Como organizar as tarefas de marketing de mídia social: 3 ferramentas: examinador de mídia social
Ferramentas De Mídia Social / / September 26, 2020
Você precisa trazer alguma organização para o seu fluxo de trabalho de mídia social? Procurando ferramentas para ajudar?
Neste artigo, você descobrirá três ferramentas para ajudá-lo a organizar melhor as tarefas de postagem, monitoramento e execução de campanha nas mídias sociais.
Nº 1: Planeje sua programação de mídia social com ContentCal
Um dos maiores desafios para gerentes de mídia social multiplataforma é manter todos os seus canais significativamente ativos e envolventes. Encontrar conteúdo que funcione e manter as contas de mídia social atualizadas são a chave para construir uma presença sólida na mídia social.
Uma ferramenta de mídia social como ContentCal pode ajudar com isso. É uma solução editorial de mídia social bacana que ajuda você a gerenciar todas as suas entidades de mídia social usando um calendário online e delegando tarefas.
Para configurar sua agenda ContentCal, você precisará:
- Registre-se para uma avaliação gratuita e convide membros da equipe para ajudá-lo a gerenciar o calendário de mídia social da sua marca.
- Conecte suas contas de mídia social (Facebook, Twitter, Instagram e LinkedIn).
- Configure seus “canais de planejamento”. Esses são os tipos de conteúdo que você está criando e comercializando - vídeos, campanhas de marketing por e-mail ou postagens do tipo entrevista, por exemplo.
- Configure o código de cores da categoria. Isso permite que você codifique seu calendário por cores para obter mais equilíbrio. Uma rápida olhada em sua agenda permitirá que você veja quais tópicos você cobre com mais frequência do que outros tópicos.
A partir daí, você pode comece a preencher sua agenda com todos os tipos de atualizações para garantir que você esteja postando algo todos os dias.
Os membros da equipe podem arrastar e soltar suas atualizações no quadro de avisos, que é o seu centro de colaboração. Os moderadores podem postar comentários no quadro de avisos e adicionar itens de ação e feedback.
ContentCal permite que você configurar um processo de pós-aprovação de várias etapas para garantir que quaisquer erros sejam detectados antes de o conteúdo ir ao ar.
No calendário mensal, você tenha uma boa visão geral de como seu mês parece agitado e você pode filtre a visualização por canal, status de categoria e muito mais.
O bom do ContentCal é que é incrivelmente acessível, com planos pagos a partir de US $ 12 por mês. Um plano gratuito está disponível se você programar menos de 50 postagens por mês e gerenciar no máximo quatro contas sociais.
Recursos mais úteis:
- Veja como use as planilhas do Google para planejar quase tudo, incluindo seu calendário de mídia social. Você também encontrará detalhes sobre feriados grandes e pequenos para 2019.
- Usar Calendário Animatron para identificar os próximos tópicos para os quais se preparar.
Nº 2: Escuta produtiva nas mídias sociais com o SentiOne
A escuta social e o envolvimento contribuem muito para construir uma imagem online positiva, reconquistar clientes insatisfeitos e fomentar a fidelidade.
Embora o monitoramento social seja uma das áreas mais importantes do marketing digital, reconhecidamente não é fácil de fazer. É difícil dimensionar e delegar. E para marcas maiores, é um desafio captar todas as menções importantes e abordá-las em tempo hábil.
SentiOne é uma solução de escuta social poderosa que torna o monitoramento muito mais fácil por meio de alertas inteligentes e relatórios avançados. Para configurar um novo projeto no SentiOne, você precisa registre-se para um teste gratuito de 14 dias (planos começam em $ 299 por mês) e forneça as palavras-chave do seu projeto.
SentiOne tem a pesquisa de menção mais abrangente que existe, sem limite no número de palavras-chave que você digita. Aqui estão algumas dicas para obter o máximo de suas palavras-chave:
- Forneça todas as variações do nome de sua marca (uma palavra, duas / três palavras, nome de usuário do Twitter / Instagram se for diferente do nome de sua marca, etc.) e inclua os principais representantes públicos (por exemplo, CEO).
- Use um asterisco (*) para obter todas as formas da palavra-chave que você está procurando. O sistema os encontrará automaticamente. Isso é útil se você deseja incluir o (s) nome (s) de seu produto. Para ilustrar, digite [iphone app *] para incluir [iphone app] e [iphone apps].
- Use aspas para monitorar frases que contenham mais de uma palavra na ordem exata. Isso é útil quando você digita o nome completo da empresa como palavras separadas. Para visualizar isso, digite “Red Bull” para o nome da marca (em vez das palavras vermelho e touro separadamente).
O SentiOne começará a enviar atualizações por e-mail quase que instantaneamente. Na parte superior de cada e-mail, você verá um breve resumo que inclui o sentimento geral da mídia social e quantas referências de palavras-chave foram encontradas.
