Histórias do Instagram para empresas: como criar histórias envolventes: examinador de mídia social

Quer fazer mais com as Histórias do Instagram? Quer saber como criar histórias no Instagram que envolvam os espectadores?

Para explorar como criar histórias atraentes no Instagram para negócios, entrevisto Alex Beadon no Podcast de marketing de mídia social.

Alex é um especialista em Instagram Stories especializado em ajudar as pessoas a usar o Instagram para negócios. Seu curso é Gram Slam e seu podcast é On Purpose With Alex Beadon.

Alex compartilha ideias para criar histórias envolventes no Instagram. Você também descobrirá o que contribui para um bom conteúdo de história, encontrará dicas para engajamento e muito mais.

Introdução ao Instagram

O trabalho de Alex com o Instagram começou com sua paixão pela fotografia. Pouco antes de se formar em marketing em uma universidade em Londres, Alex sabia que não estava interessada em ingressar no mundo corporativo e decidiu tentar sua mão na fotografia.

Criação de conteúdo sem parar

Ao mesmo tempo, ela também começou a blogar e se divulgar nas redes sociais. Em 2 anos, ela construiu organicamente um grande público de pessoas que compartilhavam seu interesse por fotografia apenas criando conteúdo de forma consistente.

Percebendo que seu público é formado por fotógrafos profissionais que fotografam principalmente casamentos, ela procurou lucrar com a venda de ações no Photoshop. Esses arquivos digitais funcionam como filtros do Instagram e permitem que você faça coisas como mudar as fotos coloridas para preto e branco ou dar a elas uma aparência vintage com o clique de um botão no Photoshop.

Embora outros fotógrafos não gostem do processo de edição de fotos, Alex descobriu que ela realmente ama essa parte do negócio. Ela já estava criando ações no Photoshop para si mesma. Ela havia reunido centenas deles quando lhe ocorreu que outros fotógrafos também poderiam estar interessados ​​neles.

No primeiro dia em que começou a vender suas ações no Photoshop, ela continuou recebendo notificações do PayPal após a notificação do PayPal. Antes que ela percebesse, ela havia construído um negócio de seis dígitos em seu primeiro ano e tudo sem gastar nenhum dinheiro em publicidade. Ela percebeu que havia encontrado o trabalho de sua vida e estava preparada para as coisas "correrem suavemente a partir daqui".

Mudança de curso

Claro, a vida a deixou confusa, como sempre acontece. Ela acordou um dia e não era mais apaixonada por fotografia. Ela não tinha interesse em pegar sua câmera e tirar fotos. Nesse ponto, ela decidiu começar a criar cursos. Seu primeiro curso, a School of Killer Impressions, era sobre marketing online, marketing por e-mail, vendas e muito mais.

Então, em 2013, o Snapchat lançou seu produto Stories e ela foi fisgada. Até este ponto, Alex tinha experiência em produção de conteúdo para o YouTube; no entanto, ela descobriu que o Snapchat permitiu que ela estabelecesse uma conexão mais profunda com seu público. A maior desvantagem foi que as pessoas geralmente tinham uma primeira impressão negativa e crítica das histórias do Snapchat na época. Eles estavam céticos quanto ao valor potencial dos vídeos que desapareciam em 24 horas.

Mudança do Snapchat para as histórias do Instagram

Em 2016, o Instagram introduziu Stories em sua plataforma e mudou o jogo, de acordo com Alex. No primeiro ano após o Instagram apresentar seu próprio produto Stories, Alex percebeu que ele tem muito mais potencial de negócios no Instagram do que no Snapchat. Alex usa Histórias como seu principal método de entrega para compartilhar, fazer marketing e promover o que ela faz.

Com o tempo, o Instagram Stories começou a se tornar mais popular e é a primeira coisa que as pessoas perguntam a Alex. No final de 2017, ficou claro para Alex que ela precisava criar um curso sobre Histórias do Instagram, que ela chamou de Gram Slam.

