Facebook corrige dados de alcance orgânico relatados em excesso: esta semana nas mídias sociais: examinador de mídias sociais

Bem-vindo à nossa edição semanal do que está na moda notícias de mídia social.

Para ajudá-lo mantenha-se atualizado com as redes sociais, aqui estão algumas das notícias que nos chamaram a atenção.

O que há de novo nesta semana

Facebook atualiza métricas e padrões de relatório: O Facebook lançou várias atualizações em suas métricas e padrões de relatório para dar aos seus parceiros “mais clareza e confiança” sobre as percepções que fornece. Essas atualizações incluem o aumento da verificação de terceiros para revisar e validar dados sobre impressões e visualizações, a formação de um Conselho de Medição que abordará a “necessidade crescente para padrões de medição vinculados aos resultados de negócios ”, um novo processo de revisão interna para garantir que as métricas do Facebook sejam“ claras e atualizadas ”e uma comunicação regular sobre o futuro atualizações. O Facebook também abordou e corrigiu vários bugs que levaram a dados imprecisos nos últimos meses.

No início desta semana, o Facebook admitiu ter calculado mal o alcance orgânico de 7 ou 28 dias em seu Page Insights. Recode relata que os novos números “podem diferir significativamente do que os editores estão acostumados a ver” e citou um incidente em que “um a métrica que mede quantas pessoas podem ver o conteúdo de um editor em sua página pode diminuir em 55 por cento. ” No entanto, o Facebook garante editores e anunciantes que nenhum dos números reformulados afetou o alcance pago e que “ainda entregou o que [os editores] pagaram para."

O Facebook aponta para “bugs em seus cálculos, não uma falha na metodologia do Facebook” para a discrepância. De acordo com um anúncio no site Facebook Newsroom, ele vai consertar esse bug “nas próximas semanas” e continuará “fazendo uma melhoria no alcance orgânico da página para corresponder ao que [tem] feito para alcance."

Pinterest lança pins de vídeo nativos e novo recurso de descoberta de conteúdo: Pinterest lançado Vídeos promovidos no início deste ano e agora está testando “uma nova versão de reprodução automática da experiência... [na qual] seu vídeo vai direto para a ação assim que um Pinner descobre isso. ” Os profissionais de marketing podem incluir uma lista de reprodução de vídeos para que outro vídeo comece a ser reproduzido automaticamente assim que o espectador terminar de assistir ao primeiro vídeo. “Desta forma, as pessoas no Pinterest obtêm uma série de ideias da sua marca.” O Pinterest está atualmente testando “este novo formato envolvente com um punhado de empresas e agências nos EUA e no Reino Unido”.

Os Vídeos promovidos de reprodução automática aparecerão em uma nova seção do site chamada Pinterest Explorar. A nova seção Explorar apresentará escolhas diárias dos principais formadores de opinião, especialistas do setor e funcionários do Pinterest com base no que outros pinners amam e no que está acontecendo no mundo ao nosso redor. Explorar também incluirá uma coleção de recomendações personalizadas. De acordo com o Blog do Pinterest, o Explore está sendo implementado gradualmente para todos os usuários na próxima semana.

O Periscope torna os momentos do Periscope.tv compartilháveis: O Periscope agora permite aos usuários compartilhar momentos específicos de transmissões do Periscope.tv com outras pessoas na web. Adweek relata que um novo menu Compartilhar transmissão na tela do Periscope.tv solicita que os espectadores “compartilhem um link para a transmissão no Twitter ou Facebook com uma hora de início personalizada que corresponde à hora em que eles clicaram no botão de compartilhamento ”ou“ copiar links de reprodução personalizados para compartilhar [a transmissão] em outro lugar."

