28 Previsões de marketing de mídia social para 2015 dos profissionais: examinador de mídia social
Estratégia De Mídia Social / / September 26, 2020
Se as mudanças em 2014 são um indicador, haverá muito mais mudanças em 2015.
Para ter uma ideia de como pode ser o futuro próximo, exploramos o conhecimento de 28 profissionais de mídia social.
Aqui está o que eles tinham a dizer.
Em 2015, o vídeo dominará como o formato de conteúdo de mídia social preferido. Além disso, segmentos regulares de vídeo, como podcasts e postagens de blog, se tornarão uma forma de conteúdo que impulsiona o engajamento social e outras metas de marketing.
Vamos olhar mais de perto. Em agosto de 2014, o Facebook ultrapassou o YouTube em número de visualizações de vídeos via desktop, segundo comScore. É importante observar que o YouTube ainda tem mais visualizações em todos os dispositivos. Em setembro de 2014, o Facebook atraiu um bilhão de visualizações de vídeo por dia, um aumento de cerca de 30 vezes desde julho.
Baseado em Dados do SocialBakers, a postagem de vídeos mudou do YouTube para o Facebook em 2014. Embora esses resultados ainda mostrem o YouTube à frente, a tendência favorece o Facebook.
Além disso, os vídeos do Facebook recebem significativamente mais compartilhamentos do que o YouTube. Isso faz sentido porque o compartilhamento e o engajamento estão no centro das interações do Facebook.
O YouTube é a plataforma de mídia social com melhor desempenho para impulsionar vendas rastreáveis, de acordo com Pesquisa Convertro da AOL. É a primeira, última ou única plataforma tocada.
No início de 2014, Jay Baer do Convince and Convert apresentou seu Jay Hoje, um vídeo de 3 minutos. Baer promove e publica este conteúdo.
Crie seu próprio vídeo normalepisódios. Pegue uma página de Manual de Jay Baer. Seu custo está abaixo de US $ 125 por episódio!
Forneça os cinco principais tipos de conteúdo que seu público-alvo busca. Use a abordagem “Eles perguntam, você responde” de Marcus Sheridan. Registre seus funcionários que conhecem as informações, mas são desafiados a publicar suas palavras.
Coloque seus clientes em ação. Vídeos capturados com um smartphone são muito mais fáceis do que escrever uma crítica. Facilite a vida dos clientes criando uma área em seu estabelecimento para incentivá-los.
Para mim, existe uma megatendência que é como um enorme martelo forjando quase todas as ideias e inovações em nosso mundo de marketing hoje: lutar contra a densidade da informação.
Em 2020, espera-se que a quantidade de informações na web aumente em 600% (e alguns acreditam que esse número seja baixo!). O desafio de superar o choque de conteúdo e ganhar uma parte da atenção limitada do cliente é a desafio de marketing para o futuro previsível.
Migração de negócios para fora do Facebook. A queda no alcance orgânico foi apocalíptica para muitas empresas. Por quê? Há muito conteúdo no Facebook e a empresa é forçada a reduzir o alcance. Teremos que gastar muito mais dinheiro com conteúdo de qualidade de Hollywood, muito mais dinheiro com publicidade ou ambos. Isso forçará algumas empresas a reconsiderar o Facebook como um canal viável e permitirá uma migração para locais menos barulhentos.
Surgimento de novas formas de conteúdo. À medida que a web se adapta e adota essas novas realidades, ela gerará inovações que ajudarão as empresas a se destacarem. Prevejo que veremos algumas novas formas de conteúdo interessantes desenvolvidas em 2015. Algumas áreas prontas para inovação são vídeo interativo e novos tipos de conteúdo visual de formato curto.
Lutando por meio de filtros. Novos aplicativos e filtros estão surgindo para ajudar os consumidores a fazer melhores escolhas de conteúdo. Um exemplo é o Zite, que filtra conteúdo para você à medida que aprende sobre suas preferências. À medida que mais pessoas recorrem a esses aplicativos para organizar a desordem, a atenção do profissional de marketing se voltará para o novo desafio de obter mensagens por meio desses novos filtros.
Essas são apenas algumas das muitas implicações dessa tendência. A conversa na web mudará de “conteúdo” para “ignição” - como fazemos com que nossa mensagem atravesse e concorra?
O Instagram está para o Facebook assim como o SlideShare está para o LinkedIn. Em outras palavras, procure o SlideShare emergir como a chave rede social para profissionais de negócios para encontrar e compartilhar pequenos pedaços de conteúdo enquanto estão em trânsito 2015.
O SlideShare é atualmente onde você cria, distribui e consome apresentações e é uma ótima ferramenta para profissionais de marketing B2B fazerem marketing de conteúdo para seu público-alvo. Boas apresentações geram visualizações de página, leads, suco de SEO e, muitas vezes, conteúdo perene de longa duração. Em 2014, o SlideShare adicionou recursos de vídeo para influenciadores do LinkedIn. Em 2015, o SlideShare irá estender o vídeo a todo o seu público. Assista ao vídeo SlideShare para se tornar o YouTube para negócios.
Se você é uma empresa B2B ou um profissional de marketing que representa clientes B2B, certifique-se de que o SlideShare esteja diretamente no seu radar para 2015.
Dave Kerpen, CEO da Local Agradável, Presidente do Mídia simpática e autor de Liderança simpática: uma coleção de mais de 65 histórias inspiradoras sobre marketing, sua carreira, mídias sociais e muito mais.
