O marketing orgânico do Facebook está morto?: Examinador de mídia social

As mudanças recentes no Facebook impactaram seu marketing? Quer saber o que você deve e não deve fazer com seu marketing orgânico do Facebook?

Para explorar o marketing orgânico do Facebook, eu entrevisto Mari Smith. Mari é consultora do Facebook e especialista líder em marketing no Facebook. Ela também é autora de O novo marketing de relacionamento: como construir uma rede grande, leal e lucrativa usando a web social.

Descubra como a missão pública do Facebook mudou e aprenda onde os profissionais de marketing devem concentrar seus esforços de marketing no Facebook hoje.

Leia um resumo da entrevista abaixo. Para ouvir a entrevista, vá até o final deste artigo.

Marketing no Facebook: o que está funcionando?

Mari tem uma tribo leal de profissionais de marketing com quem ela treina e se comunica, e ela diz que há uma relação de amor e ódio para muitos profissionais de marketing que utilizam o Facebook e sua família de aplicativos. Mesmo sendo uma especialista, ela pode se identificar.

Existem áreas de marketing no Facebook que são terrivelmente frustrantes. As coisas que costumavam funcionar não funcionam mais - uma das quais certamente é o marketing orgânico - e a frequência das mudanças é frustrante para os empresários. Dito isso, o Facebook ainda é o canal principal para muitos profissionais de marketing.

Eu noto que mesmo com o recente escândalos relacionados à privacidade, as pessoas que dizem que provavelmente não estariam na plataforma todos os dias se seu trabalho não exigisse isso também dizem que provavelmente não conseguiriam se afastar completamente também. Eu comparo a plataforma a uma sereia, e Mari concorda.

Existem alterações no algoritmo a serem consideradas, além do tipo de conteúdo que o Facebook escolhe dar preferência a qualquer momento.

No entanto, os recursos do Facebook não são as únicas coisas que mudaram.

Por muito tempo, a missão do Facebook era conectar o mundo. Então, do nada, eles decidiram mudar. Agora a missão concentra-se em dar às pessoas o poder de construir uma comunidade e aproximar o mundo.

Por exemplo, o Facebook começou a apresentar ao vivo, pessoalmente Eventos de cúpula de comunidades do Facebook, e os participantes são escolhidos entre candidatos que gerenciam os principais grupos do Facebook. Mari acredita que essa é uma dica de que o Facebook está trabalhando para tornar o produto Grupos mais amigável aos negócios. Ela aponta para novos recursos de monetização, como grupos de assinaturas, como um subproduto dessa agenda favorável aos negócios.

Ela acha que isso se relaciona com algo que Mark Zuckerberg disse no Teleconferência de resultados do quarto trimestre em janeiro. Ele disse que as pessoas querem compartilhar em ambientes mais privados. Esses ambientes certamente incluem grupos, mas também se estendem a mensagens e outros produtos que oferecem suporte a conteúdo efêmero, como Histórias.

Além disso, devido em parte a todas as legalidades em torno dos problemas de proteção de dados da plataforma, O Facebook está colocando uma forte ênfase em fazer mais de seus produtos com criptografia de ponta a ponta, padrão. A noção de que nossas informações são criptografadas e não duram para sempre deve agradar o público em geral.

O que isso significa para os profissionais de marketing? Mari acredita que as pessoas serão muito mais abertas ao compartilhar coisas pessoais quando acharem que o conteúdo vai desaparecer. Ela também supõe que o Facebook está coletando alguns desses dados, todos anônimos, e que, embora o conteúdo do Stories desapareça, de alguma forma será segmentável.

O que não está funcionando no Facebook

Em primeiro lugar, diz Mari, nem se preocupe em compartilhar links de vídeo do YouTube. Se você encontrar um ótimo vídeo do YouTube obviamente pertencente a outra pessoa e você simplesmente o ama e quer compartilhá-lo, vá em frente. Mas não espere que a postagem na página obtenha muito alcance ou engajamento. O YouTube é o principal concorrente do Facebook, portanto, automaticamente dará a esse conteúdo menos alcance.

Se o vídeo for seu, carregue-o nativamente no Facebook. Se o vídeo pertencer a outra pessoa, procure-o no Facebook e compartilhe-o a partir do upload do proprietário original.

Embora o conteúdo nativo seja melhor, Mari enfatiza que isso não significa que você não pode programar seu conteúdo. Ela sugere o uso do Agorapulse ou do agendador nativo do Facebook.

