3 ferramentas de mídia social para impulsionar seu marketing de influência: examinador de mídia social

Você está interessado em trabalhar com personalidades influentes da mídia social? Não sabe por onde começar?

Neste artigo, você encontrará três ferramentas para ajudá-lo a gerenciar relacionamentos e campanhas com influenciadores.

Nº 1: Faça parceria com influenciadores legítimos usando HYPR

Um dos maiores fatores de risco no marketing de influenciador é a fraude, onde influenciadores falsos comprar seguidores para parecer influente. Essa também é uma das razões pelas quais as marcas não veem resultados positivos em suas campanhas de marketing de influenciadores. Antes um problema isolado, fraude de influenciador tornou-se uma preocupação real nos últimos anos.

Para capacitar seus esforços de marketing de influenciador no próximo ano, você precisa de novas métricas e ferramentas para descobrir influenciadores reais com quem trabalhar.

HYPR é um mecanismo de pesquisa de influenciador avançado que ajuda você a encontrar

real influenciadores sociais nas principais plataformas: Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest e YouTube. HYPR organiza informações de mídia social para combinar marcas com influenciadores de nicho dentro da demografia do público-alvo.

Quando você se inscreve, o HYPR permite que você explore a plataforma com um teste gratuito. Depois disso, você precisará atualizar para um dos três planos de assinatura, dependendo das necessidades do seu negócio.

Descubra seus influenciadores de nicho

O primeiro passo é usar suas principais palavras-chave para encontrar seus influenciadores. A partir daí, você pode filtrar resultados por:

• Público (dados demográficos de pessoas seguindo e interagindo com seus influenciadores de nicho).
• Influenciador (idade do influenciador, localização, gênero, etc.). Por exemplo, se sua campanha de marketing de influenciador visa apenas mulheres, você pode filtrar sua pesquisa apenas para mulheres.
• Plataforma (por exemplo, se você está planejando uma campanha de vídeo, pode optar por ver apenas influenciadores do YouTube).

O principal poder da ferramenta de descoberta é a capacidade de usar esses filtros de pesquisa para encontrar seus influenciadores mais adequados que mais se adequam às suas metas de campanha (por exemplo, com base na faixa etária do cliente-alvo, sexo, renda, localização, etc.).

Além disso, você pode ver detalhes importantes (descrição e principais interesses do público) e métricas (número de seguidores e assinantes em todas as plataformas de mídia social onde construíram influência) de cada influenciador em uma olhadela. Isso permite que você leve em consideração as métricas mais importantes, como engajamento, tipo de público e assim por diante, para ajudá-lo conecte-se com influenciadores reais.

HYPR permite classificar os resultados por várias métricas de envolvimento, incluindo o número de comentários, curtidas e compartilhamentos por postagem. Quando estiver satisfeito com os resultados, você pode salve qualquer uma das suas configurações de pesquisa.

O perfil de cada influenciador contém mais informações sobre as principais métricas, ajudando você a tomar uma decisão informada. Você pode veja quantas interações recentes eles receberam em seus principais canais e a força de sua marca pessoal (a frequência com que seu nome é pesquisado no Google, com base no Google Trends).

Além disso, você pode ver os detalhes demográficos de seu público.

Organize seus influenciadores de nicho

Ao começar a revisar os resultados da pesquisa, você pode:

• Deixe notas para apontar algoespecífico (essas notas serão posteriormente preenchidas nos downloads de PDF também).
• Classifique seus influenciadores em várias listas para formar um plano mais organizado para suas campanhas futuras.

Aqui estão algumas idéias para essas listas de marketing de influenciadores:

• Favoritos: Esses são os influenciadores com os quais você planeja manter contato a longo prazo, não importa a campanha específica que esteja planejando. Refine esta lista dependendo de quantas interações você ou sua equipe recebem de cada influenciador. Você pode descobrir que alguns influenciadores não estão dispostos a responder, então não faz sentido continuar tentando interagir com eles.
• Tópico / Cliente: Esse tipo de lista se aplica principalmente a agências e provedores de serviços de marketing de mídia social. Mantenha seus influenciadores organizados com base em cada nicho de cliente para melhor direcionar suas campanhas.
• Campanha: Faça uma lista para uma campanha específica que você está planejando.

Você pode compartilhe qualquer lista por e-mail ou exporte para referência posterior. A exportação PDF detalhada contém o perfil completo de cada influenciador listado, o que o torna um documento muito útil para distribuir aos membros de sua equipe.