Alex agora está focado exclusivamente em ensinar sobre as histórias do Instagram, tanto a funcionalidade dele quanto como usar o melhor de suas habilidades. Este curso enfoca todas as dicas, truques e hacks que ela aprendeu ao longo do caminho, bem como a importância das histórias de uma perspectiva de marca e negócios.

Histórias do Instagram para Negócios

Atualmente, há 1 bilhão de usuários ativos por mês no Instagram em todo o mundo. Destes, 500 milhões de contas assistem a histórias no Instagram diariamente. São números enormes que as empresas não devem ignorar. Ainda assim, Alex acha que Instagram Stories está apenas nas fases iniciais. Embora possa parecer que "tantas pessoas estão fazendo histórias", ainda há muito mais potencial de crescimento.

Quase toda a inovação no Instagram está dentro das Histórias do Instagram. A empresa está constantemente lançando novos recursos e funções dentro do conjunto de Histórias. Por exemplo, as histórias agora são misturadas com publicações de feed.

Acrescento que as histórias do Instagram são projetadas para ocupar a tela inteira, não deixando nada para distrair o usuário desse conteúdo. Como as interações são entre o usuário e quem está entregando a história na tela, há uma sensação de proximidade. Torna-se uma comunicação mais real e autêntica e as pessoas estão respondendo muito bem a ela.

Comparar as estatísticas de antes e depois da introdução do Instagram Stories sugere que as pessoas passam quase 50% mais tempo no aplicativo por causa do Stories. As pessoas não apenas assistem às histórias, mas também ficam mais tempo no aplicativo para assisti-las. De uma perspectiva de negócios, Instagram Stories é um valioso imóvel e definitivamente um lugar onde todo profissional de marketing inteligente deve passar o tempo.

Ideias para criar histórias no Instagram

Alex compartilha várias ideias criativas para capacitar todos os ouvintes a começar a criar mais conteúdo para as histórias do Instagram.

Publique conteúdo de forma consistente

Existe essa ideia de que se você estiver usando histórias do Instagram, você precisa postar conteúdo todos os dias. Alex diz que isso não é verdade. Você não precisa postar todos os dias, mas deve postar de forma consistente em um ritmo que funcione para você. Quer seja apenas uma vez por semana ou três vezes por semana, siga uma programação da qual seu público possa confiar. A frequência é com você, mas as pessoas devem saber o que esperar de você.

Crie uma série semanal

Implemente uma série semanal. Isso permite que as pessoas saibam que podem esperar notícias suas em um determinado dia. Isso dá a eles algo pelo qual esperar e se torna outra camada onde as pessoas podem se conectar com você.

Atualmente, Alex tem uma série chamada "Work With Me Quartas" no Instagram Stories que dá às pessoas uma amostra do que ela está fazendo naquele dia. Ela atualiza os espectadores ao longo do caminho, responde a perguntas e os incentiva a responder por meio de mensagens diretas.

Ao criar uma série semanal para sua própria conta do Instagram, veja o que se encaixa contextualmente em seu modelo de negócios e examine o que seria identificável e relevante para seu cliente ideal. Você pode oferecer uma série de “Dicas na terça-feira” ou inventar outro nome criativo e cativante que pode se tornar um gatilho para o seu público.

Sua série pode ser o que você quiser. Você pode gastar tão pouco ou quanto tempo quiser. Misture diferentes tipos de conteúdo - de fotos e vídeos a capturas de tela de seu telefone ou computador - em sua série. Experimente e divirta-se com isso.

Ouça o programa para saber mais sobre como Alex estrutura sua série “Work With Me Quartas” no Instagram Stories.

Desenvolver conteúdo de instruções e conselhos

Use as Histórias para compartilhar instruções ou conselhos destinados a agregar o máximo possível aos seus espectadores. Como profissionais de marketing, essa deve ser uma tática familiar. Imagine seu cliente ideal e pense em que tipo de conteúdo ele pode gostar. O que fará de você a fonte certa e os deixará animados toda vez que virem uma nova história sua?