As postagens de links, que costumavam fazer parte da estratégia de todos, também estão ficando complicadas. BuzzSumo analisou 777 milhões de postagens ao longo de 2018 e descobri que, sem dúvida, postagens de links para qualquer artigo, postagem de blog ou site que viva fora do ecossistema do Facebook obtêm o menor alcance e o menor engajamento.

E há o fato de que o alcance orgânico médio é agora de 1% a 6%.

Além disso, como o Facebook está tentando fornecer conteúdo significativo e de alta qualidade no feed, memes ou gráficos de citações não estão mais funcionando. Na verdade, de acordo com a pesquisa do BuzzSumo, as postagens de vídeo estão superando as postagens de fotos e imagens fixas em 73%.

Ouça o programa para ouvir minhas observações sobre postagens de links de grupos internos.

O que está funcionando no Facebook

Mari diz que o vídeo obtém o melhor envolvimento no Facebook, seguido por postagens de perguntas com o segundo melhor envolvimento e postagens de fotos com o terceiro melhor envolvimento.

Por que as postagens de perguntas funcionam

Mari acha que os postos de perguntas funcionam por dois motivos.

Primeiro, eles ocupam menos espaço no feed de notícias. O espaço do feed de notícias é especialmente importante quando você lembra que 90% dos usuários do Facebook acessam a plataforma predominantemente por meio de dispositivos móveis.

Em segundo lugar, uma pergunta fisga a mente. E se for uma pergunta curta bem elaborada, nossos cérebros quase não podem deixar de responder, e o Facebook quer que o conteúdo do feed de notícias eleve uma interação significativa. Eles querem que as pessoas cliquem no botão Comentário, não apenas em um botão de reação, e deixem cinco palavras ou mais.

Por que o vídeo funciona

O vídeo está funcionando porque o Facebook está de olho na migração lenta de telespectadores e, por extensão, os anunciantes que eventualmente seguirão esses telespectadores.

Por muitos anos, o Facebook está muito determinado a ser um jogador importante na arena de streaming digital. Eles cometeram alguns erros porque estão literalmente tentando treinar usuários que não estão acostumados a pensar no Facebook como uma plataforma de vídeo de destino. O Facebook está tendo que repetir e reiterar enquanto tenta trabalhar com produtores de conteúdo em um nível e como os usuários respondem ao conteúdo e produtos de vídeo em outro nível.

Além disso, o Facebook ficou sem espaço no feed de notícias e o vídeo oferece outra oportunidade para o posicionamento do anúncio por meio de intervalos de anúncios, que é um novo posicionamento para o vídeo do anúncio. O padrão para intervalos comerciais está muito alto por enquanto, mas Mari está esperançosa de que os proprietários de pequenas empresas em breve poderão tirar proveito dessa nova colocação.

Então há o novo Vitrine para anunciantes de vídeo premium. Na plataforma do Facebook Watch, programas sofisticados como Red Table Talk, Bola na família, Rainha américa, Meus pêsamese Receitas estão recebendo milhões de visualizações.

O Facebook vê isso como mais uma oportunidade de monetizar um pequeno número de programas de vídeo que têm milhões de visualizações, e eles estão oferecendo aos anunciantes a capacidade de colocar anúncios neste conteúdo exclusivo.

Ouça o programa para saber como o Facebook está treinando criadores para construir conteúdo em torno de intervalos comerciais.

Dicas para 4 tipos de vídeo do Facebook

Mari tem quatro categorias de vídeos que ela diz estar trabalhando para ela, seu público e seus clientes.

Vídeo de formato quadrado curto

Você pode usar esses vídeos de 15 segundos para direcionar o tráfego para as postagens do seu blog. Comece com o título da postagem, destaque um ou dois pontos-chave, inclua algumas imagens em movimento (filmagem de arquivo ou sua própria filmagem) e use alguma sobreposição de texto para que as pessoas possam assistir sem som. Em seguida, adicione o link da postagem do blog no primeiro comentário ou coloque-o acima da dobra.

Um truque valioso é colocar apenas uma pequena quantia de orçamento na postagem por meio de um impulso para obter acesso à criação de um link clicável que permanece mesmo depois que o anúncio expira.

Compartilho que temos experimentado vídeos quadrados com legendas com mais de 15 segundos, mas menos de 60 segundos (geralmente cerca de 45 segundos de duração), e temos obtido uma retenção muito boa taxa.

