6 maneiras de usar vídeo com transmissão ao vivo para empresas: examinador de mídia social

Procurando maneiras de aumentar o engajamento?

Você já pensou em aplicativos de streaming móvel ao vivo, como Meerkat e Periscope?

A transmissão de vídeo ao vivo é uma ótima maneira de interagir com seu público em tempo real.

Neste artigo, você descobrirá seis maneiras de streaming de vídeo ao vivo que ajudam você a se conectar com seu público e aumentar o envolvimento.

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Role até o final do artigo para obter links para recursos importantes mencionados neste episódio.

Nº 1: Compartilhe eventos ao vivo

Compartilhar eventos ao vivo com seu público pode fazer com que eles se sintam mais conectados à sua empresa ou setor. A chave aqui não é apenas mostrar o evento, mas também permitir que os usuários façam parte dele.

Crie histórias para seus espectadores. Se você apenas mostrar o que está acontecendo em um local, os espectadores provavelmente ficarão entediados rapidamente e se desconectarão. Em vez de,

caminhe para mostrar a eles o evento. Seja os olhos e ouvidos do seu público.

Fique de olho nos comentários deles também e, quando possível, responda a eles. Pergunte aos espectadores que parte do evento eles querem ver e quem gostariam de encontrar.

Durante a Conferência RSA em San Francisco, Alicia Mae de SecureNinja transmitiu parte do evento para seu público. Neste vídeo, ela aplica esses princípios. Ela pergunta aos telespectadores o que eles gostariam de ver enquanto ela caminhava e fala para a câmera.

Uma parte importante de muitos eventos é o lançamento ou anúncio de novidades e produtos. Se você tiver autorização dos organizadores do evento, mostre esses momentos únicos ao seu público.

# 2: Entrevistas com o anfitrião

Marcas e empresas são centradas nas pessoas - e de fato, “pessoas” é um dos sete Ps do mix de marketing estendido. No entanto, as empresas às vezes se esquecem disso e se tornam muito promocionais.

Faça pequenas entrevistas ao vivo com funcionários ou clientes para aumentar o engajamento. Essas entrevistas não apenas mostram o lado humano da sua empresa, mas também oferecem ideias e opiniões pessoais.

The Verge é uma revista online especializada em tecnologia, ciência e cultura. Eles realizam um evento diário em Periscópio chamado "Vamos discutir", onde eles discutem sobre algo que abordaram em seu site. Você pode ver uma amostra neste vídeo.

Não promova sua marca muito durante essas sessões. Forneça conteúdo novo para seus espectadores enquanto mantém o aspecto intrínseco de seu negócio como parte do vídeo.

Mashable transmite discussões e eventos sobre os mesmos tópicos, no mesmo estilo, que você normalmente encontraria em seu site. Consistência é a chave para manter um público envolvido.

Lembrar de reconhecer o seu público e responder aos seus comentários. Se você estiver transmitindo uma discussão aberta, peça a opinião dos espectadores. Se for uma entrevista, deixe seu público fazer perguntas e, em seguida, selecione as mais interessantes.

Nº 3: Mostre como você cria um produto

Seu público normalmente não consegue ver como seus produtos ou serviços são criados. Com a transmissão de vídeo ao vivo, você pode mostrar a eles o que é preciso para ir do conceito à conclusão do produto. Essa é uma ótima maneira de dar ao seu público um vislumbre do que está envolvido na construção de sua marca.

Avenue Beads é uma empresa com sede em Chicago que produz joias de vidro e obras de arte. Suas peças exigem muito trabalho e experiência para serem criadas, então eles usaram o vídeo ao vivo para dar aos espectadores uma ideia de como eles produzem esses itens.

Você pode aplicar este mesmo princípio aos serviços também. Por exemplo, uma seguradora pode mostre aos espectadores o departamento de atendimento ao cliente onde os funcionários atendem chamadas.

Lembre-se de que os usuários veem apenas o resultado final de sua empresa - seu produto ou serviço. Qualquer etapa intermediária é uma história de valor e provavelmente aumentará o envolvimento com sua marca.

Nº 4: Dê uma olhada nos bastidores

Outra forma de usar a transmissão ao vivo é mostrar aos usuários os bastidores de algo a que eles normalmente não teriam acesso.

Neste vídeo de NBC News Los Angeles, o co-apresentador Adrian Arambulo leva o público para um rápido passeio pelo estúdio antes do noticiário das 23h. Adrian lê os comentários e responde a eles enquanto mostra aos usuários diferentes áreas do estúdio de TV, da máquina de café à mesa do âncora.

Lembre-se de que você pode ir além da localização da sua empresa. Qualquer coisa que normalmente esteja fora dos limites - ou forneça um ponto de vista diferente - interessará a muitos usuários.

Mercedes-Benz torna seu público parte de uma sessão de fotos para seu modelo S-Class. Todas as imagens são então enviadas para seus canais online com a hashtag # MBEP15, que dá aos usuários uma ideia do que acontece nos dois lados da câmera.