Nº 2: Desenvolva influenciadores de funcionários com Smarp

Um elemento importante do marketing de influenciador que falta à maioria das marcas é desenvolver seus próprios influenciadores internos. Se suas campanhas de marketing de influenciador anteriores dependiam exclusivamente de influenciadores externos, pense em mudar o foco para aumente a influência coletiva da sua marca nas redes sociais. Pense nisso:

• Os membros da sua equipe estão com você por muito tempo, então isso é um investimento no futuro da sua marca.
• Você já está pagando, então pode ser mais econômico.
• Seus funcionários “recebem” suas mensagens. E espero que eles estejam tão animados com o futuro de sua empresa quanto você. Você não pode fingir isso!
• Seus funcionários conhecem seus produtos, então eles serão capazes de colocá-los no contexto mais adequado.
• Seus funcionários vão adorar saber que você os está ajudando a se tornarem líderes do setor, então eles estarão mais motivados do que influenciadores externos.

Smarp é um plataforma de defesa do funcionário isso pode te ajudar incentive seus funcionários a interagir com os influenciadores de nicho identificados nas redes sociais, e mais importante, desenvolva seus próprios influenciadores internos. Você pode experimentá-lo com um teste gratuito de 14 dias. Depois disso, você precisará fazer upgrade para um dos planos pagos.

Com Smarp, você pode crie um feed de notícias unificado de todos os ativos de sua marca e recursos de nicho externos para seus funcionários para ajudar a compartilhar nas redes sociais. Também há um aplicativo para smartphone (iOS e Android) para compartilhamento e envolvimento em qualquer lugar.

O sistema de pontos embutido do Smarp é útil para motivar mais funcionários a se engajarem. Os pontos são atribuídos quando os funcionários:

• Clique e / ou compartilhe suas atualizações.
• Convide membros para aderir.
• Sugira mais links para adicionar ao feed de notícias da empresa.

Não só o sistema de pontos gamificará toda a rotina de compartilhamento da empresa (por meio do placar integrado), mas também é útil para incentivar os membros da equipe a participarem ativamente das redes sociais internas marketing.

Todos os membros da equipe podem autenticar suas contas de mídia social (Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, etc.) para compartilhar facilmente as atualizações de sua empresa em seus feeds públicos.

Incentive os funcionários a interagir com os influenciadores (especialmente no Twitter)

O caminho de um contato para uma parceria de negócios de sucesso inclui muitos pontos de contato importantes ao longo do caminho, especialmente com influenciadores que já têm muito o que fazer.

Então, como você faz sua marca ser notada por influenciadores e transforma esses influenciadores em seus defensores? Sua equipe é a resposta perfeita porque os influenciadores são seres humanos e preferem interagir com pessoas reais, não apenas marcas e gerentes de contas. Com o Smarp, você pode:

• Notifique todos os membros da equipe imediatamente (e envie notificações push em dispositivos móveis).
• Decida quantos pontos atribuir para compartilhamentos ao vivo.
• Ative o compartilhamento de redes e mensagens. Os administradores podem pré-escrever mensagens opcionais que serão publicadas nas redes sociais.

O último ponto é importante para o compartilhamento do Twitter porque você pode inclua influenciadores marcados em suas mensagens para que apareçam em tweets públicos de seus funcionários. Esta é a aparência de adicionar um URL:

O tweet resultante é mostrado abaixo. Como você pode ver, todos os nomes de usuário do Twitter marcados estão no tweet.

Isso não apenas ajudará sua marca a ser notada por influenciadores, mas também fará sua equipe aparecer. Quanto mais sua equipe se engajar com os influenciadores, mais rápido alguns deles se tornarão os pares dos influenciadores, aumentando sua influência coletiva interna na mídia social.

Aumente os influenciadores internos das mídias sociais

Além de incentivar os membros de sua equipe a aumentar o número de pontos de contato significativos que sua marca tem com influenciadores externos, o Smarp também ajuda você identificar talento interno e desenvolva seus próprios influenciadores internos.

SmarpScore (atualmente em beta) visa motive os membros da sua equipe a serem mais ativos nas redes sociais e construir seu engajamento na mídia social. A pontuação de cada funcionário é calculada com base nestes critérios:

• O SmarpScore leva em consideração o número de interações (curtidas, novos compartilhamentos, comentários, retuítes, etc.) geradas a partir das atualizações de mídia social baseadas no Smarp de seus funcionários. Observação: as ações de qualidade são avaliadas em relação à quantidade. Para ilustrar, 10 tweets que geraram 100 retuítes terão mais influência do que 1.000 tweets que geraram 100 retuítes.
• Os compartilhamentos da semana passada influenciam a pontuação mais do que os compartilhamentos do mês passado. Ações de mais de 6 meses atrás não têm efeito algum.
• O SmarpScore considera o desempenho de outros usuários também (todos os membros da equipe em sua empresa são comparados uns com os outros, então essas métricas não são isoladas).

