14 Ferramentas de mídia social usadas por profissionais de marketing: examinador de mídia social

Você está procurando ferramentas de mídia social para obter mais do seu marketing?

Você está se perguntando quais ferramentas os profissionais de marketing estão usando com sucesso?

Pedimos a quatorze profissionais de marketing conhecidos que compartilhassem as ferramentas de mídia social mais recentes que vêm usando.

Descubra como você pode use essas ferramentas para ajudá-lo a obter mais do seu marketing de mídia social.

# 1: Menção

Menção foi desenvolvido como um substituto amigável para Alertas do Google. Eles são um exemplo clássico de como construir uma plataforma fazendo algo melhor do que ninguém.

Além de ser uma alegria absoluta de usar, ele captura muito mais, ahem, "menções" on-line do que qualquer outra plataforma que usei que se tornou minha ferramenta de referência de menção social nº 1.

Há muitas coisas inteligentes por trás do modo como o Mention é configurado. Eles adotaram a abordagem da Apple para uma IU limpa e simples para fornecer a você excelente funcionalidade como padrão e o poder de

modificar as configurações para realmente aprimorar o que é importante para suas circunstâncias.

Além de fazer um trabalho fantástico de identificar menções online, alguns dos meus recursos favoritos são:

• Controles simples para desligar fontes específicas - mas ainda ser capaz de monitorá-las na pasta de spam, caso você classifique algo incorretamente.
• E-mails de alerta padrão que levam você direto para a fonte, em vez de forçar uma etapa extra levando você para a plataforma Mention.

  

Claro, com sucesso, eles estão adicionando recursos rapidamente, incluindo um oferta de nível empresarial- isso fará com que eles pareçam cada vez mais com muitos dos jogadores mais estabelecidos no espaço das ferramentas sociais. Até agora, porém, eles fizeram um ótimo trabalho em manter a simplicidade e entregar sua oferta principal.

Todd Wheatland, chefe de liderança inovadora da Kelly Services.

# 2: Addvocate

Minha nova ferramenta de mídia social favorita é Addvocate. Gosto muito, investei na empresa e entrei para o conselho deles.

Addvocate resolve um problema muito comum nas redes sociais, que é a necessidade de descentralize seus mensageiros. Quase sempre, os funcionários de sua empresa têm mais conexões sociais (combinadas) do que a empresa para seus postos oficiais de mídia social.

Assim, as empresas inteligentes precisam encontrar maneiras de peça aos funcionários que ocasionalmente compartilhem informações relevantes sobre suas contas pessoais. Amber Naslund e eu escrevi sobre isso em A revolução do NOWe recomendou um e-mail com a “mensagem do dia” que seja enviado a todos os funcionários ativos nas redes sociais.

O Addvocate pega esse conceito e o torna muito, muito melhor. Os funcionários instalam um plug-in de navegador simples que permite receber recomendações de conteúdo de um equipe de marketing centralizada, ao mesmo tempo que lhes permite recomendar conteúdo à equipe de marketing e a um outro. A equipe de marketing obtém estatísticas detalhadas mostrando quais funcionários estão compartilhando conteúdo nas redes sociais, quantos cliques e ações de engajamento cada funcionário está gerando, etc.

É uma ferramenta de mídia social incrivelmente fácil de usar e extremamente barata (apenas alguns dólares por mês) que elimina a dor do trabalho em equipe e do compartilhamento / distribuição de conteúdo. Eu o uso constantemente para compartilhar tópicos potenciais para inclusão em nosso boletim informativo diário por e-mail.

Jay Baer, fundador da Convince & Convert.

# 3: Swayy

A melhor nova ferramenta que vi em muitos meses se chama Swayy. É uma plataforma que coloca conteúdo interessante em um painel onde você pode digitalizar ou ler os artigos mais interessantes.

A melhor característica não é o fato de que os artigos caem bem na sua frente. A melhor característica é o compartilhar.

No final de cada artigo, você pode clicar no botão "compartilhar" e ele abre automaticamente o seu Twitter, Facebook e LinkedIn perfis.

Com o clique de um botão, você pode compartilhe artigos em várias plataformas. Além disso, você pode agende seus horários de compartilhamento com bastante antecedência. Dessa forma, você é capaz de compartilhe vários artigos em várias plataformas várias vezes ao dia. Brilhante!

Jamie Turner, fundador da 60 Second Marketer.

# 4: Pesquisador de contas do eGrabber

Uma das razões LinkedIn funciona tão bem é que nos diz exatamente como nos relacionamos com as pessoas em nossa rede e com o melhores formas de se comunicar com eles (mensagens, convites, apresentações e InMails, nesse ordem).