Os alertas de e-mail permitem que você rapidamente decida se alguma menção específica precisa de atenção, a melhor forma de responder e em que tipo de contexto sua palavra-chave foi mencionada.
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CLIQUE AQUI PARA MAIS DETALHES - A VENDA TERMINA EM 22 DE SETEMBRO!Além disso, o SentiOne gera relatórios poderosos que permitem medir e comparar a eficácia de suas táticas de marketing de mídia social e tomar decisões baseadas em dados. Esses relatórios incluem:
- Seus dias mais ativos / bem-sucedidos (ou seja, dias em que mais menções são registradas)
- Análise de sentimento (veja o número de menções positivas, negativas e neutras para seus projetos)
- Canais de mídia social que geram mais menções
- Menções mais positivas
- Dados demográficos do público e muito mais
Recursos adicionais: Aqui estão mais plataformas de escuta de mídia social check-out.
Nº 3: Crie listas de verificação de estratégia de nível superior com Serpstat
O marketing de mídia social envolve muito planejamento estratégico que muitas vezes é esquecido. A maioria das campanhas segue o mesmo processo tedioso de configuração:
- Pense em um nome de conceito de campanha e hashtag.
- Concorrentes de pesquisa.
- Crie gráficos e vídeos.
- Entre em contato com influenciadores.
- Programe várias atualizações de anúncios.
- Gere relatórios diários de engajamento.
Para organizar melhor essas tarefas, use listas de verificação passo a passo para orientar você e os membros de sua equipe durante o processo. As listas de verificação também facilitam a delegação de tarefas recorrentes à sua equipe.
Serpstat possui um poderoso recurso de produtividade que permite criar e reaproveitar todos os tipos de listas de verificação de marketing, vinculá-los aos seus projetos / sites e colaborar com os membros da equipe. Para obter acesso ao recurso de listas de verificação, você precisa inscreva-se no Plano B ou superior, a partir de $ 69 por mês.
Para configurar sua primeira lista de verificação dentro do Serpstat, registre-se para uma conta e adicione seu site como um projeto.
Próximo, clique em Adicionar lista de verificação próximo ao nome do seu projeto. Então selecione a partir dos modelos de lista de verificação disponíveis (que é o que eu geralmente faço) ou crie um do zero. Você pode criar uma lista de verificação, transformá-la em um modelo e, em seguida, reunir facilmente novas listas de verificação com o mesmo conjunto de itens.
Ao configurar suas listas de verificação, foco na promoção da produtividade, mencionar ferramentas e páginas que precisam ser verificadase adicione notas detalhadas. Lembre-se de que você só precisa fazer isso uma vez.
Se eu estiver adicionando uma lista de verificação de bate-papo do Twitter para meus administradores seguirem, por exemplo, incluirei os seguintes itens:
Estágio de extensão
- Entre em contato com cada especialista da planilha (e-mail, possivelmente acompanhe no Twitter em alguns dias).
- Rotule a planilha com o status de cada contato (por exemplo, enviado por e-mail, DMed, recebido a resposta).
Etapa de Confirmação
- Sugira uma data para o chat a todos os que responderam e pergunte o que gostariam de apresentar durante o chat.
- Assim que a data for confirmada, proponha o tópico do chat.
- Registre a data e o tópico na planilha.
Estágio de Agendamento
- Agende um artigo de anúncio dentro do WordPress.
- Adicione o bate-papo ao Google Agenda. Inclua o e-mail do convidado em destaque para enviar um convite.
- Envie um e-mail detalhado para o convidado com ferramentas, perguntas, um cronograma e o link para a postagem agendada.
Agora, para cada chat do Twitter, eu só preciso acessar meus modelos de lista de verificação dentro do Serpstat e criar uma nova lista de verificação com um clique do mouse. Então, simplesmente atribuo ao meu assistente.
Existem muitos mais (embora mais simples) aplicativos de gerenciamento de lista de verificação, caso você queira dar uma olhada, mas Serpstat é o único que se concentra em marketing, pelo que eu sei.
Conclusão
O marketing de mídia social pode ser opressor. A tecnologia em rápida evolução está trazendo novas oportunidades e novos desafios. Além da necessidade de estar em várias plataformas de mídia social ao mesmo tempo, existem muitos outros desafios que os gerentes de mídia social enfrentam. Voce tem que:
- Apresente conteúdo novo.
- Envolva-se e conecte-se com seu público.
- Ouço.
- Experimente e tente novas táticas.
- Analisar.
- Projeto.
- Crie conteúdo em diversos formatos (visual, vídeo, interativo).
Como você gerencia todas essas tarefas em várias plataformas com táticas diferentes e forma um projeto social coeso? Não há como criar uma estratégia de marketing de mídia social eficaz sem se organizar e as três ferramentas acima podem ajudar.
O que você acha? Como você organiza suas tarefas de marketing de mídia social? Você usa alguma dessas ferramentas? Quais ferramentas você adicionaria a esta lista? Por favor, compartilhe sua opinião e dicas nos comentários.
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