Como Criar Personas de Comprador com o Google Analytics: Examinador de Mídia Social
Análise Do Google / / September 26, 2020
Você quer aprenda mais sobre seus seguidores de mídia social?
Você criou a mídia social? personas do comprador?
Você precisa conhecer seu público antes de servi-lo nas redes sociais.
Neste artigo, vou mostrar como crie buyer personas para seu público de mídia social usando o Google Analytics.
Por que Personas do Comprador?
Uma buyer persona vai além da definição de seu público-alvo. Você os usa para crie identidades fictícias que representam pessoas dentro de seu público-alvo que compartilham semelhanças.
Com personas de comprador sólidas informando suas mensagens de mídia social, você pode formular conteúdo para melhor direcionar os interesses e preocupações do seu público. Isso, por sua vez, tornará o público mais envolvido.
Você pode Encontre muitas informações sobre o público on-line de sua marca nos dados de pesquisa do Analytics de seu site.
Veja como construir personas de comprador com o Google Analytics.
Nº 1: Pesquise o tráfego do seu site por palavra-chave
Comece abrindo Google Analyticse vá para Aquisição> Todo o tráfego> Google / orgânico e definir a dimensão secundária para palavra-chave.
Isso mostra as pesquisas de palavras-chave que trazem visitantes ao seu site durante um período de tempo relativamente longo.
Embora a grande maioria das palavras-chave de referência sejam "não fornecidas", os dados restantes serão suficientes para você começar.
Copie a lista em uma planilha para que você possa editá-lo.
Nº 2: Encontre semelhanças de usuários no tráfego de pesquisa
Classifique pelas palavras-chave em sua planilha e agrupe-os em temas ou categorias.
Por exemplo, se você comercializa artigos esportivos, pode dividir as palavras-chave em categorias, como roupas, calçados, bolas e outros equipamentos. Você também pode ter categorias para pesquisas específicas de locais ou questões relacionadas a esportes.
Depois de criar as categorias, use-as para determinar quais tipos de pessoas estão pesquisando esses termos. Use as informações de que você precisa para encontre as perguntas certas para se fazer a fim de apresentar representações precisas de seus clientes.
Faça uma lista de personas como "corredores sérios interessados em comprar tênis localmente por menos de US $ 100" ou "iniciantes pensando em praticar alpinismo".
Essas são suas personas de comprador aproximadas.
Nº 3: Refine Personas do Comprador por Canal Social
Agora que suas personas foram aproximadamente definidas, usar os dados de tráfego de referência do Analytics para crie membros de audiência prototípicos para cada um de seus canais de mídia social.
De volta Google Analytics, vá para Aquisição> Todas as referências. Escolha a segunda dimensão e clique na página inicial.
Baixe esses dados em uma planilha e agrupe as páginas de destino por canal social então você pode determinar que tipo de conteúdo ressoa melhor com os seguidores de cada canal de mídia social.
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CLIQUE AQUI PARA MAIS DETALHES - A VENDA TERMINA EM 22 DE SETEMBRO!Os padrões e preferências que você encontrar irão ajudá-lo crie uma persona de comprador aguçada para cada rede social sua marca consegue uma presença no.
Por exemplo, um restaurante pode descobrir que o Facebook indica mais pessoas que procuram reservas e que o Twitter indica mais pessoas que procuram pratos especiais do dia.
Com essas informações, o restaurante pode instalar uma guia de reservas personalizadas em sua página do Facebook para melhor servir seus clientes existentes e começar a promover seus almoços especiais no Twitter para atrair novos clientes.
Nº 4: Preencha os dados sociais de sua personalidade
Você pode dar um passo adiante e reforce suas personas, observando como seu fãs e seguidores nas redes sociais se descrevem para ver se você pode identifique quaisquer padrões.
Nativo do Twitter Analytics fornece insights relevantes, especialmente das seções Seus seguidores também seguem e Interesses.
Followerwonk vai extraia palavras-chave comuns da bios do Twitter de seus seguidores.
No Facebook, você pode use o Graph Search para saber mais sobre os interesses de seus fãs executando consultas como “páginas curtidas por fãs de [sua página de negócios]”.
Examine os sites menores de mídia social que seu público frequenta-por exemplo, Behance, Empire Avenue, TripAdvisor, Fórum aberto ou Quora- para ajudá-lo a restringir ainda mais os interesses deles.
Por exemplo, pessoas que passam tempo em Sites de perguntas e respostas tendem a gostar de informações escritas por especialistas, enquanto aqueles que gostam de compartilhamento de fotos em redes sociais procuram conteúdo rico em imagens.
Quanto mais informações você compilar para suas buyer personas, mais pessoais poderá tornar sua mensagem, conteúdo e alcance.
Para você
Siga as etapas acima e você vai aprenda mais sobre o seu público nas redes sociais e maximizar o impacto comercial de seu marketing social.
Depois de saber o que seu público de mídia social pesquisa, você pode ajuste o conteúdo que você cria e suas mensagens para que correspondam aos interesses da persona do comprador de cada canal de mídia social.
Melhor compreensão por meio da análise de dados é o que permite fazer isso, e as recompensas potenciais são enormes. Quando os membros de sua comunidade sentirem que você os compreende e tem um talento especial para atender às necessidades deles, eles prestarão mais atenção ao que você tem a dizer. Eles também interagirão mais com suas postagens. Isso significa um alcance mais orgânico para pessoas com ideias semelhantes, que irão conduzir mais negócios.
Use as informações disponíveis para você no Google Analytics para saber mais sobre seu público e servir melhor seus clientes nas redes sociais.
O que você acha? Quais ferramentas e técnicas você está usando para aprender mais sobre seu público de mídia social? Compartilhe suas sugestões e comentários na caixa abaixo.