Estratégia de anúncios do Facebook: como os profissionais de marketing podem ganhar com o Facebook: examinador de mídia social

Você usa anúncios do Facebook?

Quer torná-los mais eficazes?

Para explorar como criar uma estratégia de anúncios de sucesso no Facebook, entrevisto Nicholas Kusmich.

Mais sobre este programa

o Podcast de marketing de mídia social é um programa de rádio sob demanda do Social Media Examiner. Foi projetado para ajudar profissionais de marketing e empresários ocupados a descobrir o que funciona com o marketing de mídia social.

Neste episódio, eu entrevisto Nicholas Kusmich, autor de Give: The Ultimate Guide to Use Facebook Advertising to Generate Mais Leads, More Clients, and Massive ROI. Ele também lidera o H2H Media Group, onde ele consulta e gerencia contas de palestrantes e autores de alto nível.

Nicholas compartilha como os quatro M podem ajudá-lo a planejar sua estratégia de anúncios no Facebook.

Você descobrirá os três elementos-chave que todo anúncio do Facebook precisa.

Compartilhe seus comentários, leia as notas do programa e obtenha os links mencionados neste episódio abaixo.

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Role até o final do artigo para obter links para recursos importantes mencionados neste episódio.

Aqui estão algumas das coisas que você descobrirá neste programa:

Estratégia de Anúncios do Facebook

História de Nicholas

Nicholas entrou em anúncios no Facebook quase por acidente. Ele vinha comercializando seus produtos na Internet sem nenhum sucesso, embora seguisse o que todos diziam para fazer: criar um curso ou e-book e receber tráfego pago para vendê-lo. Seu próximo passo foi experimentar os anúncios do Google, mas então o Google teve outro ajuste de algoritmo.

Felizmente, naquela época, duas plataformas de anúncios de sites estavam sendo lançadas em beta: Abundância de peixes (o site de namoro) e Facebook. Nicholas saltou para anunciar seus produtos em ambos e logo percebeu que o Facebook estava indo em uma direção muito agressiva. Ele estava no lugar certo na hora certa. Nicholas aprendeu sobre a publicidade no Facebook muito rapidamente e teve a vantagem de ser um dos primeiros a adotar. Isso foi há cerca de cinco anos.

Hoje em dia, Nicholas administra seu negócio de marketing com dois serviços principais. Sua agência boutique atende clientes em um cenário totalmente gerenciado.

Sua empresa também oferece treinamento e consultoria de marketing para empresários e empreendedores que desejam implementar seu marketing por conta própria.

Ouça o programa para saber como eram os anúncios do Facebook no início.

O papel dos anúncios do Facebook no marketing

Nicholas adora o paradoxo do tamanho do Facebook. Por um lado, o Facebook é uma plataforma enorme: dois bilhões de usuários faça login por pelo menos alguns minutos todos os dias. Portanto, independentemente do seu tipo de negócio ou mensagem, seus clientes em potencial provavelmente estão usando o Facebook.

Além disso, você não precisa de uma vaga de 30 segundos no Super Bowl para alcançar centenas de milhões de pessoas. Com o Facebook, você pode fazer isso com apenas alguns cliques de um botão.

Por outro lado, o Facebook permite que os anunciantes se concentrem em um público pequeno e específico porque o Facebook agrega dados. O Facebook anota onde as pessoas fazem check-in, do que gostam, quem seguem e o que mencionam. E disponibiliza esse tipo de informação aos anunciantes.

Então, por exemplo, se Nicholas quisesse uma dona de casa de Beverly Hills que mora em uma rua específica com base nela e quem compra na Whole Foods tem um cartão Amex e gastou dinheiro com ele nos últimos sete dias ou mais, ele poderia.

Esse recurso torna o Facebook uma plataforma interessante para um anunciante (um empresário ou empresário) que tem uma mensagem, produto ou serviço e que conhece o público que está tentando alcançar. O Facebook permite que as pessoas anunciem a um custo muito menor do que a publicidade tradicional.

Portanto, no grande esquema de marketing, Nicholas acredita que a publicidade no Facebook é a melhor plataforma de resposta direta e canal de distribuição para enviar uma mensagem aos seus clientes em potencial ideais.

Ouça o show para descobrir a piada no escritório de Nicholas.

