Publicidade no Snapchat: está funcionando? Nova pesquisa: examinador de mídia social

Pensando em anunciar no Snapchat?

Quer saber se os outros estão achando os anúncios do Snapchat eficazes?

Neste artigo, você descobrir novas pesquisas que mostram se a publicidade no Snapchat vale a pena para as empresas.

Nº 1: a falta de dados analíticos e de público-alvo deixa os anunciantes desconfiados

Os anunciantes devem ser capazes de veicular anúncios altamente direcionados a públicos para atingir seus objetivos. A plataforma de anúncios do Facebook (e, portanto, do Instagram) é uma das mais robustas de todas as plataformas de rede social devido à vasta quantidade de dados do usuário aos quais o Facebook tem acesso. Sem os dados do usuário para referência, os profissionais de marketing estão jogando dardos no escuro, na esperança de acertar o alvo em algum momento.

No início deste ano, Snapchat fez parceria com o provedor de dados terceirizado Oracle Data Cloud, marcando a primeira vez que a rede social ofereceu aos anunciantes acesso a dados valiosos do usuário para melhor atingir públicos específicos.

Em setembro passado, o Snapchat lançou a capacidade dos anunciantes de fazer upload de seus próprios dados de usuário para empregar na segmentação de usuários. Isso se chamava Snap Audience Match e, embora fosse um passo na direção certa, o Snapchat incluía dar aos usuários a opção de cancelar esses anúncios direcionados. (Os usuários podem escolher não receber apenas anúncios direcionados; anúncios gerais ainda serão exibidos em seus feeds.)

Outro importante recurso de publicidade que falta no Snapchat (nativamente) é a capacidade de medir a eficácia dos anúncios. Enquanto Snapchat parceiros com algumas empresas para fornecer aos anunciantes dados tão importantes, eles ainda não têm a capacidade de coletá-los internamente.

Leve embora

Agora isso Snap, Inc. (SNAP) é uma empresa de capital aberto, a pressão para monetização tem aumentado exponencialmente. A eMarketer relatou recentemente números sombrios de receita de anúncios para Snapchat em comparação com Facebook e Google. Embora os dois “veteranos” tenham tempo e experiência a seu favor, a comparação mostra quanto terreno o Snapchat deve cobrir.

A pressão agora recai sobre o Snapchat para aumentar seu apelo aos anunciantes. Como vai fazer isso? Joel Wright, presidente e cofundador da #HASHOFF, a plataforma de marketing de microinfluenciador, especula que o Snapchat aumentará o dial em suas ofertas de análise e se concentrará na coleta e medição de dados. Ele acrescentou que a falta dessas ofertas desempenha um grande papel na relutância dos anunciantes em embarcar.

Nº 2: Snapchat está perdendo espaço no marketing de influência

Marketing de influenciador social tem a atenção dos anunciantes e com razão. Os consumidores sempre buscaram familiares e amigos para recomendações de produtos e, com as redes sociais, as pessoas têm acesso a um mundo virtual repleto de formadores de opinião.

Só no ano passado, várias empresas entraram em cena cuja única oferta de serviço é combinar anunciantes com influenciadores. Tornou-se um grande negócio e os especialistas preveem que só vai ficar maior.

Em sites de redes sociais como Facebook, Twitter e Instagram, as pessoas procuram pelo nome (o nome real) de uma celebridade, e a conta dessa celebridade aparece nos resultados da pesquisa. No Snapchat, os usuários devem saber o nome de usuário de uma pessoa, algo que nem sempre é intuitivo (a menos que o pessoa está em seus contatos telefônicos ou em proximidade física, ou você envia seu snapcode ou vice versa).

Então, quando as marcas anunciam no Snapchat, elas sabem que estão alcançando a base de fãs existente de um influenciador e há pouca chance de não assinantes topar com a conta do influenciador e ver o de Anúncios. E com a impossibilidade de segmentar amigos de assinantes devido à falta de dados de usuários disponíveis, é improvável que esse fato infeliz mude tão cedo.

