26 dicas para ter sucesso com marketing baseado em localização: examinador de mídia social

Social, local, móvel são três palavras que os profissionais de marketing estão ouvindo cada vez mais atualmente.

E às vezes podemos até ouvi-los proferidos juntos em uma respiração como SoLoMo.

Com um aumento de usuários dependendo de telefones celulares, tablets e sua tecnologia de geolocalização, as empresas hoje estão cada vez mais encontrando a necessidade de pensar localmente. Então, como o SoLoMo funciona para as empresas?

Nesta postagem, apresentaremos 26 dicas, um guia A-Z para marketing baseado em localização.

# 1: Analytics

Se você está se perguntando sobre o marketing baseado em localização, é provável que tenha pensado em como avaliar o desempenho.

Mohamed Kahlain sugere cinco ferramentas para ajudar a controlar o desempenho de seus esforços: Geotoko, Titanium + Geo, Momentfeed, WebTrends Mobile e Fourscore.

# 2: Blog

Tentando atrair um mercado local? Postagens de blog são bons lugares para escreva sobre algo específico para sua área local—Pessoas, lugares, eventos e restaurantes — você escolhe.

Tenha certeza de otimize a postagem com tags que demonstram a localidade de sua empresa para que eles beneficiem sua estratégia de pesquisa local e seja indexado corretamente pelos motores de busca.

Nº 3: cupons e aplicativos móveis baseados em localização

Aplicativos de cupom permitem que os usuários encontrem uma infinidade de negócios em suas áreas locais.

Relatórios do consumidor analisou os aplicativos de cupons em dezembro de 2011. Na lista estavam O aplicativo de cupons, App Cellfire, Quadrangular, Mercearia iQ, Alfinetes e Onde.

Uma pesquisa rápida de aplicativos iOS e Android oferecerá muitas oportunidades para empresas e compradores.

Um aplicativo móvel de localização de cupom se encaixa em sua estratégia de marketing?

# 4: Diretórios

Para fazer negócios localmente, as empresas podem enviar dados de perfil para vários diretórios locais (por exemplo., Paginas amarelas, SuperPages, etc.)

Uma maneira fácil de começar é por Seja listado, onde você pode ver rapidamente em quais sites já pode ter reivindicado sua página e clicando no link, você pode adicione suas informações comerciais para otimizar melhor sua pesquisa social.

# 5: Engajamento

Momentfeed sugere que os compromissos baseados em localização oferecem uma nova maneira para os consumidores se envolverem com marcas e produtos e para as marcas conecte-se com os consumidores - no momento. Eles definem o envolvimento com base na localização como: Qualquer ação que um consumidor realiza para se conectar ou interagir com um local geográfico específico por meio de seu dispositivo móvel… Cada um compartilha três qualidades: tempo, lugar e ação.

Além disso, com o engajamento baseado em localização, deve-se engajar voluntariamente com o local; por exemplo, um local de negócios, edifício, local, etc.

Essa ação concede uma medida de permissão por parte do consumidor, não muito diferente de fazer uma consulta de pesquisa ou clicar em um anúncio, mas mais específica e oportuna, que abre a porta para uma resposta de marca.

# 6: Diversão, amigos e check-ins

Claudio Schapsis faz duas perguntas sobre as quais você também deve estar se perguntando: “Por que as pessoas estão compartilhando sua localização?” e “O que motiva os clientes a‘ verificar ’e compartilhar seu paradeiro com o mundo?”

Ele responde com os “7 F's de check-ins”:

• Diversão - as pessoas participam para se divertir.
• Fama - as pessoas competem para obter status virtuais, emblemas, adesivos, pins e outros itens para que possam mostrá-los aos amigos.
• Amigos - fazer e encontrar amigos.
• Flertar - para interagir com pessoas que eles não necessariamente conhecem.
• Fantasia - para recomendar lugares de que gostam.
• Seguindo - para manter o controle dos lugares que eles visitaram.
• Brindes - para receber novas ofertas, descontos, cupons e coisas grátis.

Como você pode ajudar motive seus clientes a fazer check-in?

