3 maneiras de se conectar com adolescentes nas mídias sociais, dicas da Sharpie

Você está se perguntando como se conectar com a geração mais jovem nas redes sociais?

Sua empresa poderia se beneficiar ao se conectar a 80% dos adolescentes on-line usando as mídias sociais?

Neste artigo, exploro como Sharpie conquistou com sucesso 89% do mercado com a ajuda da mídia social.

The Teen Market

Instagram agora é o site de compartilhamento de fotos mais popular entre adolescentes de 12 a 17 anos. Um milhão deles visitaram o site somente em julho passado.

Adicione a isso o 93% dos adolescentes usuários de mídia social que têm uma conta no Facebook (de acordo com a pesquisa da Pew Internet), e os 16% que usam o Twitter (um número que tem dobrou nos últimos anos), e você tem muitos olhos adolescentes.

Mas, para se conectar com um mercado-alvo adolescente, você deve fazer mais do que simplesmente marcar presença nos sites que eles usam. Você também deve preste atenção ao que os motiva e inspira.

Siga algumas dicas do fabricante de marcadores permanentes Sharpie. Sua bem-sucedida campanha de volta às aulas de 2012 ajudou a aumentar sua participação no mercado para 89% de sua categoria, por meio de um entendimento profundo de como os adolescentes usam a mídia social.

Nº 1: torne o conteúdo visual e envolvente

“O comportamento dos adolescentes muda muito rapidamente; seus maiores inimigos no espaço social são o tédio e a falta de originalidade ”, disse Susan Wassel, diretora de mídia social e relações públicas da empresa-mãe da Sharpie, Newell Rubbermaid.

Sharpie tem uma vantagem como marca inerentemente visual. Mas eles ainda olham constantemente para seu conteúdo com um olhar crítico para certifique-se de que agrada aos adolescentes.

“Olhando para o nosso conteúdo [do Facebook] de 2011, já alguns parecem tão chatos e monótonos”, disse Wassel. “Quando o Facebook lançou o Linha do tempo, havia uma grande foto no topo e a oportunidade de preencher seu espaço com todos os tipos de fotos incríveis. ”

Eles se certificam de mudar seus Foto de capa do Facebook frequentemente com designs marcantes de Sharpie para chamar a atenção de seus fãs adolescentes.

O mais novo canal de mídia social da Sharpie, Instagram, mostra desenhos e fotos de produtos gerados internamente. Whitney Kelly, PR e gerente associada de mídia social responsável pelo Instagram da Sharpie, ficou surpresa com o número de seguidores.

“Tudo foi crescimento orgânico impulsionado pelo conteúdo e pela presença autêntica no espaço”, disse ela. “Isso mostra aos fãs uma visão interna de quem somos e que as pessoas da Sharpie são apaixonadas pelos marcadores e pelos produtos também.”

Vídeo também é uma grande parte da mídia social da Sharpie. “O conteúdo de vídeo é altamente envolvente para o nosso público-alvo adolescente”, disse Ryan Rouse, diretor global de marketing Sharpie da Newell Rubbermaid.

A campanha de volta às aulas culminou em um novo empreendimento para a Sharpie; vídeo de música, que estreou como um comercial de 60 segundos no MTV Video Music Awards (VMAs) de 2012. O vídeo apresentava arte de centenas de fãs como pano de fundo para o Esposas californianas‘Música,“ Roxo ”.

Aqui está o anúncio Sharpie de 60 segundos que foi ao ar durante os VMAs da MTV 2012:

https://www.youtube.com/watch? v = UDPecKs9D3I

Nº 2: Promova a autoexpressão

“As estrelas desse vídeo são nossos fãs e suas criações que eles enviaram facebook.com/sharpie e nosso site .com durante o período de volta às aulas ”, disse Rouse.

Sharpie conduziu um estudo com adolescentes e adultos há vários anos para saber como eles estavam usando o produto. Eles descobriram “uma quantidade impressionante de usos criativos e expressivos vindos dos adolescentes”, disse Rouse.

Ele acrescentou: “Foi muito além do que esperávamos. Os adolescentes estão personalizando e personalizando e usando nossos produtos e outros tipos de produtos para criar conteúdo. Ao mesmo tempo em que essa tendência de criação estava em ascensão, a capacidade de compartilhar, comentar, dar feedback, empurrar e puxar estava crescendo com taxa de penetração digital.”

A equipe de marketing da Sharpie passou a promover mais autoexpressão com o produto e oferecer aos usuários maneiras de compartilhar o que criaram.

o Youtube canal, por exemplo, apresenta um Inspire-se lista de reprodução mostrando artistas que usam Sharpies fazendo criações exclusivas em skates, xícaras de café, mapas de metrô e molduras de janelas descartadas.

Disse Rouse: “Queremos inspirá-lo a fazer algo, pedir que compartilhe e, se o fizer, colocaremos sua criação no palco de uma forma muito emocionante.

Mesmo os fãs cuja arte não acabou no videoclipe oficial podem criar um mashup de vídeo de música e compartilhe os resultados via Facebook, Twitter ou um link permanente.

Nº 3: apelo ao uso de multitelas e dispositivos móveis

Embora um anúncio de TV seja um marketing tradicional, a Sharpie integrou o anúncio às suas plataformas sociais. Eles escolheram os VMAs da MTV para aproveite a tendência emergente da TV social entre os adolescentes. “Estamos vendo a interação da transmissão da televisão com as redes sociais sendo uma tendência crescente”, disse Rouse.

Twitter é cada vez mais popular entre os adolescentes. “Isso foi verificado por minha experiência pessoal também, com três adolescentes [em casa]”, disse Wassel. “Os adolescentes são a geração multitelas. Não é suficiente apenas assistir TV. Durante os VMAs, eles tweetam para suas celebridades, o que está acontecendo no tapete vermelho, etc. ”

Sharpie colaborou com BOP e Tiger Beat revistas para co-apresentar uma festa do VMA no Twitter durante o pré-show do tapete vermelho. E o anúncio era Shazam-ativado, levando os fãs a uma página de destino personalizada, onde eles poderiam visualizar a versão completa do vídeo e acessar um dos 5.000 downloads gratuitos da música.

“Não se trata mais de ganhar naquela tela”, disse Rouse. "É sobre criando uma experiência em várias telas que fazem parte do consumo de mídia de nossos adolescentes.”

O que isso significa para você?

Nem toda empresa pode contratar uma banda nacionalmente conhecida, gravar um videoclipe e veicular o anúncio na MTV. Mas muitos dos Sharpie's as táticas podem ser dimensionadas para uma empresa voltada para adolescentes de qualquer tamanho.

O Instagram é um bom lugar para começar. Rouse chama de uma tempestade perfeita de autoexpressão, tanto visual quanto Móvel. “Parece e parece o que nosso público está fazendo todos os dias”, disse ele.

E não se esqueça de comunique-se com seus fãs adolescentes. Kelly até passa o tempo procurando fotos marcadas com #Sharpie para comentá-las e respondendo a comentários nas próprias fotos de Sharpie.

“Eu sei que quando uma marca responde a mim nas redes sociais fico animada, então tento dar aos nossos fãs o mesmo prazer, entusiasmo e gratificação”, disse ela.

“Não se trata de divulgar conteúdo de marca”, disse Rouse. “É sobre nós amplificarmos a paixão que existe em nossa comunidade.”

O que você acha? A sua empresa tem como alvo os adolescentes nas redes sociais? O que funciona e o que não funciona? Como você pode dimensionar as táticas da Sharpie para se adequar à sua empresa? Deixe suas perguntas e comentários na caixa abaixo.