Como criar uma estratégia de anúncios no Facebook

Muitas pessoas se concentram nas táticas, como o valor do lance do anúncio ou o objetivo a ser usado. Essas são preocupações legítimas, mas Nicholas não acha que eles são os grandes fabricantes de agulhas. Quando você monta qualquer estratégia do Facebook, Nicholas recomenda focar nos quatro M's: mensagem, mercado, ímã e mecanismo.

1. Mensagem. Tudo começa com a mensagem. A mídia social é um mundo barulhento. Se você está dizendo a mesma coisa que todo mundo, há uma grande probabilidade de ser ignorado. Portanto, o que você diz é menos importante do que como você diz isso.

David Ogilvy, um dos pais da publicidade, disse que as pessoas podem entrar no mercado de uma das três maneiras: a promessa, a premissa ou o ápice.

A primeira é a promessa, que é uma declaração de como fazer. Por exemplo, se Nicholas fosse um treinador de perda de peso, a promessa seria algo como: “Deixe-me mostrar a você como perder 4,5 kg nos próximos 10 dias. ” Embora essa afirmação possa ser necessária, todos na área de perda de peso estão dizendo uma versão de naquela. Você está competindo em um nível massivo, esperando que sua mensagem se destaque.

A segunda maneira de entrar no mercado é por meio de sua premissa de posicionamento, seja como você é percebido ou o ângulo que você toma. Quando você "zag" enquanto todos os outros "ziguezagueavam", é uma jogada de posicionamento que o ajuda a se destacar um pouco mais. Além disso, é melhor entrar no mercado com mais do que apenas sua promessa.

O terceiro é o pináculo, que Ogilvy chamou de "a grande ideia" e que Nicholas (que toma emprestado um Termo Jay Abraham) refere-se como "a ideia preeminente". É assim que você se destaca no mercado. É um conceito que sua indústria pode agarrar, um espaço incontestável. Seth Godin pode chamar o pináculo de seu Vaca roxa.

Para Tony Robbins, o pináculo é o Firewalk participantes fazem no final de seus seminários. Quando as pessoas voltam ao trabalho depois de um seminário Tony Robbins, provavelmente não falam sobre ir a um seminário. Eles vão dizer que caminharam em chamas. Para a pizza Domino's, o auge foi a promessa, "30 minutos ou é grátis".

O objetivo é descobrir que tipo de ideia proeminente você pode anexar ao seu produto ou serviço. Então, quando você comunica sua mensagem ao mercado, as pessoas viram suas cabeças e dizem: "Isso é algo diferente. Eu preciso prestar mais atenção. ”

Nicholas enfatiza que histórias e narrativas movem nossa economia, especialmente nas plataformas sociais. Em vez de dizer às pessoas para comprarem seu produto ou serviço porque é legal, fale sobre ele de uma forma que seja única e conte uma história sobre o conceito e, portanto, pode criar uma conexão. Nicholas acredita que a conexão é o valor transacional central que existe no mundo hoje. As pessoas fazem transações com base no quanto elas se conectam e ressoam com um indivíduo.

Pergunto a Nicholas como as pessoas articulam sua mensagem de maneira diferenciada, e ele diz que seu livro explica como até certo ponto. Ele também acha que um bom copywriting é “mais apanhado do que ensinado”. Cerque-se de ideias únicas e você começará a perceber que pessoas diferentes dizem certas coisas de certas maneiras. Quanto mais você faz isso, mais essas habilidades começam a penetrar.

Uma fórmula de cópia simples que a empresa de Nicholas usa em quase todos os seus anúncios é chamada de modelo de cópia Feel Felt Found. Diga às pessoas: “Ei, eu sei como você se sente. Eu também me sentia da mesma forma, até encontrar o que quer que fosse. ” Isso o leva a apresentar sua oferta. Mesmo se você não usar essas palavras exatamente, mas escrever a cópia com empatia autêntica, você está no caminho certo.

Nicholas costuma dizer: “Uma boa mensagem não é quando seu cliente em potencial ideal o entende. Uma boa mensagem é quando seu cliente em potencial ideal se sente compreendido por você. ” Quanto mais você transmitir mensagens desse tipo, melhor para você.

2. Mercado. No início de 1900, economista italiano Vilfredo Pareto desenvolveu o Princípio de Pareto (a regra 80/20), que se aplica a todos os tipos de coisas, incluindo a compreensão do seu mercado. Por exemplo, se 100% representa todos lá fora, você deseja encontrar os 20% com quem você realmente deseja falar.