Vídeo de formato longo

O vídeo de formato longo pode ter 3 ou mais minutos, mas a pesquisa do BuzzSumo descobriu que 3–5 minutos é ideal e obtém o melhor alcance e envolvimento. Esse tipo de vídeo pode apresentar você falando e ensinando algo ao espectador ou compartilhando uma dica rápida.

Vídeo ao vivo

Os vídeos ao vivo de Mari tendem a ter de 20 a 60 minutos de duração. Ela ficou maravilhada quando um estudo separado do BuzzSumo revelou que a duração ideal para um Facebook Live é entre 3 e 4 minutos.

Embora Mari e eu concordemos que o vídeo ao vivo é a coisa que mais provavelmente vai ao encontro do significado barra de interações, também lutamos para encontrar essa barra em 4 minutos, especialmente quando realmente nos envolvemos com pessoas. Mari diz que o noivado é o segredo. Se o seu público estiver se envolvendo com você por 4 minutos, o Facebook permitirá que você continue a transmitir.

Se você é um profissional de marketing que realmente não fez muito com vídeo ao vivo ainda, você poderia criar uma série de vídeos de 10 minutos para quebrar alguns pontos de ensino indo consistentemente ao vivo uma ou duas vezes por semana. À medida que seu público começa a se envolver com esse conteúdo, você pode experimentar transmissões mais longas, desde que mantenha o envolvimento.

Vídeo episódico

Se você tem um programa semanal, mantenha-o entre 18 e 22 minutos; nossos cérebros foram treinados por décadas para que esta seja uma duração média de episódio. Esse tipo de vídeo pode ser muito caro de produzir, e se você não for alguém famoso com um grande mecanismo de relações públicas por trás de você, pode ser difícil fazer com que as pessoas assistam a esse tipo de conteúdo.

Dito isso, o Facebook está realmente promovendo esse tipo de conteúdo de vídeo, tanto quanto possível, para que possam monetizá-lo e atrair mais anunciantes.

Ouça o programa para ouvir Mari e Mike especular sobre o que está por vir com as histórias.

Considere grupos do Facebook

Mari acredita que o Groups é uma arena em crescimento e ela recomenda que as empresas criem pelo menos um grupo vinculado à sua página do Facebook. Uma empresa de software pode ter um grupo de estudos ou um grupo de usuários. Uma organização associativa pode ter um grupo pago e usar o recurso de assinatura para coletar o dinheiro.

O botão Boost e mais recursos excelentes serão lançados no Grupos em breve, e o Facebook está realmente tentando garantir que os grupos sejam parte integrante do seu marketing.

Descoberta da semana

Podchaser é uma ferramenta útil que permite aos criadores mostrarem suas aparições no podcast. Também permite que outras pessoas naveguem em um diretório de todos os podcasts que alguém publicou e dos quais foi convidado.

Para ilustrar, se você procurar Michael Stelzner, verá uma lista de todos os podcast de marketing de mídia social episódios que ele hospedou e, abaixo deles, você verá uma lista de todos os episódios de outros podcasts nos quais ele esteve convidado.

Além disso, as pessoas podem filtrar episódios de programas de podcast por tópico para criar uma lista de reprodução com curadoria de todos os episódios que pertencem a esse tópico.

O Podchaser está atualmente em beta e é gratuito para todos os usuários.

Ouça o programa para saber mais e nos diga como o Podchaser funciona para você.

Principais vantagens neste episódio

• Visita Site de Mari Smith e dê uma olhada nela página do Facebook.
• Ler O novo marketing de relacionamento: como construir uma rede grande, leal e lucrativa usando a web social.
• Explore o do Facebook Eventos de cúpula de comunidades e Vídeos de demonstração para anunciantes premium.
• Ler Pesquisa do BuzzSumo sobre pós-engajamento.
• Ler Artigo de Mari sobre como otimizar o Facebook Live.
• Verificação de saída Podchaser beta.
• Sintonizar A jornada, nosso documentário em vídeo.
• Assista ao nosso talk show semanal sobre marketing de mídia social às sextas-feiras às 10h do Pacífico Crowdcast ou sintonize no Facebook Live.

Ouça a entrevista agora

o Podcast de marketing de mídia social foi projetado para ajudar profissionais de marketing, empresários e criadores ocupados a descobrir o que funciona com o marketing de mídia social.

Onde se inscrever: Apple Podcast | Podcasts do Google | Spotify | RSS

Role até o final do artigo para obter links para recursos importantes mencionados neste episódio.

O que você acha? O que você acha do futuro do marketing orgânico no Facebook? Por favor compartilhe seus comentários abaixo.