O sistema de pontuação é uma ótima maneira de incentivar o crescimento da influência da mídia social em sua empresa e incentivar os funcionários a se empenharem em interações significativas.

Depois de usar a plataforma por alguns meses, veja seu Smarp Insights para identifique seus funcionários mais ativos que provavelmente se tornarão influenciadores da mídia social. Você pode querer trabalhar com esses funcionários mais de perto (usando treinamento interno) para ajudá-los a construir de forma constante sua influência na mídia social e usá-la para amplificar a voz da sua marca

Nº 3: Avalie as campanhas de marketing do influenciador com Oribi Analytics

Uma vez que sua campanha de influenciador de mídia social esteja funcionando, como você monitora e avaliar sua eficácia? Se você já se concentrou no tráfego e nas palavras-chave, pode ficar desanimado porque o tráfego de marketing do influenciador não é uma métrica precisa. Você pode ter notado um aumento substancial nos cliques durante a campanha, mas o ímpeto acaba logo após o término da campanha.

As plataformas tradicionais de análise de tráfego não são confiáveis ​​para medir e avaliar o impacto das campanhas de marketing de influenciadores. Em vez disso, você pode querer concentre seus esforços no valor real do negócio e não apenas no tráfego. Você precisa de uma maneira melhor de correlacionar postagens de influenciadores com microconversões e facilmente compare o desempenho da empresa que diferentes influenciadores estão gerando para você.

Você pode tentar fazer isso com eventos e metas do Google Analytics, mas não são fáceis de configurar. A melhor opção pode ser ter Oribi faça o trabalho por você. Com esta ferramenta, você obter insights direcionados claros com foco em cada uma de suas campanhas de marketing.

Para configurá-lo, criar uma conta Oribi grátis, instale um código únicoe dê algum tempo para coletar dados. Por este motivo, é uma boa ideia comece antes do lançamento da campanha. Planos pagos começam em $ 29 / mês.

Monitore suas metas de campanha de influenciador

Assim que o Oribi começar a coletar dados, você pode fixe pelo menos três ações nas quais você está se concentrando. Por exemplo, especifiquei três eventos que são importantes para mim:

• Clica nos botões Inscrever-se no Meu Curso Premium (o objetivo principal).
• Clica no link Torne-se Assinante Premium de Ann na navegação principal.
• Clica no link do meu contato Ann na navegação principal. (Esta é uma ação alternativa que mostra principalmente como os usuários de mídia social estão interessados ​​em aprender mais sobre mim.)

Fixar esses três eventos diz a Oribi que eu quero foco nesses eventos em todos os relatórios.

Oribi permite que você acompanhe de perto o desempenho de suas mídias sociais e campanhas de marketing de influenciadores para que possa ajustar suas táticas para o futuro.

Confira a seção Jornadas do Visitante para obter uma visão mais detalhada dos usuários do seu site e uma melhor compreensão do que os trouxe aos eventos definidos.

Como você pode ver, o Oribi permite que você ver a jornada de cada cliente em detalhes, permitindo que você melhore entender onde pousam e quais ações executam depois disso.

Agora imagine que você tem esses insights imediatamente após a postagem de um influenciador ou revisão mencionando seu produto. Prossiga para as principais visitas dentro de Oribi e de perto seguir cada uma dessas visitas impulsionadas pela atividade de um influenciador:

• Em qual botão eles clicaram? E por que eles não conseguiram se inscrever?
• Para onde eles foram depois? E o que pode tê-los distraído?
• Por que acabaram realizando determinada ação? E como você pode servi-los melhor no futuro?

Compare a eficácia de suas campanhas de marketing influenciador

Finalmente, para cada campanha de influenciador que você está planejando, criar um funil para obter uma melhor compreensão de como sua página de destino direciona os visitantes para o processo de conversão. Isso permitirá que você compare várias campanhas de alcance de influenciadores lado a lado.

Conclusão

O marketing de influência é uma das arenas mais criativas do marketing digital. Não existem abordagens padronizadas. É preciso uma boa equipe, muito tempo e muitas tentativas cuidadosas para encontrar táticas e truques que sejam eficazes para a sua marca.

Esperançosamente, as três ferramentas acima irão respirar ar fresco em seu processo de marketing de influenciador e ajudá-lo a inovar e capacitar sua estratégia.

O que você acha? Quais ferramentas você está usando para criar campanhas de marketing de influenciador mais eficazes? Por favor, compartilhe seus pensamentos nos comentários!

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