# 7: Geofences

Geofences são definidos como virtualperímetros para um mundo real área geográfica. (Wikipedia)

David Sim faz referência a dicas de geocerca da recente apresentação do CEO da Placecast Alistair Goodman em Conferência O’Reilly’s Where.

Goodman sugere que ao vincular dados sobre as preferências do cliente com o local, torna os dados mais ricos e a mensagem mais relevante.

Por exemplo, em que tipo de lugar está o usuário (shopping, estádio, parque) e como está o clima? Sobre o que os usuários desejam ser notificados, quando e com que freqüência?

Outro ponto chave é a necessidade de encontre locais relevantes, não apenas a loja do varejista, mas também outros locais onde o cliente provavelmente será receptivo às ofertas.

Por exemplo, você pode promover alimentos para cães ou pet shops em um parque para cães, ou uma promoção de bebidas esportivas em uma academia, ou o patrocinador de um show em uma arena.

Quais locais relevantes você pode usar para vincular ao marketing de sua empresa? Que outros dados ajudarão tornar sua oferta mais relevante para o usuário?

Nº 8: Conteúdo hiperlocal

Art Williams define conteúdo hiperlocal como conteúdo que tem um foco míope em um local específico, normalmente menor do que uma área metropolitana. Ele sugere duas questões importantes para qualquer empresa online:

• Minha empresa deve usar conteúdo hiperlocal para direcionar o tráfego?
• Como o conteúdo hiperlocal pode ser usado com eficácia máxima?

Ele também diz que, com conteúdo hiperlocal, é ainda mais importante que seu conteúdo não seja uma linguagem de marketing; em vez de seu objetivo principal deve ser o conhecimento da marca.

Como você pode use conteúdo hiperlocal em seu marketing?

# 9: Incentivos

Os incentivos estão entre as 7 etapas para uma campanha de marketing com base na localização, conforme oferecido pela Marketing sem limites. Eles recomendam você venha com “ótimas ofertas para oferecer aos usuários que sejam relevantes para sua marca. Os incentivos são o objetivo do marketing baseado em localização, então você deve crie recompensas exclusivas para seu público-alvo específico.”

Que incentivos relevantes sua empresa pode usar?

Nº 10: Inicie sua campanha de marketing móvel

Em seu novo livro, Torne-se móvel: marketing baseado em localização, aplicativos, campanhas de anúncios otimizados para celular, códigos 2D e outras estratégias móveis para expandir seus negócios, autores Jeanne Hopkins e Jamie Turner sugiro que você impulsione sua campanha de marketing móvel fazendo seis coisas:

• Torne-se um usuário avançado de marketing móvel.
• Configure e lance seu site móvel.
• Analise como as empresas Fortune 500 usam o marketing móvel.
• Cadastre sua empresa em serviços baseados em localização.
• Execute uma campanha de pesquisa paga para celular.
• Execute uma campanha de exibição para celular.

Nº 11: Indicadores-chave de desempenho

Em seu livro, Marketing baseado em localização para leigos, autores Aaron Strout, Mike Schneider e B.J. Emerson sugira que pensar sobre quais indicadores-chave de desempenho monitorar pode ser crítico.

Algumas de suas sugestões de métricas incluem check-ins diários, check-ins postados no Twitter, comentários e dicas, fotos e número de ofertas / negócios resgatados.

Nº 12: Diretórios locais

Começamos nossa discussão sobre diretórios no nº 4, mas se você estiver procurando por mais diretórios locais, Eric Vreeland na HubSpot compilou uma extensa lista de 50 diretórios de negócios para marketing local, que valerá bem a pena conferir!

Nº 13: sites otimizados para celular

Provavelmente, uma das etapas mais críticas que você pode tomar é tornar seu site otimizado para celular- garantindo uma boa visualização em dispositivos móveis e todas as funcionalidades para envolver os usuários em trânsito.

Certifique-se também de inclua todas as informações relevantes de localização, horário comercial e, informações de contato e números de telefone—Tudo em um design otimizado para celular.

