3 maneiras de usar o Facebook Insights para sua vantagem: examinador de mídia social

Como empresário ou profissional de marketing, conhecer o perfil do seu público-alvo é extremamente importante. Essa é a primeira etapa, e todas as boas campanhas de marketing dependem do fato de você ter tudo planejado.

Se você estiver usando o Facebook para negócios, existem algumas ferramentas poderosas à sua disposição. Porque O Facebook tem mais de 400 milhões de usuários ativos e é um dos sites mais frequentados do mundo, só faz sentido usá-lo a seu favor. Por que comprar um Porsche quando você tem uma Ferrari na garagem, certo?

Este artigo mostrará como se beneficiar dos incríveis insights e análises do Facebook.

Começa com uma página

Você tem uma página no Facebook para sua empresa, certo?

Não ter uma página no Facebook hoje é como recusar um anúncio gratuito de página inteira nas Páginas Amarelas na década de 1990. Simplesmente não deveria acontecer. Clique aqui para configurar uma página do Facebook.

(Atualização Importante: Facebook não oferece mais suporte a FBML. Consulte os artigos sobre

IFrame do Facebook.) Com o uso de FBML estático (Facebook Markup Language), que é muito semelhante ao HTML, você tem a capacidade de criar sites incríveis na plataforma do Facebook.

Em outras palavras, você pode criar uma página de destino personalizada usando a marca de sua própria empresa. É como uma armadilha para voar no Vênus para as centenas de milhões de pessoas que tropeçam no Facebook.

Dica nº 1: Aproveite as vantagens do Facebook Insights

Se você tem uma página e não está verificando suas estatísticas, está perdendo muitas informações úteis.

Facebook Insights estão localizados na barra lateral de sua página do Facebook e só podem ser vistos pelos administradores de suas páginas do Facebook. Clique em “Ver todos” para ver as estatísticas.

Na maioria das propriedades da web, estou interessado no tempo que os usuários passam no site e nas visualizações de página exclusivas, mas, neste caso, estou procurando algo diferente.

As pessoas no Facebook se movem rapidamente e as estatísticas comuns não fornecem a imagem completa. Inicialmente, o que procuramos são estatísticas de público, como idade, sexo e país de residência.

Olhando para a captura de tela aqui, você verá que mulheres de 35 a 54 anos são as usuárias mais comuns desta página específica e a maioria das visitas vem dos Estados Unidos.

Agora vamos dê um passo adiante, observando o total de interações e interações por postagem.

Usando esses números, você pode decidir qual conteúdo funciona melhor, o público que está alcançando e onde pode melhorar. Que ótima maneira de teste o conteúdo antes de ir ao ar em outro lugar!

Você pode clicar em ativar e desativar as diferentes opções que você vê acima (como total de interações, comentários, ...). Existem também 7 gráficos disponíveis na lista suspensa vista acima.

Dica 2: direcione suas mensagens

Por mais louco que pareça, a maioria dos proprietários de páginas com quem converso não percebem que você não só pode enviar mensagens aos usuários (gratuitamente), mas também pode direcionar suas mensagens. Não ajuda que o Facebook oculte esse recurso atrás das configurações de "Editar página", mas ele está lá mesmo assim (encontre-o sob seu avatar na parede de sua página de fãs).

Este é o processo de navegação: Página inicial do Facebook -> Anúncios e páginas -> Páginas -> Editar página -> Enviar atualização para os fãs.

Se você olhar a imagem abaixo, verá que a segmentação da mensagem pode ser muito detalhada.

Observe a capacidade direcionada de enviar atualizações com base na localização, sexo e idade.

Digamos que eu tenha uma pequena butique em Tampa que vende presentes perfeitos para o Dia das Mães. Caramba, talvez eu possua uma grande empresa que tem uma filial em Tampa.

Posso usar esse recurso para enviar uma mensagem a cada público-alvo sem incomodar as pessoas que não se beneficiariam com minha mensagem. Homens de 25 a 55 anos na área de Tampa e arredores receberiam essa mensagem. Bela.

Isso é útil de muitas maneiras, além da simples segmentação geográfica. Eu poderia enviar mensagens individuais direcionadas a grupos de diferentes idades... o tipo de mensagem que sei que eles gostam porque prestei atenção aos meus insights do Facebook.

Você está começando a ver como isso é útil?

Dica nº 3: use anúncios do Facebook

Muitas pessoas perdem o foco com os anúncios no Facebook. Ao contrário da maioria das campanhas PPC em que você está tentando negociar o menor preço possível por clique no seu site, os anúncios do Facebook funcionam tão bem, se não melhor, como uma ferramenta de branding.

Por exemplo, como blogueiro, tenho um nicho muito pequeno (se comparado a outros nichos do Facebook). Se, usando meu Facebook Insights, eu descobrir que meu público-alvo mais responsivo é o sexo feminino, posso segmentar esse grupo especificamente.

Adicionando palavras-chave como mídia social e blogging, Posso refinar ainda mais esse grupo. Adicione mais algumas características (usando meu Insights), como morar nos EUA, falar inglês e ter diploma universitário, acabo com uma lista de 11.600 usuários do Facebook.

Agora é aqui que fica bom. Posso atingir essas pessoas com 12.000 visualizações por dia (usando CPM), por apenas $ 5 por dia. Mesmo que eles não comprem, gostem ou ajam no anúncio, ao final desta campanha, eles com certeza saberão quem eu sou.

Não há realmente nada que possa competir com esse tipo de potencial, certamente não se for bem feito.

Isto é apenas o começo

À medida que o Facebook continua a crescer, Recurso Curtir chama mais atenção, seu alcance e potencial só vão melhorar. Quem entrar agora terá uma vantagem, pois será o pioneiro nas estratégias que as empresas usarão nos próximos anos.

O que eu realmente gosto mais sobre os dados demográficos do Facebook é que você não precisa ser um guru para usá-los bem. É fácil monitorar os Insights do Facebook, especialmente se você os baixa regularmente. A mensagem é um senso comum e os anúncios estão um pouco acima disso. No entanto, nada sobre isso é ciência de foguetes, e é por isso que acho que estamos parados em uma mina de ouro.

Você tem uma página no Facebook para sua empresa? Como você está usando o Facebook Insights a seu favor? Dê-nos seus comentários abaixo.