A limitação do LinkedIn é com as pessoas que estão fora de nossa rede; especialmente se não tivermos $ 10 para cada InMail queremos enviar. Outra limitação é que o LinkedIn está cada vez mais escondendo nossas conexões de nós. Tirando primeiro o sobrenome, depois o nome completo e a foto!

Deixe-me começar dizendo eGrabber Account-Researcher NÃO é uma ferramenta gratuita. Você pode obter um teste grátis, mas é tão incrivelmente poderoso para pesquisar clientes em potencial que vale a pena pagar a taxa de US $ 80 por mês. Você pode eventualmente encontrar as mesmas informações no Google com os algoritmos certos? Sim. Você levará horas e horas para produzir resultados que não são tão abrangentes? Sim. Seu tempo vale mais do que isso? SIM!

Essencialmente, o pesquisador de contas supera as restrições do LinkedIn para melhorar pesquisar e encontrar o contato de um cliente em potencial e as informações da empresa.

Isso reduz o tempo de pesquisa do cliente potencial para alguns minutos e ajudará você a:

• Encontre e-mails e números de telefone perdidos de clientes em potencial quando você tem apenas o nome e a empresa deles.
• Rapidamente qualificar uma empresa e construir uma lista dos principais tomadores de decisão que inclui nome, cargo, e-mail, telefone e pegada de mídia social.
• Obtenha pontos de discussão de notícias, patentes, blogs, comunicados à imprensa e outras fontes para pesquisas de clientes potenciais antes da chamada.

  

O LinkedIn não se trata de vender suas coisas. É sobre encontrar e envolver-se com as pessoas, desenvolvendo aquele sentimento de "conhecer, gostar e confiar". E depois de estabelecer um relacionamento com a pessoa, você pode passar para a próxima fase do jogo. Quanto mais você souber sobre os clientes em potencial, melhores serão suas chances de chegar ao próximo estágio.

O poder do LinkedIn é que ele nos ajuda a nos conectar com pessoas reais na vida real. Nós precisamos vá à velha escola. Faça pesquisas, pesquise e depois pegue o telefone! O pesquisador de contas torna isso muito mais fácil.

Viveka von Rosen, autor de Marketing no LinkedIn: uma hora por dia, anfitrião do #LinkedInChat e co-moderador do LinkedStrategies.

# 5: Compfight

As fotos são uma ótima maneira de envolver as pessoas em seu blog e atraí-las para sua postagem. Eles também chamam a atenção quando alguém compartilha sua postagem de blog no Facebook ou em outro canal de mídia social. Infelizmente, uma boa fotografia pode custar muito dinheiro e, com blogs regulares, o investimento pode aumentar rapidamente. Entrar Compfight.

Compfight pesquisa fotos do Flickr que tenham o Creative Commons licença para uso comercial.

Faça uma busca rápida por ideias, objetos, emoções - o que melhor representar a ideia em sua postagem no blog. Compfight fornecerá até mesmo o código HTML para atribuição apropriada. (Sim, você precisa dar a atribuição ao fotógrafo, mas esse é um pequeno preço a pagar!)

Se você está blogando regularmente, mas está trabalhando com um orçamento apertado, experimente o Compfight!

Rich Brooks, presidente da flyte new media, uma empresa de web design e marketing na Internet que ajuda pequenas empresas a ter sucesso online.

# 6: Tagboard

Tagboard é minha nova ferramenta de mídia social legal. Para descrevê-lo de forma simples, Tagboard é uma maneira de monitorar palavras-chave (a.k.a. hashtags) em vários canais de mídia social.

Para monitorar conversas que giram em torno de hashtags específicas no Twitter, Facebook, Instagram, Google+ e Videira, Tagboard puxa conteúdo de todos esses sites com base em uma hashtag especificada e cria um quadro personalizado cheio de conteúdo de todas as plataformas.

Por que é útil?

1. Monitoramento de marca. É útil para qualquer pessoa que monitora sua própria marca ou as marcas de outras pessoas como parte de seus negócios. É especialmente útil para proprietários de pequenas empresas que não desejam investir em monitoramento de mídia social.

2. Restauração de conteúdo. É uma ótima maneira de encontrar conteúdo sobre um tópico específico. Por exemplo, se você deseja descobrir o que outras pessoas estão dizendo sobre as últimas notícias do setor, pesquise por palavras-chave e encontre artigos, conversas, etc. Depois de conduzir a pesquisa, restrinja o foco a uma única plataforma de mídia social. Em outras palavras, visualize apenas os tweets com essa hashtag específica. Você também pode responder às conversas diretamente do Tagboard!

