Como fazer o remarketing de usuários do Twitter com públicos personalizados: examinador de mídia social

Você faz remarketing para pessoas do Facebook ou do Google?

Você sabia que pode fazer a mesma coisa com o Twitter?

Quer execute campanhas para um cliente ou para sua própria empresa, você deseja obter o máximo benefício com seus gastos. O remarketing para seu público ajuda você a fazer isso.

Neste artigo vou explicar como funciona a segmentação de público personalizada do Twitter e como encontrar os usuários certos para sua campanha direcionada.

Por que o Twitter sob medida?

Públicos personalizados do Twitter são o equivalente a Públicos personalizados do Facebook. Este recurso permite que você segmente seus anúncios baseado em endereço de e-mail, Identificadores do Twitter, IDs de usuário, IDs de aplicativos móveis e números de telefone.

Essa opção torna a plataforma muito mais forte. No passado, os anunciantes só podiam segmentar por palavra-chave ou interesses, ou usar a segmentação baseada na TV. Todos eles são úteis, mas como não era possível combiná-los, a segmentação era um pouco mais ampla.

Embora públicos-alvo personalizados sejam ótimos para atingir pessoas que você já conhece, como seus clientes ou lista de boletins informativos, o verdadeiro poder vem de direcionar novas interações com públicos-alvo muito específicos.

A chave para o sucesso: coletar dados para criar o público-alvo adequado e personalizado e, em seguida, comercializar para eles.

Digamos que você administre mídias sociais para uma marca de moda. Eles querem executar um Campanha no Twitter por meio de um tweet patrocinado para aumentar a conscientização de seus produtos para compradores de grandes lojas. Até agora, na esperança de alcançar compradores, você exibia anúncios com foco em pessoas que seguem contas do setor em questão ou que falam sobre certas palavras-chave.

Com públicos-alvo, você identifique as pessoas específicas que você precisa alcançar usando vários fatores (não apenas palavras-chave). Faça sua lição de casa, crie uma lista ou listas de usuários ideais e escreva mensagens apropriadas para cada segmento.

Aqui estão as etapas a serem seguidas para buscar e alcançar os usuários certos do Twitter por meio da segmentação de público-alvo personalizada.

Nº 1: Encontre usuários para segmentar

Procure usuários do Twitter que se encaixem exatamente no tipo de pessoa que você deseja atingir.

Use uma ferramenta como Followerwonk procurar. Ele pegará a localização e as palavras-chave que estão na bios do Twitter dos usuários.

Essa etapa pode ser demorada. Experimente diferentes variações de pesquisa e filtre pessoas que não se enquadram em seu perfil. Quanto mais usuários de alta qualidade você encontrar neste estágio, melhores serão seus resultados gerais.

Exporte seus usuários do Followerwonk para uma planilha. Isso fornecerá os dados de que você precisa em um formato estruturado. (Você precisa de uma conta profissional para exportar, mas pode fazer um teste gratuito de 30 dias para conferir.)

Se você descobriu usuários de qualidade suficiente, pule para a etapa 4 e use os identificadores exportados do Twitter como público-alvo. Se você quiser mais dados, vá para a etapa 2.

Nº 2: Expanda sua lista de alvos

Pegue sua lista inicial de usuários-alvo e pesquise quem segue essas contas. No Twitter, é natural que pessoas com interesses e carreiras semelhantes sigam umas às outras, então você pode encontrar o tipo de pessoa que procura dessa forma.

Arranje um relatório de seguidor do Twitter gratuito da Simply Measured ou explore as ferramentas em Socialbakers para descobrir quem está seguindo esses usuários.

Adicione os melhores à sua lista mestre de público-alvo.

Você pode procurar os seguidores manualmente, mas isso consumiria muito tempo. Siga a rota automatizada, se puder.

Durante essa pesquisa, você provavelmente descobrirá que alguns de seus usuários-alvo estão sendo seguidos por pessoas e empresas semelhantes a você. Por exemplo, voltando ao exemplo da moda, outras marcas que buscam compradores. Veja quem mais essas pessoas seguem, pois muito provavelmente estão seguindo outros usuários relevantes.

Depois de descobrir quem segue seus alvos, procure aqueles que seus alvos seguem. Isso pode agregar ainda mais valor à sua lista, especialmente se você encontre influenciadores seletivos que seguem muito poucas pessoas.

Como antes, execute as contas por meio de uma ferramenta para automatizar a geração da lista. Então manualmente filtro para encontrar as contas certas para sua lista de segmentação.

Para ajudar na filtragem, configure alguns truques no Excel. Por exemplo, crie uma declaração IF para ajudá-lo a destacar a bios com as palavras-chave certas.

Nº 3: segmente suas listas

Assim que tiver dados suficientes para trabalhar, segmente suas listas nas categorias ou seções que fizerem mais sentido. Dessa forma, você pode personalizar as mensagens de sua campanha para cada público.

Uma maneira simples de segmentar é por geografia. Por exemplo, se sua marca de moda está procurando compradores nos Estados Unidos, você pode segmentar suas contas em duas listas: Costa Leste e Costa Oeste. Você deve ser capaz de encontrar as informações para classificar a localização biológica ou fazer algumas pesquisas e descobrir onde suas marcas estão baseadas.

Essa camada extra de relevância é útil, porque você provavelmente obterá uma taxa de conversão mais alta ao usar mensagens mais direcionadas. Algo específico como "Comprador de moda em Nova York?" em vez de apenas “Chamar todos os compradores de moda” pode fazer uma enorme diferença.

Depois de criar seus segmentos, crie algumas mensagens direcionadas e escolha quais testar primeiro.

Nº 4: iniciar, testar e ajustar

Quando estiver satisfeito com seu público-alvo e mensagens personalizadas, configure e lance suas campanhas.

Vá para ferramentas em sua conta de publicidade do Twitter e selecione Criar nova lista de público. Dê um nome ao seu público, verifique quais dados estão em seu arquivo Excel, carregue e crie sua campanha.

Dependendo do seu objetivo (compromissos de tweet, conversões de site, etc.), medir o desempenho de cada grupo de público para ver o que funciona. Em seguida, tente coisas novas para promover melhore a sua segmentação.

Por exemplo, você pode descobrir que seu segmento de moda da Costa Leste não tem um desempenho tão bom quanto seu segmento da Costa Oeste. Portanto, mude sua mensagem e / ou ajuste seu público: divida em subgrupos adicionais e teste-os.

Publicidade é muita pesquisa combinada com um pouco de experimentação. Teste e reteste até encontrar o público-alvo mais bem-sucedido e a combinação de mensagens.

Resumo

O lançamento de públicos personalizados no Twitter melhorou consideravelmente sua plataforma de publicidade.

Concedido, para obter os melhores resultados, você deve reserve um tempo para encontrar os usuários certos, criar segmentos apropriados e escrever mensagens direcionadas. Um pouco de trabalho árduo e criatividade o ajudará a encontrar o mercado-alvo certo e obter o máximo de seus esforços de publicidade.

O que você acha? Você já usou anúncios do Twitter? Você já experimentou a segmentação por público-alvo personalizada? Quais ferramentas você usa para encontrar os usuários certos? Por favor, compartilhe suas idéias e recomendações nos comentários.