Agora você pode compartilhar um momento específico em uma transmissão na web - dê uma olhada! ✨🖥✨ pic.twitter.com/fR0GMdihn2

- Periscope (@periscopeco) 16 de novembro de 2016

Caixa de entrada de atualizações do Facebook para incluir Facebook, Messenger e Instagram: Com a caixa de entrada atualizada do Facebook, as empresas podem vincular suas contas do Facebook, Messenger e Instagram em um só lugar onde você pode “procurar rapidamente em todos os três canais novas atualizações e tenha certeza de que você não está perdendo uma mensagem importante. ” Cada interação do Facebook na caixa de entrada pode mostrar “informações básicas sobre as pessoas que interagir com sua empresa ”com um simples toque no nome da pessoa e permitir que você“ use esse conhecimento para personalizar suas comunicações com ela ”. De acordo com o site Facebook Business, “a caixa de entrada atualizada será lançada globalmente para todos os usuários do aplicativo móvel Pages Manager nas próximas semanas e em breve estará disponível em outros dispositivos. ”

Facebook Abre Analytics e Ferramentas de Desenvolvedor para Messenger Bot: Facebook abre Facebook Analytics para aplicativos para bots do Messenger e convida os desenvolvedores a se juntarem FbStart programa, o programa global do Facebook para ajudar startups móveis em estágio inicial a construir e expandir seus aplicativos. Ao estender o suporte analítico aos bots, o Facebook está entre “as primeiras soluções analíticas para bots na indústria a fornecer percepções acionáveis ​​e transparência”. Os relatórios de O Facebook incluirá informações como “relatórios demográficos agregados e anônimos, como idade, sexo, educação, interesses, país, idioma e muito mais para ajudar [empresas] entender melhor quem está se envolvendo com seus bots. ” Além disso, as empresas que criam bots para várias páginas serão capazes de “filtrar os resultados no nível da página para visualizar análises de um Página específica. ”

Snapchat faz parceria com o Foursquare em geofiltros baseados em localização: Digital Trends relata que "Snap [Inc] fechou um acordo para acessar os dados de localização do Foursquare... [para] alimentar os geofiltros do Snapchat." Antes deste acordo, o Snapchat geofiltros têm “geralmente sido ligados a locais mais amplos, como cidades, grandes arenas esportivas e eventos”. A nova parceria com o Foursquare “vai abrir o recurso para muitos mais pessoas e serviços em todo o mundo ”e permitir“ uma variedade de sinais de comunicação, incluindo GPS, Wi-Fi e Bluetooth para determinar onde exatamente um telefone está localizado ”. o a gama expandida, embora específica, abre a possibilidade de geofiltros de marca em cada local de uma rede de lojas ou tipos específicos de locais como uma praia, parque ou fazendeiros mercado.

Nossa opinião sobre as principais notícias desta semana

No programa desta semana, na sexta-feira, 18 de novembro de 2016, Michael Stelzner e convidados discutem as principais notícias nas mídias sociais. Os tópicos incluem novos problemas com métricas do Facebook e atualizações de relatórios, recursos de exploração e marcas de verificação do Pinterest e ferramentas de compartilhamento de transmissão e audiência Periscope. Inscreva-se em programas futuros aqui.

Mais notícias a serem observadas

Facebook apresenta ajuda da comunidade e doações ao vivo: Em seu Fórum do Bem Social inaugural, o Facebook anunciou uma nova resposta à crise e ferramentas de caridade que “capacitam [sua] comunidade a fazer mais bem no mundo e ajudar Mantenha eles salvos." O Facebook introduziu o Community Help, “um novo recurso que permite que você peça ou ofereça ajuda, incluindo abrigo, comida e suprimentos após um desastre natural” e expandido Arrecadação de fundos “Para que as pessoas possam arrecadar dinheiro para mais de 750.000 organizações sem fins lucrativos e adicionar um botão de doação a vídeos e postagens ao vivo.”

Junto com essas novas ferramentas, o Facebook expandiu seu Verificação de segurança recurso para que "agora seja totalmente acionado pela comunidade [do Facebook], não pelo Facebook" e adicionando mais parcerias sem fins lucrativos, como Movember e a Fundação Bill & Melinda Gates.

