5 dicas para pequenas empresas para o sucesso na mídia social: examinador de mídia social

Você provavelmente já ouviu histórias de sucesso de empresas como Dell e Starbucks, que criaram enormemente presenças de sucesso nas redes sociais que atendem a milhões de fãs e geram milhões de dólares de receita. O único problema é, sua pequena empresa não tem 1/1000^º do reconhecimento da marca que essas empresas têm. Você dirige uma pequena empresa sólida que é bem conhecida em seu nicho ou região, mas não fora dela.

Como as redes sociais podem se tornar ferramentas de marketing e operações úteis para empresas menores que não têm uma grande base de clientes?

Esta questão tem impedido que muitas pequenas empresas interajam nas redes sociais, pois um estudo recente mostrou que apenas 24 por cento das pequenas empresas começaram marketing de mídia social.

Aqui estão cinco dicas para otimize as redes sociais de sua pequena empresa para atrair mais clientes online. Os proprietários de pequenas empresas e comerciantes não têm o luxo de muito tempo livre para monitorar as redes sociais, portanto, essas dicas têm como objetivo ajudá-lo a ser o mais eficiente possível.

Nº 1: Faça seus perfis mais do que apenas seu setor

Enquanto você deveria ser demonstrando experiência em sua página de fãs no Facebook e seu blog, você também deve ser adicionando contexto local a esta informação. O que as informações que você fornece significam para sua região específica?

Se você estiver vendendo casas, forneça informações e links sobre a área local, bem como os imóveis que está oferecendo. Como uma pequena empresa, você está competindo com grandes fontes de notícias nacionais, então fornecer algo que os grandes não podem dar - perspectiva local. A equipe Wydler Brothers Realty faz exatamente isso, oferecendo ideias sobre o Mercado de Washington, D.C. bem como casas que estão oferecendo na área.

Em seu blog, a Wydler Brothers Realty oferece conselhos sobre a área geral de DC, além de sua expertise no setor imobiliário.

# 2: Valor da oferta

De longe a dica mais importante para obter valor das mídias sociais para o seu negócio é oferecer valor aos clientes com os quais deseja interagir. Primeiro, certifique-se de que suas presenças nas redes sociais contenham todas as informações de que um cliente precisa para encontrá-lo online e offline e forneça uma ideia clara do que sua empresa oferece.

Segundo, defina o que você oferecerá a seus clientes em potencial em troca de atenção e tempo. Você pode oferecer promoções ou descontos especificamente para fãs de sua página no Facebook, por exemplo.

Se você não tem orçamento para ofertas especiais, certifique-se de que o conteúdo que você está oferecendo é valioso para os clientes em potencial que você está tentando alcançar. Visualize a necessidade que você está atendendo ao cliente-alvo e sirva-o com informações úteis relacionadas ao seu negócio ou setor.

Nº 3: mostrar consistência

Nada é mais provável de reduzir a eficácia do alcance da mídia social para pequenas empresas do que a inconsistência e a participação irregular. Você não pode esperar que clientes em potencial revisitem seu perfil do Facebook se ele ainda não foi atualizado nas duas semanas desde a primeira visita, ou espera que façam uma compra a partir de sua divulgação no Twitter se você postar apenas 2 atualizações por mês.

Por exemplo, a Naked Pizza, com sede em Nova Orleans, envia mensagens para seus seguidores no Twitter de 1 a 15 vezes por dia. Agora está recebendo 20 porcento de sua receita total dessas interações.

Nº 4: Diversificar e conectar

Leva algum tempo de investimento no front-end, mas Alcançar várias plataformas sociais - em seguida, conectar as diferentes presenças com os mesmos temas e mensagens - é crucial para alcançar o maior número possível de clientes nas redes sociais. Você também não quer replicar a mesma mensagem em todas as plataformas. Embora serviços como o ping.fm sejam ótimos para simplificar a postagem de conteúdo, tente adicionar algo único para cada presença na mídia social que você mantém.

# 5: Seja competitivo

Observe sua concorrência e suas atividades nas redes sociais. Se sua empresa é a única em seu setor e região interagindo em redes sociais, parabéns, você está à frente da curva. Mas é mais provável que seus concorrentes também estejam fazendo experiências em redes sociais. Observe o que eles estão fazendo para aumentar sua base. Quais táticas estão funcionando? Que não são? Isso é exatamente o que você faria em uma avaliação competitiva off-line, procurando maneiras de melhorar seu processo avaliando seus concorrentes.

Lembre-se de ser persistente, pois leva tempo para estabelecer presenças robustas em sites de mídia social. Se você seguir essas cinco dicas em seu alcance na mídia social, aproveitará seu tempo de forma eficaz e verá melhores resultados ao promover sua pequena empresa nas redes sociais.

Quais técnicas têm sido mais bem-sucedidas para você nas presenças de mídia social de sua empresa? Em qual dessas dicas você vê o maior / menor potencial? Deixe-nos saber comentando na caixa abaixo!