Qualquer empresa pode criar tutoriais ou compartilhar conselhos relacionados a seus produtos e serviços. Alex compartilhou o exemplo de uma sorveteria que poderia criar conteúdo sobre a qualidade de seu sorvete. Eles podem desenvolver vídeos que ensinem as pessoas a fazer sorvete, compartilhar curiosidades sobre seu sorvete ou dar aos seguidores uma visão de seu próprio processo de fabricação de sorvete. Uma empresa local como a sorveteria também pode olhar além de seu próprio negócio e compartilhar eventos locais ou tópicos de interesse da comunidade.

Quanto à geração de conteúdo de aconselhamento, mantenha uma lista contínua de perguntas comuns dos clientes à medida que eles surgem e as respondem em uma história. Se uma pessoa fizer uma pergunta, é provável que outras pessoas queiram saber a mesma coisa. Compartilhar publicamente sua resposta pode beneficiar mais pessoas. Esse processo também garante que você nunca ficará sem novas ideias de conteúdo para suas histórias.

Executar promoções

Compartilhe promoções divertidas em Histórias que vão além do desconto. Embora os descontos sejam importantes e excelentes, Alex incentiva os profissionais de marketing a serem criativos e encontrar outras maneiras de persuadir os clientes a comprar. Destaque seus clientes e comemore suas vitórias. Compartilhe depoimentos ou o lançamento de um novo produto. Use suas histórias para criar provas sociais ou promover uma hashtag.

Cada vez que Alex vende um curso online, ela escreve o nome da pessoa em um post-it e o coloca na parede. Ela documenta à medida que a parede do post-it cresce em suas histórias do Instagram, o que permite que seus alunos sintam que estão interagindo com o momento de seu lançamento. Eles adoram ver seu nome naquela parede de post-it e ficam muito animados.

Vá para os bastidores

Existem tantas ideias para compartilhar uma visão dos bastidores da sua vida e do seu negócio por meio das Histórias do Instagram. Observe qualquer situação em que você esteja e crie uma lista das coisas que acontecem ao seu redor que seus clientes podem se beneficiar em saber ou estar interessados ​​em ver.

Explore tudo e definitivamente não subestime sua própria situação. Algo pode ser “chato” ou “mundano” para você, mas outra pessoa pode achar fascinante. Você pode até mostrar algumas das coisas loucas ou ridículas que até mesmo seus fãs e clientes leais nunca veriam.

Alex descobre que as histórias que ela considerava as mais chatas estão entre as melhores. Até mesmo compartilhar as ferramentas e software de bom senso que ela usa todos os dias ou fazer café todas as manhãs são interessantes para seu público. Isso ocorre porque essas histórias comuns trazem as pessoas para sua vida real. Esse tipo de conteúdo repercute mais nas pessoas do que as imagens brilhantes e perfeitas que as pessoas geralmente tentam projetar nas redes sociais.

Suas histórias de bastidores podem ser sobre qualquer coisa - desde o que acontece na fabricação de seu produto até o conhecimento de sua equipe. Uma marca de joias compartilhou uma história para cada membro da equipe e sua joia favorita. Era simples, mas uma ótima maneira de fazer seus seguidores e clientes se sentirem mais conectados àquele negócio, mostrar que existem pessoas reais por trás da marca e se divertir com as histórias do Instagram.

Ouça o programa para saber sobre a vez em que contei como tive um acidente de carro no caminho para o centro de convenções em minha docuseries, A jornada.

Maneiras de otimizar o tráfego e as visualizações das histórias do Instagram

Seja sucinto com suas histórias

Alex aconselha manter suas histórias o mais curtas e amáveis ​​possível. Vá direto ao ponto e não deixe que eles se arrastem um para o outro, de modo que a linha de pequenos traços no topo da tela que informa quantas histórias estão por vir se somar. Uma série de 10 histórias a qualquer momento é um bom número para se almejar até que você se torne um profissional ou um contador de histórias realmente bom.

