Como usar mensagens de voz do Facebook para sua empresa: examinador de mídia social

Você usa seu perfil pessoal do Facebook para construir relacionamentos comerciais?

Você já pensou em usar mensagens de voz do Facebook para se conectar com seus clientes?

Se vocês conecte-se com clientes em seu perfil pessoal, você pode usar Mensagens de voz do Facebook com grande sucesso.

Neste artigo, vou mostrar a você quatro maneiras pelas quais as mensagens de voz do Facebook podem beneficiar sua empresa.

O que são mensagens de voz do Facebook?

Mensagens de voz do Facebook são mensagens de áudio de 60 segundos que você grava de um smartphone / tablet iOS ou Android e envia para amigos e seguidores que você segue.

Para enviar mensagens de voz do Facebook, basta abra uma nova mensagem usando o Aplicativo móvel do Facebook ou o App Facebook Messenger.

De um telefone Android, pressione o clipe de papel para abrir uma mensagem de voz em branco. Em um dispositivo iOS, pressione o microfone.

Quando sua mensagem em branco é aberta, pressione e segure o botão vermelho para gravar

. Quando você terminar de gravar, solte o botão e clique em Concluído para enviar sua gravação.

Quando uma mensagem de voz é recebida, uma caixa de reprodução aparece na janela de bate-papo ou mensagem do destinatário. Eles apenas clicam na seta para ouvir!

Agora que você tem um melhor entendimento do que são as mensagens de voz do Facebook e como você as acessa, vamos ver como você pode use-os para beneficiar sua empresa.

Nº 1: Construir relacionamentos ao receber novos seguidores pessoalmente

Quando você atinge o limite mágico de 5.000 amigos, a única maneira de conecte-se com mais pessoas de seu perfil é permitir que eles sigam você.

Uma maneira de aproveitar as conexões pessoais com mensagens de voz do Facebook é seguir seu seguidores.

Para encontrar seus seguidores, vá para a guia Sobre em seu perfil. Role para baixo até sua caixa de amigos e clique em Seguidores.

Siga alguns de seus mais novos seguidores, então agradeça a cada um deles por se conectar com você com uma mensagem de voz curta. Você também pode aproveitar a oportunidade para informá-los sobre seu site, página do Facebook ou qualquer outro canal de mídia social.

Enviar uma mensagem de voz personalizada para novos seguidores irá deixe-os saber que você os nota e ajudá-lo a desenvolver um relacionamento mais profundo com eles.

Nº 2: Torne-se um Recurso de Informação Reconhecido

Se você receber muitas perguntas, pode ser difícil acompanhar o volume que chega.

Quando você recebe a mesma pergunta de várias pessoas, use mensagens de voz do Facebook para gravar a resposta uma vez e entregá-la a cada pessoa ao mesmo tempo. Isso não é apenas mais rápido do que digitar respostas individuais baseadas em texto, mas torna as coisas mais pessoais e você resolve o problema com um esforço!

Se alguém postar uma pergunta sobre algo que você respondeu em seu e-book, enviar uma mensagem de voz do Facebook com um link para uma versão gratuita do e-book e mencione onde a resposta está localizada.

É fácil se tornar um recurso indispensável quando você usa mensagens de voz pessoais para responda perguntas de sua comunidade.

Nº 3: Crie embaixadores de marca

Se você é uma figura pública, a maioria dos seus fãs raramente tem a oportunidade de se conectar ou conhecê-lo pessoalmente. O Facebook pode ser o mais próximo que eles chegam de interagir com você.

Use mensagens de voz para surpreenda algumas de suas conexões comerciais com um produto gratuito e uma gravação personalizada do CEO.

Uma série de mensagens de voz surpresa para compartilhar produtos gratuitos com as pessoas ajuda a criar embaixadores da marca entusiasmados.

Nº 4: recompensar a fidelidade com negócios direcionados

Ninguém se sente especial quando recebe um desconto oferecido a todos, mas se sente especial quando recebe uma oferta pessoal criada especialmente para eles.

Envie mensagens de voz direcionadas do Facebook para promova ofertas exclusivas para os membros da sua comunidade.

Quando você perceber que um determinado cliente tem fidelidade de longa data a um produto ou serviço que você oferece, envie uma mensagem de voz e ofereça um desconto verdadeiramente exclusivo naquele produto. Ou uma prévia de um novo produto!

Não só isso mantenha seu cliente animado com seus produtos, mas também o capacita a contar aos amigos sobre sua empresa.

Negócios direcionados são uma ótima maneira de recompense seus clientes leais e promova o reconhecimento de sua empresa ao mesmo tempo.

Use as mensagens de voz do Facebook com sabedoria

Lembre-se, só porque você pode enviar mensagens de voz do Facebook para todas as suas conexões, não significa que você deve exagerar. Envie muitos e você corre o risco de ser visto como um spammer e a má reputação irá refletir negativamente em seu negócio e nos serviços que você fornece.

Em vez disso, use mensagens de voz do Facebook estrategicamente para faça uma boa impressão com membros individuais de sua comunidade, tornar-se um recurso valioso e construir lealdade com seus fãs.

O que você acha? Você usou mensagens de voz do Facebook para negócios? Que dicas você pode oferecer? Deixe um comentário abaixo sobre como você usou as mensagens de voz do Facebook em sua empresa ou como planeja usá-las.