Nº 4: O YouTube diminui à medida que as redes sociais adotam o vídeo hospedado
Facebook, Twitter e LinkedIn mostrarão tratamento preferencial ao conteúdo de vídeo hospedado em sua própria plataforma. Isso significa que os profissionais de marketing enviarão conteúdo de vídeo original para cada rede social (e não apenas vídeos curtos).
As redes sociais darão exposição extra aos vídeos enviados porque mantêm os usuários na plataforma por mais tempo e fornecem oportunidades de publicidade exclusivas. Essa distribuição de vídeo transformará radicalmente a maneira como os profissionais de marketing trabalham com vídeo.
Michael Stelzner, fundador e CEO da Social Media Examiner e autor de Lançamento: Como impulsionar rapidamente sua empresa para além da concorrênciae Redigindo artigos: como atrair leitores e mantê-los engajados.
Nº 5: as conversões sociais se tornam mais fáceis
As microconversões sociais se tornarão uma estratégia ativa e bem-sucedida para todos os negócios em 2015.
Atualmente, as empresas buscam promover nas mídias sociais, direcionar o tráfego de volta para seu site, apresentar uma frase de chamariz e, em seguida, direcionar o visitante para a conversão. O comportamento necessário é repleto de problemas, porque exige que o consumidor ou empresa em potencial tome muitas medidas.
Acredito que veremos muito mais métodos nas mídias sociais que fornecem ação direta por meio do engajamento. Pode ser uma compra por meio de um tweet, clique para ligar para celular, um registro no Facebook ou uma compra no Pinterest, que ignora o funil e leva o usuário social diretamente a uma conversão.
Algumas das tecnologias serão integradas diretamente às plataformas, mas outras estarão disponíveis por meio de aplicativos de terceiros. De qualquer forma, a capacidade de conversão ficará mais próxima do público e da atividade.
Esta é uma evolução fantástica na mídia social, devido ao desempenho de conversão aparentemente sem brilho que as empresas estão vendo ao atribuir conversões diretamente à atividade de mídia social. Acredito que seu impacto seja amplamente subestimado pelas empresas no momento. Ao minimizar as etapas e a complexidade, a conversão pode ser realizada com muito mais facilidade. Como resultado, veremos uma melhoria crescente no desempenho e na atribuição de conversão de mídia social.
Douglas Karr, CEO da DK New Media e fundador do Blog de Tecnologia de Marketing.
# 6: Anúncios pagos tornam-se inevitáveis
Em 2015, as redes sociais continuarão a encontrar maneiras de empurrar as empresas para seus programas de publicidade.
Já sabemos que o Facebook planeja sufocar as postagens promocionais orgânicas no feed de notícias a partir de Janeiro de 2015, e aquele Twitter não descartou implementando um algoritmo semelhante ao do Facebook para seu feed de notícias. Instagram ainda está ocupado Expandindo sua plataforma de publicidade e, uma vez que são propriedade do Facebook, um algoritmo que limita as postagens orgânicas de empresas e marcas pode ser facilmente adicionado à mistura.
Portanto, os profissionais de marketing de mídia social que poderiam ter evitado a publicidade social em 2014 serão forçados a adotá-la em 2015.
Kristi Hines, escritor freelance e blogueiro profissional.
Nº 7: a pesquisa local expande o Google+
A ascensão do Google+, por meio dos resultados da Pesquisa local do Google, será um fenômeno em 2015.
O Google criou a infraestrutura para permitir que as empresas apareçam facilmente na pesquisa do Google, e muitas empresas ainda não reivindicaram suas listagens.
Assim que tiverem cinco avaliações, as estrelas serão mostradas. O ‘jogo das estrelas’ começará a acontecer em 2015: as críticas autênticas chegarão ao topo e as pequenas empresas terão a chance de brilhar.
Embora as estrelas geralmente não sejam consideradas um fator de classificação principal, podemos todos nos surpreender com sua importância na pesquisa. Por coincidência, acima, a lista com mais estrelas é exibida primeiro na caixa de listas locais. Ainda assim, geralmente, as estrelas são consideradas como prova social, o que, por sua vez, permite que as pessoas confiem em sua decisão de clicar. Mais estrelas, mais confiança.
Combinar isso com a capacidade de acessar dados locais de boa qualidade por meio de ferramentas como Spheres (será ao vivo até o final de dezembro de 2014), muitas empresas off-line darão seus primeiros passos no social meios de comunicação.
Quando isso acontecer, outros serviços de mídia social podem ser suportados, incluindo o compartilhamento de conteúdo em várias plataformas.
O Google não tem pressa em trazer negócios para seu ecossistema, mas no ano que vem verá um impulso onde ganhará ainda mais terreno e conexões de volta ao mundo real.
Martin Shervington, autor de A arte e a ciência do Google+: um guia psicológico, amigável e às vezes até engraçado para essa nova camada sociale um consultor de marketing.
Nº 8: Marketing de mudança de inovações tecnológicas
Não acho que reconheceremos o futuro das mídias sociais! É difícil saber o que terá maior influência nas mídias sociais no futuro - design de hardware ou inovação de software?
Com inovação de hardware como Oculus Rift e Computador quântico da D-Wave aparecendo aparentemente da noite para o dia, não há como dizer como o hardware afetará a maneira como interagimos nas redes sociais. E com certeza vai afetá-lo, tornando o engajamento mais intuitivo, mais oportuno e mais realista do que nunca. Imagine o que a integração de dados quânticos totalmente experiencial fará com a interação social. A postagem mais ativa na minha página do Facebook agora é um debate acirrado sobre a implantação de chips como estão fazendo na Suécia.
