3 Públicos-alvo parecidos com o do Facebook que vão melhorar os resultados do seu anúncio: examinador de mídia social

Quer melhores resultados de seu público semelhante ao Facebook?

Você está se perguntando quais públicos-alvo são os que têm o melhor desempenho?

Neste artigo, você descubra como criar três públicos semelhantes ao Facebook altamente sintonizados a partir de seus públicos personalizados mais valiosos.

Nº 1: Alcance um público semelhante de pessoas que passam tempo nas páginas de produtos do seu site

Públicos-alvo semelhantes ao tráfego do site são uma forma popular de fazer remarketing para pessoas que visitaram seu site. No entanto, muitas pessoas não estão usando todas as opções para criar um público personalizado, que você usa posteriormente para criar um público semelhante.

Tradicionalmente, a estratégia de tráfego semelhante ao de um site é baseada em pessoas que visitaram seu site ou certas páginas do site em um período de tempo definido (geralmente 30 dias). Embora o parâmetro Time Spent (quanto tempo alguém gasta realizando uma ação ou visitando seu site) seja talvez o menos usado, ele faz maravilhas como parte de um

estratégia de remarketing.

O parâmetro Time Spent é especialmente eficaz quando usado em conjunto com pessoas que visitaram as páginas de seus produtos. Por exemplo, criar um público-alvo personalizado dos 25% principais visitantes pelo tempo gasto em uma página de produto ou categoria de páginas de produto. (Observe que para essa tática funcionar, é importante tenha o pixel do Facebook instalado e ativado nas páginas do seu produto.)

Como esse público personalizado contém visitantes calorosos e de alta qualidade, é uma base sólida para um público semelhante, porque o público personalizado é considerável, mas específico.

Para criar seu público personalizado, vá para o Gerenciador de anúncios e abra a ferramenta de públicos. Clique em Criar público e selecione Público-alvo. Em seguida, escolha crie seu público a partir do tráfego do site.

Quando a janela de parâmetros abrir, escolha criar um público com base nos visitantes por tempo gasto e depois selecione os 25% principais. Você também precisa selecione um período de tempo. O padrão é 30 dias, mas se você tiver muito tráfego, pode testar um período de tempo mais curto para criar um público muito específico. Além disso, insira o URL da página cujos visitantes você deseja segmentar.

Essencialmente, essas configurações de público-alvo classificarão as pessoas que visitaram seu site pelo tempo gasto nas páginas dos produtos e, em seguida, criarão um público-alvo para os 25% principais dessas pessoas. Para ilustrar, se 1.000 pessoas visitaram seu site nos últimos 30 dias, ele incluirá as 250 pessoas que passaram a maior parte do tempo nas páginas de seus produtos.

Quando você terminar de configurar o público, dê um nome a isso e clique em Criar público.

Após a conclusão dessa etapa, você pode criar um público semelhante com base em seu público personalizado. Para criar um sósia, seu o público personalizado precisa ter pelo menos 100 pessoas. Se você não tem pessoas suficientes para um público-alvo personalizado com base na página de um produto, você sempre pode criar um público-alvo personalizado que inclui visitas a todas as páginas de produtos ou todas as páginas do seu site.

Para criar um público semelhante, você também usar a ferramenta de públicos no Gerenciador de anúncios. Desta vez, escolha Criar um público semelhante.

Na caixa de diálogo que aparece, selecione o público personalizado no qual seu público semelhante será baseado. Então insira os países que deseja segmentar.

Finalmente, escolha o tamanho do seu público semelhante. Quando seu público personalizado é baseado no tráfego do site, um tamanho de público semelhante a 1% funciona bem porque oferece uma correspondência mais próxima com as pessoas que estão interessadas no que você está fazendo. Nos EUA, o tamanho do público de 1% gira em torno de 2 milhões de pessoas. No Reino Unido, esse tamanho geralmente é de cerca de 400.000 pessoas.

Depois de você clique em Criar público, seu público semelhante está pronto para ser usado. Agora você não só tem uma lista das pessoas mais engajadas com as páginas de seus produtos, mas também um público semelhante de pessoas que têm atributos semelhantes aos de seu público personalizado. Ambos os públicos são públicos de alta qualidade para serem usados ​​na segmentação.

Nº 2: Crie um público semelhante com base nos maiores gastadores

Ao melhorar a qualidade dos dados importados, você pode melhorar a qualidade de seus públicos semelhantes. Para este exemplo, você deseja identifique e segmente apenas os maiores gastadores em sua lista de clientes. Depois de criar um público-alvo personalizado direcionado a esse grupo, você pode criar alguns públicos-alvo parecidos com incrivelmente valiosos com base nele.