3. Leads em tempo real ao seu alcance! Suponha que você seja um corretor de imóveis em Miami e esteja procurando se conectar com pessoas que estão se mudando para Miami. Pesquise conversas em tempo real que estão ocorrendo em várias plataformas de mídia social usando palavras-chave direcionadas, como #MovingToMiami. Conecte-se, compartilhe algumas informações valiosas e comece a trabalhar na construção de um relacionamento que levará a uma venda potencial.

O melhor de tudo é que é uma ferramenta gratuita! Confira!

Kim Garst, CEO da Boom Social.

Nº 7: ManageFlitter

Uma ferramenta de mídia social legal que me ajudou a controlar melhor o gerenciamento eficaz da minha conta do Twitter é ManageFlitter.

Como você provavelmente sabe, o Twitter pode ser muito barulhento! Uma ferramenta que pode ajudar você a gerenciar sua conta enquanto aumenta o número de seguidores com as pessoas certas é muito valiosa. O lema da ManageFlitter é “Trabalhe de maneira mais rápida e inteligente com o Twitter”.

ManageFlitter se integra com sua conta do Twitter para ajudá-lo de forma eficaz:

• Encontre pessoas relevantes para seguir e se conectar pesquisando biografias, localizações e palavras-chave do Twitter
• Deixar de seguir contas inativas, contas de spam (você pode forçá-los a parar de segui-lo também) ou contas sem imagens de perfil
• Programe e poste tweets nos momentos ideais quando é mais provável que seus seguidores vejam suas atualizações
• Monitore palavras-chave, hashtags, nomes de usuário e até sites mencionados no Twitter
• Obtenha análises na sua conta do Twitter

Embora alguns dos recursos acima sejam pago, você pode se inscrever para um Conta gratis e obter acesso aos recursos básicos para testar o serviço. O Plano Pro para usuários individuais mais robustos é de US $ 12 / mês.

Uma ressalva com ManageFlitter ou qualquer ferramenta baseada no Twitter que pode ajudá-lo a gerenciar sua conta é entender Seguindo regras e práticas recomendadas do Twitter. Em última análise, você é responsável por cumprir essas regras. ManageFlitter trabalha com o Twitter há mais de 3 anos e já ajudou quase 2 milhões de usuários.

Eu recomendaria usar ManageFlitter para crie seguidores mais relevantes, mantenha sua conta limpa e priorize a qualidade em vez da quantidade!

Stephanie Sammons, fundador e CEO da Wired Advisor.

# 8: Socialbakers

Socialbakers tem uma ferramenta eficaz chamada Analytics Pro, que fornece uma compreensão de como sua marca se compara a seus concorrentes, especificamente no Facebook, Twitter e YouTube - por enquanto.

A interface simples permite que você insira um canal de mídia social e obtenha insights sobre as taxas de envolvimento e crescimento do canal, e entenda quais colaboradores de suas comunidades sociais são mais ativos, proporcionando uma oportunidade para Construir relacionamentos e permitir uma defesa contínua.

Um processo dolorosamente manual, esta ferramenta também permite que você veja como você está se saindo em relação aos seus concorrentes para aprenda quais campanhas, conteúdo e influenciadores estão conduzindo as conversas mais eficazes.

Embora o Socialbakers seja uma ferramenta paga, um período experimental irá impressioná-lo e mostrar aos tomadores de decisão quanto mais eficazmente seu tempo será gasto em relatórios, obtendo insights e informando estratégias sociais.

Stephanie Shkolnik, diretor de mídia social da Digitaria.

# 9: Post Planner

Post Planner é uma ferramenta de gerenciamento de conteúdo que funciona como um aplicativo no Facebook. O que é ótimo sobre o Post Planner é que, além de fornecer a capacidade de agendar conteúdo, ele também fornece recursos fantásticos para obter e adicionar conteúdo à sua fila para postagem posterior.

Você pode pesquisar um banco de dados de milhares de atualizações de status sobre uma variedade de tópicos gerais, encontre conteúdo que seja tendência em seu nicho ou adicionar páginas do Facebook, contas do Twitter ou blogs e facilmente adicione conteúdo à sua fila a partir dessas fontes.

Ele também fornece análises em tempo real sobre as postagens, para que você imediatamente veja o que está funcionando e o que não está funcionando.

O Post Planner economiza tempo, permitindo que você planeje e gerencie seu conteúdo do Facebook com antecedência, em vez de fazer isso de improviso.