E então você tem pessoas como o Dr. Mark Sagar, que recentemente apresentou o primeiro bebê de inteligência artificial totalmente responsivo, CGI.
Eu estava sentado na platéia enquanto seu bebê evocava uma resposta emocional muito real em mim e nas pessoas ao meu redor. O futuro está aqui e a hashtag é #CrazyCreepyCoolTech!
O que esperançosamente permanecerá o mesmo, como o futuro das espirais sociais na estratosfera, é a necessidade e a continuação de um verdadeiro engajamento e conexão. Se essas tecnologias vão torná-los mais fáceis ou mais difíceis, e se as pessoas vão se rebelar ou adotar, resta saber.
Viveka von Rosen, um especialista do LinkedIn, palestrante e treinador e autor deMarketing no LinkedIn: uma hora por dia.
# 9: Quebra de silos
Em 2014, ainda havia uma grande desconexão entre marcas e consumidores devido ao uso indevido de redes sociais mídia como uma ferramenta de comunicação no nível da marca e um mal-entendido de quem é o cliente realmente é.
Este será o ano em que as marcas acordarão para a realidade de que a mídia social é um construtor de relacionamento e não um megafone de mão única. Eles vão abraçar a conversa, sabendo que, para estabelecer conexões significativas, eles devem quebrar o silo de mídia social que criaram.
As marcas também reconhecerão que a humanização contínua da marca é essencial. Como profissionais de marketing digital, conversamos longamente sobre isso em 2014. No entanto, continuo a ver marcas falando em consumidores ao invés de com eles. A mudança mental para “contar uma história”, não simplesmente passar uma mensagem, vai acontecer.
Olhe para marcas como Charmin, Oreo e Barkbox como principais exemplos de mídia social bem feita. Cada um criou uma personalidade de marca divertida, divertida e interativa. Eles entendem seu público e trabalham para entregar conteúdo direcionado e consistente em mensagem, voz e branding.
Mas as marcas não farão essa mudança por conta própria. Para ter sucesso, eles devem se alinhar com a pessoa certa que pode transformar sua visão e missão em uma personalidade online vibrante. Já se foi o tempo em que se sabia “um pouco” sobre mídia social e se reivindicava expertise.
Em 2015, as marcas perguntarão aos profissionais de marketing de mídia social: você pode criar uma voz e inspirar os clientes a agir ou simplesmente publicar conteúdo pré-criado? Você tem um conhecimento profundo da estratégia integrada e pode liderar uma equipe de forma eficiente e eficaz? Essa distinção se tornará gritante à medida que as marcas buscarem os melhores talentos para colocar um rosto na marca.
Embora a maioria das marcas não se transforme da noite para o dia, haverá um impulso significativo e uma vontade de abraçar o risco para chegar lá.
Rebekah Radice, sócio fundador de Imagine WOW.
#10: O foco da campanha muda para a experiência
No mundo orientado por informações e capacitado pelo consumidor, o capital de relacionamento é a única métrica de negócios que resiste ao teste do tempo. O amor à marca e a defesa do cliente é o que cuida dos resultados financeiros da empresa. Para realmente ganhar a confiança e a lealdade de consumidores millennials instruídos, conhecedores de tecnologia e social, globais e conectados, não basta distraí-los com campanhas deslumbrantes de curto prazo Para estimular e manter a defesa do cliente a longo prazo, as empresas precisam mostrar que se importam, permitindo experiências significativas repetidamente.
Mas para fazer isso, eles precisam de uma visão completa de 360 graus de seu cliente, localizada centralmente e acessível a qualquer departamento da empresa. Dessa forma - não importa de onde venha o cliente, a quem ele contacta e qual é o problema - a empresa pode permitir a melhor experiência possível em cada ponto de contacto. As empresas também precisam empregar pessoas que não apenas possuam o conjunto de habilidades certo, mas também a mentalidade certa; pessoas que têm paixão por servir seus clientes. E por último, mas não menos importante, eles precisam ter uma tecnologia integrada que possa dar suporte à estratégia coesa de toda a empresa.
Isso levará tempo e esforço para ser realizado. Os executivos precisarão trabalhar para quebrar os silos internos (não é a tarefa mais fácil), trazendo as pessoas e tecnologias certas a bordo e estabelecendo os processos integrados internamente. Mas na era digital em rápida mudança, onde apenas ter um ótimo produto não é mais suficiente para obter uma vantagem competitiva, construção de relacionamento e capacitação de experiência é a única resposta não apenas para a sobrevivência do negócio, mas também para o longo prazo prosperidade.
Ekaterina Walter, Evangelista Global em Sprinklr e um autor best-seller de THink Like Zuck: os cinco segredos comerciais do CEO improvávelmente brilhante do Facebook, Mark Zuckerberg e O poder da narrativa visual: como usar recursos visuais, vídeos e mídias sociais para divulgar sua marca.
Nº 11: a mídia paga se torna necessária
Em 2014, testemunhamos várias mudanças na forma como as empresas são forçadas a abordar o marketing do Facebook - primeiro com a queda no alcance orgânico, depois morte do like-gate e agora o anúncio de como o Facebook planeja reduzir a quantidade de conteúdo promocional proveniente de marcas nas notícias alimentação. Não devemos nos surpreender se outras redes eventualmente seguirem o mesmo caminho.
Em 2015, veremos o aumento da mídia paga. Se quiserem sobreviver, as pequenas empresas terão que ser mais educadas sobre como acelerar a distribuição de diferentes tipos de conteúdo em diferentes estágios do funil de vendas.