Alex avisa que, a menos que você esteja levando as pessoas ao longo de uma jornada de narração que flui bem e é divertida, uma linha muito longa de travessões pode ser desanimadora para seu público. Este é especialmente o caso se você estiver postando vários petiscos e informações aleatórias diariamente. Eles se somam de um dia para o outro e podem se acumular.

Também tende a haver uma queda conforme uma série de histórias avança. Muitas pessoas descobrem que sua primeira história tem muitas visualizações, mas a última história tem muito menos visualizações.

Para um tutorial passo a passo ou uma série semanal, Alex sugere empurrar todas as histórias de uma vez para que apareçam e expirem juntas. Em seguida, poste algo a cada 4 horas para colocar suas histórias novamente no feed de notícias.

Integre IGTV com suas histórias do Instagram

Existem muitas maneiras diferentes de vincular histórias a outras partes do Instagram. Por exemplo, você publica uma história sobre seu produto e, em seguida, usa o recurso de deslizar para cima para levar seus seguidores a um vídeo mais longo sobre ele na IGTV.

A partir daí, você pode incluir um URL para seu site ou página de vendas na descrição do IGTV. IGTV é o único lugar no Instagram que permite adicionar um link externo em algum lugar diferente de sua biografia.

Alex observa que muitas pessoas não sabem que mesmo se você tiver menos de 10.000 seguidores, você ainda pode deslizar para um vídeo IGTV em suas histórias do Instagram.

Otimize seu Instagram Bio Link

Outra dica de Alex é usar o link em sua biografia do Instagram com sabedoria. Ela usa um serviço gratuito chamado Linktree para otimizar o link em sua biografia do Instagram. Essa ferramenta permite que você hospede links diferentes em uma única página e direcione todo o tráfego do Instagram para ela.

Você pode criar um link para o que quiser e ter a opção de alternar os links a qualquer momento, mantendo o mesmo URL em sua biografia do Instagram. Alex atualiza seus links todas as semanas, dependendo se ela deseja apresentar seu episódio de podcast da semana ou enviar as pessoas a uma página de vendas.

Elementos de uma boa história no Instagram

Siga um arco de história

Uma história é chamada de história por uma razão. Deve haver um começo, meio e fim definidos para sua história, como um bom livro ou anedota interessante. Mesmo se você postar histórias diferentes aleatoriamente ao longo do dia, deve haver um bom fluxo e cada elemento deve estar relacionado ao anterior e ao próximo.

A conclusão pode ser um resumo do que você disse ou compartilhou ou você pode agradecer as pessoas por terem aparecido. Um adeus ou uma boa noite ao final do dia também é suficiente.

Faça suas histórias se destacarem

Faça um esforço para apresentar suas histórias. Considere as cores, planos de fundo, fontes, emojis e todos os outros elementos que poderiam ser mais bem associados à sua marca ou fazer suas histórias se destacarem. Certifique-se de que alguém vendo a história irá reconhecê-lo ao ouvir sua voz, ver seu rosto ou ver sua marca.

Adicione legendas para destacar todas as dimensões das suas histórias. A maioria das pessoas que navegam casualmente pelo Instagram não estão assistindo histórias com o volume alto. Talvez eles estejam fora de casa e não estejam ouvindo as histórias. Se você está apenas falando com sua câmera, está perdendo uma grande porcentagem de pessoas que estão apenas folheando o aplicativo.

Mesmo se você não estiver legendando suas histórias palavra por palavra, adicione a essência de sua mensagem como texto na história. Dessa forma, alguém que está navegando pode entender totalmente e receber o valor do que você está dizendo.

Edite suas histórias

Registre momentos ou coisas intermediárias conforme elas acontecem, mas não poste ou envie-as no momento. Reserve um tempo para selecionar, editar, estilizar e ouvir suas histórias uma por uma antes de adicioná-las à sua conta.

Depois de gravar seus vídeos, você pode salvar o vídeo das Histórias do Instagram no rolo da câmera tocando no ícone com a seta para baixo sublinhada. Isso pode ser encontrado na parte superior da tela.