No mercado barulhento de hoje, Nicholas acredita que 20% é muito amplo, então seu Princípio de Kusmich diz para se concentrar em 4% de pessoas para as quais sua mensagem é (4% é 20% de 20%). Esse grupo não precisa ser o único grupo de clientes com quem você fala para. No entanto, se seus anúncios, comunicações e conteúdo falam diretamente a um determinado segmento de seu mercado, você se sairá melhor.

É micromarketing versus marketing de massa, continua Nicholas. Lembre-se de que a incrível quantidade de dados do Facebook permite que você micro-direcione seus clientes ideais. Para encontrá-los, use o que Nicholas chama de Trifecta de direcionamento. São os três F's.

O primeiro F significa “Quem meus 4% seguem?” O Facebook é composto por diferentes tribos e cada tribo tem um líder. Portanto, se você está no espaço de desenvolvimento pessoal, pode construir sua própria tribo ou ver quem é um líder tribal (influenciador) nessa área, como Tony Robbins. Em seguida, use o Facebook para atingir os fãs desse influenciador.

O próximo F é “O que eles freqüentam?” Existem certas publicações que 4% lêem regularmente, como Revista SUCCESS, Empreendedor, ou Melhores casas e jardins? O que alguém frequenta regularmente diz muito sobre ele. Essa é outra maneira de segmentar pessoas com anúncios no Facebook.

O terceiro F é “O que eles financiam?” Onde alguém gasta dinheiro é provavelmente onde estão seus corações, paixões e interesses, e isso diz muito sobre essa pessoa. Se você sabe que alguém está potencialmente gastando dinheiro em Toda a comida, por exemplo, indica que eles podem estar preocupados com a saúde, provavelmente têm alguma renda discricionária e outras coisas.

Quando você pensar em como chegar aos 4%, pegue uma folha de papel e faça três colunas: Acompanhar, Freqüente e Financiar. Em seguida, faça uma lista exaustiva. Na próxima vez que você for atrás dos anúncios do Facebook, não terá que pensar em quem você deve segmentar, porque essa lista o indicará na direção certa.

Eu pergunto sobre remarketing, e Nicholas diz que é diferente e igual. Em primeiro lugar, seu pixel de retargeting deve estar em cada propriedade da web que você possui: sua página de vendas, sua página de adicionar ao carrinho, cada página de conteúdo, cada página de blog e cada página de funil. Pessoas que já interagiram com seu site são seu público mais caloroso.

O Facebook permite que você escolha por quanto tempo ou o tamanho do público que deseja atingir. Você pode usar o remarketing para pessoas que visitaram seu website nos últimos 180 ou 14 dias. No entanto, Nicholas destaca que 180 dias é muito tempo para ver a mesma oferta. Alternar suas ofertas ao longo do tempo costuma ser uma estratégia de remarketing mais eficaz.

3. Magnético. Um ímã é algo que você dá em troca de um endereço de e-mail para construir sua plataforma. Descubra o que você pode oferecer em seu mercado que tem um valor enorme e, assim, ganhará o direito de solicitar algum tipo de interação.

Nicholas diz que o marketing na Internet tem duas regras de ouro. Primeiro, você deve dar antes de pedir. (Algumas pessoas interpretam mal isso como: “Dê antes de receber”.) Em segundo lugar, cada etapa do processo de marketing deve ser valiosa por si só. Portanto, mesmo que alguém nunca faça transações com você, você deseja que ele saia da experiência de marketing sentindo que aprendeu algo novo e foi benéfico.

Dito isso, um ímã é qualquer coisa que você possa compartilhar e que agregue valor.

Se o seu ímã leva à troca de um endereço de e-mail para que você possa trazer alguém para o seu mundo e cultivar esse relacionamento, tanto melhor. Nicholas sugere uma estrutura para a criação de um ímã. Sua estrutura segue a sigla SAGE.

S significa curto. No mundo digital de hoje, ninguém tem três horas para consumir seu conteúdo. Em vez disso, dê-lhes algo que possam consumir em quatro a sete minutos. Esse período de tempo é suficiente para seu cliente potencial mergulhar na água e decidir se deseja interagir mais com você.

A significa acionável ou orientado para a ação. O conteúdo é abundante. Portanto, em vez de informações, conduza com discernimento. Insight é o que fazer com as informações para obter um resultado específico.

