Grande tema de integração de mídia social para 2010: examinador de mídia social

Integração de mídia social está se tornando uma grande palavra da moda este ano. Conforme o marketing de mídia social amadurece e começa a desempenhar um papel maior nas campanhas de marketing, as empresas estão começando a ver que a mídia social pode ser integrada a muitos canais.

Aqui estão dois estudos atuais que mostram como a integração do marketing de mídia social está mudando a maneira como os profissionais de marketing se conectam e se envolvem com seu público - online e offline.

# 1: Os profissionais de marketing abandonam as campanhas do Silo e relatam a mídia social como "crítica para o sucesso" (Alterian)

Conforme o marketing de mídia digital e social amadurece, a demanda por uma maior integração é evidente. Os profissionais de marketing estão percebendo rapidamente que operar em um túnel de marketing de mão única torna o sucesso impossível neste mundo saturado de mídia social.

Ouvir primeiro e, em seguida, comunicar-se e envolver-se tornou-se "obrigatório" para qualquer campanha de mídia social de sucesso.

Resultados de uma pesquisa de 2009 da Alterian indicam que a mídia social está se tornando parte integrante das campanhas de marketing da maioria das empresas:

• 50% + direcionam pelo menos “uma boa quantidade” de esforço para integrar o marketing de mídia social em sua estratégia geral
• 66% irão investir em marketing de mídia social em 2010
• 40% dos 66% planejam transferir mais de um quinto de seu orçamento de marketing direto tradicional para financiar suas atividades de marketing de mídia social

relatório do eMarketer sobre as descobertas do estudo Alterian apontado, “[A mídia social] é mais um canal a ser incorporado em uma estratégia de comunicação integrada, ao invés de abordado isoladamente. E pode fornecer percepções exclusivas sobre os consumidores que agora podem usar a mídia adquirida para construir marcas junto com os profissionais de marketing. ”

Assim como em relatórios anteriores de 2009, os profissionais de marketing ainda sentem a necessidade de educação e treinamento com mídia social, à medida que mais de um terço relatou estar apenas "minimamente preparado". A boa notícia é que 37% planejam investir em treinamento neste área. Além do treinamento, a pesquisa também constatou que 36% estão investindo em ferramentas de monitoramento e análise de mídias sociais.

Será interessante ver como os profissionais de marketing começarão a usar não apenas o Facebook e o Twitter para alcançar seu público, mas também começar ainda maior vantagem de podcasting, painéis de mensagens, fóruns, compartilhamento de vídeo e muitas outras ferramentas de mídia social que os consumidores estão usando hoje.

Nº 2: os usuários do fórum online transcendem os mundos online e offline, tornando-se defensores influentes da marca (Synovate / PostRelease)

O boca a boca sempre foi vital para construir clientes fiéis. Amigos - sejam online ou offline - e familiares são fontes confiáveis ​​ao tomar decisões de compra. Como mencionado em meu artigo anterior, um estudo recente da PostRelease mostrou como usuários de fóruns online são defensores entusiastas da marca e estão levando suas atividades online para as ruas, contando a outras pessoas sobre produtos e serviços que eles recomendam. Eles não estão apenas recomendando marcas para sua família e amigos, mas também mais propensos a publicar blogs e organizar encontros, em comparação com usuários que não são do fórum.

O estudo PostRelease enfoca a organização offline do consumidor. Os consumidores estão mesclando suas influências online e offline, e isso pode ser uma grande oportunidade para qualquer profissional de marketing experiente que enxergar essas novas possibilidades.

Os profissionais de marketing estão cada vez mais cientes da necessidade de integrar novas atividades de mídia em seus planos de marketing e consumidores estão exigindo maior engajamento na mídia social das marcas que seguem a maioria. Esta poderia ser uma situação ganha-ganha se realizada estrategicamente.

Agora é sua vez. Como você viu a crescente integração do marketing de mídia social mudar a estratégia de marketing de sua empresa? Conforme a mídia social amadurece, de que forma você vê essa integração tomando forma? Queremos ouvir de você, então comece a falar!