Alex também usa Snapchat para gravar esses vídeos por causa da variedade de filtros e opções para salvar vídeos com mais de 15 segundos com um toque. Se você tentar gravar um vídeo com mais de 15 segundos no Instagram, o aplicativo salvará individualmente cada um dos incrementos de 15 segundos. No entanto, você pode enviar vídeos de até 1 minuto para o Instagram e ele irá dividir automaticamente em histórias de 15 segundos.

Quando você estiver pronto para enviar os vídeos para as Histórias do Instagram, abra o aplicativo e deslize de baixo para cima na tela para abrir o rolo da câmera. A partir daí, você pode revisar todos os vídeos que salvou anteriormente do seu dia e decidir o que se encaixa melhor com a história que deseja contar.

Dicas para usar histórias do Instagram para engajamento

Incentive mensagens diretas

Histórias do Instagram combinadas com mensagens diretas cultivam um nível de lealdade e intimidade que não é facilmente replicado em quaisquer outras formas ou plataformas. Ambos oferecem uma transição perfeita para uma conexão mais profunda com seu público. É tão fácil para as pessoas tocarem naquele pequeno botão na parte inferior de sua história e serem direcionadas diretamente para suas mensagens diretas.

A primeira dica de Alex para usar Instagram Stories para gerar mais engajamento para sua marca é pedir às pessoas que enviem mensagens diretas a você. Não uma, nem duas vezes, mas sempre que você compartilha histórias. Faça isso para aparecer nas histórias e tornar super fácil para o seu público participar.

Para ilustrar, Alex contou em uma história que ela está comemorando todas as suas vitórias no final do mês. Ela compartilhou suas vitórias e, em seguida, pediu ao público para compartilhar suas vitórias com ela por meio de mensagens diretas. Ao fazer isso, responda para o máximo de pessoas possível, mesmo que seja um toque duplo para mostrar que você gostou ou um emoji com o polegar para cima para que eles saibam que foram vistos e ouvidos.

Quando um usuário responde ou entra em contato com você dessa forma, isso também sinaliza para o Instagram de uma perspectiva analítica que você deve ser superior em seu algoritmo. Sua conta deve ser apresentada no topo do feed de notícias e na barra de histórias.

Como acontece com as histórias, a beleza das mensagens diretas é que ninguém sabe quantas pessoas estão ou não respondendo a você. Ao contrário de curtidas ou comentários em postagens de feed regulares no Instagram (que ainda estão visíveis para todos agora), as interações de histórias, as estatísticas de exibição e as mensagens diretas são privadas. É uma experiência íntima um para um.

Faça enquetes

O adesivo de votação interativa do Instagram Stories é uma das maneiras favoritas de Alex de fazer as pessoas se envolverem e responderem à sua marca. Ela usa adesivos de votação para coisas bobas, como perguntar às pessoas que vestido ela deve usar em um de seus vídeos ou como deve cortar o cabelo. Embora ela não tenha nenhuma obrigação de seguir qualquer uma das escolhas de seu público, ela ainda está recebendo sua opinião e mostrando que está interessada no que eles têm a dizer.

Essa interação é outra forma de sinalizar para o Instagram que seus vídeos são importantes para o público e informa ao algoritmo que ela deve aparecer em posição superior nos feeds de notícias e histórias.

Alex não recomenda o uso de adesivos de votação ou qualquer outro recurso interativo no Instagram para fazer perguntas difíceis que podem ser difíceis de responder. Você deseja usar enquetes para fazer perguntas que exigem apenas uma resposta rápida, como "sim" ou "não" ou "isto" ou "aquilo".

Pergunte

Outro dos recursos favoritos de Alex no Instagram são os adesivos de perguntas interativas. Eles podem ser adicionados às suas histórias para permitir que seus seguidores façam perguntas a você. Você também pode usar adesivos de perguntas ao contrário e fazer perguntas ao seu público, que ele poderá responder.

