Como ajudar sua equipe a selecionar conteúdo: examinador de mídia social

O conteúdo de terceiros faz parte do seu mix de marketing de mídia social?

Você tem várias pessoas em sua empresa que descobrem conteúdo?

Com o processo certo, uma equipe pode se tornar uma potência de curadoria de conteúdo.

Neste artigo, você descubra como configurar um fluxo de trabalho colaborativo para curadoria de conteúdo.

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Role até o final do artigo para obter links para recursos importantes mencionados neste episódio.

Nº 1: Estabeleça a Estrutura da Equipe

A colaboração começa com a estrutura. É vital para estabelecer funções claras e comunicar exatamente quem é responsável por quê. Duas funções são necessárias: um coordenador e um grupo de colaboradores.

Coordenador

O trabalho do coordenador é identifique os principais tópicos com os quais seu público-alvo se preocupa, e para faça uma lista principal de como todos esses tópicos podem ser agrupados.

Por exemplo:

• Liderança
• Marketing de mídia social
• Marketing on-line
• Marketing de email
• Páginas de destino
• Otimização da taxa de conversão
• Desenvolvimento de produto
• Estratégias de preços
• Notícias da indústria
• Coisas divertidas

Próximo, combine esses tópicos com os colaboradores de sua empresa para que coletem e enviem conteúdo que encontrem naturalmente.

Contribuidores

Os colaboradores ajudam você a gerar um fluxo diversificado de todas as coisas compartilháveis. Ao reunir colaboradores, lembre-se de olhar além da mídia social ou da equipe de marketing. Acessar mais fontes interdisciplinares significa que você terá mais conteúdo para escolher.

O que importa é a quantidade, criando o que Andy Crestodina chama de “canhão de conteúdo.” Peça a pessoas específicas por quantidades específicas de conteúdo sobre tópicos designados dentro de prazos definidos.

Essa especificidade é crucial na próxima etapa.

Nº 2: Escolha uma ferramenta de coleta de conteúdo

O conteúdo que seus colaboradores sugerem virá em todas as formas e tamanhos: postagens de blog de formato longo, postagens curtas, citações, infográficos, gráficos, estatísticas, estudos de caso, apresentações de slides, vídeos, white papers, e mais.

Para mídias sociais colaborativas, é essencial encontrar uma ferramenta que permita reunir e agendar conteúdo. Aqui estão algumas ferramentas a serem consideradas para a coleta de conteúdo.

Folga

Folga permite que você criar canais de tópicos específicos como #leadership, # product-dev, # customer-service, etc. Conforme você cria cada canal, convidar colaboradores específicos com base nos tipos de conteúdo que eles encontram naturalmente.

Com Folga, você também pode crie reações de emoji personalizadas para observar em quais canais você planeja compartilhar o conteúdo.

Trello

Usar Trello para construir um quadro de colaboração de mídia social. Você pode organize as sugestões de seus colaboradores com base no tipo de conteúdo.

Ou organize as sugestões de seus colaboradores com base nos tópicos.

Memit

Memit reúne as habilidades de recorte e coleta de ferramentas como Evernote e Pocket e permitir que vários usuários contribuam diretamente para coleções de tópicos.

Além de salvar links, você pode salve contribuições diretamente para sua plataforma de nuvem preferida. Isso representa um ótimo recurso dois por um. Ele permite que você maximize não apenas a curadoria de conteúdo social, mas também a curadoria interna de recursos úteis.

Como coordenador, você pode selecione e compartilhe conteúdo diretamente em plataformas como Twitter, Facebook, Google+ e LinkedIn. As métricas também são rastreadas.

Independentemente da ferramenta que você selecionar, certifique-se de criar várias coleções gerenciáveis ​​para cada tópico e convidar colaboradores para as coleções específicas.

Nº 3: Avalie o conteúdo para adequação

É importante que o conteúdo que você compartilha nas redes sociais se destaque. Para isso, seu processo seletivo necessita de alguns critérios. Aqui estão três fatores para ajudá-lo vasculhe o conteúdo selecionado para selecionar conteúdo relevante e forte para compartilhar.

Voz

A voz da sua empresa é uma tábua de salvação para a sua identidade online. O conteúdo compartilhado deve alinhe sua voz com os valores, a moral e a declaração de missão de sua empresa. Certifique-se de que o que você escreve reflete sua voz, seja lúdico, inventivo, coloquial ou formal. Em outras palavras, não seja indiscriminado com o que você realmente compartilha.