Por exemplo, Nicholas oferece um modelo de redação de anúncios. Com o passar dos anos, sua empresa aprendeu a escrever bons anúncios e, nesse processo, descobriu que cada anúncio normalmente tem 10 elementos. Em vez de oferecer um artigo de 20 minutos sobre como escrever bons anúncios, sua empresa elaborou um modelo simples e passo a passo que ajuda as pessoas a aplicar as informações para obter um resultado acionável.

G é para objetivo orientado. O processo de marketing precisa ajudar as pessoas a se aproximarem de seus objetivos. Leve-os de A para B, de B para C e assim por diante. Se você puder ajudar alguém a progredir, ela ficará encantada, associará esse progresso a você e, naturalmente, voltará e perguntará: "O que vem a seguir?"

E significa fácil. Todo mundo tende a complicar tudo. As pessoas procuram soluções fáceis. Para testar se um ímã de chumbo é fácil o suficiente, Nicholas se pergunta se uma criança de oito anos o entenderia e potencialmente o aplicaria em seus negócios ou vida.

4. Mecanismo. Mecanismo é o processo que você usa para encontrar um cliente potencial, trazê-lo para o seu sistema e transformá-lo em um cliente ou cliente (um funil de vendas ou processo de vendas). Determine o que você pode fazer e oferecer em um determinado período de tempo para transformar alguém em cliente ou cliente.

Nicholas compartilha uma estatística de que 50% de todos que perguntam sobre algo acabam comprando em 18 meses. Mas isso não significa que eles vão comprar de você. Apenas 15% desses 50% comprarão nos primeiros 90 dias. Todo mundo vai comprar depois disso.

Com base nessa estatística, as empresas estão deixando para trás muitos clientes em potencial. Na maioria das vezes, os profissionais de marketing estão realmente focados em transformar alguém em um líder e, em seguida, transformá-lo em um cliente ou cliente imediatamente. Embora os profissionais de marketing estejam atendendo muito bem a esse segmento da indústria, as pessoas ainda estão deixando muitos negócios em potencial (85%) sobre a mesa.

Nicholas diz que seu mecanismo tem a ver com o longo prazo. Descubra o que você pode implementar para nutrir as pessoas ao longo do tempo e fazer com que elas conheçam, gostem e confiem em você. Então, quando eles estiverem prontos, em seus termos, eles entrarão em um relacionamento transacional com você.

Ouça o programa para ouvir sobre o uso de testes de suposição para entender melhor os clientes e clientes potenciais.

Fórmula de influência invisível 3C de Nicholas

Nesta fórmula, os três C's representam clique, capture, e converter. Para fazer com que as pessoas cliquem, seu anúncio precisa se destacar e chamar a atenção dos usuários o suficiente para que eles cliquem na página.

Para obter um clique, continua Nicholas, todo anúncio precisa de três elementos principais: olhar, prender e tirar.

Veja. Look significa a imagem. O sucesso de qualquer anúncio no Facebook se resume a uma boa imagem. Você precisa de uma imagem que interrompa o usuário, mas que também faça sentido e se alinhe à sua marca. Depois que sua imagem captar a atenção de alguém, eles lerão o resto de sua cópia.

Para fazer sua imagem se destacar no feed do Facebook, por exemplo, faça a imagem em tons de cinza, preto e branco ou mesmo de cabeça para baixo. Se todos estão vendo imagens coloridas após imagens coloridas e, de repente, veem uma imagem em preto e branco, isso é o suficiente para fazê-los parar.

Nicholas disse que você ouviu dizer que o melhor lugar para esconder uma árvore é na floresta. Isso é verdade se você quiser se misturar. No entanto, se você quiser se destacar, encontre maneiras criativas de fazer isso. Apenas não exagere. E vá com calma com as grandes bordas ou setas vermelhas. Isso grita "comerciante" e muitas vezes é ignorado.

Gancho. O gancho é sobre como criar uma conexão. Quando alguém está no Facebook, não quer comprar nada. Eles estão procurando se conectar com alguém ou algo. Se o texto do seu anúncio pode construir algum relacionamento (a fórmula sentir, sentir, encontrar), isso é um ótimo começo e pode convencer alguém a dar um passo adiante com você.

Pergunto a Nicholas como ele se sente sobre a restrição de caracteres antes do botão Ver mais. Nicholas diz que é fã de textos longos porque não quer que seu texto pareça um anúncio. Ele quer que pareça um compartilhamento social. Ao mesmo tempo, ele deseja criar uma boa experiência do usuário. Portanto, ele gosta de ultrapassar os limites e escrever o máximo de cópias que puder antes que o botão Ver mais apareça.

