usam mídia social.
# 22: Dos tomadores de decisão de SMB que usam mídia social, 86% usam o Facebook vs. 41% LinkedIn e 33% Twitter:
Leve embora:
Tenha certeza de integre seus esforços de mídia social com o seu site e esforços de correio (online e offline).
Pequenas empresas obtendo resultados sem gastar muito
A mídia social é boa para os negócios, não apenas para os relacionamentos. Mediabistro publicou um infográfico produzido por Crowdspring que revela as seguintes descobertas:
# 23: 50% dos proprietários de pequenas empresas relataram conquistar novos clientes por meio da mídia social - principalmente por meio do Facebook e LinkedIn.
# 24: 51% dos usuários do Facebook e 64% dos usuários do Twitter são mais propensos a comprar das marcas que seguem.
#25: As pequenas empresas não precisam gastar muito para obter resultados: Zoomerang descobriram que quase 60% de todos os tomadores de decisão de pequenas empresas gastam menos de US $ 100 em mídia social e 74% das empresas não empregam ninguém para gerenciar seu marketing de mídia social.
Mais boas notícias para pequenas empresas
#26: Ning encontrou leva apenas 20 pessoas para criar interações significativas de muitos para muitos e levar uma comunidade online a um nível significativo de atividade. Isso é algo que quase qualquer empresa pode alcançar.
Principal vantagem:
Não use as desculpas de ter um orçamento limitado ou uma pequena base de fãs para impedir que você amplie e aprofunde seus esforços sociais.
Como reunir tudo
Existem inúmeras conclusões a tirar dessas estatísticas. Claramente, as pequenas empresas estão recorrendo cada vez mais às mídias sociais para expandir seus negócios. Muitos de seus clientes usam a mídia social quase todos os dias. As oportunidades para conecte-se diretamente com seus clientes são sem precedentes, mas a competição também.
Como sua pequena empresa pode melhorar seus esforços de mídia social
Social Media Examiner reuniu 25 proprietários de pequenas empresas que são profissionais em mídia social para ensinar outros proprietários de pequenas empresas como capitalizar as tremendas oportunidades disponíveis na mídia social.
Quão? Em sua nova cúpula -Encontro de sucesso de pequenos negócios!
Alto-falantes gostam John Jantsch, Anita Campbell, Mike Stelzner e Mari Smith ministrará sessões no mês de fevereiro no Small Biz Success Summit 2012. Clique aqui para saber mais.
O que você acha? Como essas estatísticas se comparam às suas experiências? Se você é uma pequena empresa, adoraria ouvir sua história de sucesso aqui. Deixe suas perguntas e comentários na caixa abaixo.
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