Dica: Use a mentalidade de quantidade ao estruturar e coletar conteúdo; concentre-se na qualidade ao postar conteúdo.

Valor

Ao compartilhar conteúdo, a qualidade supera a quantidade. Antes de clicar em Publicar, Colocar em Fila ou Compartilhar, pergunte a si mesmo algumas perguntas para certifique-se de que o conteúdo tenha valor para o seu público. Sua rede agradeceria por este post? A postagem te faz dizer “Meu Deus”? Ele passa no teste do Facebook de o que as pessoas reais em sua vida adorariam? Você enviaria por email para um amigo?

Se o conteúdo que você revisou passar nesses testes, não se limite a compartilhá-lo. O verdadeiro valor da curadoria vem quando você comente sobre o conteúdo, destaque as conclusões e até mesmo reaproveite lições importantes em recursos visuais.

Jacqueline Jensen faz isso com frequência em seu feed do Twitter. Ela cria representações visuais simples de postagens complexas usando Piktochart.

Humanidade

O objetivo final do gerenciamento de mídia social (assim como tudo que você faz) são as vendas. Mas não deixe que o pensamento financeiro atrapalhe seu processo de seleção. A mídia social foi feita para ser humana. E é exatamente por isso que é vital para desenvolver uma abordagem colaborativa para selecionar conteúdo para compartilhar.

Compartilhar o conteúdo de outras pessoas nas redes sociais ajuda você a parecer menos egocêntrico. Uma ótima regra é use o Proporção 5: 3: 2para postar conteúdo. Simplificando, se você postar 10 vezes por semana, 5 devem ser o conteúdo de outras pessoas, 3 devem ser o seu conteúdo e 2 devem ser simplesmente divertidos e pessoais.

Ter um grande conjunto de conteúdo compartilhável ajudará imensamente no processo de seleção. Tenha em mente que a relevância supera a recência; mais recente não é necessariamente melhor. Isso significa que ser uma fonte de curadoria social de alta qualidade é essencial para se tornar confiável e digno de ser seguido.

Nº 4: Agendar compartilhamentos de conteúdo

Todo o ouro de conteúdo que você e sua equipe descobriram não tem valor se você não planejar seu agenda de compartilhamento. Aqui estão algumas diretrizes gerais de postagem para você começar:

Facebook: Publique duas vezes por dia, sete dias por semana, aproximadamente entre 13h e 16h ou às 10h08 e 15h04 (para ser exato). Priorize postagens relacionadas a negócios para quinta e sexta-feira e guarde os fins de semana para atualizações pessoais e divertidas.

Twitter: Publique 14 vezes por dia da semana e sete vezes por dia nos fins de semana. Programe a maior parte de suas postagens para o início da tarde (12-3 da tarde) e experimente horários atípicos, como de manhã cedo e tarde da noite. De acordo com CoSchedule, O B2B tem um desempenho “16% melhor durante o horário comercial” e o B2C tem um desempenho “17% melhor nos fins de semana”.

LinkedIn: Postar uma vez por dia, focado no meio da semana, entre 7h30 e 8h30 e / ou 17h e 18h. Sem fins de semana.

Google+: Publique duas vezes por dia, 9h03 e 19h04. Sem fins de semana.

A grande ressalva, porém, é que embora as práticas recomendadas devam ser seu ponto de partida, rastrear o engajamento e experimentar os horários de postagem são essenciais para determinar os melhores horários para o seu público.

O melhor conteúdo com curadoria do mundo não vale a pena se você não reservar um tempo para otimizar sua programação de postagem para exposição máxima ao seu público-alvo.

Conclusão

Todos os dias, pessoas em toda a sua empresa (do marketing ao desenvolvimento de produtos, vendas e atendimento ao cliente) descobrem um tesouro de conteúdo compartilhável e digno de clique. Use os processos descritos acima para tirar proveito de todo o conteúdo maravilhoso que as pessoas em sua a empresa encontra diariamente, e em breve você terá uma fonte interminável de conteúdo de qualidade para compartilhar nas redes sociais meios de comunicação.

O que você acha? Sua empresa usa uma estrutura de curadoria de conteúdo? Você já experimentou alguma dessas ferramentas? Compartilhe sua opinião nos comentários abaixo!