Lojas do Facebook e lojas no Instagram: novas ferramentas de negócios para profissionais de marketing: examinador de mídia social

Bem-vindo à edição desta semana do Social Media Marketing Talk Show, um programa de notícias para profissionais de marketing que desejam permanecer na vanguarda da mídia social.

No talk show de marketing de mídia social desta semana, exploramos as lojas do Facebook e as lojas no Instagram com a convidada especial Allie Bloyd.

Sintonize o talk show de marketing de mídia social

Ouça o replay do programa desta semana abaixo. Você também pode ouvir o programa como um podcast de áudio no Podcast iTunes / Apple, Android, Google Play, Stitcher, e RSS.

Assista ao replay do programa desta semana abaixo.

Sobre nosso convidado especial

• Allie Bloyd é uma especialista em anúncios do Facebook especializada em ajudar empresas locais com seu marketing. Ela é a fundadora da Allie Bloyd Media, uma agência de negócios local com foco em marketing de conteúdo, marketing de mídia social e geração de leads.

Use os carimbos de data / hora abaixo para avançar para nossas histórias principais no replay acima.

• 1:52 Facebook apresenta lojas do Facebook
• 36:12 Instagram estreia lojas no Instagram e capacidade de comprar diretamente da guia Explorar
• 44:48 Facebook lança capacidade para vender produtos por meio de vídeo ao vivo
• 50:08 O Facebook conectará programas de fidelidade a contas pessoais do Facebook

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Facebook apresenta lojas do Facebook: O Facebook anunciou um punhado de atualizações “para ajudar as pequenas empresas a se adaptar e tornar mais fácil para as pessoas descobrirem e comprarem coisas que amam” no início desta semana. O principal produto anunciado é o Facebook Shops, uma nova versão de um recurso existente do Facebook com um nome semelhante, Facebook Page Shop.

As lojas do Facebook permitem que os varejistas carreguem catálogos de produtos em sua página do Facebook ou perfil do Instagram, com suporte de parceiros como Shopify, BigCommerce, WooCommerce e muito mais. A empresa observa que os usuários poderão encontrar essas lojas diretamente na página do varejista no Facebook ou Perfil do Instagram ou clicando em um anúncio que redireciona para uma loja dentro do Facebook, em vez do varejista local na rede Internet.

As lojas do Facebook estão sendo lançadas agora e estarão “mais amplamente disponíveis nos próximos meses”. A empresa fornece insights sobre como lojas construídas com privacidade em mente e detalhes de como começar em seu Facebook para Negócios local.

Instagram estreia lojas no Instagram e capacidade de comprar diretamente da guia Explorar: Instagram oferece um novo lugar para os usuários descobrirem produtos e marcas, Instagram Shops. Como sua contraparte no site principal do Facebook, Instagram Shops é uma loja online envolvente que pode ser acessado no perfil do Instagram de uma empresa ou página do Facebook, bem como através do feed, histórias e Publicidades. As lojas do Instagram são “gratuitas e simples” de criar e o recurso está sendo expandido para todas as empresas globalmente no Facebook e Instagram em uma implementação em fases.

Veja esta postagem no Instagram

Hoje anunciamos o lançamento de Lojas, uma loja online que os clientes podem acessar no perfil do Instagram de uma empresa ou na página do Facebook, bem como por meio de histórias e anúncios. Como empresa, você poderá escolher os produtos que deseja apresentar em seu catálogo e personalizar a aparência de sua loja. Os clientes podem navegar pelas coleções, salvar produtos e fazer um pedido - seja em seu site ou sem sair do aplicativo, se você ativou o checkout nos EUA. Para obter mais informações sobre como começar, toque no link em bio.

Uma postagem compartilhada por Instagram para Negócios (@instagramforbusiness) em 19 de maio de 2020 às 10:42 PDT

A partir deste verão nos EUA, as lojas do Instagram permitirão aos usuários navegar pelos produtos e explorar as coleções diretamente por meio de uma guia de compras dedicada encontrada no Instagram Explore que levará os usuários diretamente para a loja de uma marca ou que pode ser comprada Postagens. Eventualmente, os usuários do Instagram serão capazes de entrar em uma experiência de compra na barra de navegação principal do aplicativo “com apenas um toque”.

Uma vez na loja, os clientes podem até mesmo comprar produtos perfeitamente no aplicativo ou de um navegador da web onde checkout no Instagram está ativado.

Facebook lança capacidade para vender produtos por meio de vídeo ao vivoJunto com as novas experiências de compras lançadas no Facebook e no Instagram, a empresa está testando a capacidade de vender produtos em tempo real por meio Compras ao vivo.

Vendedores, marcas e criadores logo poderão marcar produtos de sua loja ou catálogo do Facebook antes de ir ao ar. À medida que são transmitidos, esses produtos aparecem na parte inferior do vídeo ao vivo, e os espectadores podem tocar facilmente para saber mais e comprar. O Live Shopping está sendo testado com empresas no Facebook e Instagram e será lançado de forma mais ampla "nos próximos meses".

O Facebook conectará programas de fidelidade a contas pessoais do Facebook: O Facebook diz que está testando uma maneira de os clientes conectarem programas de fidelidade da empresa a seus perfis do Facebook. Então, as empresas podem gerenciar esses programas de fidelidade por meio de suas contas no Facebook Shops.

Em março, o Facebook lançou um novo programa piloto nos EUA com um punhado de empresas que conectaria a associação de fidelidade à marca existente de um cliente com sua identidade no Facebook. Por exemplo, os clientes da marca de beleza Sephora podem facilmente visualizar seus pontos e recompensas no aplicativo do Facebook.

Programa de testes do Facebook que permite aos usuários vincular contas de fidelidade à marca para ganhar, ver recompensas no aplicativo @soulmilkcohttps://t.co/6JzKGcapCD

- Marketing Land (@Marketingland) 19 de março de 2020

Esta semana, o Facebook parece estar expandindo este programa para incluir maneiras de ajudar pequenas empresas a criar, gerenciar e divulgar um programa de fidelidade nas lojas do Facebook. No entanto, a empresa não compartilhou mais detalhes.

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