Como maximizar seu alcance no Facebook: examinador de mídia social

O declínio do alcance está afetando o ROI de marketing do Facebook?

Quer melhorar sua exposição no Facebook?

O alcance orgânico tornou-se mais difícil de alcançar no Facebook e os profissionais de marketing estão recorrendo a formas criativas de fazer com que suas mensagens sejam vistas.

Neste artigo, você descubra como ajudar suas postagens no Facebook a irem mais longe.

Sobre o Facebook Organic Reach

Eu direi ironicamente, que “alcance orgânico é tão 2012.” É um fato que o alcance orgânico no Facebook está em um ponto mais baixo de 2% a 6%, e continua diminuindo. O que pode surpreendê-lo é que ter uma grande base de fãs no Facebook não parece ser tão benéfico quanto antes. As páginas de grandes marcas com mais de 500.000 curtidas têm o menor alcance orgânico (cerca de 2%).

Mais de 60 milhões de empresas têm uma página no Facebook, mas apenas 4 milhões são anunciantes ativos. Você pode imaginar que o Facebook adoraria atrair os 56 milhões de não anunciantes a dar uma chance aos anúncios.

Muitas empresas estão presas a um estado de espírito anterior a 2012, na esperança de que, se postarem com mais frequência, o alcance orgânico voltará repentinamente. Mas isso simplesmente não vai acontecer. A boa notícia é que você pode significativamente melhore seu alcance orgânico com esforços estratégicos pagos. Isso nos leva ao que chamo de “Método Mari”!

Nº 1: Comece com conteúdo otimizado para gerar atenção e compartilhamentos

Conteúdo altamente compartilhável é o santo graal do marketing de mídia social, e fazer o melhor para otimizar os compartilhamentos é minha dica número um de criação de conteúdo. Conforme as pessoas navegam no feed de notícias do Facebook, seu conteúdo tem que faça as pessoas pausarem e lerem. A promessa do seu conteúdo deve ser surpreendente. O que você entrega tem que inspire as pessoas a responder com: "Meu Deus, devo compartilhar isso agora!"

Os algoritmos de feed de notícias do Facebook recompensam anunciantes ativos e conteúdo envolvente. Quanto mais reações, comentários e compartilhamentos suas postagens obtiverem, melhor será seu alcance. Isso vale tanto para produtos orgânicos quanto pagos (seu investimento em publicidade irá mais longe).

Um dos meus exemplos favoritos é este vídeo hilário pela editora de livros de fotos Chatbooks. Concedido, a empresa contratou uma agência e atriz profissional, mas o resultado é melhor do que qualquer um poderia ter imaginado: incríveis 63 milhões de visualizações e contando com o Facebook! Nada mal para uma página com 150.000 fãs (que cresceu significativamente desde que o vídeo foi postado em outubro de 2016).

Este é o exemplo perfeito de conteúdo de vídeo altamente compartilhável que é divertido e relevante. É um bom dia em que você pode fazer com que seu público e seus amigos compartilhem seus anúncios em vídeo. A natureza viral dessa postagem de sucesso ajudou a elevar o alcance orgânico e pago.

A postagem do vídeo continuou a ganhar força exponencial nos últimos seis meses, desde que foi publicado pela primeira vez. Os livros de chat fixam periodicamente o vídeo no topo da página, outra ótima estratégia para postagens de alto desempenho. Eles também publicaram o mesmo vídeo em seu Youtube canal, onde recebeu mais de 6 milhões de visualizações.

Como você desenvolva sua estratégia de postagem, lembrar de Minimize sua pergunta; nem todo conteúdo precisa ter uma chamada à ação (CTA). Crie uma mistura de conteúdo que combina postagens promocionais com postagens que agregam valor, educam e divertem. E quando você incluir um CTA, mantenha-o simples.

Dica Profissional: Considere o uso de uma proporção de cinco postagens não promocionais para cada postagem promocional.

Nº 2: crie uma tração orgânica antes de promover postagens com anúncios

Para obter mais milhas com seu alcance pago, deixe suas postagens rodarem por 1-24 horas para ganhar alguma tração orgânica antes de aumentá-los. Embora o aumento do alcance orgânico nunca seja garantido, existem maneiras de dar aos seus posts do Facebook uma chance melhor de um bom alcance.

Aqui estão algumas dicas para tornar seu conteúdo mais provável de atraem as visualizações que geram compartilhamentos e alcançam.

Publique mais vídeos nativos e ao vivo

O vídeo continua a dominar o Facebook com o triplo do engajamento e 1200% mais compartilhamentos do que as postagens de texto e imagem combinadas. Além disso, quando comparado ao vídeo do YouTube compartilhado no Facebook, o vídeo nativo carregado no Facebook tem um alcance 10 vezes maior.

E porque os fatores do algoritmo do Facebook no o tempo gasto em um vídeo, bem como os compartilhamentos que ele gera, você pode use o vídeo para obter mais visibilidade e alcance na plataforma.

