Como usar o Facebook Audience Insights: o que os profissionais de marketing precisam saber: examinador de mídia social

Você está procurando uma ferramenta para ajudá-lo a direcionar seus anúncios do Facebook de forma mais eficaz?

Quer saber mais sobre as pessoas que seu anúncio alcança antes de gastar dinheiro com ele?

Mesmo o texto do anúncio mais eficaz pode falhar se não atingir o público certo.

Neste artigo, você descubra como usar o Audience Insights do Facebook pode garantir que seu anúncio alcance os usuários certos do Facebook.

Sobre o Facebook Audience Insights

Enquanto ambos Power Editor e a Ferramenta de criação de anúncios permitem que você personalize o público-alvo que deseja atingir em sua campanha, eles não fornecem informações sobre esse público antes de publicá-lo.

Percepções do público permite que você aprender sobre um público específico antes de colocar seu orçamento em risco.

Por exemplo, se você criar um público para segmentar pessoas que gostam de Página do examinador de mídia social

nos EUA (estou deixando em aberto os grupos de gênero e idade), agora você pode ver que terá como alvo 63% de mulheres e 37% de homens. Você não tinha acesso a esse tipo de dados antes.

O Audience Insights dá a você o poder de tomar decisões e ajuste seu público-alvo em tempo real, com base nos dados à sua frente.

Os dados são coletados de duas fontes principais:

• Dados auto-relatados: são dados coletados conforme as pessoas compartilham seus perfis pessoais. Inclui curtir dentro do Facebook, status de relacionamento, emprego, nível de escolaridade, etc.
• Dados fora do Facebook: são dados coletados por empresas como Acxiom, Epsilon e Datalogixe inclui informações como comportamento de compra, valor de mercado doméstico, renda familiar e muito mais. Ao observar esses dados de terceiros, preste atenção à porcentagem de público correspondente na parte inferior de cada gráfico. Esses dados externos correspondem aos IDs de usuário do Facebook e as chances de chegar perto de 100% são muito baixas.

Pronto para começar?

Nº 1: escolha ou crie um público

Por padrão, o Audience Insights permite que você escolha entre três pontos de partida diferentes:

• Todos no facebook—Este público inclui todos os usuários do Facebook.
• Pessoas conectadas à sua página—Este público é formado por todas as pessoas que gostam da sua página no Facebook.
• Um público personalizado-Qualquer público personalizado que você criou na ferramenta de criação de anúncios ou no Power Editor. Por exemplo, um público personalizado com sua lista de e-mails de pessoas que visitaram seu site.

Se essas opções não atenderem às suas necessidades, basta fechar a janela e use a barra lateral esquerda para criar seu novo público personalizado do zero.

A barra lateral do Audience Insights inclui o mesmo opções de segmentação disponíveis no Power Editor e a ferramenta de criação de anúncios:

• Público personalizado—Popular um público personalizado existente para analisá-lo.
• Localização
• Idade e sexo
• Interesses
• Conexões—Inclua ou exclua seus próprios fãs.
• Avançado—Filtro para comportamentos, idioma, status de relacionamento, educação, trabalho, finanças, casa, segmentos de mercado, pais, política, eventos de vida e proprietários de dispositivos.

Nº 2: Explore os dados para ajustar seu público

Os dados são divididos em seis guias principais:

• Demografia
• Curtidas na página
• Localização
• Atividade
• Família
• Compra

Os gráficos em cada guia são totalmente interativos. Você pode clique em um segmento específico de seu público para focar nesse grupo ou você pode ajustar seu público na barra lateral.

Como os dados são classificados

Alguns dos dados apresentados são baseados na afinidade; na verdade, é classificado por afinidade por padrão.

Afinidade é a probabilidade de um segmento estar neste público em relação ao usuário médio do Facebook.

Por exemplo, na imagem a seguir, você não só pode ver que 16,2 mil pessoas neste público também gostam de Mari Smith, você também pode ver que esse público tem 87,8 vezes mais probabilidade de curtir isso do que o "All Facebook" público.

A afinidade é tão precisa que ouso dizer que, se você está lendo isso, há uma boa chance de você seguir o Social Media Examiner e Mari Smith de uma forma ou de outra.

Além disso, você pode comparar entre o público e o usuário médio do Facebook. O gráfico “Frequência de Atividades” é um dos meus favoritos. Na imagem a seguir você pode ver como o “Lifetime Pages Liked” do usuário médio do Facebook é 18, enquanto este público está mostrando uma média de 63.

