4 maneiras de aumentar seu envolvimento no Facebook com promoções: examinador de mídia social

Você quer aumentar o seu engajamento no Facebook?

Você está se perguntando se as promoções vão ajudar?

79% dos fãs do Facebook são mais propensos a comprar de uma marca da qual eles gostaram, então, buscar mais fãs e um envolvimento mais profundo com os fãs existentes é uma grande prioridade!

Embora existam muitos métodos básicos para aumentar o envolvimento, como a criação conteúdo altamente compartilhável, postando imagens e vídeos e postando de forma sucinta em momentos importantes - um método poderoso é fazer promoções.

As promoções têm a capacidade de atrair visitantes para um Página do Facebook, e quando usado corretamente, pode ser uma ferramenta muito valiosa para atingir os objetivos de engajamento de sua empresa.

Selecionando o tipo certo de promoção para sua página

Uma questão importante ao pensar em fazer uma promoção em uma página do Facebook é: “Que tipo de promoção funcionará melhor para meus objetivos?”

A resposta: varia. Certos tipos de promoção se prestam a objetivos diferentes. Além disso, certas promoções podem funcionar melhor para determinados setores.

Abaixo você encontrará um esboço de 4 tipos de Promoções da página do Facebook e teclas para selecionar o tipo certo para executar em sua página do Facebook.

Todos os tipos de promoções mencionados abaixo devem usar aplicativos de terceiros exibidos em uma guia de página do Facebook. Isso é necessário para cumprir Política de promoção do Facebook.

Nº 1: Promoção de sorteios

Um sorteio é uma promoção baseada em sorte que é simples de configurar e permite uma entrada fácil. Os visitantes normalmente entram preenchendo um formulário simples com campos para seu nome e endereço de e-mail e, em seguida, um vencedor ou vencedores são sorteados aleatoriamente após uma data definida.

Tal como acontece com a maioria dos aplicativos de promoção disponíveis para o Facebook, pode haver uma imagem de portal de fã ou like que exige que o fã goste da página para acessar o formulário de inscrição.

Prós de usar sorteios:

• Barreira baixa para entrada (preenchimento de formulário simples)
• Pode trabalhar para uma ampla variedade de setores
• Os sorteios podem reunir informações importantes do usuário, como e-mail ou localização, importantes para marketing futuro

Contras:

• Como pouco é necessário para a entrada, pode haver mais entradas que estão fora do perfil do cliente-alvo
• Os usuários podem entrar mais de uma vez usando endereços de e-mail diferentes
• Muitas vezes, há envolvimento adicional limitado vinculado à promoção, uma vez que um visitante entra

Um sorteio pode limitar cada usuário a uma entrada ou permitir que os usuários entrem repetidamente. Permitir que os usuários entrem diariamente permite maior interação potencial com os visitantes, porque os traz de volta à página do Facebook com mais frequência.

UMA promoção de sorteios pode trabalhar para uma ampla variedade de negócios, incluindo B2B e B2C. Ajuda para sorteios atrair fãs para entrar, embora o potencial de engajamento não seja tão alto quanto alguns outros tipos de promoção.

Nº 2: promoções e ofertas

UMA acordo ou oferta é outra opção de promoção que normalmente tem uma barreira baixa de entrada. Freqüentemente, um negócio ou aplicativo de oferta em uma página do Facebook pede que o usuário faça algo e, quando a tarefa for concluída, o usuário terá acesso ao negócio.

Por exemplo, “Curta nossa página para acessar este cupom de 40% de desconto” é um método comumente empregado nas guias de negócios. Outras ofertas de aplicativos incluem compartilhar uma postagem no feed de notícias do Facebook ou compartilhar uma postagem na linha do tempo de um amigo para acessar o negócio. Assim como os sorteios, os negócios são úteis porque (1) os usuários respondem às ofertas de negócios e (2) uma tarefa útil para a empresa (mais curtidas de página ou espalhando a mensagem do negócio) também é realizada.