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Facebook lança recursos de segmentação de anúncios inteligentes nas páginas: Uma atualização do Facebook Ads Manager possibilitou que os proprietários de páginas voltassem a segmentar "Todos os que se engajaram com sua página" em seus públicos-alvo personalizados. De acordo com uma captura de tela, esta opção inclui "todos que visitaram sua página ou se envolveram com a conteúdo ou anúncios no Facebook ou Messenger. ” Este novo recurso foi implementado para um número limitado de usuários naquele momento ser. O Facebook não confirmou quando estará amplamente disponível.

O Facebook recua na segmentação de anúncios por raça: Huffington Post relata que “o Facebook está reduzindo uma ferramenta que poderia ter permitido que os anunciantes excluíssem espectadores com base em sua raça”. Em meio a "fortes críticas após um Investigação ProPublica no final de outubro, ”O Facebook anunciou que a capacidade de excluir espectadores com base na“ afinidade étnica ”não estará mais disponível para anunciantes que“ promovem indústrias que têm um história de discriminação racial. ” O artigo esclarece que isso significa que não haverá mais segmentação racial para anúncios relacionados a habitação, emprego ou crédito ofertas.

Disqus Anuncia Painel de Moderação Mais Inteligente e Mais Poderoso: Disqus lançou novas ferramentas e melhorias em seu painel de moderação que reduzem o tempo que os usuários gastam gerenciando comentários em seus sites. O painel de moderação atualizado agora permite aos usuários classificar e priorizar comentários e filtrar comentários com base no tipo de problema em um clique com marcas inteligentes e destaques. Além disso, os usuários do Disqus logo poderão acelerar o processo de moderação com um histórico de moderação que fornece “um registro robusto de todas as ações de moderação para um determinado comentário” e “contexto acionável” para qualquer Comente.

Twitter lança aplicativo de vídeo ao vivo para Android TV: Twitter lançou seu aplicativo de vídeo ao vivo para Android TV. Semelhante ao aplicativo do Twitter em outras plataformas, o aplicativo da Android TV fornece acesso ao “melhor do Twitter hoje, além dos principais Vídeos do Vine e transmissões do Periscope ”em TVs de tela grande, além de exibir um feed contínuo de tweets para acompanhar ao vivo vídeo.

O Twitter para Android TV está disponível no @Google Play loja! Ver #TNF transmitindo AO VIVO no Twitter amanhã à noite. https://t.co/5Dsxcuh4fUpic.twitter.com/Z6TewE5dkp

- Twitter (@twitter) 16 de novembro de 2016

Facebook apresenta nova integração automática do Android para Messenger: Facebook lançou um Android Auto integração para Messenger que permite aos motoristas “escutar e responder às mensagens por voz comandos ”ou pressione um botão que envia uma mensagem“ Estou dirigindo agora ”como uma resposta rápida para mensagens recebidas Texto:% s. Para acessar essa funcionalidade, você deve ter o aplicativo Facebook Messenger instalado em seu dispositivo Android e ter um veículo compatível com Android Auto ou sistema de som aftermarket.

O Medium atualiza os aplicativos iOS e Android com novos recursos e ferramentas de navegação simplificadas: Os aplicativos iOS e Android recém-atualizados do Medium tornam "mais fácil ler publicações, retornar aos favoritos e visualizar estatísticas do escritor." A página inicial agora apresenta itens escolhidos a dedo e oportunos seleções dos editores do Medium, os artigos mais recentes das publicações que você segue e uma lista personalizada de histórias com base nas pessoas, publicações e marcações que você Segue. As ferramentas de favoritos e busca do Medium foram movidas para locais mais proeminentes para uma navegação mais simples.

Google Allo adiciona função preditiva de emojis e planos de fundo para bate-papos: O Google Allo adicionou um novo recurso “para tornar mais fácil encontrar e enviar o emoji ou adesivo perfeito”. À medida que você digita uma mensagem, o novo botão "Smiley inteligente" sugere "emojis e adesivos relevantes para ajudá-lo a terminar seu pensamento ”com base“ nas palavras que você escreve e no sentimento de sua mensagem ”. O Google também lançou “uma série de planos de fundo para complementar [sic] seu estilo” no Allo chats.