# 14: (I) nte da compra

John Arnold nos lembra que a proximidade não é necessariamente uma indicação de intenção de compra. Ele diz:

“O mais importante a se ter em mente é que seu marketing baseado em localização será muito mais eficaz se suas táticas também puderem identificar compradores impulsivos e aqueles que estão apenas pesquisando. Dessa forma, você pode entregar uma mensagem de 'compre agora' para compradores impulsivos ou uma mensagem de 'saiba mais, compre mais tarde' para compradores em pesquisa. ”

Nº 15: ofertas e taxas de conversão

Nathalie Lussier sugere que quando você criar ofertas específicas do local, você provavelmente obterá uma taxa de conversão melhor. Como ela diz:

“Por que parar aí quando você pode teste diferentes formas de apresentar essas ofertas locais? Acompanhe o número de ligações para o seu número e veja se a alteração do título para incluir a cidade / estado melhora as conversões. ”

O que você pode fazer para melhorar suas taxas de conversão?

Nº 16: Publicidade Pay-Per-Click

Yellowstone Capital escreve que é amplamente aceito que a maioria das empresas pode efetivamente fazer a publicidade paga por clique funcionar para seus objetivos. O único aspecto do PPC que é crucial para o sucesso é selecione palavras-chave específicas, direcionadas e relevantes que irão gerar leads e, eventualmente, entregar vendas.

Os provedores de serviços locais, especialmente se seus serviços forem um tanto caros, podem use PPC de uma forma poderosa que lhes permite licitar em palavras-chave específicas da região. Provedores como dentistas, advogados, médicos e tipos específicos de empresas de reparos domésticos se enquadram nesta categoria. Os tipos de palavras-chave usados ​​para essas empresas geralmente são de "alta intenção".

Nº 17: as consultas produzem resultados locais

As atualizações recentes do Google melhoraram a classificação dos resultados da pesquisa local. Essas atualizações, parte das mudanças de algoritmo de 40 conhecidas como Atualizações do Google Veneza, possibilita que os usuários encontrem resultados de sua cidade de maneira mais confiável. Como o Google escreve, “Agora somos mais capazes de detectar quando as consultas e os documentos são locais para o usuário”.

# 18: Comentários

Com cada vez mais pessoas realizando pesquisas locais de empresas em suas áreas, análises não solicitadas de empresas estão surgindo em todos os tipos de plataformas.

As empresas precisammonitorar e gerenciarsuas comunidades para ver o que está sendo dito sobre eles para que possam tome as medidas necessárias para se envolver com alguém que pode ter tido uma experiência ruim em seu estabelecimento, e inversamente para agradeça a alguém por ter tempo para mencioná-los no Twitter ou Facebook.

Nº 19: Pesquisa otimizada para local

Neil Patel escreve que “se você tem uma empresa local ou que visa públicos em uma localização geográfica específica, então você vai querer vá além dos guias gerais para otimização de pesquisa e social.”

Neil oferece oito ótimas estratégias para pesquisa local:

• Pesquisa de palavras-chave para foco em termos específicos do setor e termos específicos da região.
• Otimize seu site para pesquisa local adicionando tags de título e meta descrições otimizadas localmente.
• Crie um mapa do site geográfico.
• Tenha a melhor listagem possível no Google Places.
• Crie perfis em outros sites para construir citações para SEO local.
• Obtenha avaliações locais quando você adicione botões ao seu site e incentive comentários.
• Crie links de empresas locais relacionadas e blogueiros locais.
• Otimize suas páginas sociais (Página do Facebook, perfil do Twitter, página do LinkedIn, Google+, etc.) para local.

Nº 20: Twitter e local

Expandindo ainda mais as recomendações de Neil Patel para otimizar suas páginas sociais para locais, vamos dar uma olhada agora em suas sugestões para se conectar com um público local no Twitter.

Neil sugere você encontre pessoas no Twitter por meio de listas e diretórios do Twitter (por exemplo., TwitterCounter, Tweet Grader), verifique os seguidores de empresas locais em seu setor (incluindo concorrentes), siga as discussões locais e tente o Aplicativo de mapas do Twitter no Bing para ver os tweets enviados na sua região.