Mas já passamos dos dias de coleta semelhante e mais empresas estão entendendo a necessidade de uma estrutura bem projetada que entrega diferentes tipos de conteúdo para grupos segmentados de seus públicos no momento certo do marketing ciclo. A melhor forma de controlar o alcance potencial e gerenciar a segmentação é por meio de mídia paga.
Há duas coisas importantes que aprendemos este ano e que precisamos considerar em 2015: você não pode mais confiar somente no alcance orgânico para causar um impacto significativo, e a mídia paga leva a mais conversões do que a orgânica meios de comunicação.
Seu foco deve ser aprender mais sobre os indivíduos de seu público, bem como entender como segmentar seus clientes em potencial, independentemente de já haver uma conexão com o seu negócio ou não. Além disso, estabeleça quem precisa ver o quê e quando, e determine como você vai entregar cada mensagem específica.
Francisco rosales, fundador de SocialMouths.
Nº 12: A republicação cresce o alcance
O Facebook passou 2014 apertando o nó dos marqueteiros sociais e, com uma mudança de algoritmo entrando em vigor em janeiro, não mostra sinais de parar no novo ano. Além disso, outras redes como o Twitter continuam a ficar mais congestionadas, o que significa que ser notado em um feed ou linha do tempo fica cada vez mais difícil. Portanto, o alcance de postagens individuais está diminuindo.
Qualquer pessoa com uma página no Facebook pode dizer que o alcance caiu, e o alcance de qualquer postagem é uma fração do que teria sido um ou dois anos atrás. É por isso que em 2015, os profissionais de marketing se concentrarão em obter alcance cumulativo, republicando suas atualizações várias vezes. Em vez de postar uma atualização uma vez e esperar pelo melhor, eles postarão uma atualização repetidamente. Em vez de tentar tirar uma grande fatia da torta, eles pegam vários pedaços menores que somam.
A republicação de atualizações como essa pode melhorar o alcance em mais de uma maneira, porque pode dar aos profissionais de marketing mais tempo para engajamento individual. Ao gastar menos tempo escrevendo atualizações exclusivas que podem ou não atingir seus objetivos, os profissionais de marketing serão capazes de dedicar mais tempo para interagir ao vivo com seus fãs e seguidores, incentivando o tipo de engajamento que o Facebook valoriza e recompensa de forma mais consistente alcance orgânico.
Laura Roeder, fundador de Edgar e o site, LKR Social Media.
Nº 13: as campanhas se tornam agnósticas quanto à plataforma
Veremos os profissionais de marketing mudarem seu foco de volta para o "marketing independente de plataforma". Profissionais de marketing experientes estão percebendo que o espaço social está se tornando cada vez mais fragmentado, e criar campanhas exclusivas para cada canal é difícil e caro. Nos últimos anos, você pôde criar uma campanha apenas para o Facebook e obter bons resultados. Mas agora seu público está em todos os lugares - Twitter, Facebook, Instagram, YouTube e outros - cada um com alcance e engajamento diferentes.
Junto com o aumento da fragmentação, os profissionais de marketing estão percebendo um aumento nos custos apenas para ver suas mensagens. Não há mais um passeio grátis. Para obter o máximo de seu investimento em marketing, você terá que estar em mais lugares ao mesmo tempo.
A melhor aposta é ter um objetivo claro (maior engajamento, vendas, coleta de dados, etc.) e, então, estar "em todos os lugares". Em 2015, os profissionais de marketing criarão campanhas centralizadas e independentes de plataforma que atinjam esses objetivos, independentemente de onde venha o público de.
Jim Belosic, CEO da ShortStack.
Nº 14: Os fãs exigem interação pessoal
No próximo ano, haverá um aumento na demanda por interação pessoal com fãs e seguidores. Isso significa que os fãs de hoje querem conhecer as pessoas por trás do logotipo ou da marca e ver com quem eles estão interagindo.
As empresas que já entenderam esse conceito não estão apenas vendo muito mais interação em seu conteúdo, mas também construindo um nível mais alto de confiança. Essa abordagem permite que seus fãs saibam que há uma pessoa real por trás da empresa que se preocupa com o que eles têm a dizer e está lá para responder.
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CLIQUE AQUI PARA MAIS DETALHES - A VENDA TERMINA EM 22 DE SETEMBRO!Um ótimo exemplo disso é demonstrado por Gary Vaynerchuk, que iniciou uma nova série de vídeos online chamada de Pergunte ao programa de Gary Vee.
O objetivo do programa é destacar tópicos da atualidade no mundo das mídias sociais e responder às dúvidas dos fãs por meio da hashtag #AskGaryVee. Onde o show se diferencia dos outros lá fora é que Gary apresenta todo o show cara a cara, com a câmera dando a seus seguidores aquela interação pessoal enquanto ele lê em voz alta e responde enviadas pelo usuário questões.
Essa é uma ótima maneira de Gary envolver seus fãs de maneira consistente, já que eles podem enviar perguntas usando a hashtag e sintonizar para ver se suas perguntas foram respondidas. A chave para construir esses relacionamentos mais fortes em 2015 virá do conteúdo de estilo pessoal. Mais importante ainda, as empresas precisarão responder às suas comunidades em tempo hábil.
Ravi Shukle, Especialista em marketing do Facebook e apresentador do novo podcast, Coroe sua comunidade.
Nº 15: a mídia social se torna um nicho
Em 2015, prevejo o surgimento de uma tendência de mídia social menor e mais pessoal, com foco em grupos de nicho e qualidades ou interesses compartilhados específicos.