Twitter Updates Twitter Kit para iOS e Android: Kit Twitter para iOS e Android agora exibe ainda mais anexos de tweet, “tornando mais fácil exibir tweets citados e conjuntos de fotos em seus aplicativos”. O novo Kit do Twitter agora lida com anexos comuns do Twitter, como “vídeo reprodução, loop de GIFs, navegação em apresentações de slides de fotos e aninhamento de Tweets citados para o contexto adequado ”em seus aplicativos, juntamente com recursos comuns do Twitter, como layout, atribuição e URLs.

Você pode nos citar sobre isso! O Twitter Kit agora suporta a exibição de todos os anexos comuns de tweets em seus aplicativos. 🖼🎬❝❞ https://t.co/bAAfIl4gaK

- TwitterDev (@TwitterDev) 15 de novembro de 2016

Facebook e Google lutam contra notícias falsas: TechCrunch relata que “Google e Facebook estão finalmente dando um pequeno passo para lutar contra as notícias falsas”. Ambas as empresas “atualizaram suas políticas para proibir sites de notícias falsas de usar a rede de publicidade do Facebook e do Google. ” De acordo com o Google, qualquer site que não cumpra suas novas políticas e continuar a publicar artigos com o objetivo de "deturpar, distorcer ou ocultar informações" serão proibidos de usar o Google AdSense. Da mesma forma, o Facebook revisou e emitiu novas políticas para “excluir sites de notícias falsas de usar a Rede de Audiência do Facebook”.

Twitter continua a combater o abuso online: O Twitter deu aos usuários mais ferramentas para controlar e relatar abusos online. Twitter expandiu seu funcionalidade de silenciamento às notificações e anunciou que “nos próximos dias” todos os usuários terão a capacidade de “silenciar palavras-chave, frases e até mesmo conversas sobre as quais você não deseja ver notificações. ” O Twitter está trabalhando para "reduzir a carga sobre a pessoa que sofre o abuso", dando aos usuários “uma maneira mais direta de denunciar [conduta odiosa] para você mesmo ou para outros, sempre que você vir isso acontecendo” com um novo Tweet de relatório opção no menu.

O Twitter atualizou e retreinou todas as suas equipes de suporte em seu políticas de conduta odiosa com foco em "sessões especiais sobre contextualização cultural e histórica de conduta odiosa". Em movimento para frente, a empresa terá um programa contínuo de atualização para acompanhar e coibir a conduta abusiva no futuro.

Deseja parar de receber notificações de Tweets que contêm certas palavras, nomes de usuário ou hashtags? Estamos dando a você esse controle. pic.twitter.com/awoNHUYbTG

- Segurança (@safety) 15 de novembro de 2016

Próximas notícias de mídia social que valem a pena seguir

Facebook testa anúncios de feed de notícias de vários produtos: Adweek relata que o Facebook está testando “um novo tipo de anúncio de feed de notícias multiproduto” com anunciantes selecionados durante a temporada de compras de Natal. Esses blocos de anúncios experimentais apresentam uma imagem ou vídeo principal com imagens de produtos relacionados abaixo. Quando os usuários clicam nos anúncios, eles são direcionados para outra página com mais produtos e, em seguida, para os sites dos varejistas, onde podem fazer compras diretas.

Facebook testando novos anúncios no feed de notícias de vários produtos: https://t.co/XcpMSpSgqx#Facebookpic.twitter.com/z76ukRlBWT

- SocialTimes (@SocialTimes) 16 de novembro de 2016

Twitter adiciona códigos QR para adicionar amigos rapidamente: O Twitter está testando códigos QR, um novo recurso que torna mais fácil adicionar amigos do que nunca. De acordo com a The Next Web, os novos códigos QR do Twitter funcionam “da mesma forma que os [snapcodes] do Snapchat.” Os usuários podem criar seu código nas configurações de perfil e compartilhá-lo em outras plataformas de mídia social, e-mail ou empresa cartões. Um leitor de QR integrado permite que os usuários do Twitter também escaneiem de forma rápida e fácil os códigos de outras pessoas. Este novo recurso não está disponível para a maioria dos usuários do Twitter no momento, mas está lentamente sendo implementado para todos.