Prós de usar um acordo:

• Baixa barreira de entrada (conclusão de tarefa simples)
• Expande o alcance para redes sociais adicionais - Isso pode ajudar a página alcance um público mais amplo ou outro tipo de público do que atualmente alcançado
• Pode trabalhar para uma ampla variedade de setores
• Páginas obter algo de valor em troca, como exposição adicional, um like ou um endereço de e-mail

Contras:

• Mais uma vez, a baixa barreira de entrada significa que aqueles que acessam podem ou não ser seu cliente-alvo
• Os usuários podem entrar mais de uma vez usando endereços de e-mail diferentes
• Muitas vezes, há envolvimento adicional limitado vinculado à promoção, uma vez que um visitante entra

# 3: Promoção do concurso

Um concurso é diferente de um sorteio ou uma oferta de negócio. Este tipo de promoção exige mais do usuário e pode ser chamado de "promoção baseada em habilidades". Normalmente requer mais esforço e habilidade para o envio da inscrição, como tirar e enviar uma foto que atenda a determinados requisitos.

Em vez de um sorteio aleatório para determinar o vencedor, os concursos geralmente envolvem a votação do público ou o julgamento de um grupo seleto para determinar o vencedor. Embora os concursos de fotos sejam o tipo mais comum usado rotineiramente, existem outros tipos de concursos como entrada de vídeo, ensaio ou legenda.

Prós de usar um concurso:

• Mais oportunidades de engajamento - Os participantes são um segmento dos participantes, enquanto aqueles que vêm para ver as inscrições e votar são outro grupo participante. Juntos, isso pode adicionar mais alcance geral, exposição e interação à página.
• Os participantes são motivados a compartilhar com os amigos - os participantes querem votos, então eles estendem o alcance do concurso para sua rede de amigos que pede seu voto. Esse compartilhamento social dos participantes com seus amigos aumenta o alcance geral do concurso. Além disso, essa introdução de amigo para amigo de uma página por um participante pode ser um mecanismo de referência positivo. Pode adicionar confiança e credibilidade à página e seus produtos e serviços por meio do convite do amigo para votar.
• Melhor qualificação dos participantes - Os participantes atendem a um determinado critério de inscrição, que é um mecanismo de seleção. Isso adiciona uma barreira para aqueles que simplesmente entram em qualquer promoção porque é fácil e eles podem ganhar, independentemente de seu interesse na empresa que oferece a oferta. Dependendo das orientações necessárias para entrar, este processo pode servir para qualificar ou pré-selecionar participantes como clientes em potencial. Se eles precisarem enviar uma foto sua com o produto na foto, esse é um nível de qualificação e conexão com o seu produto. Um nível ainda maior de seleção seria se o participante precisasse produzir um vídeo promocional de 30 segundos relacionado ao seu serviço / produto e por que ele deveria ganhar. Isso exigiria que os participantes se familiarizassem com seu produto para enviar uma inscrição relevante.
• Acesso ao conteúdo gerado pelo usuário - se as regras promocionais definirem que as inscrições podem ser usadas pela empresa que realiza o concurso, este pode ser um excelente método para reúna conteúdo gerado pelo usuário relevante para sua marca que pode ser usado em marketing social futuro.

Contras:

• A barreira para a entrada pode ser muito alta e, portanto, a participação, mais baixa - O oposto do benefício do concurso também pode ser um prejuízo. Se os detalhes de uma foto levarem muito tempo para não receber uma recompensa suficiente, as pessoas simplesmente ignoram o concurso. Encontrar o ponto ideal para o seu público é fundamental.
• Podem ser feitas tentativas de manipular a votação dos fãs - sim, existem pessoas por aí que tentam comprar votos ou enviar spam para usuários por votos. Usar um aplicativo de concurso que permite ao gerente definir limites de votação por torcedor e que rastreia o endereço IP do eleitor pode ser útil para garantir um concurso justo.
• A votação dos fãs não significa necessariamente que a melhor entrada vence - Um participante mal pode cumprir o requisitos para a apresentação, mas pode ser fenomenal em espalhar a palavra e angariar eleitores para sua entrada. Isso pode ter um impacto negativo na promoção geral e pode causar comentários negativos, exatamente o oposto do tipo de engajamento que você espera!

