Como usar o painel do Twitter: examinador de mídia social

Você já ouviu falar sobre o novo Twitter Dashboard?

Quer saber como usá-lo para gerenciar sua presença no Twitter?

Se você estiver usando o Twitter para uma empresa de qualquer tamanho, convém verificar os novos recursos que o Twitter Dashboard oferece.

Neste artigo, você descubra como usar o Twitter Dashboard para gerenciar melhor seu marketing no Twitter.

Comece a usar o Twitter Dashboard

Para começar a usar o Twitter Dashboard, vamos para dashboard.twitter.com, e clique em Try Twitter Dashboard.

Uma vez que você Conecte-se, você será solicitado a descreva sua empresa e escolha quantos funcionários você tem.

Próximo, especifique quais termos você deseja monitorar no Twitter. Por padrão, isso inclui seu identificador do Twitter e nome comercial, mas você pode expanda a lista para incluir hashtags personalizadas e outras frases as pessoas podem usar para mencionar sua empresa.

Também há uma opção para especificar palavras-chave negativas. Isso vai filtrar palavras-chave que as pessoas possam usar e que possam ser confundidas com sua empresa.

Dica: Inclua o URL da sua empresa no caso de as pessoas mencionarem sua empresa ou conteúdo sem marcar seu identificador do Twitter ou nome comercial.

Depois de concluir este rápido processo de configuração, você pode ir direto para o Twitter Dashboard para ver todos os recursos que ele oferece.

Nº 1: Veja todas as suas menções em um só lugar

Monitorar o que está sendo dito sobre sua empresa no Twitter é o primeiro passo para ser capaz de responder de forma rápida e adequada.

Clique na guia Sobre você no painel do Twitter para veja uma visão agregada de cada tweet mencionando seu identificador do Twitter, nome da empresa ou site.

Com esse recurso, você pode examinar rapidamente as pessoas que fornecem, mencionam e compartilham seu conteúdo para que possa responder e se envolver em conversas acontecendo em torno de sua marca.

Compare isso com o feed do Twitter antigo, no qual você precisava de um aplicativo de terceiros para obter o mesmo resultado.

Nº 2: Monitore palavras-chave específicas

Manter-se atualizado com o que está sendo dito sobre sua empresa não é a única coisa para a qual o novo Painel do Twitter é bom. Agora você pode definir notificações com base em palavras-chave específicas relacionadas ao seu setor.

Por exemplo, você pode adicionar sua conferência hashtag ao seu feed Sobre você para tornar mais fácil para sua equipe social interagir com os participantes após a conferência e solidificar novos relacionamentos.

Para editar os termos de pesquisa que você está rastreando, clique no ícone de lápis ao lado da guia Sobre você e insira sua hashtag ou palavra-chave.

Anteriormente, você tinha que pesquisar por hashtags de conferência periodicamente para ver o que estava acontecendo. Com o Twitter Dashboard, você pode gerenciar isso junto com cada menção de sua marca em um só lugar.

Nº 3: agendar tweets

Diga adeus às plataformas de agendamento social de terceiros! A nova ferramenta de agendamento no Twitter Dashboard permite que você indique e agende tweets com antecedência.

Isso permite que você mantenha seus seguidores no Twitter engajados quando estiver longe do computador e mantenha uma programação de publicação consistente para sua marca.

Para agendar um tweet usando o Twitter Dashboard, clique na guia Criar no topo da página e digite seu tweet como você faria normalmente. Então, em vez de clicar no Tweet, clique na seta suspensa à direita do botão Tweet e selecione Agendar Tweet.

Você verá opções para selecione a data e hora em que deseja agendar seu tweet. Depois de fazer suas seleções, clique em Agendar Tweet.

Continue esse processo até ter agendado todos os seus tweets. Há até um recurso de calendário que oferece uma visão geral de todos os próximos tweets que você programou.

A desvantagem dessa ferramenta de agendamento em comparação com ferramentas de terceiros é que você não pode reprogramar tweets e não há função de "melhor momento para tweetar" como visto em outros aplicativos. Portanto, você pode querer manter o Hootsuite, Buffer ou Post Planner por perto um pouco mais.

Nº 4: obtenha uma visão geral do desempenho

Para que serve um painel de negócios sem analítica? Usando o Twitter Dashboard, você pode ver uma análise detalhada de como o seu Conta do Twitter atuou em períodos de 7, 30 e 60 dias.

Para acessar esses dados, clique em Analytics na parte superior da página inicial do Twitter Dashboard. Anote o número de tweets que você postou, tweets de mídia e respostas.

Mais importante ainda, esta nova plataforma de análise permite que você veja o número de menções e visitas ao perfil que você está direcionando do Twitter. Essas duas métricas são importantes para determinar seu desempenho nas redes sociais e como seus esforços de marketing estão afetando o alcance e o apelo geral de sua marca.

Usando os recursos analíticos integrados ao Twitter Dashboard, você pode tenha uma boa noção se seus esforços de marketing no Twitter estão valendo a pena ou quando um pouco de TLC é necessário.

Nº 5: Obtenha análises detalhadas para tweets individuais

Outro recurso útil é o detalhamento do Twitter Dashboard de tweets individuais. Embora não seja muito uma atualização do padrão analítica disponível no Twitter, você pode ver o desempenho de tweets específicos.

Para chegar a esta seção no Twitter Dashboard, clique na guia Analytics e depois clique em Tweets.

Classificar por engajamentos recentes e tweets recentes para veja quantas impressões, respostas, retuítes e curtidas cada um de seus tweets está gerando.

Você pode usar este recurso para tenha uma ideia de que tipo de conteúdo tem melhor desempenho com seu público para planejar sua programação de conteúdo do Twitter e do blog.

Combinar a análise de tweets específicos com uma visão geral de sua página de perfil é uma das melhores maneiras de avaliar a eficácia de seu Marketing no Twitter estratégia é a qualquer momento.

Empacotando

Twitter Dashboard é um novo aplicativo de grande impacto. Use alguns dos recursos do painel para se manter atualizado com as menções ao seu negócio, agendar tweets com antecedência e obter uma visão detalhada do desempenho dos seus tweets.

Se você está usando o Twitter para sua empresa, não pode perder todas as novas opções que o Twitter Dashboard tem a oferecer.

O que você acha? Você já começou a usar o Twitter Dashboard? Deixe-nos saber nos comentários abaixo!