O Twitter lança códigos QR semelhantes ao Snapchat para alguns usuários https://t.co/E3dZ84rq5Fpic.twitter.com/dimYLXd7cl

- A Próxima Web 📱💻🌍 (@TheNextWeb) 17 de novembro de 2016

Facebook Messenger expande recurso de salas para novos mercados de teste: Um novo recurso da Rooms que o Facebook começou a testar no Messenger no iOS no início deste ano “Foi lançado para usuários na Austrália e no Canadá.” De acordo com um desenvolvedor de produtos do Facebook, Rooms foi projetado para permitir que os usuários se envolvam em “Conversas baseadas em tópicos... com outras pessoas que eles podem não conhecer.” Essencialmente, oferece uma maneira de interagir e compartilhar conteúdo com outras pessoas que compartilham o mesmo interesses. O Facebook não compartilhou quando esse novo recurso será lançado globalmente.

O Facebook testa o compositor de atualização de status simplificado nas páginas: Facebook está “testando um compositor de atualização de status redesenhado para Pages”. Um porta-voz do Facebook confirma que esse novo recurso permitirá que os usuários “escolham o que desejam alcançar antes postando em sua página. ” O porta-voz observa que esse recurso estava anteriormente "escondido atrás de outra etapa" e "era preciso clicar no link‘ Produto, Oferta, Emprego ’ao postar de seu Página."

Alguns estudos interessantes a serem observados:

Atualização de mídia social 2016: De acordo com novos resultados do Pew Research Center, o Facebook continua a ser a plataforma de rede social mais popular da América por uma margem substancial. Setenta e nove por cento dos usuários adultos da Internet na América estão no Facebook. Isso é mais do que o dobro do compartilhamento que usa Twitter (24%), Pinterest (31%), Instagram (32%) ou LinkedIn (29%). Enquanto os jovens adultos (de 18 a 29 anos) continuam a usar o Facebook em alta taxa, os adultos mais velhos estão aderindo em números cada vez maiores. Cerca de 62% dos adultos online com 65 anos ou mais agora acessam o Facebook, um aumento de 14 pontos em relação aos 48% que relataram fazê-lo em 2015. O estudo descobriu que as mulheres usam o Facebook em taxas um pouco mais altas do que os homens: 83% das usuárias de Internet do sexo feminino em comparação com 75% dos homens.

Estado do Marketing de Conteúdo B2B 2016: A agência de marketing e tecnologia Regalix entrevistou 342 profissionais de marketing B2B de diversos setores sobre o marketing de mídia social objetivos e descobriu que quase três quintos dos entrevistados relatam que o Facebook (58%) e o LinkedIn (58%) oferecem o melhor ROI. Enquanto isso, Twitter e YouTube seguiram com 39% e 14% dos anunciantes de mídia social, respectivamente. O Pinterest obteve apenas 3%. Dados semelhantes coletados no ano passado sugeriram que os profissionais de marketing B2B estavam mais felizes com o LinkedIn e colocaram o Facebook no final de sua lista de plataformas eficazes.

Planejamento de mídia pessoal em primeiro lugar: O Facebook IQ e a Nielsen analisaram a relação de alcance entre a TV e o Facebook com base em 25 campanhas publicitárias em 2014 e 2015, veiculadas na TV e no Facebook na Itália, França e Reino Unido. Os dados descobriram que os profissionais de marketing que usam o Facebook para complementar os anúncios de TV podem aumentar o alcance do público em 5% e aumentar a eficiência de suas campanhas. Esse efeito é maior entre os públicos-alvo de 18 a 24 e 25 a 34 anos, onde o Facebook atinge uma média de 22,6% e 14,0%, respectivamente. Isso representa 1 em cada 8 pessoas na Grã-Bretanha. O Facebook fornece mais informações sobre este relatório e oferece dicas sobre como “criar um ótimo conteúdo de vídeo que funcione junto com a TV” no Facebook IQ Insights página.

O que você acha das novas métricas e relatórios do Facebook? Você notou uma mudança nos números relatados em suas Estatísticas de página do Facebook? Por favor compartilhe seus comentários abaixo.