Um concurso oferece mais potencial de engajamento simplesmente em termos de duas maneiras de participar - tanto como inscritos quanto como eleitores. A motivação para os participantes espalharem a palavra para sua rede para vir e votar em sua inscrição aumenta o potencial de engajamento.

Outra opção para um concurso é considerar um processo de duas etapas. Isso adiciona o benefício de uma rodada inicial de votação e, em seguida, a necessidade de retornar para visualizar e votar novamente na rodada final.

Os concursos podem não funcionar para alguns setores e tipos de negócios que simplesmente não se prestam a esse tipo de envolvimento. Por exemplo, pode ser exagero para um médico organizar um concurso de fotos devido a questões de privacidade ou relevância.

Nº 4: Promoção social em várias redes

UMA promoção social multi-rede é uma opção de promoção adicional que envolve o Facebook e pelo menos uma outra plataforma de mídia social, como Twitter, Pinterest ou Instagram. Semelhante a uma transação, os usuários são solicitados a realizar uma tarefa e, após a conclusão, eles recebem acesso à oferta de transação.

A diferença é que a tarefa está centrada em fazer algo em diferentes plataformas sociais, como Pinterest ou Instagram. Nesse caso, o usuário chega à página do Facebook e a promoção é delineada. O usuário então realiza a tarefa, como adicionar uma imagem ao Instagram com uma determinada hashtag ou usar uma ferramenta de pino integrada para fixar uma imagem no Pinterest.

Em alguns casos, as imagens podem ser extraídas de outra rede social para aparecer na guia ou a imagem está simplesmente na outra rede. O resultado é que o usuário precisa interagir com a página de uma marca no Facebook e, simultaneamente, estender informações sobre a marca para outra rede social.

Prós de usar uma promoção social em várias redes:

• Estenda a marca para mais locais sociais—Este tipo de promoção pode funcionar bem para uma empresa cujo público é ativo em mais de uma rede social ou para uma empresa que busca continuar ganhando força no Facebook, juntamente com a expansão e ampliação da visibilidade no Pinterest, para exemplo.
• Com base na imagem—As imagens são poderosas nas redes sociais e uma promoção social em várias redes usando imagens pode captar a atenção dos espectadores e convidar ao envolvimento como compartilhamento e comentários, todos os quais podem servir para aumentar a visibilidade e direcionar o tráfego de referência.
• Adequado para uma ampla variedade de empresas - uma promoção social em várias redes pode funcionar para empresas de vestuário para associações de crédito, locais para estações de rádio e muito mais.

Contras:

• Público mais restrito - para ser relevante, seu público deve ser de usuários do Facebook e de outras plataformas sociais. Isso pode diminuir o número de usuários que participam.
• Não é tão fácil de concluir - a fixação, o tweet ou a postagem podem exigir um login na segunda rede social, o que pode aumentar a taxa de abandono.
• Limitações da rede social - No caso de uma promoção de várias redes no Facebook e Instagram, o fato de o Instagram não permitir que usuários de desktop carreguem fotos pode causar taxas de abandono mais altas. Os usuários em um PC teriam que mudar para seus dispositivos móveis para carregar a imagem no Instagram. Qualquer coisa que não seja fácil pode diminuir o acompanhamento.

Conclusão

As promoções de páginas do Facebook oferecem o poder de atraia fãs, aumente o engajamento da página e alcance metas de marketing tangíveis como aumentar as opções de lista de e-mail. Ofertas na forma de cupons e códigos de desconto continuam a ser meios atraentes para ajudar a aumentar o tráfego para uma página.

Embora não sejam um fim em si mesmos, os concursos e ofertas podem ser parte de uma estratégia de marketing mais ampla e uma peça-chave para ajudar uma empresa a expandir sua comunidade social.

O que você acha? As promoções ajudaram sua página? Que tipo de promoção você está pensando em usar a seguir? Por favor, deixe suas perguntas e comentários na caixa abaixo.