Sempre compartilhamos com pessoas específicas ou pequenos grupos por meio Canais “obscuros” como e-mail ou mensagens de texto ao lado de nosso amplo compartilhamento de mídia social. No próximo ano, prevejo que esse tipo de compartilhamento começará a receber mais atenção dos profissionais de marketing e desenvolvedores de aplicativos.
O surgimento de novas redes de mídia social mais focadas, como Ello e este—Até o experimental do Facebook quartos- bem como o crescimento explosivo de aplicativos como o Snapchat, que permitem aos usuários atingir um público específico de mídia social, indicam que esse crescimento pode já ter começado.
Combine isso com o desafio crescente de ser notado em Cheio de feed de notícias do Facebook e o anúncio de que um algoritmo do Twitter provavelmente está a caminho em breve, e o cenário está pronto para algumas grandes mudanças na forma como nos comunicamos socialmente.
Para as marcas, essa mudança pode significar explorar novos e diversos espaços de mídia social em um autênticoescala humana, como você encontre sua comunidade onde quer que eles possam se reunir.
Courtney Seiter, criador de conteúdo em Amortecedor.
Nº 16: Todas as redes sociais oferecem visibilidade paga
A maioria das redes sociais irá copiar o modelo do Facebook para exibir informações aos seus usuários. Isso significa que outras redes sociais começarão a filtrar as postagens que seus amigos ou seguidores veem.
Por quê? Porque há muito ruído nesses sites sociais, o que faz com que os usuários diminuam seu engajamento. Claro, como usuário, você pode deixar de seguir ou deixar de ser amigo de certas pessoas. No entanto, se a maioria das postagens deles for ótima, você ainda quer ver o que eles têm a dizer. Você simplesmente não quer ver o lixo.
Além de melhorar a experiência do usuário, esse modelo pode ajudar esses sites sociais a gerar renda extra. Por exemplo, qualquer receita adicional que as empresas de capital aberto possam obter de seus usuários significa preços de ações mais altos.
Embora a maioria das pessoas ou empresas não pague para garantir que todas as suas postagens sejam vistas por outros, as empresas maiores o fazem. Pagar pela visibilidade de seu conteúdo garantirá que eles obtenham tráfego e a exposição da marca que procuram.
Se você deseja que todo o seu conteúdo seja visto sem ter que gastar nenhum dinheiro, compartilhe conteúdo de alta qualidade ou atualizações regularmente. Além disso, certifique-se de que a maioria de seus seguidores esteja interagindo com seu conteúdo. Por exemplo, se você não conhece metade dos seus amigos no Facebook, não pode esperar que eles sejam tão engajados quanto seus amigos reais estariam. Por esse motivo, pode ser melhor cancelar a amizade desses usuários. Ter seguidores interessados produzirá taxas de engajamento mais altas, o que fará com que a rede social mostre seu conteúdo para mais pessoas.
Neil Patel, co-fundador da Ovo louco e KISSmetrics.
Nº 17: O marketing requer uma abordagem combinada
Não haverá mais profissionais de marketing de mídia social que se concentram em apenas uma rede. Eles serão extintos!
O marketing de mídia social integrado se tornará um “must” para implementação. Por muito tempo, os profissionais de marketing têm feito “marketing no Facebook” e “marketing no Twitter”, além de outros tipos de marketing em silos isolados. Como vimos em 2014 com o alcance do Facebook, se uma empresa se concentra em apenas uma plataforma social, as mudanças nessa plataforma podem ser desastrosas. Portanto, a importância do marketing integrado será a manchete de 2015.
Os profissionais de marketing inteligentes precisarão usar uma abordagem de combinação. Eles precisarão se concentrar em várias redes sociais e nas formas de usá-las em combinações de poder. Por exemplo, compartilhar no Twitter um vídeo ou imagem que sua marca postou no Facebook pode agregar valor à postagem do Facebook. Os profissionais de marketing terão que encontrar maneiras de se unir e direcionar o tráfego social de uma rede para outra.
As marcas precisam pensar de forma coesa sobre seu "plano de marketing social online" que usa seu site como base para ótimo conteúdo e, em seguida, integra o compartilhamento de plataforma social cruzada para aumentar o alcance e aumentar o envolvimento de uma plataforma para outro.
Abaixo está um ótimo exemplo de Peg Fitzpatrick. Ela começa com uma ótima postagem em seu site, que é compartilhada socialmente.
Neste exemplo, Peg compartilha com o Google+ e se refere à postagem em seu site. Ele também incorpora uma opção de conveniência “Fixar para mais tarde” que, quando clicada, permite que o usuário fixe a imagem em seu próprio painel no Pinterest. Portanto, inclui várias redes sociais para compartilhamento, todas voltando para o site dela, onde ela tem formulários de opt-in para aumentar sua lista de e-mail.
Esta é a abordagem integrada e sinérgica de marketing online que os profissionais de marketing precisarão implementar em 2015.
Mike Gingerich, co-fundador da TabSite.
Nº 18: O conteúdo visual aumenta seu jogo
Visuais, visuais, visuais! Este será o ano em que veremos os profissionais de marketing levarem imagens e vídeos para o próximo nível. Nos últimos anos, vimos plataformas visuais como o Pinterest e o Instagram dispararem em popularidade. Além disso, mais recentemente, os vídeos se tornaram mais populares no Facebook.