O upload do banco de dados do cliente para o Facebook pode ser uma ótima maneira de direcionar os clientes e ter o benefício de um custo por aquisição menor do que outros métodos de direcionamento. Uma simples importação de informações do cliente, como endereços de e-mail, números de telefone e endereços físicos, pode fornecer a você um público personalizado de alta qualidade a partir do qual você pode criar um sósia.

Especificamente, um público semelhante com base em seus clientes de alto valor tende a produzir maiores valores de conversão de compra no site (valores de cesta) e um maior retorno do investimento em publicidade.

Filtrar banco de dados para grandes gastadores

Para criar um público personalizado dos maiores gastadores, você começa com seu banco de dados de clientes. Quando você prepare seus dados para importação no Facebook, adicione uma coluna de gasto total e uma coluna de data da última transação à sua planilha.

Então filtrar a planilha por data para inclui pessoas que compraram nos últimos 6 meses. Observe que você pode diminuir o período de tempo, se desejar. Um período de tempo mais curto garante que os dados que você está usando sejam relevantes.

Próximo, classificar os dados pela coluna de gasto total para que os que gastam mais aparecem no topo. Copie as 300 linhas principais (ou mais detalhes de alto valor, se você tiver os dados) desta planilha e salve essas informações como um arquivo CSV, que se torna um público personalizado de seus 300 maiores gastadores. Embora você possa criar um público personalizado com menos de 300 pessoas, 300 é o número preferido.

Para preparar sua planilha para importação, certifique-se de que as colunas relevantes são nomeado de acordo com os padrões genéricos do Facebook. Quando terminar, seu arquivo CSV estará pronto para importar para a ferramenta de públicos do Facebook.

Para começar a importação, abra a ferramenta de públicos no Gerenciador de anúncios. Clique em Criar público e selecione Público-alvo. Próximo, escolher criar o público a partir de um arquivo de cliente.

Então selecione Adicionar clientes de seu próprio arquivo ou copiar e colar dados. (Nesta caixa de diálogo, você também vê a opção Incluir LTV para Similares com Melhor Desempenho, que será discutida um pouco mais adiante nesta seção.)

Próximo, escolha o arquivo que deseja enviar e clique em Avançar.

Depois que o arquivo for carregado, mapeie os identificadores que deseja usarpara o seu público personalizado. Você pode desmarcar os identificadores que não deseja usar, escolhendo Não fazer upload na lista suspensa ao lado de cada um. Lembre-se de que quanto mais métricas você incluir, maior será a qualidade do público. Quando você estiver pronto, clique em Upload e Criar.

A próxima etapa é o Facebook criar um hash de seus dados e importá-los para criar seu público. (Os dados de exemplo mostrados aqui têm apenas 9 linhas, mas seus dados reais devem ter 300 ou mais linhas.)

Depois que a importação for concluída, você verá a opção de criar um público semelhante. Clique em Criar um público semelhante para prosseguir.

Nas opções semelhantes que aparecem, o arquivo de importação do cliente já está selecionado como o público de origem. Selecione as opções de localização desejadas e a porcentagem do tamanho do público, como 1%.

Quando você terminar de selecionar as opções, clique em Criar público. Seu público semelhante agora deve estar pronto para a ação!

Use a opção Valor de vida do cliente (LTV)

Conforme mencionado anteriormente, você também pode criar um público semelhante de grandes gastadores usando a opção LTV na ferramenta Públicos do Facebook.

Para iniciar, criar um público personalizado com base em um arquivo de cliente como explicado anteriormente, mas desta vez, selecione Incluir LTV para semelhantes com melhor desempenho.

Em seguida, você tem que leia algumas telas informativas. O primeiro que aparece explica o que é LTV e como funciona essa opção de público do Facebook. Quando você terminar de ler as informações, clique em Primeiros passos.

Na próxima tela, você precisa ler e aceitar os termos do público-alvo personalizado baseado em valores do Facebook. Clique em Aceitar se você concordar.

A próxima tela é semelhante à tela de upload e correspondência mostrada anteriormente. Envie seus dados e clique em Avançar.

Então você precisa selecione as colunas de valor do arquivo CSV que você carregou.

Depois de você clique em Avançar, você pode mapeie o resto dos dados do cliente conforme descrito anteriormente neste artigo e então crie seu segundo público semelhante com base em valores.