Aqui está o que você encontrará em cada guia de dados.

Demografia

• Idade e sexo—Informações autorrelatadas de pessoas com 18 anos ou mais em seus perfis do Facebook.
• Estilo de vida- Dados demográficos e de interesse dos EUA com base no comportamento de compra, afinidade com a marca e outras atividades. (Fonte: Personicx)
• Status de relacionamento—Dados autorrelatados de pessoas que listam um status de relacionamento no Facebook.
• Nível de educação—O mais alto nível de educação alcançado com base em dados auto-relatados de pessoas no Facebook.
• Titulo do trabalho—Prováveis ​​indústrias nas quais as pessoas trabalham com base em dados auto-relatados no Facebook.

Curtidas na página

A guia Curtir na página tem dois conjuntos de informações importantes, principalmente porque é focada na afinidade.

• Principais categorias—Isso é baseado nos interesses dos usuários do Facebook em diferentes categorias. Nesse público, você pode ver que a “Pessoa de Negócios” mais curtida é Mari Smith, e Amy Porterfield é a favorita na categoria “Produto / Serviço”.

• Curtidas na página—Páginas do Facebook que provavelmente são relevantes para o seu público com base nas curtidas de páginas do Facebook. Essa também é uma ótima maneira de encontrar outras fontes relevantes em seu nicho.

Localização

A guia Localização é dividida em três subcategorias:

• Melhores cidades
• Principais países
• Principais idiomas

Use isso para identificar, adicionar ou remover pessoas que vivem em áreas específicas com base no nível de afinidade.

Atividade

Você encontrará dois conjuntos de dados muito úteis aqui:

• Frequência de atividades—Quantas vezes o seu público realiza atividades específicas, como curtir páginas ou posts, compartilhar posts ou comentar e resgatar promoções ou clicar em anúncios.
• Usuários de dispositivos—Quando você seleciona o canal de seus anúncios, você se depara com perguntas como “Devo ir apenas para computador ou devo adicionar dispositivos móveis? Ou ambos?" “Devo ter como alvo dispositivos específicos?” Isso responde a essas perguntas, fornecendo uma análise de como seu público selecionado acessou o Facebook nos últimos 30 dias.

Família

Os dados domésticos estão disponíveis apenas para usuários nos Estados Unidos, e as estimativas são baseadas em respostas de pesquisas, atividades de compra, censo e dados disponíveis publicamente por meio de terceiros, como a Acxiom.

Você encontrará a porcentagem estimada de público correspondente na parte inferior de cada gráfico. Isso é importante porque, embora você possa encontrar uma correspondência de 81%, em muitos casos a porcentagem pode ser tão baixa quanto 37%.

Existem cinco conjuntos de dados incluídos nesta guia:

• Renda familiar
• Propriedade de casa
• Tamanho da família
• Valor do mercado doméstico
• Métodos de gastos

Compra

A guia Compra oferece informações com base no comportamento de compra dos EUA coletadas pela Datalogix, Epsilon e Acxiom.

Você encontrará quatro tipos de dados:

• Gastos de varejo
• Compras online
• Comportamento de compra
• No mercado para um veículo

Use cada uma dessas guias para ajustar seu público perfeitamente.

Nº 3: Salve seu público ajustado

Depois de criar e ajustar seu público, clique em Salvar no menu superior. Próximo, dê um nome descritivo ao seu público e clique em Salvar.

Seu novo público agora está disponível para use no Power Editor em Grupos salvos ou você pode criar imediatamente um anúncio.

Basta clicar em Criar um anúncio no canto superior direito da tela e uma janela com a opção de usar a ferramenta de criação de anúncios ou o Power Editor será aberta.

Acesso aos insights do público

Nem todos têm acesso aos Insights de público ainda. Quando você conseguir acesso, carregue seus públicos-alvo personalizados existentes para ver os insights sobre os grupos que você já está segmentando.

Use o que você aprendeu para garantir que seus anúncios sejam veiculados para as pessoas no público-alvo perfeito.

O que você acha? Você já usou o Audience Insights? Você vê essa ferramenta agregando valor à sua estratégia de publicidade existente? Deixe-me saber na seção de comentários, ou se você tiver alguma dúvida, fique à vontade para perguntar.