Também vimos surgirem ferramentas que tornam a criação de visuais incríveis muito fácil e divertida de fazer. O Canva tornou a criação de imagens uma brisa e aplicativos móveis como o PicStitch e o Wordswag colocam o poder de criar imagens e vídeos interessantes para o Instagram bem no nosso bolso.
As grandes imagens não estão mais limitadas a empresas com grandes orçamentos para fotógrafos profissionais e designers gráficos. Agora, as empresas com orçamentos menores podem criar imagens para seu conteúdo. Isso é bom porque os consumidores esperam imagens de alta qualidade. Nos primeiros dias do Pinterest e no Instagram, quase tudo conseguia chamar a atenção com repins ou curtidas. Agora, há tanta concorrência nessas plataformas, não basta qualquer imagem.
Ótimos recursos visuais também ajudam muito as pessoas a estabelecerem confiança com sua presença online. Você já foi a um consultório médico com móveis desatualizados e revistas velhas nas prateleiras? A menos que você esteja vendo aquele médico há muito tempo, você pode questionar seu profissionalismo. Não usar imagens em seu conteúdo ou usar imagens desatualizadas pode refletir negativamente em seu negócio. As pessoas podem pensar em sua empresa como menos profissional ou menos confiável.
Por outro lado, quando se trata de vídeos, prevejo que veremos eles se tornarem menos produzidos e mais relaxados e naturais. Não será mais necessário montar um estúdio com uma equipe de produção para cada vídeo que você criar. O público da mídia social achará os vídeos impulsivos criados em um smartphone mais identificáveis e envolventes.
Cynthia Sanchez, escritor e apresentador de podcast em Oh So Pinteresting.
Nº 19: Os profissionais de marketing assumem o controle do conteúdo
Somos tribais por natureza. Como tal, acredito que haverá um movimento contínuo em direção a comunidades de interesse comum que alimentam nossa necessidade inata de contar histórias e se comunicar como um grupo. Isso inclui grupos do Facebook, grupos do LinkedIn, painéis de grupo no Pinterest e comunidades do Google+. As hashtags também continuarão a brilhar no Instagram e no Twitter como uma forma de reivindicar um tópico ou nicho e construir uma comunidade com a curadoria de conteúdo em torno desse tópico.
Quando você estabelece um grupo em qualquer uma dessas plataformas, tanto os fundadores / administradores quanto as pessoas que se juntam ao grupo realmente querem se encontrar. Eles estão procurando conversas sobre interesses mútuos. Eles querem ver seu conteúdo em um lugar onde não se distraiam com os principais feeds de notícias.
Não é surpreendente que muitas empresas estejam relatando os benefícios de estabelecer um grupo no Facebook separado de sua página no Facebook. Conforme o pagamento para jogar se torna mais necessário para que seu conteúdo seja visto no Facebook, a popularidade de grupos traz um grau de controle sobre o conteúdo que compartilhamos e como nos comunicamos com cada de outros.
Na minha experiência, as melhores comunidades são aquelas que se concentram em compartilhar conteúdo e ajudar uns aos outros, em vez de se tratarem de promoção. Se você construir confiança como alguém que une as pessoas e as orienta a compartilhar e apoiar umas às outras, você construirá relacionamentos com as pessoas que mais importam para sua empresa, sem dar "alcance" um segundo pensamento.
Donna Moritz, fundador de Classificados Socialmente.
Nº 20: Hashtags criam comunidades colaborativas
Este será o ano da comunidade colaborativa. On-line e off-line, há uma oportunidade de construir relacionamentos e expandir nossa esfera de influência de comunidades fora da nossa. Devemos ficar mais à vontade para compartilhar o que fazemos e quem conhecemos. Eu chamo isso de “liderar com dar”. Nessa evolução de como fazer negócios, todos ganham.
A hashtag é a âncora da revolução da mídia social. Uma única hashtag conecta uma conversa no Instagram, Pinterest, Twitter, Facebook e Google+. A partir dessas conversas, uma comunidade pode ser formada rapidamente; pessoas com interesses comuns estão unidas. Essas conversas também são o lugar onde as empresas conduzem suas pesquisas de mercado mais poderosas.
Hoje, mesmo quando você não pode estar fisicamente em um evento, ainda pode entrar na conversa, graças à hashtag. Faça parte da conversa antes, durante e depois do evento para obter a experiência total!
Construa sua comunidade por meio de seus conhecimentos e experiências. Essa mentalidade ajudará a transformar a forma como recebemos informações e como comunicamos nosso conhecimento. Faça 2015 #InstaAmazing.
Sue B. Zimmerman, fundador de Insta-Results ™ e autor de Noções básicas do Instagram para sua empresa.
Nº 21: A mídia paga se torna a norma
A mídia paga não está indo embora. Na verdade, o orçamento para mídia paga será mais importante do que nunca, pois estará mais integrado com mídia adquirida e propriedade.
Este ano, vimos plataformas de mídia social como Pinterest e Instagram apresentarem anúncios a várias empresas enquanto elas se esforçavam para monetizar. No ano que vem, podemos esperar que eles façam um lançamento mundial.
O uso das mídias sociais só vai continuar a crescer à medida que aumenta o número de pessoas que aderem a esses canais de mídia social. Podemos esperar que o alcance orgânico continue diminuindo conforme o volume de conteúdo nessas redes aumenta.
Para compensar a diminuição no alcance orgânico e para transmitir o conteúdo, as empresas precisarão pagar para jogar ou assistir seu conteúdo desaparecer. Em breve, a ideia de atenção gratuita desaparecerá e a mídia paga será a norma.
