Como 'Pages to Watch' do Facebook podem ser uma fonte de informações competitivas: examinador de mídia social

Você está acompanhando a concorrência no Facebook?

Você está interessado em saber o que está ou não funcionando para seus concorrentes?

Todos os profissionais de marketing do Facebook estão tentando ver qual conteúdo obtém os melhores resultados.

Neste artigo, você veja como as ‘Páginas para assistir’ do Facebook Insights podem ajudá-lo a fornecer conteúdo que envolva seu público.

Por que o recurso "Páginas a serem assistidas" é importante?

O Facebook começou a lançar páginas para assistir cerca de um ano atrás, mas o recurso se tornou uma ferramenta significativa para rastrear concorrentes com sua segunda iteração - quando começou a aparecer nos painéis do Insights dos administradores de página.

A primeira versão só permitia que você visse mudanças no número de curtidas dos concorrentes, o que dificilmente é informação suficiente para enfiar os dentes. Houve outros problemas também.

Alguns comerciantes começou a receber alertas do Facebook de que uma página concorrente havia começado a rastrear suas atividades por meio do módulo Pages to Watch. Isso dificilmente ajudou a aumentar a confiança no Facebook como meio de monitoramento furtivo.

Com a versão mais recente do Pages to Watch, as torções parecem ser história. Agora ninguém saberá se você está assistindo.

Melhor ainda, o módulo Insights irá mostrar várias métricas relacionadas à atividade de seus concorrentes no Facebook, incluindo o número de postagens por administradores de página, número de interações de fãs e uma tabela de classificação das cinco postagens de melhor desempenho em todas as páginas assistidas.

Páginas para assistir cria rastreando concorrentes Esforços de marketing do Facebook mais fáceis do que nunca.

Quais páginas assistir

Talvez o aspecto mais difícil de usar o Pages to Watch seja decidir quais páginas monitorar. Você deve se concentrar nos concorrentes diretos? Que outras opções existem?

Por definição, seus concorrentes têm os mesmos objetivos que você, mais ou menos. Se você considera uma empresa um concorrente, isso significa que você acha que eles oferecer algo a um público (e público em potencial) que se sobrepõe ao seu.

Faz sentido fique de olho no que esses concorrentes estão fazendo. Manter o controle sobre eles diz o que eles acham que são seus maiores pontos fortes, o que eles estão enfatizando em suas mensagens, como seu marketing mais forte é bem-sucedido e o que simplesmente não funciona.

Você compreenderá melhor o que pode fazer melhor, onde tem maior potencial para melhorar, como seu público e posicionamento de marca difere dos deles e até mesmo quais táticas de engajamento você pode ajustar para tornar seu próprio.

Pesquise no Google por relacionados: www.mywebsite.com (usando seu URL real, obviamente) e você verá quais empresas o gigante das buscas acha que são semelhantes às suas A partir daí, você pode encontrar suas páginas no Facebook.

A tentação é rastrear apenas concorrentes diretos, o que certamente é uma boa ideia, mas é apenas o começo. Existem muitas páginas que vale a pena monitorar e que não têm absolutamente nada a ver com o seu setor.

Preste atenção a outros tipos de organizações em um campo semelhante, mas não idêntico. Por exemplo, se você é um contador que atende a região metropolitana de Seattle, pode querer encontrar e observar uma empresa de fornecimento de tinta para impressora exemplar na mesma área.

O material que a página de tinta da impressora compartilha pode não ter muito em comum com o seu, mas você provavelmente aprenderá muito sobre mensagens que ressoam entre os clientes B2B de Seattle.

Para realmente entrar em contato com as preferências do seu público, olhe para marcas completamente não relacionadas que seu público gosta.

Para encontrá-los, vá para a barra de pesquisa do Facebook e digite Páginas curtidas por pessoas que gostam da minha página (usando seu nome de página real, obviamente).

Isso trará um grande número de resultados que você pode filtrar por tipo de página - filmes, convicções políticas, escolas e muito mais.

Escolha algumas das páginas que encontrar, adicione-as à sua lista de observação e veja quais de suas atualizações funcionam. Experimente algumas atualizações semelhantes para ver como seus fãs sobrepostos respondem.

Como sempre, observe o que as grandes empresas fazem e emulá-los. Por exemplo, se você opera uma barbearia independente, considere rastrear páginas como Supercuts. É provável que as páginas de empresas maiores sejam gerenciadas por uma equipe criativa digital sofisticada que pode lhe ensinar algumas coisas sobre o marketing de seu produto nas redes sociais.

O que procurar

Se você está acostumado a trabalhar com dados, sabe que não se trata apenas de olhar para a maior porcentagem ou barra. Para obter o máximo desses dados primários, você deve perguntar - e responder - a muitos de perguntas. Use essas respostas para reformular constantemente suas próprias táticas.

Aqui estão algumas das perguntas que você pode fazer a si mesmo ao examinar o Pages to Watch Insights. Ao encontrar as respostas, compare seu próprio desempenho.

Os insights que você ganha com o rastreamento de suas páginas assistidas são valiosos, mas o Facebook não mostra mais do que uma semana de dados de envolvimento por vez.

Crie um sistema para você mesmo para ter certeza de não perder nada. Defina um lembrete recorrente em sua agenda para verificar os resultados do Pages to Watch semanalmente e faça muitas anotações conforme avança.

Empacotando

Quando o Facebook atualizou o módulo Pages to Watch Insights, o gigante social deu aos profissionais de marketing uma ferramenta de escuta poderosa, gratuita. A versatilidade desta ferramenta significa que podemos usá-la para aprenda com uma ampla variedade de fontes e concorrentes diretos são apenas o começo.

O que você acha? Você está usando o recurso Pages to Watch do Facebook? Que tipo de página você está assistindo? Por favor, compartilhe suas experiências e dúvidas nos comentários!