Marketing no Facebook: tudo o que você precisa saber: examinador de mídia social

Acho que muitos de vocês ainda estão em cima do muro quando se trata de colocar sua empresa no Facebook.

“Deixe-me ver se entendi”, você pode dizer. “Você quer que eu use o Facebook para divulgar meu negócio? Você é louco?"

Não se você fornecer produtos ou serviços para mulheres na pós-menopausa. Mulheres com mais de 55 anos constituem o segmento de crescimento mais rápido do Facebook, de acordo com Paul Dunay e Richard Krueger, autores do Marketing no Facebook para leigos.

Seu produto ou serviço atrairia alguém com mais de 35 anos? “O grupo demográfico de crescimento mais rápido é a faixa etária de 35 a 54 anos... o próximo grupo demográfico de crescimento mais rápido é a população com mais de 55 anos.”

De acordo com os autores, o Facebook tem mais de 200 milhões de usuários ativos e um quarto de milhão de pessoas se registra todos os dias. Cerca de 3,5 milhões de pessoas se tornam fãs de uma página do Facebook todos os dias.

Sim, você leu certo. Fã de uma página. Você não precisa ser uma estrela do rock para ter fãs no Facebook!

Tudo o que tem a fazer é:

1. Comprar Marketing no Facebook para leigos por Paul Dunay e Richard Krueger.
2. Cadastre-se no Facebook.
3. Crie um Página para seu negócio. Uma página é o equivalente empresarial de um Facebook individual Perfil.
4. Termine de ler o livro.
5. Comece a espalhar a notícia.

Tudo começa com uma página

Sua página possui várias guias e pode incluir suas informações de contato, horário de funcionamento, notícias recentes, próximos eventos, fotos, vídeos, podcasts e outros tipos de conteúdo. Você pode obter postagens de blog e outro conteúdo distribuído.

E quando alguém se torna fã da sua página, eles podem postar informações nele que todos os seus amigos verão. Os amigos deles saberão que se tornaram fãs da sua Página!

E você pode responder às postagens deles em sua página que todos os seus fãs verão. Você pode iniciar uma conversa com clientes em potencial sobre seus produtos e serviços diretamente em sua página que será visto por todos os seus amigos e todos os seus fãs!

Isso porque o Facebook pega cada interação e cria uma "história" sobre ela, que é distribuída por Feed de notícias. Cada membro do Facebook recebe constantemente atualizações sobre as atividades de seus amigos.

Os membros podem até recomende uma página para seus amigos clicando no botão Compartilhar em todas as páginas. Se um amigo elogia um produto ou serviço, não é mais provável que você experimente?

E eu mencionei que as páginas são indexadas pelo Google e outros motores de busca? Você está começando a ver as vantagens comerciais de estar no Facebook?

Assim como o uso comercial de todas as mídias sociais, o Facebook trata de identificar “evangelistas” para o seu produto ou serviço. Então você permite que esses evangelistas o ajudem a construir seu negócio.

E não importa se você é uma empresa B2B. Se um número cada vez maior de empresas está acessando o Facebook, é aí que seus clientes estão! Você não deveria estar lá também?

Envolvendo os clientes em seus termos

Aqui estão algumas das coisas que uma empresa pode fazer no Facebook:

• Compartilhar um artigo interessante em sua página para envolver seus fãs
• Comente em postagens em sua página para se comunicar com seus fãs
• Atualize sua página para gerar uma história sobre isso nos feeds de notícias de seus fãs
• Crie um Discussão seção em sua página para interagir diretamente com os fãs
• Crie ou participe de um Grupo relacionados ao seu setor para encontrar mais fãs
• Criar um Evento relacionados ao seu negócio para encontrar fãs
• Crie um Mercado vender seus produtos no Facebook

Por último mas certamente não menos importante, você pode anunciar no Facebook. Há uma ressalva, dizem os autores: “Os membros do Facebook normalmente não têm o hábito de clicar em anúncios. Eles estão no Facebook para fins sociais. ”

Por outro lado, "a capacidade da plataforma de publicidade do Facebook de segmentar dados demográficos de anúncios já é lendária. Os recursos de segmentação de anúncios tornam relativamente fácil enviar sua mensagem para o público certo no Facebook. ”

Suponha que você queira segmentar "graduados em MBA que estão de 3 a 5 anos fora da escola e trabalhando no sul da Califórnia, que gostam de rock e cuja comida favorita é sushi". Você pode!

Como? O Facebook indexa o perfil de cada membro em detalhes, incluindo todos aqueles variáveis ​​psicográficas que fazem os profissionais de marketing babarem. Portanto, ao criar seu anúncio, você pode incluir palavras-chave para descrever seu público-alvo.

“Ao adicionar palavras-chave à sua segmentação, você pode alcançar os consumidores com base nos interesses listados em sua página de perfil. Nunca antes houve um meio de comunicação de massa que permite esse tipo de direcionamento preciso. Identificar e alcançar um público específico nunca foi tão exato e econômico até agora. ”

E porque sua página tem guias - uma para a parede, uma para informações, uma para fotos, etc. - você pode adicionar mais guias e transformá-las em páginas de destino. “É concebível que você possa criar uma página de destino personalizada no Facebook para cada anúncio e segmento de público.”

E se tudo isso parece muito assustador, o Facebook tem uma equipe de profissionais de vendas que podem ajudá-lo a criar uma campanha de marketing.

Aplicativos de terceiros aprimoram a experiência do cliente

Marketing no Facebook para leigos cobre tudo isso e muito mais. Você pode escolher entre mais de 52.000 aplicativos do Facebook criados por terceiros; mais de 800 aplicativos foram escritos especificamente para empresas. Aqui estão os “aplicativos essenciais do Facebook para o seu negócio”:

• Meu valor de rede
• Meu escritório
• Tag Biz Pro Business Cards
• Respostas do LinkedIn
• SlideShare
• FBML estático
• Lista telefônica

O livro termina com dicas sobre etiqueta do Facebook, recursos do Facebook e blogs do Facebook. E se você não quiser que seu chefe veja aquela foto sua tirada na Kelly's Tavern, o Apêndice B inclui muitas informações sobre como proteger sua privacidade no Facebook.

O Social Media Examiner dá a este livro uma classificação de 5 estrelas.

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Algum de vocês está usando o Facebook como parte de seu plano de marketing? Se sim, por favor, comente!