Como construir sua base de fãs no Facebook criando experiências: examinador de mídia social
Facebook / / September 26, 2020
É óbvio que as páginas do Facebook estão rapidamente se tornando uma parte essencial das estratégias de marketing da maioria das empresas. Mas como você pode encontrar maneiras de diferencie-se da concorrência?
Neste artigo, vou dar uma olhada em como as marcas estão se destacando da multidão no Facebook. E como você pode empregue algumas técnicas de baixo custo para aumentar seus fãs.
Oreo sabe uma ou duas coisas sobre se destacar. Sua divertida campanha "Fã Mundial da Semana" incentiva os fãs a poste fotos para ter a chance de reivindicar o espaço de fã cobiçado da semana. A página do Oreo no Facebook tem quase 8 milhões de fãs, então eles devem estar fazendo algo certo!
tempero velho conseguiu chamar a atenção dos usuários do Facebook com seus vídeos “Old Spice Guy”. Esses vídeos mostraram um cara de topless respondendo às perguntas bobas e muitas vezes hilárias dos fãs e rapidamente se tornaram uma sensação viral. Quando a campanha de 2 dias terminou, o canal da Old Spice no YouTube tinha quase 8 milhões de visualizações e 616.000 fãs no Facebook.
Os vídeos do Old Spice foram feitos quase tão rapidamente quanto os fãs postaram suas perguntas para o Old Spice Guy em sites sociais como Facebook e Twitter.
Mas e as empresas de pequeno e médio porte? Muitos se perguntam se ficarão para sempre perdidos no abismo do Facebook.
Aqui está a ótima notícia: você ainda tem uma chance! Você não precisa ser uma marca importante para ganhar exposição e construir relacionamentos com seus clientes e consumidores no Facebook.
A maneira de se destacar das massas é crie “Experiências do Facebook”. São experiências que você executa em sua página do Facebook que são exclusivas para sua marca e também de grande valor para seus fãs. Não importa quão grandes ou pequenas, essas experiências podem ser extremamente poderosas.
Por exemplo, no Página do Facebook do Social Media Examiner, criamos o “Expert Fridays”. A cada duas sextas-feiras, apresentamos um especialista em mídia social que responde às perguntas de nossos fãs, diretamente em nossa parede, por uma hora inteira. Qualquer pessoa pode postar suas perguntas e o especialista responderá quantas delas puder na hora designada. Provou ser um grande sucesso.
Aqui está um exemplo de uma postagem de perguntas e respostas de "Expert Friday" com Jesse ficar. Observe como até os fãs ajudaram a responder às perguntas!
É uma situação em que todos ganham. No Social Media Examiner, podemos agregar valor imenso para nossos fãs, o especialista ganha exposição para um novo público e nossos fãs podem entrar em contato e obter apoio nas áreas que mais os interessam.
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CLIQUE AQUI PARA MAIS DETALHES - A VENDA TERMINA EM 22 DE SETEMBRO!Como criar sua própria experiência no Facebook
Se você gosta do conceito de experiência e deseja criar algo único para sua marca e sua missão, aqui estão 4 passos para começar na direção certa:
Nº 1: decida a vibração geral que deseja criar com sua experiência
Você quer agregar valor? Talvez você esteja procurando entreter? O seu objetivo é educar? Criar entusiasmo entre seus fãs? Determine o tipo de experiência que repercutirá em seus fãs.
Nº 2: deixe claro o que sua empresa faz de melhor
Pelo que sua empresa é conhecida? O que você faz de melhor? O que seus clientes dizem quando estão cantando seus elogios? Use essa visão para alimentar suas ideias para experiências únicas.
Aqui vai uma dica: Quando você estiver fazendo um brainstorming, pense em experiências que você pode duplicar (ou seja, fazê-las várias vezes).
Uma experiência que você pode executar de forma consistente é a chave para construir o ímpeto com sua comunidade do Facebook.
Depois de criar sua lista de ideias, escolha a experiência que seu público mais adotará (e sua equipe vai adorar entregar!).
# 3: Mapeie seu plano de execução
Muito parecido com um guia editorial para sua página do Facebook, você desejará documentar o processo de sua experiência.
Antes de começarmos o “Expert Fridays” no Social Media Examiner, seguimos esta etapa. Conversamos sobre formas de encontrar o especialista ideal, o melhor dia para anunciar o especialista semanal, como publicaríamos as perguntas e respostas e todos os outros detalhes envolvidos. Depois de conversarmos sobre tudo isso, documentamos. A qualquer momento, podemos consultar nosso processo para orientação ou ajustá-lo à medida que tornamos a experiência cada vez melhor. É um trabalho em progresso.
# 4: Comprometa-se com isso
Para alguns, essa é a etapa mais difícil! Uma vez que você decida sobre sua experiência de assinatura, é crucial que você cumpra. Se você disser que fará uma vez por semana, faça. Se você não seguir em frente, poderá perder a confiança de seus fãs e isso é algo que você não quer mexer!
Como otimizar sua experiência no Facebook
Depois de criar sua experiência, comece a pensar em como você pode redirecionar o conteúdo ou informação isso vem disso. Se houver áudio envolvido, talvez você possa criar um podcast. Ou se sua experiência envolver vídeo, pense em usar esse vídeo como uma estratégia de aceitação para qualquer pessoa que possa ter perdido aquela semana. Essa pode ser uma ótima maneira de construir sua lista.
Esta postagem do blog é um exemplo de como você pode redirecionar sua experiência. Você também pode pegue as dicas e publique-as de novas maneiras semanas depois para aqueles que podem ter perdido algum. Isso não apenas permite que você poste um ótimo conteúdo continuamente, mas destaca os especialistas de novas maneiras, além de apenas uma hora de sessão de perguntas e respostas. O redirecionamento do conteúdo ou dos elementos da sua experiência cria vários pontos de contato em toda a sua estratégia de marketing.
Experiências exclusivas e outras ideias “fora da caixa” são essenciais para manter sua comunidade do Facebook envolvida e entusiasmada com sua marca. A chave é encontre algo que você possa duplicar e construir ao longo do tempo.
Agora é sua vez! Você criou uma experiência de assinatura para sua página do Facebook? Compartilhe os detalhes na caixa abaixo para que outras pessoas possam aprender com seus esforços!