Acredito que seja uma progressão natural, pois há apenas uma série de coisas que podemos ver em um único momento.
A competição crescente para transmitir conteúdo irá, por sua vez, evoluir a mídia paga para outro nível, à medida que as empresas tentam satisfazer a sede dos consumidores por bom conteúdo. A publicidade nativa e as postagens patrocinadas atraíram muita atenção das empresas este ano. Podemos esperar melhor integração e coerência com suas plataformas daqui para frente.
Embora a maioria das pessoas possa achar isso perturbador, acho que se a mídia paga continuar a evoluir, poderemos obter um bom conteúdo real.
Aaron Lee, gerente de mídia social, empresário e grande mestre da satisfação do cliente em Post Planner.
# 22: O Marketing Visual explode no SlideShare
As recentes atualizações do SlideShare colocaram-no no lugar para ser a plataforma social mais quente em 2015. O LinkedIn possui o SlideShare.
O LinkedIn começou a entregar tráfego sólido para blogs em 2014, bem como publicação na plataforma. O SlideShare fechará o negócio como uma plataforma social viável, provando que o LinkedIn não serve mais apenas para encontrar um emprego.
O SlideShare oferece uma maneira fácil de criar uma versão aprimorada de uma postagem de blog ou redirecionar uma apresentação. Construir sua marca visual na web provou ser uma peça poderosa do quebra-cabeça da marca. Um excelente SlideShare pode ajudar a mostrar sua experiência e construir uma liderança inovadora.
Recursos sólidos do SlideShare atualizado:
- Envie infográficos para o SlideShare
- Baixe oportunidades de visualizações de seus SlideShares
- Status do autor do Keynote para contas selecionadas, oferecendo recursos especiais e maior exposição
- Página de perfil personalizável
- Links clicáveis no final da apresentação, que direcionam o tráfego para o seu site
- Integração com Haiku Deck, para que você possa criar uma apresentação diretamente no SlideShare
- Analytics
Uma maneira divertida de mostrar um SlideShare é fazer um GIF de sua apresentação usando GIF Deck. Incorporar um SlideShare em sua postagem de blog ou postagem publicada no LinkedIn é muito fácil com os códigos de incorporação fornecidos. Você também pode adicioná-los em seu próximo e-mail. E ficam ótimas no celular!
Com sua versatilidade, oportunidades de criação de links e coleta de leads, é difícil negar o valor do SlideShare para seus resultados financeiros de marketing de conteúdo. Adicione SlideShare ao seu plano de marketing de conteúdo e veja como ele pode impulsionar seu marketing visual em 2015!
Peg Fitzpatrick, coautor do próximo livro, A arte da mídia social: dicas importantes para usuários avançadose um estrategista de mídia social.
Nº 23: Profissionais de marketing social se tornam seletivos
A mídia social está se tornando cada vez mais competitiva e complexa. Se era possível ser um especialista em mídia social três anos atrás, é definitivamente impossível hoje. E fica ainda pior quando entramos em 2015.
A especialização é inevitável. Ninguém pode ser um especialista no Facebook, no Twitter, no Instagram e no Pinterest ao mesmo tempo. Além disso, as opções de publicidade oferecidas por cada uma dessas plataformas estão se tornando tão complexas que dominá-las exige uma enorme quantidade de testes, experimentação e aprendizado.
Você não pode fazer tudo (muito menos fazer tudo bem), então você terá que fazer escolhas.
Como consequência, os proprietários de empresas e profissionais de marketing terão que mudar a forma como abordam o social mídia e estar muito mais focado nas coisas que funcionam para eles, enquanto se livra daquilo que não 2015 será o ano em que você excluirá sua página do Facebook, removerá sua conta do Instagram ou interromperá sua publicidade no Facebook? Talvez.
Para fazer isso, avalie seus resultados nas redes sociais para ter certeza de investir bem o seu tempo.
Dê um passo para trás. Liste os esforços de mídia social que deram certo em 2014 e os que não deram. Em seguida, tome algumas decisões difíceis, com base no que você pode medir.
A única maneira de lidar com a complexidade crescente do mundo do marketing de mídia social é ser seletivo. E você precisa dos dados certos para fazer as escolhas certas.
Emeric Ernoult, fundador de AgoraPulse.
Nº 24: Compra direta se torna dominante
Em 2015, o Twitter e o Facebook apresentarão o botão Comprar e veremos vendas significativas acontecendo por meio dessas plataformas. Não imagino que você vá comprar produtos por algumas centenas de dólares, mas vai entregar micropagamentos. Por exemplo, faz todo o sentido para autores que lançam um livro disponibilizá-lo à venda diretamente no Twitter e no Facebook.
Sabemos que o Twitter e o Facebook já estão testando isso. Eu acho que ambos farão parceria com Listra para fazer todo o processamento do pagamento.
O LinkedIn seguirá com um sistema de pagamento semelhante, mas não vejo isso acontecendo até 2016.
À medida que as pessoas se acostumam a entregar quantias menores de dinheiro, o Facebook desenvolverá um mercado para produtos e serviços nos próximos anos. Por que não ir às compras com seus amigos online?
Ian Cleary, fundador da RazorSocial.
Nº 25: reformulação da marca dos profissionais de marketing de mídia social
A popularidade do termo de pesquisa “marketing de conteúdo” está gradualmente alcançando “mídia social marketing ”, e os prestadores de serviços reagirão ampliando seus serviços e reposicionando seus marcas.