Abaixo está um exemplo de uma transmissão recente de 40 minutos “Ask Me Anything” do Facebook Live que hospedei em minha página comercial. Lembre-se, o Facebook é favorecendo vídeos mais longos no feed de notícias agora.

Embora não haja uma resposta definitiva para o que o Facebook quer dizer com "mais", mire por 5-20 minutos ou mais, se puder. Facebook é teste de anúncios em vídeo intermediários em vídeos de 90 segundos ou mais, daí o motivo para favorecer vídeos mais longos no feed de notícias.

Dica Profissional: Use as visualizações do seu vídeo para criar um público personalizado e redirecionar para postagens futuras.

Crie uma mistura de tipos de postagem

Você pode fornecer conteúdo no Facebook de várias maneiras diferentes, incluindo vídeo, slides, fotos e texto. Embora algumas pessoas possam preferir (e, portanto, compartilhar) suas fotos, os usuários que estão sem tempo podem estar mais propensos a compartilhar uma postagem de texto. Misture seus tipos de postagem e você terá mais chances de atrair visualizações de uma variedade de usuários.

Postar postagens populares

Identifique o conteúdo que recebeu muita atenção na primeira vez que você postou no Facebook. Em seguida, reenvie para captar a atenção de pessoas que não viram da primeira vez e dar aos usuários que fizeram a chance de revisitá-lo e compartilhá-lo novamente.

Use a segmentação orgânica por público

Se você tiver conteúdo especializado que provavelmente seja do interesse de um tipo específico de usuário do Facebook, usar Ferramenta de otimização de público do Facebookparaescolha um público mais amigável para esse conteúdo.

Para acesse esta ferramenta a partir de seu compositor de postagem de página, clique no ícone de segmentação.

A guia Público preferido permite que você selecionar tags de interesse para mostrar tópicos a pessoas que demonstraram interesse neles.

Use a guia Restrições de público para restringir a visibilidade de sua postagem com base em localização, idade, sexo e idioma.

Depois que sua postagem for executada, consulte o recurso Audience Insights para veja o desempenho da postagem então você pode ajustar o público preferido e as restrições para postagens futuras.

Dica Profissional: O recurso Audience Optimization também funciona com Graph API, Instant Articles (adicione tags às suas histórias ao adicionar ao feed RSS) e plataformas de publicação de terceiros, como Sprinklr.

Marque páginas relevantes em postagens apropriadas

Se o conteúdo da sua postagem no Facebook menciona ou promove outro negócio, marque a empresa na descrição / narrativa de sua postagem. Sua postagem aparecerá na página da outra empresa, o que provavelmente chamará a atenção e resultará em um compartilhamento, aumentando o público potencial de sua postagem.

Se você tiver uma página verificada com uma marca de seleção azul, certifique-se de fazer uso do Conteúdo de marca recurso ao promover uma marca, produto ou patrocinador de terceiros.

Dica Profissional: Se sua página estiver com uma marca de seleção azul verificada e você estiver publicando conteúdo de marca, considere trabalhar com parceiros promocionais de vez em quando para ajudar a aumentar o alcance do conteúdo de outro.

Impulsione o tráfego de fontes fora da plataforma

Se vocês incorpore postagens do Facebook em seu blog ou Link para eles através de outros canais, você ajudará a enviar as pessoas que clicam nelas para o Facebook, melhorando seu alcance. (O URL exclusivo para qualquer postagem pública no Facebook é o carimbo de data / hora da postagem.) Além de mostrar o feed do Facebook em seu site usando um plugar, você pode incorporar postagens e vídeos individuais em suas postagens de blog.

Também é aconselhável incluir um link para uma postagem específica do Facebook em um e-mail ou para link para sua página do Facebook incluindo o ícone no rodapé do seu e-mail, blog ou outras páginas do site.

Todos esses métodos oferecem às pessoas que talvez não tenham visto seu conteúdo do Facebook outra chance de clicar.

Publicar a partir de uma presença verificada no Facebook

Se você tem uma grande empresa, você pode solicite uma verificação de marca de seleção azul para sua página do Facebook. Não só esta marca de seleção dê autenticidade à sua página ou perfil, mas você também obter uma prioridade mais alta nos resultados da pesquisa, dando a você mais visibilidade para suas postagens.

Embora não seja exatamente o mesmo, verificar sua empresa local com um emblema de marca de seleção cinza tem benefícios semelhantes.

Nº 3: priorizar o envolvimento do público

Aproveite todas as oportunidades para envolver seu público porque isso é parte do que os faz voltar para mais. As diretrizes de uma boa conversa para contato pessoal também se aplicam às redes sociais. Quando as pessoas deixam um comentário, reconheça que estão iniciando uma conversa e certifique-se de responder a todos os comentários que receber. Deixe as pessoas saberem que foram ouvidas.