Este recurso é simples de usar. O adesivo apresenta uma pequena caixa onde você pode fazer uma pergunta na parte superior e há uma área em branco na parte inferior onde as pessoas podem responder. As respostas virão por meio de suas notificações do Instagram, onde você pode ver uma lista de todas as perguntas ou respostas à medida que avança e ver quantas pessoas viram sua história.

Cada pergunta ou resposta que você recebe pode ser compartilhada publicamente em uma história nova e diferente. Você pode responder individualmente a diferentes respostas ou fazer uma captura de tela de toda a lista de respostas que as pessoas deram a você e compartilhá-las. Existem tantas maneiras diferentes de usar esse recurso.

Alex usa o adesivo de pergunta para fazer ao público coisas como: "Com o que você está mais lutando quando se trata de algo às suas histórias do Instagram? ” Isso permite que ela mostre sua autoridade, crie confiança e se envolva com ela comunidade.

Pode ser uma ótima ferramenta para conduzir pesquisas de mercado para sua marca, porque as pessoas querem ser ouvidas quando se trata de seus problemas. Use perguntas para reunir a opinião das pessoas sobre seus projetos ou campanhas atuais. Peça sugestões, até mesmo coisas simples como uma nova marca de café para experimentar ou dicas de viagem para um novo destino.

Teste seu público

Alex recomenda usar o adesivo do questionário nas histórias do Instagram como uma maneira divertida de permitir que as pessoas saibam mais sobre você e sua empresa e outras coisas divertidas. O adesivo do questionário vai além de permitir que você faça uma pergunta ao seu público, permitindo que você adicione as respostas também. Você pode ter quantas respostas diferentes quiser e seu público pode selecionar qual acha que é a certa. O ideal é dar a eles três ou quatro opções de resposta diferentes.

Você pode fazer perguntas como: "Há quantos anos faço o que faço?" ou “Quem trabalha comigo nos bastidores?”

É da natureza humana ser curioso e querer saber a resposta certa. As pessoas serão naturalmente atraídas e interagirão com seu questionário de história apenas para ver qual é a resposta.

Descoberta da semana

UTM simples é uma ferramenta útil para qualquer pessoa sobrecarregada com a criação de URLs UTM para suas campanhas de marketing. Essa ferramenta ajuda a construir URLs de campanha e os salva em um só lugar online.

Para criar seus URLs de campanha, adicione seu URL original e digite a fonte, a mídia e o nome de sua campanha na interface do construtor de URL de campanha do UTM simples. Conforme você digita, o novo URL da campanha com seus parâmetros UTM é criado. Você pode salvar quantos parâmetros diferentes desejar e usá-los novamente a qualquer momento.

Por exemplo, você pode criar e armazenar uma variedade de parâmetros UTM individuais para Facebook, LinkedIn, Twitter e muito mais na ferramenta UTM simples. Em seguida, puxe-os para cima a qualquer momento. Se você estiver trabalhando com uma equipe, esta ferramenta pode ser um recurso valioso que permite que todos usem o mesmo parâmetro e fornece consistência para suas análises e relatórios.

Você pode encontrar Simple UTM gratuitamente online. Crie uma conta e comece a construir seus UTMs.

Ouça o programa para saber mais sobre o Simple UTM.

Principais conclusões deste episódio:

• Saiba mais sobre Alex nela local na rede Internet.
• Confira o curso de Alex, Gram Slam.
• Ouvir Propósito com Alex Beadon.
• Descobrir 10 dicas, truques e truques de histórias do Instagram para o profissional de marketing ocupado.
• Experimentar Linktree.
• Verificação de saída UTM simples.
• Saiba mais sobre o 2019 Facebook Ads Summit em FBSummit.info.
• Assista ao nosso talk show semanal sobre marketing de mídia social às sextas-feiras às 10h, horário do Pacífico em Crowdcast.

O que você acha? O que você acha de usar as Histórias do Instagram na sua empresa? Por favor compartilhe seus comentários abaixo.