Essa tendência começou com as empresas de SEO há alguns anos, quando o marketing de conteúdo surgiu como a maneira mais sustentável (e segura) de melhorar as classificações de pesquisa. Mas, com o crescimento da demanda por serviços de marketing de conteúdo, os profissionais de marketing de mídia social serão os próximos a entrar no movimento.
As empresas que procuram serviços de marketing de conteúdo precisarão examinar mais a fundo a história de cada provedor de serviços para aprender o legado e as estratégias favoritas de cada um. Em outras palavras, a marca das empresas de marketing convergirá, mas os “sabores” dos fornecedores não.
Os profissionais de marketing de conteúdo com experiências diferentes continuarão a se concentrar em canais diferentes.
Os planos de fundo do marketing de mídia social geram resultados por meio de conteúdo, conexões e micro-segmentação por meio de anúncios sociais.
O histórico de relações públicas e comunicações gera resultados por meio de mensagens estratégicas e alcance de alto nível.
- Os planos de fundo do marketing de mecanismo de pesquisa geram resultados por meio de correções técnicas no local e alcance tático.
Mas no final, a demanda por mídia social como um serviço específico continuará a exceder a demanda por serviços de marketing de conteúdo em 2015.
Andy Crestodina, principal e diretor estratégico da Orbit Media e o autor deQuímica de conteúdo: um manual ilustrado para marketing de conteúdo.
Nº 26: Empresas adotam ativos digitais de sua propriedade
Em 2015, acredito que haverá um foco renovado na construção e no crescimento de ativos digitais próprios, como sites, blogs e comunidades. A mídia social tem oferecido uma enorme distribuição de conteúdo e oportunidades de envolvimento nos últimos anos, mas se tornou muito mais barulhenta, cara e difícil de alcançar seu público. Além disso, não somos proprietários de nosso espaço ou de nossas conexões nas redes sociais, e as regras estão mudando constantemente.
Para reduzir esses riscos, as empresas buscarão caminhos alternativos para a distribuição de conteúdo, como parcerias, marketing de influenciador e plataformas de compartilhamento de conteúdo de nicho para alcançar uma visibilidade mais direcionada e noivado. Além disso, a curadoria de conteúdo como uma estratégia de conteúdo “próprio” torna-se mais proeminente e aceitável.
Este será o ano do despertar das mídias sociais, à medida que mais empresas percebem que os ativos digitais de sua propriedade agregam maior valor a longo prazo com menos risco.
Stephanie Sammons, fundador e estrategista-chefe da Conselheiro Wired.
Nº 27: o vídeo cria experiências envolventes
Como humanos, cada um de nós define uma experiência positiva de maneira diferente. Quando temos experiências que vão além das expectativas, queremos compartilhá-las e envolver nossos amigos e seguidores. Para se beneficiar desse comportamento inato, as empresas precisam pensar e criar experiências compartilháveis de classe mundial para seu público.
Como os vídeos são provavelmente as maneiras mais fáceis de compartilhar um momento, o marketing de vídeo vai decolar em 2015 de uma forma que nunca vimos antes.
O vídeo nos dá mais contexto sobre pessoas, empresas e coisas em qualquer outro meio online. Comece a pensar no vídeo como algo experiencial. É aqui que os óculos 3D e o vídeo começam a nos dar a capacidade de brincar com o vídeo e vivenciar histórias, fazer compras e interagir de novas maneiras. (Lembre-se de que o Facebook comprou uma empresa 3D em 2014.)
Parece que a lealdade e sua definição mudaram da noite para o dia. Os clientes que desejam coisas diferentes esperam e merecem uma experiência pessoal em 2015. Portanto, dê a eles experiências únicas e envolventes. E use vídeo e criatividade para fazer isso.
Bryan Kramer, CEO da PureMatter, hospedeiro do Do ponto de vista do autor podcast e autor deNão há B2B ou B2C: é de humano para humano: # H2H.
Nº 28: Mais aplicativos suportam anonimato
A web oscilou no anonimato. No início, tudo o que você fazia online era anônimo. Mas isso acabou levando você a ter que usar seu nome verdadeiro por causa de mensagens de ódio, bullying e até crimes. Se você não fosse dizer o que tinha a dizer usando seu nome verdadeiro, a web decidiu que você provavelmente nem deveria dizer isso.
Em 2014, aplicativos de mídia social anônimos, como Sussurro, Segredo, YikYak e Salas do Facebook surgiu e ganhou popularidade rapidamente. Mais uma vez, podemos expor nossas queixas com pouco risco de consequências na vida real.
Há dois grandes motivos para isso: Sentimos muita falta de nossa privacidade e comunidades de semelhança são importantes. Nós vemos isso com Pinterest e Foodspotting e Instagram.
É por isso que uma tendência das mídias sociais em 2015 serão os aplicativos anônimos.
Queremos voltar aos dias de outrora, quando podíamos ir a um site, entrar anonimamente e fazer amizade com pessoas com interesses semelhantes. Queremos a sorte de fazer novos amigos ao redor do mundo, sem necessariamente saber nenhuma de suas informações demográficas. Queremos ser capazes de dizer o que pensamos sem sofrer a reação da multidão das mídias sociais.
Claro, nada do que postamos online é realmente anônimo, mas essas redes sociais continuarão a ganhar força e mais serão introduzidas porque gostamos da privacidade velada de tudo isso.
Gini Dietrich, CEO da Arment Dietrich, Inc.
O que você acha? Você concorda com essas previsões de marketing de mídia social? Você tem algum que gostaria de compartilhar? Por favor compartilhe seus comentários abaixo.