Dica: Quando você construir a campanha com anúncios que segmentam esses públicos, selecione a opção Valor na lista suspensa Otimização para entrega de anúncios. Além disso, crie seus públicos de alto valor com base em ambos os métodos descritos aqui e teste-os para ver o que funciona melhor. Em breve, você terá um novo público vencedor para adicionar ao seu mix de marketing do Facebook.

Nº 3: Crie um público semelhante para as pessoas que assistem a 75% do seu vídeo

Com públicos de engajamento personalizados, você pode segmente pessoas que já se envolveram com seu conteúdo. Criar um público semelhante com base nesse público personalizado permite que você Alcance pessoas que têm comportamentos semelhantes ao seu público envolvido e aumentar suas chances de mais engajamento e vendas.

Enquanto os públicos-alvo personalizados do site se concentram nas ações que o pixel do Facebook registra em seu site, os públicos-alvo personalizados do engajamento se concentram nas ações realizadas nos aplicativos e serviços do Facebook. Além disso, o alcance do anúncio será atualizado constantemente. Na minha experiência, os melhores públicos de engajamento são baseados em vídeos. O envolvimento do vídeo está se tornando cada vez mais popular e é deverá representar mais de 75% dos dados móveis até 2021.

Para criar um público que reflita o envolvimento de vídeo da mais alta qualidade, aplique a métrica de 75% de visualização ao seu público. Isso diz ao Facebook para incluem pessoas que viram pelo menos 75% do seu vídeo (incluindo pessoas que pularam para o ponto de 75% na duração de seu vídeo).

A métrica de visualização de 75% é uma boa maneira de identificar as pessoas mais interessadas em sua marca. Também é uma ótima maneira de qualificar um público frio e usá-los para construir um público de origem sólido a partir do qual você pode construir um forte público semelhante. Dependendo do seu mercado e negócio, as métricas de visualização de 50% e 95% também valem o teste de divisão junto com a opção de 75%.

Para criar um público personalizado de engajamento de vídeo, abra a ferramenta de públicos no Gerenciador de anúncios e selecione Público-alvo no menu suspenso Criar público. Na caixa de diálogo Criar um Público Personalizado, selecione Engajamento.

Na próxima tela, selecione a opção Vídeo e você vê opções para criar um público com base em engajamento de vídeo. Na lista de opções de engajamento, selecione pessoas que assistiram 75% do seu vídeo e escolha o vídeo ao qual deseja que esta configuração se aplique.

Na caixa de texto chamada No passado, insira um número de dias. Por exemplo, você pode adicionar pessoas que assistiram a 75% do seu vídeo nos últimos 100 dias. Se você testar as métricas de tempo de exibição de 50% e 95% junto com 75%, essa tela é onde você escolhe essas opções para criar os públicos para seu teste de divisão.

Depois de configurar suas opções, dê ao público um nome claro, como “75% de engajamento de vídeo - 100 dias” e clique no botão Criar público.

Para criar um público semelhante com base em seu público personalizado de engajamento de vídeo, você também usar a ferramenta de públicos no Gerenciador de anúncios. Configurar esse público semelhante funciona da mesma maneira que para o público que passa mais tempo em seu site ou gasta mais dinheiro em seus produtos ou serviços.

Na caixa de diálogo Criar um Público Parecido, escolha seu público personalizado de engajamento de vídeo e insira a geografia necessária e a porcentagem semelhante. Então clique no botão Criar público.

Depois de concluir essas etapas, use esse público semelhante para atingir as pessoas que são semelhantes àquelas mais engajadas com seu vídeo do Facebook. Essa é uma ótima maneira de incentivar as pessoas a visitar seu site e expandir seu ecossistema.

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Conclusão

A melhor maneira de ver o quão valiosos são esses sósias é fazer um teste de divisão em relação ao seu sósia de site normal ou upload de dados para ver a diferença nos resultados. Você pode esperar ver valores de cesta mais altos. Fazendo alterações simples e tomando um pouco mais de cuidado ao criar seus sósias, esses três públicos têm grande probabilidade de produzir resultados impressionantes.

Com uma combinação das três sósias, você pode alcançar vários objetivos, como aumentar o alcance, as vendas, as conversões e o tráfego.

O que você acha? Você já tentou usar algum desses públicos semelhantes? Como eles se saíram em comparação com os tipos mais comuns de sósias? Por favor, compartilhe seus pensamentos nos comentários.