Tomou. Realizada é a ação que você deseja que a pessoa execute.

Nicholas diz que aprendeu da maneira mais difícil sobre a necessidade de definir as ações que os usuários devem tomar. Em alguns de seus anúncios anteriores, ele escreveu textos publicitários e ofereceu um ímã de chumbo. Ele se lembra do primeiro comentário dizendo: “Ótimo. Sim eu quero isso. Como faço para obtê-lo?" A pessoa não percebeu que tudo que precisava fazer era clicar no anúncio, ir para a página de destino e preencher seu nome e e-mail.

Agora, Nicholas coloca uma frase de chamariz muito clara em todos os seus anúncios. Por exemplo, “Clique aqui para se registrar e obter seu PDF para download gratuito”. Ou “Clique aqui para assistir ao seu vídeo”. Após este apelo à ação, Nicholas recomenda colocar um hiperlink na cópia do anúncio. As pessoas veem um URL sublinhado em azul e gostam de clicar nele. Este URL aumentou a taxa de cliques dos anúncios que Nicholas exibe em 30% ou mais.

Ouça o programa para descobrir quanto espaço em branco deve ser usado em seus anúncios.

Descoberta da semana

Ecamm Live oferece uma maneira poderosa de fazer o Facebook Live em seu computador Mac desktop. Durante a transmissão ao vivo, o software permite adicionar toques criativos, como sobreposições de gráficos. Você pode até mesmo compartilhar sua área de trabalho e alternar entre as câmeras.

O software Ecamm Live se destaca por tornar esses recursos poderosos fáceis de usar. Você encontra alguns dos mesmos recursos que Wirecast ou OBS oferta, mas a interface Ecamm Live usa tecnologia arrastar e soltar.

O recurso mais notável do Ecamm Live é o compartilhamento de tela, que permite que você mostre o que está fazendo na tela durante a transmissão ao vivo. Com o picture-in-picture, o público pode vê-lo em um vídeo em miniatura e você pode escolher onde colocá-lo.

Com as sobreposições de gráficos, você pode compartilhar um URL, seu nome e título, um logotipo ou outros gráficos.

Depois de instalar o aplicativo de desktop Ecamm Live em seu Mac e conectar sua conta do Facebook, você pode ir ao vivo de seu desktop para seu perfil e páginas de negócios com um clique de um botão. (Observação: Ecamm Live ainda não oferece suporte a grupos.)

Enquanto você está ao vivo, a interface do Ecamm Live se parece com a interface do Facebook Live em um dispositivo móvel. Veja os comentários e reações que aparecem para interagir com o público ao vivo.

Para testar o Ecamm Live, você pode baixar a versão de avaliação gratuita, e o custo único é de apenas $ 29,99 (muito mais acessível do que $ 495 para o Wirecast 7). Você vai gostar de como o Ecamm Live permite que você seja criativo e não se envolva muito com a tecnologia.

Ouça o programa para saber mais e nos diga como o Ecamm Live funciona para você.

Ouça o show!

Principais conclusões mencionadas neste episódio:

• Saiba mais sobre Nicholas em seu local na rede Internet.
• Ler Give: The Ultimate Guide to Use Facebook Advertising to Generate Mais Leads, More Clients, and Massive ROI.
• Receba bônus e aprenda mais em GiveBook.info.
• Conecte-se com Nicholas no Facebook.
• Saiba mais sobre o H2H Media Group.
• Confira as plataformas de anúncios para Abundância de peixes e Facebook.
• Pegue mais estatísticas sobre o Facebook.
• Aprender mais sobre David Ogilvy e Jay Abraham.
• Verificação de saída Seth Godin e o livro dele Vaca roxa.
• Dê uma olhada em Tony Robbins e ele Firewalk. Ver Firewalk de Oprah.
• Aprender sobre Vilfredo Pareto.
• Explore as páginas do Facebook para Tony Robbins, Revista SUCCESS, Empreendedor, Melhores casas e jardinse Toda a comida.
• Verificação de saída Ecamm Live.
• Dê uma olhada em Wirecast ou OBS.
• Assista ao nosso talk show semanal sobre marketing de mídia social às sextas-feiras às 10h, horário do Pacífico em Crowdcastou sintonize no Facebook Live.
• Aprender mais sobre Social Media Marketing Society.

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