Mostrar como o conteúdo é produzido é uma ótima maneira de envolver seu público.

Você pode aprimorar esse tipo de transmissão envolvendo os espectadores na sessão. Peça suas opiniões ou responda a alguns de seus comentários.

Nº 5: Conduza o treinamento

A maioria das pessoas são aprendizes ávidos se o conteúdo for interessante para elas. Use isso a seu favor, tornando-se a referência de referência do seu público para um tópico específico.

A transmissão ao vivo do celular é obviamente limitada quando comparada ao desktop, porque você não pode compartilhar sua tela e incluir conteúdo adicional com a transmissão. No entanto, isso não precisa ser um obstáculo para as sessões de treinamento de transmissão ao vivo. Afinal, uma das razões por que Meerkat e Periscópio estão crescendo tão rapidamente é sua mobilidade.

Use um pequeno tripé para segurar seu telefone e falar para a câmera enquanto gesticula com as mãos. Se você precisar mostrar um detalhe específico, simplesmente pegue o telefone e mostre um close.

República digital, um estúdio de criação e fotografia, usa essa abordagem para oferecer sessões de treinamento em Photoshop, fotografia e conteúdo visual. Você pode ver um exemplo neste vídeo.

Essa técnica pode parecer amadora, mas um toque informal normalmente produz mais engajamento entre os espectadores. Muitos percebem esse tipo de fluxo como mais genuíno do que um script.

Não pense no treinamento em vídeo ao vivo como uma sessão em que você conduz seu público passo a passo por um processo. Você pode simplesmente discuta um tópico sobre o qual você tem conhecimento e deixe que os espectadores façam perguntas sobre ele.

Isso é o que Publicação de Tablo faz neste clipe onde falam sobre ebooks e publicação online. Você pode ver que a abordagem deles é muito relaxada.

A chave para o treinamento é a repetição e a interação. Torne suas sessões contínuas, agendando-as diariamente ou semanalmente.

O agendamento de conteúdo ajuda os usuários a lembrar quando sua sessão de streaming ao vivo vai ao ar.

Lembrar de dê tempo para os espectadores fazerem perguntasou simplesmente responda a perguntas durante a transmissão.

Nº 6: Sessões de perguntas e respostas do host

Organize sessões em que permita que o público pergunte sobre suas preocupações ou áreas de interesse. Essa é uma ótima maneira de aumentar o engajamento porque você está mostrando às pessoas que se preocupa com seus pensamentos e opiniões.

Reconheça as perguntas que são interessantes e podem agregar valor aos seus espectadores. Mencione o nome do usuário que fez a pergunta para aumentar ainda mais o engajamento. Se você receber comentários de trolls ou usuários abusivos, simplesmente ignore-os.

Neste vídeo, Rene e Casey Nezhoda de Bargain Hunters Thrift Store estão hospedando uma sessão de perguntas e respostas. Eles tentam responder ao maior número possível de perguntas sobre como administram seus negócios.

Eles ignoram comentários bobos, mas respondem a perguntas um pouco mais delicadas (como perguntas sobre suas opiniões políticas).

Selecionar um tópico específico para as perguntas e respostas - em vez de permitir que os usuários façam perguntas aleatórias - é a melhor maneira de aumentar o envolvimento. Além disso, ajuda a filtrar as perguntas e selecionar apenas as mais interessantes.

SwedishFoodTV encontrou uma ótima maneira de se conectar com seu público usando streaming de vídeo ao vivo. Eles transmitem receitas ao vivo e têm sessões de perguntas e respostas, nas quais os espectadores podem fazer perguntas relacionadas ao prato do dia.

Eles também aproveite a opção de agendamento de conteúdo do Meerkat criando imagens personalizadas para os próximos streams com uma frase de chamariz apontando para a caixa Inscrever-se. Os usuários que assinam um stream recebem uma notificação em seus smartphones quando o evento começa.

Observe que SwedishFoodTV também usa uma hashtag específica para o stream.

Conclusão

A transmissão de vídeo ao vivo oferece possibilidades aparentemente infinitas para se conectar com seu público. Lembre-se de que você pode combinar algumas dessas ideias para criar algo único. Faça diferentes sessões para descobrir o que ressoa melhor com seu público.

Ao transmitir seu vídeo, esteja atento a quaisquer questões de direitos autorais e privacidade do usuário. Ao abordar pessoas, diga-lhes que estão em uma transmissão de vídeo ao vivo e, se não quiserem participar, respeite sua decisão.

O que você acha? Você tentou Meerkat ou Periscope para transmissão ao vivo? Que estratégias você usa para criar vídeos ao vivo? Qual é a sua experiência como visualizador? Por favor, compartilhe suas idéias nos comentários abaixo.

Imagens de transmissão ao vivo de Placeit.