3 maneiras de usar o Google Analytics para avaliar seu público: examinador de mídia social

Sua empresa usa várias plataformas de mídia social?

Quer saber onde você pode fazer melhorias?

Com o Google Analytics, você pode descobrir dados valiosos sobre seu público e determinar quais canais de mídia social direcionam mais tráfego para seu site.

Neste artigo, você descubra como usar o Google Analytics para avaliar a eficácia de seu marketing de mídia social.

Por que o Google Analytics é importante para os profissionais de marketing de mídia social

Compreendendo o poder de Google Analytics é importante para os profissionais de marketing de mídia social porque a maioria das empresas usa a mídia social para impulsionar o reconhecimento da marca e as vendas.

Quer você seja uma grande ou pequena empresa, o Google Analytics fornece informações cruciais sobre a atividade do seu site. A melhor parte é que é grátis e fácil de configurar. Em apenas alguns passos, você pode começar a rastrear uma grande variedade de pontos de dados.

Se você é novo na plataforma, no entanto, a interface pode ser um pouco opressiva e nem todas as seções fornecem dados significativos para os profissionais de marketing. Algumas seções são mais relevantes do que outras para medir o eficácia de seus esforços de mídia social.

Ter uma meta ajudará você a decidir em quais dados do Google Analytics você deve prestar atenção. Para avaliar a eficácia de seu marketing de mídia social, você vai querer preste atenção às seções Público e Aquisição.

Ao se concentrar nessas áreas, você será capaz de avaliar três aspectos críticos de seu marketing de mídia social:

• Se você está gastando tempo no canal de mídia social certo
• A eficácia da sua mensagem e tom de voz nas redes sociais
• Se sua segmentação de mídia social está alinhada com os visitantes do seu site

Nº 1: Compreenda a composição do seu público

A seção Público fornece muitas informações sobre as pessoas que visitam seu site, como idade, sexo, localização, interesses, navegadores e dispositivos móveis. Ele também fornece dados sobre como as pessoas foram direcionadas ao seu site. É aqui que você pode ver o tráfego de referência de sua mídia social (ou seja, quais plataformas de mídia social direcionam a maior parte do tráfego para seu site).

As principais áreas de enfoque na seção Público são Demografia e Geografia.

Para descobrir insights sobre seu público online, veja Idade e Sexo em Demografia e Localização em Geo. Esses insights podem ajudá-lo a criar conteúdo para as plataformas em que seu público passa mais tempo.

Olhe para a idade

Saber a idade média do público do seu site ajuda você priorizar quais canais de mídia social focar. A idade é um dos melhores indicadores de onde seu público passa mais tempo. Por exemplo, de acordo com comScore, Snapchat é o canal social mais popular para usuários de 18 a 24 anos.

Para saber a idade dos visitantes do seu site, clique na seta suspensa à esquerda de Dados demográficos e depois clique idade. No topo da tela, escolha o período de tempo que deseja analisar.

Agora role para baixo para ver os resultados.

Leve embora: Analisar a idade do seu público ajuda descobrir novas oportunidades de conteúdo e deixa você saiba quais plataformas seu público prefere.

Veja uma discriminação por gênero

O gênero do seu público também desempenha um grande papel na forma como eles se comunicam e se envolvem online. Para encontrar as porcentagens de gênero dos visitantes do seu site, selecione Sexo em Demografia.

Saber se a maioria dos visitantes do seu site é do sexo masculino ou feminino irá ajudá-lo encontre o tom apropriadopara usar em suas mensagens. Você quer falar com seu público de uma forma que ressoe com eles. Depois de saber a idade e o sexo do seu público, você pode criar uma cópia melhor para se conectar com eles.

Leve embora: Use o gênero de seu público para impulsionar a cópia e as mensagens que você usa em seu site e atualizações de mídia social.

Ver Dados de Localização

Avaliar os dados na seção Localização pode ajudá-lo a restringir sua localização geográfica alvejando, economizando tempo e dinheiro em campanhas publicitárias pagas. Você pode Descubra os países, estados e cidades onde os visualizadores de seu site estão localizados.

Para acessar os dados de localização, clique em Localização em Geo e definir o prazo na parte superior do painel de visualização.

Em seguida, role para baixo para ver os resultados dos países. Clique nos Estados Unidos para ver quais estados geram mais tráfego. Em cada estado, veja quais cidades geram mais tráfego.

Observar quais estados geram mais tráfego é extremamente importante se você estiver correndo anúncios de mídia social. Sem analisar de quais estados e cidades vêm os visitantes do seu site, você perderá oportunidades de restringir sua segmentação para alcançar as pessoas mais próximas geograficamente.

Leve embora: Se a cidade em que você mora ou faz negócios não é a cidade principal, você pode querer mudar sua estratégia social para focar mais de perto sua área geográfica.

Nº 2: Descubra quais canais sociais geram a maior parte do tráfego do site

A seção de aquisição em Google Analytics mostra como as pessoas chegaram ao seu site. Se sua meta é ver qual site social gera mais tráfego, você deve se concentrar no tráfego de referência social.

Para analisar o poder de seus sites de mídia social como indicadores de tráfego, clique em Todo o tráfego e em Canais.

No topo da tela, especifique o período de tempo que deseja analisar. Em seguida, role para baixo para ver os resultados. Clique em Social para ver os resultados de cada canal de mídia social. O canal listado no topo é aquele que direciona a maior parte do tráfego.

Olhar para suas referências ajuda você avaliar a eficácia de suas táticas de mídia social atuais. Esses dados informam qual plataforma desempenha o maior papel em direcionar as pessoas ao seu site.

Leve embora: Verifique seu tráfego de referência de mídia social mensalmente e registre em uma planilha.

Nº 3: ajuste suas táticas para plataformas específicas

Depois de analisar os dados demográficos do seu público e identificar as principais fontes de referência, use essas informações para decida em quais plataformas focar e ajuste sua estratégia de marketing conforme necessário. Não tenha medo de testar novas táticas e priorizar novas plataformas.

Por exemplo, você sabe que links com imagens geram mais cliques. Se você quiser aumentar seu tráfego de referência do Twitter, emparelhe cada link que você compartilha com uma imagem por um mês. Verifique sua análise no final do mês para ver se essa tática gerou mais cliques do Twitter.

É importante observar que você não deseja mudar toda a sua estratégia de mídia social de uma vez. Para medir o poder de cada plataforma, é melhor concentre-se em uma plataforma por um mês de cada vez.

Depois de implementar uma nova abordagem por um mês, verifique o tráfego na divisão dos canais sociais para ver se suas táticas para esse canal o fizeram subirna lista de referenciadores.

Leve embora: Fazendo pequenos ajustes em seus esforços de mídia social em um canal por vez, você pode ver quais táticas e plataformas são eficazes para gerar referências. Lembrar de largue o que não funciona e concentre-se nas táticas e plataformas que geram cliques.

Conclusão

A mídia social é uma ferramenta excelente para atrair público, criar consciência de marca e conectar-se com clientes e clientes potenciais. No entanto, se seus esforços não estão movendo a agulha em suas metas de negócios, você não está obtendo um bom retorno do seu investimento.

Analise os dados demográficos do público do seu site e explore os dados de tráfego de referência para descobrir oportunidades de ajustar suas táticas de mídia social para cada uma de suas plataformas.

O que você acha? Você está usando o Google Analytics para conduzir sua estratégia de mídia social? Quais seções você considera mais valiosas? Por favor, compartilhe suas idéias nos comentários abaixo!