Nº 21: Números de usuário e aplicativos baseados em localização

É sempre interessante ouvir os números de uso para esclarecer o quão popular algo (como aplicativos baseados em localização) se tornou. Considere essas descobertas da pesquisa de ISACA:

• 58% dos consumidores que possuem um dispositivo inteligente usam aplicativos baseados em localização, apesar das preocupações com a segurança e o uso de suas informações pessoais para fins de marketing
• Quase um terço (32%) dos consumidores na pesquisa da ISACA usa aplicativos baseados em localização mais do que há um ano; e as atividades baseadas na localização são feitas com mais frequência em um smartphone
• Tablet ou laptops estão recebendo rotas (59%)
• Marcando fotos nas redes sociais (44%)

# 22: Negócios Virtuais e Foursquare

Hmm, negócios virtuais e Foursquare podem soar um pouco como um oximoro, mas New England Multimedia se perguntou o que uma empresa virtual como a deles poderia fazer quando o Foursquare e as plataformas de mídia social baseadas em localização estão na moda. Eles vieram com uma solução criativa -parceiro com uma empresa tradicional.

Eles identificaram três etapas para começar:

• Defina o seu mercado.
• Faça um brainstorming sobre as empresas locais físicas que atendem e atendem o seu mercado, sem serem concorrentes diretos.
• Determine quais serviços ou produtos você pode oferecer para os clientes fiéis dessa empresa.

Eles dão exemplos de alguns serviços que podem oferecer ao prefeito em uma determinada data; por exemplo, um vídeo da web gratuito ou com grande desconto, uma mensagem em espera personalizada gratuita, um plano de fundo personalizado gratuito do YouTube ou Twitter.

Se você tiver uma empresa virtual, o que consideraria oferecer aos clientes fiéis de uma empresa física complementar local nas proximidades?

Nº 23: Publicidade boca a boca

Ryan Goff afirma que uma das razões pelas quais os profissionais de marketing adoram ferramentas baseadas em localização, como o Foursquare e o Facebook Places, é porque cada check-in é transmitido para os amigos de um usuário e que há uma publicidade boca a boca natural que ocorre por meio do local. A teoria dos profissionais de marketing é que, se os usuários virem seus amigos se registrando em um local, é mais provável que eles o visitem.

Do ponto de vista do boca a boca, pode-se, portanto, argumentar que Os check-ins do Facebook são mais valiosos do que aqueles propagados estritamente pelo Foursquare. É a diferença entre contar ao seu melhor amigo onde você está passando e contar a um completo estranho. É muito mais provável que seus melhores amigos confiem em suas recomendações.

# 24: (E) xpectativas de maioridade

Pyramid Research afirma que, após muitos anos de grandes expectativas, o marketing de serviços com base na localização finalmente está amadurecendo. “A crescente adoção de dispositivos GPS é o principal motivador, ajudando a crescer uma série de diferentes aplicativos e serviços. Para as operadoras de celular, esta é uma oportunidade de gerar novos fluxos de receita ”.

Nº 25: Yelp, geeks e novas cidades

Mike Schneider diz que é importante para dominar os fundamentos do marketing baseado em localização. Uma coisa básica que ele sugere é escolher um serviço ou dois para patrocinar.

Escolha o Foursquare se quiser fazer algo em torno dos check-ins. Escolha o Google Places se você acha importante o fato de 40% das pesquisas no Google terem um componente de localização. Escolha o Yelp se você quiser fazer parte do sistema que todo geek usa quando vai para uma nova cidade.

Nº 26: Custo zero para usar o Foursquare

Se o preço é uma consideração para você, então você pode estar interessado em saber que não há custo para empresas (ou usuários) para usar a plataforma Foursquare. Quadrangular fornece sugestões úteis sobre como marcas e proprietários de locais podem se manter engajados com seus seguidores, e eles publicaram algumas estudos de caso que demonstram como marcas e comerciantes usaram o Foursquare.

O que você acha? Como você pode envolver seus clientes atuais e potenciais com marketing baseado em localização? E se você já o usa, o que tem funcionado para você? Deixe seus comentarios na caixa abaixo.