Ian Cleary, fundador da RazorSocial.

# 10: Komfo

Existem muitas ferramentas analíticas de páginas do Facebook e painéis de mídia social que incluem análises do Facebook.

Um problema com algumas dessas ferramentas é que elas tentam fazer tanto que é difícil obter uma visão simples de entender e significativa sobre seu Facebook estratégia de conteúdo deles. Outros apenas fornecem muitos dados, alguns em formas mais bonitas do que outros, sem oferecer qualquer outro controle sobre como esses dados podem ser utilizados para melhorar seu Engajamento no Facebook.

É por isso que foi refrescante para descobrir uma nova página gratuita do Facebook ferramenta analítica de Komfo—Uma empresa que afirma ser “a fornecedora líder de ferramentas nos países nórdicos no espaço de marketing de mídia social”.

O Komfo fornece análise com apoio de mão adicional para ajudá-lo analise o seu conteúdo do Facebook com base nos seguintes tipos de análises:

• Penetração do Ventilador: Em essência, este é EdgeRank- um número que mostra a porcentagem de seus fãs que você está alcançando com cada postagem. Se o EdgeRank médio no Facebook é de 16%, você pode facilmente veja uma média das postagens dos últimos 30 dias até um máximo de 100. Claro que você pode analise cada postagem para ver qual está funcionando para melhor ou pior.
• Amplificação Viral: Não se deixe enganar comparando isso com as análises "virais" fornecidas por Facebook Insights. Esse número olha apenas para a porcentagem de pessoas falando sobre isso em comparação com sua base total de fãs. Embora seja um bom número de saber, você não gostaria de conheça o alcance viral de cada uma de suas postagens em comparação com seu alcance orgânico? Isso é exatamente o que esses dados mostram para cada postagem, com qualquer coisa acima de 1.0 sendo considerada "viral" (ou seja, mais pessoas viram esta postagem em um feed de notícias por meio de alcance viral em comparação com o alcance orgânico).
• CTR: Mais uma vez, embora o número total de cliques sejam fornecidos no Insights como "Usuários engajados", Komfo pega um passo adiante e fornece uma taxa de cliques para cada postagem como uma porcentagem de quantas pessoas viram o postar.
• Pontuação de Spam: Todos nós sabemos que o feedback negativo de seus fãs pode ter um grande impacto em seu EdgeRank. Infelizmente, com a implementação atual do Insights, você precisa se aprofundar para ver os “Usuários engajados” de cada postagem para verificar se há menção de feedback negativo. A ferramenta do Komfo mostra convenientemente a proporção de feedback negativo como uma porcentagem do total de cliques.

  

A ferramenta também inclui o número “Pessoas que falam sobre isto”, que eles chamam de “Histórias”, bem como Alcance geral. Outro recurso bem-vindo é a capacidade de envie um e-mail e dê a outras pessoas acesso ao seu relatório online sem autorização do Facebook. Este é um toque legal que torna a ferramenta ainda mais útil para equipes grandes e distribuídas.

Neal Schaffer, fundador da Maximize Social Business.

# 11: Rignite

Uma ferramenta interessante que descobri recentemente é Rignite, o que ajuda monitorar várias plataformas de mídia social—Incluindo Facebook, Twitter e YouTube — em um só lugar. Foi lançado em abril e eles estarão adicionando recursos e outras redes sociais.

A melhor coisa sobre a ferramenta é o aspecto de equipe deste produto. Você pode tem fóruns e chats dentro da ferramenta, e atribuir tarefas a pessoas da equipe. Portanto, isso funciona bem para equipes de 3 a 6 pessoas que gerenciam as mesmas contas.

Eles têm rastreamento e insights incorporados ao painel.

Essa ferramenta se tornará ainda mais valiosa à medida que eles adicionam alguns dos recursos planejados para ajudar a monitorar seus contatos nas redes sociais mais de perto. Embora a ferramenta funcione bem agora para monitorar e postar em suas contas para uma equipe de pessoas, acho que será uma ferramenta para observar conforme ela evolui!

Andrea Vahl, co-autor de Facebook Marketing All-in-One for Dummies, usa suas habilidades de comédia improvisada para blogar como a vovó Mary, social Media Edutainer.

# 12: SocialOomph

Uma das melhores ferramentas de marketing de mídia social que descobri e usei é SocialOomph.

O desafio para a maioria dos blogueiros e profissionais de marketing de mídia social não é apenas criar o conteúdo, mas também distribuí-lo. O Twitter é uma ótima rede de mídia social para ajudá-lo com compartilhando seu conteúdo para seus seguidores, mas ter que tweetar constantemente consome tempo.