Se os anunciantes não abordarem os influenciadores do Snapchat, esses influenciadores irão para onde os anunciantes estão investindo seu dinheiro em marketing. Wright diz que a empresa de marketing de influenciadores sociais viu uma grande mudança de influenciadores do Snapchat para o Instagram e o Facebook.

Na verdade, um estudo recente do site Bloglovin‘ (Nós perguntamos, eles responderam: Como os profissionais de marketing estão alavancando o marketing de influência) apóia a ideia de que os profissionais de marketing ainda não aceitam o uso de influenciadores do Snapchat, com apenas 32% dos entrevistados relatando que usam a rede social para marketing de influenciadores. Em contraste, 91% relataram usar o Instagram e 80% relataram usar influenciadores do Facebook.

Leve embora

Mesmo que um influenciador se associe a uma marca, a curta duração dos instantâneos faz com que as empresas questionem se seus dólares de publicidade estão produzindo algum benefício. Isso pode ser parte do motivo pelo qual os influenciadores estão migrando para o Instagram. Existe uma relação simbiótica entre influenciadores e anunciantes, portanto, se alguém evita um relacionamento social rede, é apenas uma questão de tempo até que o outro tome nota, feche a loja e concentre seus esforços em outro lugar.

Nº 3: Quase 70% dos usuários do Snapchat ignoram anúncios

UMA estudo recente pela empresa de aquisição de clientes Fluent descobriu que a publicidade do Snapchat não está cumprindo seu propósito. A pesquisa da Fluent com 3.000 americanos descobriu que 69% dos usuários do Snapchat pulam os anúncios "sempre" ou "frequentemente". Esse número sobe para 80% com o Demografia milenar, que atualmente é a maior base de usuários do Snapchat (36% dos usuários do Snapchat têm idades entre 18 e 34 anos, de acordo com eMarketer).

Por que isso acontece? De acordo com Joel Wright de #HASHOFF, o fato de o recurso de reprodução automática não estar funcionando influenciou na falta de visualizações do anúncio. As pessoas precisavam tocar no Play, o que levou a uma queda acentuada na reprodução de anúncios.

Outro fator pode ser que o Snapchat três formatos de anúncio não estão ressoando com os usuários. A pesquisa da Fluent revelou que 61% dos usuários não seguem organizações de notícias, 51% não seguem esportes e 57% não seguem veículos de entretenimento. Esses canais usam principalmente Snap Ads, os anúncios ignoráveis ​​e reproduzidos automaticamente (agora), em oposição a Geofiltros patrocinados ou lentes.

Leve embora

Como os anúncios podem ser ignorados (e os usuários estão aproveitando ao máximo isso), as marcas estão recebendo muito menos exposição do que poderiam (e deveriam). Para atrair mais anunciantes (e manter os existentes), o Snapchat precisa encontrar maneiras de melhorar a visualização de anúncios taxas e diminuir esses números que estão pulando, mesmo que isso signifique tirar a capacidade dos usuários de evitar assistir Publicidades.

Conclusão

É verdade que o Snapchat é relativamente novo no cenário das redes sociais. No entanto, eles tiveram os sucessos (e fracassos) de seus antecessores para pavimentar o caminho para o que poderia ter sido uma transição bastante suave para a oferta de publicidade em sua plataforma.

Evan Spiegel, CEO do Snapchat, é famoso por ser contra a coleta de muitos dados do usuário, uma postura que parece estar contribuindo para a lenta taxa de adoção entre os profissionais de marketing de mídia social.

O que você acha? Qual é a sua opinião sobre como o Snapchat está se saindo com as opções de publicidade? Onde eles podem melhorar o serviço para atrair mais marcas a embarcar? Por favor, compartilhe suas idéias nos comentários abaixo.