5 maneiras de melhorar seu envolvimento com o Facebook: examinador de mídia social

Está tendo problemas para engajar seu público no Facebook?

Se seus fãs não estão interagindo com sua marca e compartilhando seu conteúdo, que valor eles têm?

Neste artigo, você descobrirá como conseguir mais curtidas, comentários e compartilhamentos. Vou revelar cinco estratégias para postagens no Facebook que deixam seus fãs animados.

Nº 1: Mantenha suas atualizações curtas

Pesquisas mostram repetidamente que quanto mais longa uma postagem, menos engajamento ela receberá.

A culpa é do Twitter, mas as pessoas não têm mais tempo ou paciência para ler nada com mais de 140 caracteres.

Os resultados variam, mas a pesquisa mostra que 100 caracteres ou menos parece ser o ponto ideal. Isso também permitirá uma postagem cruzada fácil no Twitter.

Quer ainda mais engajamento? Deixe uma foto falar.

De acordo com Facebook, posta que inclua um álbum de fotos, imagem ou vídeo gerar cerca de 180%, 120% e 100% a mais de engajamento, respectivamente.

A Starbucks é um ótimo exemplo de marca que combina postagens curtas com belas fotos. Suas postagens geralmente ficam na faixa de 100 a 140 caracteres e geram milhares de curtidas e comentários.

Nº 2: não use encurtadores de URL

Um recente estudo por Buddy Media descobriram que as taxas de engajamento eram três vezes maiores para postagens no Facebook que use um URL completo, em vez de um link gerado por um encurtador de URL como bit.ly.

Por que é isso?

A explicação provável é que os usuários do Facebook querem saber para onde você os está levando. Isso faz ainda mais sentido considerando o fato de que Os usuários do Facebook estão cada vez mais acessando a rede social exclusivamente de seus dispositivos móveis (20%, ou 102 milhões e crescendo).

Um URL abreviado não indica para qual tipo de site você os está direcionando, o que é um impedimento para os usuários de celular.

Mas não acabamos de aprender que postagens mais longas têm menor envolvimento? Sim, mas um URL não parece contar neste caso.

Se você está preocupado com o comprimento da postagem, use um encurtador de URL específico da marca que permite que os usuários saibam que você os está levando para o seu site.

Por exemplo, Victoria’s Secret usa http://i.victoria.com/wSl em vez deste link louco: http://www.victoriassecret.com/shoes/whats-new/studded-suede-pump-betsey-johnson? ProductID = 68804 & CatalogueType = OLS & cm_mmc = fb -_- armazena -_- status -_- suedpump090512.

Nº 3: poste na hora ideal para seus fãs

Colocar sua postagem no topo do feed de notícias dos fãs é fundamental para noivado. Então como você faz isso?

Para um, certifique-se de postar nos momentos certos.

Dados recentes de bit.ly mostram que o horário ideal para postar no Facebook é entre 13h e 15h, quando o tráfego do Facebook atinge o pico.

Links postados entre 13h e 16h obtêm as maiores taxas de cliques, com quarta-feira às 15h sendo o melhor horário para postar durante toda a semana. Links postados antes das 8h00 e depois das 20h00 têm menos probabilidade de serem compartilhados.

Outra coisa a considerar é o fator TGIF (Graças a Deus, é sexta-feira). À medida que o esgotamento do escritório atinge o auge no final da semana, mais pessoas escaparão para o Facebook.

As taxas de engajamento são 18% mais altas na quinta e sexta-feira do que outros dias da semana, de acordo com Buddy Media. As taxas de engajamento caem 3,5% abaixo da média para postagens de segunda a quarta-feira, quando as pessoas estão mais focadas no trabalho.

Se o seu objetivo é curtir, não comentários, Dan Zarrella da HubSpot achar algo Postagens de sábado e domingo recebem mais curtidas.

Finalmente, certifique-se de postar conteúdo suficiente para permanecer visível no feed de notícias sem irritar seus fãs. A chave para caminhar nesta linha tênue é conheça a vida útil de suas postagens.

A vida útil média das postagens no Facebook é de 3 horas, embora isso varie por página.

Uma postagem é considerada "viva" quando está ocupando o feed de notícias ou é uma história em destaque e recebe um fluxo contínuo de engajamento.

Uma postagem é considerada “morta” quando seu engajamento para de crescer mais de 10% por hora.

Nunca poste enquanto outra postagem estiver viva ou você corre o risco de perder o engajamento.

Como você Encontre sua vida útil média de postagem? EdgeRank Checker Pro analisa o engajamento de sua postagem de hora em hora (encontrado na seção Classificação de Pós-Graduação na parte inferior de sua página de análise).

Também indica a melhor hora para postar novamente. Quando o engajamento cai para menos de 10%, sua postagem é considerada morta e é seguro postar novo conteúdo.

Se sua vida útil média de postagem é de 3 horas, espere pelo menos esse tempo antes de postar novamente.

Nº 4: use as palavras certas para um engajamento maior

O que você diz - ou não diz - no Facebook é importante. Certas palavras provocam mais engajamento, enquanto outros vão deixar seu posto morto na água.

A Buddy Media descobriu que palavras-chave de ação como “postar,” “Comente,” “leva,” “enviar,” “gostar”Ou“nos digam”São os mais eficazes. Seja direto em seu pedido e os fãs ouvirão.

Por outro lado, se você está realizando um concurso, sorteio ou outra oferta promocional, os fãs não respondem bem a linguagem direta ou agressiva.

Palavras-chave de venda mais suave, como “vencedora,” “ganhar,” “ganhando”E“eventos" vai deixar os fãs animados em vez de sentir que estão sendo vendidos.

Palavras-chave promocionais agressivas como “concurso,” “promoção,” “sorteios”E“cupom”Irá desligá-los.

Nº 5: Faça perguntas

Fazer uma pergunta é uma maneira infalível de obter comentários, mas nem todas as perguntas são criadas iguais. Como e onde você faz uma pergunta é importante.

As perguntas colocadas no final de uma postagem aumentaram o envolvimento em 15% em relação às perguntas colocadas no início.

“Onde,” “quando”E“devemos”Geram as maiores taxas de engajamento, com“seria”Gerando mais curtidas. Evite perguntar “porque”Perguntas, que têm as menores taxas de curtidas e comentários.

A varejista de beleza Sephora domina a arte de quando use palavras-chave de ação, palavras-chave promocionais e perguntas para envolver os fãs.

Esta postagem no Facebook gerou 38.028 curtidas, 2.188 comentários e 4.778 compartilhamentos.

Para ainda mais dicas, leia 5 maneiras de aumentar seu engajamento no Facebook.

Agora é sua vez.

O que você acha? Você achou essas dicas úteis? Como você mantém seus fãs envolvidos? Por favor, compartilhe suas perguntas e comentários na caixa abaixo.