SocialOomph (edição profissional, que custa cerca de US $ 25 por mês) permite que você não apenas carregue e agende tweets, você também pode torná-los recorrentes, poupando a tarefa onerosa e demorada de agendamento.

Carregue seus tweets uma vez, configure e esqueça.

SocialOomph permite que você carregue até 500 tweets exclusivos e o maior benefício é que me economiza cerca de 25-30 horas por semana, ou 100-120 horas por mês, de agendamento contínuo de tweets!

Jeff Bullas, blogueiro, autor, estrategista e palestrante.

# 13: Zapier

Zapier mudou o jogo de marketing de mídia social para mim da forma mais dramática. Este serviço conecta sistemas de maneiras apenas possíveis com um enorme orçamento de programação.

Você pode dizer coisas nas redes sociais como “envie seu e-mail para (503) 405-4415 para obter o vídeo gratuito (ou apenas deixe uma mensagem se não tiver mensagens de texto) ”e sincronize automaticamente com qualquer sistema de e-mail que estiver usando (por MailChimp para AWeber) e / ou com qualquer CRM que você execute (de Microsoft Dynamics CRM para Força de vendas).

O Zapier também gera automaticamente uma planilha do Google para você, que rastreia cada vez que uma determinada palavra-chave é mencionada no Twitter e torna possível para você enviar automaticamente postagens selecionadas do Facebook para o seu blog. Além disso, quando você faz um webcast (pago ou não) por meio Eventbrite, todas as informações coletadas são integradas a tudo o mais que você está fazendo (aproveito tudo o que eles oferecem para tornar meu evento o mais social possível).

As possibilidades são infinitas e você deve ver a lista de execução de ideias de integração que tenho.

No momento em que escrevo isso, Zapier se gaba de ter 233 serviços da web integrados. Tenho certeza que eles vão adicionar mais antes deste artigo ser publicado. Com Zapier, o social é agora um grande ecossistema e estou entusiasmado por jogar nele.

Paul Colligan, diretor de marketing de conteúdo da Instant Customer.

Nº 14: FixYourFunnel e Mobivity

No início deste ano, tive a sorte de participar de um workshop ao vivo ministrado pelo fabuloso Pam Slim (autor de Escape from Cubicle Natione um treinador de negócios de renome mundial). No final da palestra de Pam, ela disse ao público que tinha uma apostila para nós.

Pam me surpreendeu ao anunciar um número de telefone e dizer “Envie uma mensagem com seu nome e endereço de e-mail para isso número, e eu vou te enviar a apostila. ” Eu podia ver as pessoas sacando seus telefones para que pudessem enviar mensagens dela. Não havia folhas de inscrição bagunçadas e as pessoas podiam seguir suas instruções no local - e ela conseguiu seus endereços de e-mail imediatamente, para que pudesse acompanhar possíveis pistas.

Eu nunca tinha visto ninguém usar mensagens de texto para esse propósito e achei uma ótima ideia, então conversei com Pam mais tarde e perguntei como ela conseguiu esse processo legal. Ela recomendou duas ferramentas: FixYourFunnel (uma ferramenta específica do Infusionsoft) e Mobividade.

Como consultor e autor que dá palestras e treinamentos regularmente, mal posso esperar para integrar essas ferramentas inteligentes de marketing móvel em meu processo de vendas e ver os resultados que obtenho!

Beth Hayden, autor de Pinfluência, um palestrante e especialista em mídia social.

Quem são esses profissionais de mídia social?

Todos os especialistas em marketing de mídia social que contribuíram para este artigo estão falando no Conferência de sucesso de mídia social.

O Social Media Success Summit 2013 é uma conferência online ao vivo que permitirá que você use a mídia social para ganhar mais exposição, aumentar o tráfego, cultivar fãs leais e expandir seus negócios. Mais de 45 do mundo principais profissionais de mídia social vai te mostrar como. O evento está espalhado quatro semanas em outubro.

Junte-se a cerca de 3.000 profissionais de marketing na megaconferência on-line desenvolvida para capacitar e inspirar você com táticas de marketing de mídia social - trazidas a você pelo Social Media Examiner.

Por que você deve participar do Social Media Success Summit?

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Você poderá levar seu Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest, Google+, YouTube, blog, podcasting e marketing de vídeo a um nível totalmente novo.

O que você acha? Você usa alguma dessas táticas de mídia social? O que está funcionando bem para você hoje? Por favor, compartilhe suas idéias na caixa abaixo.