Também agradeça as pessoas que compartilham suas postagens. Pule para a postagem compartilhada e aperte um dos botões de reação (curtir ou amar) para que as pessoas saibam que você aprecia sua participação.

Lembre-se de que o Facebook adora recompensar as postagens com alto engajamento. Há um sinal de algoritmo de feed de notícias para “recência”; as postagens que geram engajamento rapidamente têm maior probabilidade de obter um alcance orgânico mais amplo. Mas com seu conteúdo mais perene (em vez de urgente), o envolvimento do público pode continuar por um período mais longo, especialmente quando você aplica a técnica discutida no item 4 abaixo.

Nº 4: amplie seu alcance orgânico com promoção paga

É aqui que você começa a pagar para aumentar o alcance de seu conteúdo e melhorar consideravelmente o ROI de marketing do Facebook. Em vez de promover tudo, aplique alguma seleção estratégica para ampliar o alcance orgânico estabelecido de postagens específicas com anúncios no Facebook.

Para algumas postagens, seu objetivo pode ser aumentar a conscientização e aumentar o engajamento e as visualizações do vídeo, por exemplo. Mas, para outras postagens, você deve promover aquelas com um link para que possa direcionar o tráfego para seu site. (Claro, lembre-se de ter o Pixel do Facebook instalado e teste redirecionado conteúdo promovido.)

Depois de você selecione suas postagens, decida como deseja alocar seu orçamento. Para obter os melhores resultados, distribua seus gastos com publicidade e evite estourar todo o seu orçamento em uma única postagem com um impulso ou um anúncio.

Aqui está um exemplo: suponha que você tenha um orçamento de $ 300 para ampliar uma postagem específica. Pegue os primeiros $ 100 e criar um conjunto de anúnciosparapromover a postagem. Se sua postagem inclui um link para seu site, escolha o objetivo Tráfego. Se for um vídeo, você pode escolher Visualizações de vídeos como seu objetivo.

Os algoritmos de anúncios do Facebook começarão a amplificar seu conteúdo orgânico e conteúdo pago. Exiba seu anúncio por dois a três dias, e depois pause por um ou dois dias. Em seguida, pegue mais $ 100 e criar um conjunto de anúncios diferente e repita o processo para a mesma postagem. Finalmente, repita este processo novamente com os últimos $ 100.

Dica Profissional: O Método Mari provou que você pode estender o alcance orgânico por muitas semanas e meses, até. Com uma postagem de qualidade e perene e usando a teoria da onda de aplicar orçamento, pausar e, em seguida, aplicar mais orçamento, você verá que a vida útil de sua postagem foi significativamente prolongada.

Um exemplo favorito é uma assinatura postagem do blog da especialista em fitness Bree Argetsinger (também conhecida como Betty Rocker) que ela compartilhado no facebook. Periodicamente, ela adicionará orçamento para promover esta postagem do Facebook para direcionar novo tráfego para sua postagem perene, permitindo novos públicos personalizados e redirecionamento.

Embora a postagem do blog The Betty Rocker tenha sido escrita em 2015, ela continua a entregar resultados mensuráveis ​​com incríveis 29.400 compartilhamentos e contando!

Outro exemplo é a transmissão “Ask Me Anything” do Facebook Live mencionada anteriormente. Cerca de 24 horas após a transmissão, aloquei um orçamento de $ 200 no Gerenciador de anúncios com dois conjuntos de anúncios diferentes, visando um um público personalizado semelhante de meus clientes nos Estados Unidos, juntamente com um público personalizado semelhante de meus fãs em Canadá.

Em menos de 24 horas de execução da promoção paga e, em seguida, pausar a campanha, as visualizações do vídeo dobraram. Agora tenho mais de 31.000 exibições de vídeo, das quais mais de 13.000 são de 10 segundos ou mais. Este é um ótimo segmento para a criação de um público de engajamento personalizado de visualizações de vídeo e redirecionamento com conteúdo adicional.

Observação: dependendo do país que pretendo, vi o custo por exibição de vídeo de 3 segundos cair de US $ 0,01 (EUA e Canadá) para US $ 0,005 em outras partes do mundo onde segmentos adicionais de meu público-alvo residir.

Conclusão

As etapas descritas acima o ajudarão a aumentar significativamente o alcance orgânico das postagens com promoção paga no Facebook. Dito isso, o algoritmo do Facebook é impulsionado por muitos fatores. Embora todos na comunidade do Facebook tenham algo a dizer sobre o que veem, o Facebook também tem outras considerações.

Para obter os melhores resultados para o seu negócio, trabalhe com o algoritmo que existe agora. Mantenha-se atualizado e faça ajustes conforme o algoritmo muda.

O que você acha? Você pagou para promover postagens que estabeleceram um bom alcance orgânico? Você tentará este método? Compartilhe suas idéias e perguntas nos comentários abaixo.